Abofalle
"TrackInfo": Wenn Paketverfolgung Geld kosten soll
Das Wichtigste in Kürze
- Eine SMS oder E-Mail über ein nicht zustellbares Paket entpuppt sich als Abofalle.
- Es ist zweifelhafte Werbung für eine Internetseite mit Yogakursen.
- Falls ihr ein Paket erwartet, guckt nur auf der echten Internetseite des Zustelldienstes nach, wo sich eure Sendung befindet.
Die Nachrichten kommen als SMS oder E-Mail mit Absendern wie "Sendungsverfolgung" oder "TrackInfo": Ein Paket sei auf dem Weg, aber es müssten noch Kosten bezahlt werden. Meist ist von 2 Euro die Rede. Tatsächlich aber geht es dabei nicht um Pakete!
Eine checked4you-Leserin berichtet, was ihr passiert ist:
Simone wartet auf ein Paket. Es sollte schon längst angekommen sein, aber vom Zustelldienst war nichts zu hören oder zu sehen.
Da bekommt sie eine SMS mit einem Link, den sie öffnen soll. Was dann folgt, zeigen die Screenshots:
Die SMS, mit der Simone angeblich ihr erwartetes Paket verfolgen kann, führt zu einem Abo von Yocourse.com. Auf der Seite werden Yogakurse angeboten – zum Preis von 29 Euro für 14 Tage. Die 68 Euro aus dem oben zitierten Kleingedruckten könnten sich also auf ein Yoga-Abo für 28 Tage beziehen.
Die SMS und die Internetseite mit der Paketverfolgung sind nichts weiter als billige Werbung, die euch mit falschen Behauptungen in eine Abofalle locken soll.
Unsere Tipps
Wenn ihr auf Pakete wartet, nutzt immer die offiziellen Internetseiten der Paketdienste und gebt dort die Trackingnummer ein! Die bekommt ihr in der Regel vom Absender des Pakets per E-Mail.
Klickt nicht wahllos irgendwelche Boxen mit Häkchen an, sondern lest euch die Texte dazu durch! In unserem Beispiel wäre ein Abo-Vertrag sicher nicht gültig. Denn im Bürgerlichen Gesetzbuch (BGB) steht, dass ein Vertrag im Internet nur dann wirksam geschlossen wird, wenn ein Button mit Worten wie "zahlungspflichtig bestellen" oder ähnlich beschrieben ist. In unserem Beispiel steht da einfach nur "Weiter". Das reicht nicht aus.
Vorsicht mit euren persönlichen Daten! Denn auch wenn die Betreiber der Internetseite rechtlich keine Chance haben dürften, an euer Geld zu kommen, könnten sie allein mit euren Daten jede Menge Schaden anrichten. Mehr dazu lest ihr in unserem Text über Identitätsdiebstahl.
Seid ihr doch in die Abofalle getappt, lest ihr in diesem Artikel, wie ihr wieder raus kommt.
(hamo)
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19 Kommentar(e)
Tracking Info per SMS
habe heute auch eine SMS mit Absender +594 9406-2090 bekommen. (Honduras)
Das seltsame, ich warte tatsächlich auf ein Paket aus dem ausland, aber nicht Honduras!
Die SMS kam in etwa zeitgleich, wie die Tracking info des Absenders vermeldete, dass das Paket in Amsterdam am Flughafen im Raketenzentrum eingegangen ist.
Eventuell besteht ja da ein Zusammenhang.
Kontaktdaten eingeben aber keine Zahlung veranlasst.
Hallöchen. Auch ich habe eine SMS erhalten und da ich noch auf eine Bestellung warte schnell mal auf den Link und die Kontaktdaten eingeben. Das Kleingedruckte mit Häkchen habe ich im Wirrwarr der Einkaufsmeile total ausgeblendet.
Stutzig wurde ich erst als es nur mit Kreditkartenzahlung ginge. Ab da hab ich die ganze Aktion abgebrochen. Auch weil ich keine Kreditkarte besitze.
