Über eine seriöse Seite (simsalaring) b in ich auf die Möglichkeit kostenlosen SMS-Versandes gestossen (früher war das ja gang und gäbe und seriös). Hier wurde wohl selbst der Seiteneigentümer von den Abzockern getäuscht. Als man hier dann auf den Button für den Versand der kostenlosen SMS klickte, wurde auf eine (wie sich später herausstellte) voll unseriöse Seite von TuneClub weitergeleitet wo immer noch der Eindruck möglichen kostenlosen SMS Versandes erhalten wurde. Als man dann die eigene HandyNr. eingegeben hatte, erhielt man eine SMS mit Passwort zur Bestätigung und sodann eingabe in das entsprechende Feld auf der TuneClub-Seite (Betreiber: Burda Wireless GmbH, München).
Und ehe man sich versah hatte man sodann ein 1-wochenAbo für 4,99 Euro an der Backe, wie eine FolgeSMS des Abzockers mitteilte. Gleichzeitig wurden due Kosten von der Handykarte auch sofort abgebucht - trotz ausdrücklichen Verbotes. Nur geht der HickHack um die Rückforderung und insweit entstandenen Kosten los. Burda Wireless ist völlig abgebüht und uneinsichtig. Die Regulierungsbehörde informiert und die Verbraucherzentlae auf dem Zettel. 4,99 Euro für NULL Leistung (x ? andere Opfer = ? tausend Euro profit für nix?) Der serise Anbieter hat inzwichen seine Website geändert, nachdem wohl auch ihm aufgegangen ist, dass eer hier von Burda Wireless GmbH selbst vorgeführt worden ist.
Vor TuneClub kann also nur sehr gewarnt werden.

Ich hoffe, dieser Beitrag hilft einigen. Tip: Nur nichts gefallen lassen (auch wenn es nur 4,99 Euro sind) wehrt euch, denn abgezockt ist abgezockt!

[Mailadr. aus Jugendschutzgründen gelöscht - nicht böse gemeint, machen wir hier halt so! Gruß, der Admin]

@Admin vorab:
dafür habe ich doch ein gewisses Verständnis (aber aus Jugendschutzgründen?)

Und hier das 2. Update:

TuneClub bzw. Burda Wireless GmbH hat auf meine sehr unmissverständlihe Mail diesmal doch recht promp regiert (hätten die aber mal besser sein lassen):
[Zitat Burda]: Wir beziehen uns erneut auf unsere Antwort, dass eine Rückerstattung nicht zu verlangen ist. Es wurde folgender Download angefordert: am 2009-06-24 um 14:22:52 Inchville GAME. [Zitat Ende]

[ed. v. Adm.]


Die werden mir, dem Staatsanwalt und dem Gericht mal darlegen, wie man auf ein ganz normales Handy (Philips "Savvy" GSM CE168X )(hat ja nicht mal 'ne Cam), das nur zum Telefonieren und gerade noch Text-SMS schreiben tauglich ist und heute für nur noch 5,--Euro! im Internet zu kriegen ist, Spieledownlad und spielefähig sein soll/kann/ist. Einfach mal nach Philips Savvy googeln zum Ansehen :-)
Wenn das nicht der abolute Beweis ist, dass die Abzocker von TuneClub hier (zudem noch so grottenschlecht) Lügen, nur um ihre abgezockten 4,99 Euro behalten zu können, ist damit sowas von sonnenklar.
Ich freue mich schon auf DIESE Rechtsverfahren - LOL.
In diesem Sinne wünsche ich euch allen ein super Wochenende. Und immer dran denken, Wehrt euch gegen Abzocker!

servus ihr.
ich habe dasselbe Problem.... ich habe dem Staatsanwalt schon eingeschaltet usw und sofot... doch diese meinen ich solle erst mals eine email an dene (Burda) schicken.
und diese emails könnten dann gegen die im gericht verwendet werden:-).
weil bei mir gehts nun schon seit so ca. 3-4 monaten (jeden monat 15 euro abgezockt 15 X 4 = 60 Euro so ungefähr).... und ich bitte euch mal wenn irgendjemand deren Email Adresse hat sie mir bitte zu schicken.

[Mailadr. aus Jugendschutzgründen vom Admin gelöscht; bitte nur übers Forum posten!]

