Das Online-Jugendmagazin der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen

• 5
• 2

24.02.2012

An wen wende ich mich, wenn mein Handy repariert werden muss?

Das Handy ist erst ein paar Monate alt, hat aber seit einiger Zeit immer mal wieder so seltsame Aussetzer... Da scheint was kaputt zu sein - was für ein Horror! Was macht man, wenn so was passiert?

Weiterlesen

• 4
• 12

29.12.2012 • 11 Kommentar(e)

Comic und Video zu "Creative Commons"

Ein Comic erklärt sehr schön, warum und unter welchen Bedingungen man die Dinge anderer im Netz manchmal eben doch nutzen und veröffentlichen darf. Und ein Video vom NDR tut das auch.

Weiterlesen

• 1
• 0

20.08.2012

"Lockvogelangebote" nicht erlaubt

Ein Blick in den Werbeprospekt: Kompletter PC hammergünstig beim Discounter um die Ecke - nix wie hin und in die Schlange gestellt. Aber nach einer Stunde sind die Dinger schon wieder ausverkauft. Na toll, dürfen die das überhaupt?

Weiterlesen

• 1
• 1

08.03.2013 • 1 Kommentar(e)

Der berühmte "Taschengeldparagraph"

Jugendliche von 7 bis einschließlich 17 Jahren sind laut Gesetz "beschränkt geschäftsfähig". Aber was heißt das eigentlich? Wirst du dadurch wirklich beschränkt oder ist das eher gut für dich? Wir klären auf!

Weiterlesen

• 0
• 2

14.01.2013 • 2 Kommentar(e)

Wie lange gilt ein Geschenkgutschein?

Wer einen Gutschein geschenkt bekommt, muss nicht jede Befristung akzeptieren: Die darf nämlich nicht zu kurz sein...

Weiterlesen

• 1
• 8

14.01.2013

Wann kann ich's zurück geben?

Ein Geschenk gefällt dir nicht oder du stellst nach einem spontanen Shoppinganfall fest, dass dir das eben gekaufte Teil doch nicht passt. Was tun?

Weiterlesen

• 1
• 3

05.01.2012

Zweite Wahl

Die Bluse sieht klasse aus. Und sie ist so billig. "Zweite Wahl - Knopf fehlt", steht auf dem roten Schildchen. Du kaufst sie; doch nach der Wäsche ist die Seitennaht auf. Aber kann man "zweite Wahl" reklamieren?

Weiterlesen

• 1
• 0

14.12.2012

Rechte beim Gebrauchtkauf

Besonders bei elektronischen Geräten wird ein Gebrauchtkauf schnell heikel. Und wenn was nicht funktioniert, fragt man sich, wie das hier eigentlich mit den Rechten als Käufer aussieht. Wichtige Frage dabei: Vom Händler oder "von privat"?

Weiterlesen

19.07.2012

Typische Beispielfälle

Shopping macht Spaß, läuft aber nicht immer so, wie man es sich erträumt hat. Vor allem wird es ärgerlich, wenn man erst zu hause merkt, dass da einiges daneben gegangen ist. Wir haben einige "typische" Beispielfälle gesammelt und mit Kommentaren versehen.

Weiterlesen

• 3
• 1

25.02.2013

Rückgabe beim Online-Shopping

Online was bestellen? Kein Problem, kann man ja wieder zurück schicken! Aber ist es wirklich so einfach? Hmm... nein, es kommt auch ein bisschen drauf an. Worauf, erklären wir hier.

Weiterlesen

• 6
• 4

26.09.2012

Video: Urheberrecht im Internet

Wie schnell man wegen Urheberrechtsverletzungen Abmahnungen kriegen kann, was das oft kosten soll und was man dann tun kann - erklärt in 100 Sekunden.