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06.12.2005 16:04 GAST
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Rückgabe von KleidungHab mal Žne Frage zur Rückgabe von Kleidung. Hab neulich einen Pullover gekauft und ihn wie im Etikett angegeben auf 30 Grad bei Feinwäsche gewaschen. Trotzdem ist der Pullover eingelaufen, und zwar so stark, dass ich ihn nicht mehr tragen kann. Hab ich da das Recht, den Pullover zurück zu geben? Wenn mir da jemand weiterhelfen kann, wärŽs schön. Danke!
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07.12.2005 14:11 c4u Administrator
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Re: Rückgabe von KleidungDu kannst mit dem Pullover in das Geschäft zurückgehen, wo du ihn gekauft hast (Kassenbon nicht vergessen!) und "Minderung" oder "Wandlung" verlangen. "Minderung" bedeutet, dass man die Ware zwar behält, aber einen Teil des Kaufpreises zurückbekommt, weil sie einen Mangel hat. Unter "Wandlung" versteht man die Rückabwicklung des Kaufvertrags, mit anderen Worten: Man bekommt sein Geld zurück. Die dritte Möglichkeit in einem solchen Reklamationsfall wäre eine einwandfreie Ersatzlieferung, also einfach ein neuer Pullover. Da ist aber zu befürchten, dass das Problem dabei wieder auftritt...
Gruß, c4u |