Danke schonmals im vorraus.
wünsche euch noch nen super wochenende.
Liebe grüsse Hristos

Wie versprochen, hier der aktuelle Stand in Sache Burda Wireless - tuneclub.de:
Die Staatsanwaltschaft München I hat per 19.11.2009 das Ermittlungsverfahren gegen Burda eingestellt, weil:
a) *die Beschuldigte behauptet, "... daqss ein Vertrag nur durch aktives Tun zustande kommt" und die angebotenen Dienste kostenpflichtig sind. Die Burda schliesst aus, dass auch unberechtigte "Fremde" deren Dienste (unbefugt) nutzen können.

b)* Die Staatsanwaltschaft meinte dazu: da lt. Burda eine Anmeldepflicht für deren Dienste besteht, ich mich aber bei denen ja nie registriert habe, "rechtfertigt (das) allenfalls die Annahme, dass eine unbekannte Person die Daten missbruchlich verwendet habt."

a) ist es kompletter Schwachsinn, was die Burdas da behaputen (und wenn jemand da überhaupt Daten manipulieren kann, dann jemand bei Burda selbst),
denn andererseits behaupten die ja, ich hätte tatsächlich Produkte von denen heruntergeladen (Handy-Spiele auf mein Savvy D2). Der Hersteller sagt dazu: das geht überhaupt nicht, weil die Spiele für das reine Telefonier-/SMS-schreibe-Handy gar nicht kompatiblel sind!

Also habe ich erstmal heute Rechtsmittel gegen die rechtsfehlerhafte Einstellung des Ermittlungsverfahrens eingelegt und die Beschwerde nochmals ausführlich begründet. Ausserdem habe ich zu den unterirdischen Behauptungen der Burda Sachverstndigenbeweis beantragt - LOL

Überigens, wer ebenfalls schlechte Erfahrungen mit Burda gemacht hat und/oder auch von denen abgezockt worden ist, der soll sich hier mal melden!

Einen angenehmen Tag euch allen noch, bis zum nächsten Update :-)

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Dumm darf man sein, man muss sich nur zu helfen wissen!

hi, per zufall habe ich gestern mal etwas genauer auf meine telefonrechnung gesehen und - was sonst - festgestellt, daß burda wireless mit 16,77€ abgezogen hat. hab denen dann ne email geschrieben was das soll und daß ich niemals irgendwelche frei sms bestellt habe oder auch nur auf deren seite war (was auch stimmt!)
dann kam folgendes:

Über Ihr Handy wurde ein Abonnement für mobile Inhalte auf Tuneclub aktiviert.

Tuneclub bietet ein vielseitiges Angebot rund um das Handy an - stets aktuell informieren wir Sie gerne anhand unseres wöchentlichen Newsletters.

Nachdem Ihre Mobilfunknummer auf Tuneclub eingegeben wurde, haben wir Ihnen zur Registrierung für die Mitgliedschaft eine SMS mit einem Passwort versendet. In der SMS finden Sie alle Informationen über das Abo kurz für Sie zusammengefasst.
Den genauen Text entnehmen Sie bitte den unten stehenden Details. Dies stellt eine Sicherheitsmaßnahme dar, damit niemand ungewollt ein Abo abschließt. Durch die Eingabe des Passwortes startet das Abo.

Ihrem Wunsch nach der Kündigung sind wir selbstverständlich prompt nachgekommen. Über das Stoppen des Abos haben Sie eine Bestätigungs-SMS erhalten.

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Quelle: www.tuneclub.de
Abo Abschluss: Eingabe Handynummer, SMS mit PIN und Infos zugesendet, Eingabe PIN in Webseite
kostet wöchentlich € 4,99/Woche.
Delay: kein
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Stop: STOPFLATRATE an 30600 oder über Webseite www.tuneclub.de nach dem Einloggen unter "mein TuneClub"