Zuhause erstmal am Rechner die ganze Sache überprüft und beschämt dass man auf sowas reingefallen ist.
Jetzt haben die meine Kontaktdaten mit Anschrift aber keine Kreditkartendaten.
Zu meinen Fragen: Ist es jemanden ähnlich ergangen und hat dieser Post mit einer Zahlungsaufforderung bekommen oder eine Email?
Soll ich vorauseilend einen Widerruf an die Emailadresse dieses "Unternehmens" senden oder erst mit Widerspruch bei eingehenden Schreiben reagieren?
Danke und guten Rutsch.
Re
Beschreiben wir hier: https://www.checked4you.de/computer-internet/internet/abzocke-im-internet-was-tun-137400.
Abo Falle, Kreditkartenanbieter storniert nicht meine Zahlung.
Hallo. Ich bin auch in die Abofalle getappt.hab auch schon Kontakt mit meinem Kreditkartenanbieter gehabt. Nur leider stornieren sie meine 68,00€ nicht. Ich hätte ja meine sensiblen Daten raus gegeben. Nur hab ich die ja nur für die Zahlung von 2,-€ gemacht. Das das gleich so weiter geht hab ich ja nicht gewusst. Warte ja auf ein Paket aus dem Ausland. Für 68,00€ hab ich ja nichts Unterschrieben und keine Daten eingegeben. Was kann ich den jetzt tun? Wie komme ich da jetzt raus? Bitte helft mir!
LG
Re: Abofalle
Beschreiben wir hier: https://www.checked4you.de/computer-internet/internet/abzocke-im-internet-was-tun-137400.
Abofalle
Mach richtig Druck bei Deinem Kreditkartenanbieter,er muss mindestens die 68,00 EUR stornieren, da Du diese nicht autorisiert hast! Falls Du nur eine Hotline hast immer weiter zum Vorgesezten verbinden lassen.
Am besten auch einen neuen Kreditkartenanbieter suchen
TrackInfo per SMS
Hallo!
Ich haben versehentlich auf dem Link geklickt! Dann habe ich aber nicht weiter klickt und keine Daten eingegeben. Muss ich jetzt angst haben oder habe ich noch mal Glück gehabt?
Gruß
Thomas
Re:
So weit wir es wissen und im Beitrag beschreiben, müsste man ja schon noch weitere Schritte durchlaufen. Sichere Aussagen über mögliche Folgen des bloßen Besuchs der Seite können wir aber nicht machen.
YoCourse
Hallo, ich bin ebenfalls in die Abo-falle von denen getappt. Normalerweise bin ich nicht so naiv, aber da ich seit Wochen auf ein Paket aus dem Ausland warte (habe mittlerweile auch PayPal eingeschalten ),dachte ich das das schon stimmen wird. Habe natürlich sofort meine Bank verständigt und die Kreditkarte sperren lassen, aber damit ist das Problem ja noch nicht gelöst.
Ich habe eine Kündigung /widerruft an die emailadresse gesendet und um Bestätigung gebeten, aber erhalte keine Antwort von denen. Eine richtige Adresse finde ich nirgends. Und wenn ich mich auf der Seite einlogge um den Widerruf zu machen, stürzt die Seite jedesmal ab.
Kann mir irgendjemand vielleicht weiterhelfen und mir sagen was ich machen kann um da unbeschadet wieder rauszukommen?
Lieben Gruß
Ela
YoCourse
Hallo Ela,
wie schon geschrieben habe ich die Kreditkarte sperren UND die Abbuchung stornieren lassen. Zusätzlich habe ich den Wiederruf per Email an YoCourse geschickt mit Zustell- und Lesebestätigung. Zugestellt wurde die Mail ansonsten habe ich aber auch nichts weiter gehört. Bin gespannt wie das ganze weitergeht.
Stornier auf jeden Fall die Abbuchung und schick den Widerruf mit Zustellbestätigung ab.
Liebe Grüße
Wiebke
Re: YoCourse
Hallo, unseren Musterbrief dazu unter https://www.checked4you.de/computer-internet/internet/abzocke-im-internet-was-tun-137400 hattest du gesehen?