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Billing3 2009-04-22 05:15:48 4.99 € OK
Billing4 2009-04-29 05:22:25 4.99 € OK
Billing5 2009-05-06 05:19:57 4.99 € OK
Billing6 2009-05-13 05:25:54 4.99 € OK
Billing7 2009-05-20 05:38:11 4.99 € OK
Billing8 2009-05-27 05:18:41 4.99 € OK
Billing9 2009-06-03 05:16:12 4.99 € OK
Billing10 2009-06-10 05:27:47 4.99 € OK
Billing11 2009-06-17 05:39:35 4.99 € OK
Billing12 2009-06-24 06:00:31 4.99 € OK
Billing13 2009-07-01 05:55:54 4.99 € OK
Billing14 2009-07-08 06:00:15 4.99 € OK
Billing15 2009-07-15 06:53:49 4.99 € OK
Billing16 2009-07-22 06:41:21 4.99 € OK
Billing17 2009-07-29 06:36:59 4.99 € OK
Billing18 2009-08-05 06:22:10 4.99 € OK
Billing19 2009-08-12 06:31:17 4.99 € OK
Billing20 2009-08-19 06:43:25 4.99 € OK
Billing21 2009-08-26 06:43:06 4.99 € OK
Billing22 2009-09-02 08:01:12 4.99 € OK
Billing23 2009-09-09 05:12:06 4.99 € OK
Billing24 2009-09-16 03:30:37 4.99 € OK
Billing25 2009-09-23 03:02:37 4.99 € OK
Billing26 2009-09-30 03:09:20 4.99 € OK
Billing27 2009-10-07 03:19:57 4.99 € OK
Billing28 2009-10-14 03:15:16 4.99 € OK
Billing29 2009-10-21 03:10:53 4.99 € OK
Billing30 2009-10-28 03:13:46 4.99 € OK
Billing31 2009-11-04 03:07:53 4.99 € OK
Billing32 2009-11-11 03:14:31 4.99 € OK
Stop 2009-12-17 03:42:13


...nachdem ich dann erst mal geschrien hab war mir schnell klar: soo nicht!!!

ich hab denen dann nochmals geschrieben, ich werde rechtliche schritte einleiten, die antwort war:

die Zeit für einen Widerruf beträgt 14 Tage und die ist überschritten.

Wir hoffen, Ihnen mit diesen Informationen weitergeholfen zu haben.

Beste Grüße
vom Tuneclub Team

naja und jetzt die frage:

was soll ich machen?

anwalt?
staatsanwaltschaft?
anzeige bei der polizei?

hab ich da überhaupt ne chance?
gibt es leute, die ihr geld zurückbekommen haben?

das ganze kotzt mich derartig an!!! immerhin gehts um ca.175€

bin für jede hilfe dankbar

gruss stefan

Typisch TuneClub.de (Burda Wireless)!
Schriftwechsel mit Burda Wireless bringt überhaupt nichts, denn die bestehen in jedem Fall darauf, dass ein gültiges Abo abgechlossen worden sei (auch wenn's absolut nicht wahr ist). Die wollen nähmlich die bereits abgezockten Gebühren in jedem Fall behalten - und das geht natürlich nur, wenn die weiter behaupten, es sei ein Abo abgeschlossen worden. Auf Aufforderung senden die einem auch gerne einen "Nachweis" überden angeblichen Abschluss und behaupten, sowohl die beiden Bestätigungen (Passwort etc.) eingegeben zu haben, als auch (!) bei denen daraufhin dies und das heruntergeladen zu haben. Da gibt es dann Uhrzeitangaben und Namen des angeblich heruntergeladenen Spiels, Klingeltons u.s.w.
Und da das ganze ja nur online abgelaufen ssei, gibt es natürlich sonst keine weiteren Belege, die einwandfrei dokumentieren, welche rechtsverbindlichen und rechtswirksamen Erklärungen im Detail angeblich abgegeben worden seien.

[ed. v. Adm. - sorry, aber hier wird`s im Hinblick auf Betrugsunterstellungen heikel]

Ich kann da nur unbedingt raten, Strafanzeige wegen Betruges und Computerbetruges bei der zuständigen Staatsanwaltschaft München I zu erstatten.
Irgendwann kann sich TuneClub.de (Burda Wireless) jedenfalls nicht mehr damit rausreden, wenn bei der Staatsanwlatschaft genügend (entsprechend viele) Anzeigen eingelaufen sind. Selbst der dümmste Staatsanwalt wird irgend wann auch mal wach!, und fängt an, selber mal nachzudenken.

Ein Besuch bei der zuständigen Verbraucherberatung ist zudem auch eine gute Idee.

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Dumm darf man sein, man muss sich nur zu helfen wissen!

Ja, es gibt bei der Anzeigenerstattung schon gewisse Regeln, wenn das was werden soll.

Abgesehen davon: wenn du volljährig bist (18+), dann wäre es der beste Weg, bei dem für deinen Wohnort zuständigen Amtsgericht die Beratungshilfe zu beantragen. Einfach mal da anrufen und dich erkundigen wie und was. Das ist in der Regel kostenlos für eine Beratung durch einen Anwalt, den du dir selbst aussuchen kannst, oder kostet im Höchstfalle 10 Euro an den Anwalt. Weitere Kosten fallen für die Beratungshilfe nicht an. Da ist dann eine ausführliche Beratung und die aussergerichtlichen (vor einem evl. Verfahren) Schreiben des Anwaltes an die Abzocker mit drin.

Falls du noch nicht volljährig bist, muss das einer deiner Eltern beantragen.

Du könntest natürlich auch bei der Polizei die Anzeige erstatten, aber das ist nicht so ideal, weil du dann keine Unterlagen für die Anzeigenerstattung kriegst (z.B. keine Kopie deiner Darstellungen in der Anzeige). Ausserdem sind das auch leider nicht immer die Schlauensten, die da die Anzeige aufnehmen. Beratungshilfe ist da absolut der bessere Weg, denn ein guter Anwalt weiss, was er macht/machen muss.
Hier im Forum sind ja generell keine Mailaddis zugelassen, sonst könnte ich die Antragsformulare etc. direkt an dich zuleiten.

Wichtig ist jedenfalls, dass du noch alle SMS von denen auf deinem Handy gespeichert hast und auch z.B. den gesamten eMailwechsel in deinem Mailaccount mit denen, sofern es welchen gegeben hat.
Soweit das hier möglich ist, helfe ich dir da gerne weiter.

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Dumm darf man sein, man muss sich nur zu helfen wissen!

Zitat:

Original von kirschtorte Re: 4.Update -Re: Kostenlos SMS - Hardcore Abzocker im Hintergrund hi, per zufall habe ich gestern mal etwas genauer auf meine telefonrechnung gesehen und - was sonst - festgestellt, daß burda wireless mit 16,77€ abgezogen hat. hab denen dann ne email geschrieben was das soll und daß ich niemals irgendwelche frei sms bestellt habe oder auch nur auf deren seite war (was auch stimmt!) ...

@Stefan, SOFORT bei deiner Bank den rechtswidrig abgebuchten Betrag zurück holen (zurück buchen lassen). Ausserdem denen mitteilen, dass du denen bei tuneclub.de/Burda Wireless keine Eizugsermächtigung erteilt hast!
Rede mit deiner Bank, welche der in der iste von tuneclub.de genannen Abbuchungen noch zurück gerufen werden können - die Kosten gehen dann zu Lasten von dem, der bei dir unrechtmässig (rechtswidrig) abgebucht hat :-) findet Skyper CONDOR-X

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Ah ja! (O2 can't do!) - [konnten die noch nie]

Also hatte dann allenfalls O2 die Abbuchungserlaubnis für deren Rechnung - nicht aber Tuneclub.de/Wireless für die Abbuchung von deinem Handy bzs. deiner 2-SimmKarte. Dann solltest du bei O2 die ganzen u8nb erechtigt ab gebuchten 4,99-EU-Beträge mal massiv reklamieren und die über den Sachverhalt informieren.
Und was die 200 Eu betrifft, nee, ich denke nicht, dass der Betrag für 3 Min. Internet-Surfen von Thailand aus zustande kommen kann. Je nach dem von wann das war, kannste ja mal sicherheitshalber bei O2 hinterher graben (die sollen dir mal die 200 Eu definieren!) falls die da noch nach der Rückbuchung Stress gemacht haben.
Mit der GPS-Ortung, die ja wohl automatisch mitläuft, dürfte das nix zu tun haben, das wäre dann Sache von O2 und nicht deine Kosten.

Um auf Burda Wireless zurück zu kommen, mit dem Rechtlichen kenne ich mich allerdings aus :-) Solange die da die Chance sehen, weitere "Abo-Gebühren" bei jemandem abzuzocken geben die allerdings keine Ruhe. Ist ja irgend wie auch verständlich, denn 4,99 für die man nix tun muss aussser weiter zu nerven, ist doch auch schon was. Stell ldir vor, das manchen die bei (wenig gegriffen) 1000 Handybesitzern pro Tag oder Woche - kannste ja selber ausrechnen, wie viel die im Jahr da für nix an Leistung in der Tasche haben!

Eiserner Grundsatz für die Zukunft: nie (NIE!) online irgendwo deine Handynummer/TelefonNr. eingeben (denn das endet in der Regel übel (Abzocke) und 4,99 sind da noch das Geringste an Schaden, obwohl: jeder abgezockte Cent ist einer zuviel! meint Skyper CONDOR_X

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Zitat:

Original von kirschtorte Re: 4.Update -Re: Kostenlos SMS - Hardcore Abzocker im Hintergrund hmm. sach ma und nochmal zur anzeigenerstattung; kannste evtl den text hier rein pasten? ..oder mir sonstwie zukommen lassen? nieder mit burda!!!

Hier einen komplette Anzeigenentwurf reinposten würde wohl den Umfang sprengen - lol - Aber du kannst ja mal meinen Usernamen von hier ( CONDOR_X ) bei Skype suchen, wenn dir das hilft, sollte es eigentlich.

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Dumm darf man sein, man muss sich nur zu helfen wissen!

Und hier auch mal wieder einen weiteren Tipp, der im wahrsten Sinne des Wortes Geld wert ist!
Ich bin sicher, dieses neueste Urteil wird vielen Abgezockten (auch in spee) sehr hilfreich und gelegen kommen:

LG Mannheim, Urteil vom 14.01.2010 - Az. 10 S 53/09
Internet-Abofallen - Kein Vertragsschluss wegen Dissens und Erstattung von Rechtsanwaltskosten für die Abwehr der unberechtigten Inanspruchnahme bei so genannten Internet-Abofallen.
Leitsätze:
BGB §§ 133, 155, 157, 280, 311
1. Ist die Anmeldemaske für den "Memberbereich" eines Internetangebots so gestaltet, dass der Durchschnittsverbraucher und Interessent über tatsächlich entstehende Kosten nicht ohne Weiteres informiert wird (so genannte "Internet-Abofalle"), d.h. einen leicht erkennbaren und gut wahrnehmbaren Hinweis auf entstehende Kosten nicht enthält, so darf der Interessent – nach der gebotenen Auslegung gemäß §§ 133, 157 BGB – davon ausgehen, dass das betreffende Angebot keine Kosten verursachen wird. Insoweit liegt ein Dissens gemäß § 155 BGB vor, mit der Folge, dass durch die Anmeldung ein Vertrag zwischen den Parteien nicht zustande kommt. Dies gilt umso mehr, wenn etwa Leistungen wie Downloads angeboten werden, die anderweitig auch legal kostenlos zu erhalten sind.

Mehr: http://medien-internet-und-recht.de

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Dumm darf man sein, man muss sich nur zu helfen wissen!

Mir ging es mit Burda Wireless ganz ähnlich. Ich habe sie sofort per Einschreiben abgemahnt, dass sie die Beträge innerhalb der nächsten vier Tage zurückbuchen, wenn das nicht passiert, werde ich Strafanzeige wegen Betrugs erstatten. Dazu braucht man keinen Anwalt, Infos unter wikipedia.de "Strafanzeige", und auch die dort vorhandenen, weiterführenden Links anschauen. Ich helfe gerne auch persönlich weiter, siehe email Adresse

hallo Ludwigwi, war dein Einschreiben erfolgreich? falls ja, wärst du so nett und sendest mir eine Kopie? Danke!

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macht nichts

Ich hab genau das Selbe Problem wie alle hier. Angeblicher Download Abo bla bla. Ich steh gerade in regem Schriftverkehr mit diesen Betrügern und halt euch mal auf dem Laufenden. Man muss doch ehrlich mal irgendwas dagegen tun können. Wie auch immer. Ich Berufe mich jetzt auf das Mannheimer Urteil und bin mal auf die Antwort gespannt. Vieleicht ziehen sie ja den Schwanz ein, weil deren Internetseite wohl als Mussterbeispiel für undurchsichtige Abzocke angesehen werden kann.

Hallo,

ich habe Probleme mit Burda Wireless GmbH München. Diese Firma buchte schon ca. 60€ (12x4,99€)von meinem Handykonto runter obwohl ich gar kein Abo (nowhere) bestellt habe. Kann mir jemand helfen?

email: [aus Jugendschutzgründen v. Admin gelöscht - sorry, machen wir immer so]

MfG Ruf