YoCourse
Hallo Wiebke,
danke erstmal für deine schnelle Antwort.
Ich habe den Widerruf auch abgeschickt (schon zweimal )und meine Kreditkarte ist auch gesperrt.
Hast du den für den Widerruf einen Vordruck/Musterbrief genommen oder ihn so geschrieben?
Ich habe ihn auf englisch geschrieben und mit Originalunterschrift als Datei noch zusätzlich angehängt.
Habe aber trotzdem bedenken das das reicht.
Mir ist gestern gesagt worden, das das ganze ein böses Nachspiel haben kann mit Inkasso und Schufa usw, wenn ich die Sache nicht ordentlich kündige bzw widerrufe. Mir wird ganz schlecht bei dem Gedanken das da noch was nachkommen könnte.
Hast du oder irgendjemand anderes den noch einen Vorschlag oder auch Erfahrungen gemacht, was man da noch machen könnte um da wieder rauszukommen?
Liebe Grüße
Ela
Abo Falle
Oh man.... auch ich bin auf diese Masche hereingefallen. Da ich ebenfalls auf ein Paket aus dem Ausland wartete, habe ich die 2 Euro per Kreditkarte beglichen. Heute sah ich dann die zusätzlichen 68 Euro auf meiner Kreditkartenabrechnung. Morgen werde ich zuerst zur Bank und danach das Schreiben aufsetzen. Sowas ärgert mich wirklich sehr.
Angeblich ABO abgeschlossen, wie geht es weiter?
Danke für den Tipp, ich habe zusätzlich noch eine Mail geschickt.
Angeblich ABO abgeschlossen, wie geht es weiter?
Hallo,ich bin ebenfalls wie Katrin in die YouCourse Falle getappt. NAch Auskunft von meinem Kreditkartenunternehmen ist eine Sekunde vor der Buchung eine Googleanfrage bei der Bank angekommen. Nur zur Info. Die Kreditkartenzahlungen habe ich bereits stornieren lassen, da ich aber keine Anschrift von Yocourse habe und mich auch nie auf deren Mail hin eingeloggt habe, wie kann ich den von euch empfohlenen Brief verwenden? Muss ich mit Problemen durch ein Inkassounternehmen rechnen? Vielen Dank
Re: Abo
Hallo Wiebke, kann man denn auf die Mail nicht einfach antworten? Oder hier? https://yocourse.com/contact/
YoCourse
Hallo Wiebke,
Mir ist genau das gleiche passiert wie dir. Hast du den mitlerweile irgendwas unternehmen können gegen die, außer deine Kreditkarte sperren zu lassen? Mir ist von meiner Bank gesagt worden das ich unbedingt den Widerruf machen muss gegen die, aber die reagieren einfach nicht und ich finde keine richtige Adresse, so das ich das per Einschreiben machen könnte. Zwar können die mir nichts mehr abbuchen, aber ich habe Angst das irgendwann Post von nem Inkassounternehmen kommt und ich dadurch in die schufa komme.
Hat sich bei dir den mittlerweile was positives ergeben, so das EU aus dieser Sache wieder rausgekommen bist?
Vielen Dank und Gruß
Abo abgeschlossen, was tun?
Hallo, Ich habe ebenfalls so eine SMS bekommen und obwohl ich bei sowas auch immer vorsichtig bin, habe ich, da ich tatsächlich Post erwartet habe und ehrlich gesagt, diese Seite so echt aussah....die zwei Euro per Kreditkarte bezahlt. Habe aber leider dann nicht weiter die Angelegenheit verfolgt, da die Pakete tatsächlich ankamen. Das war Dienstag, heute am Montag sehe ich in meiner Banking-Vorschau eine Kreditkartenzahlung über 68,00 €, die ich am am 24.11. getätigt haben soll.... Wie komme ich aus der Nummer wieder raus? Muss ich Anzeige erstatten oder mich an meine Bank wenden?
Vielen Dank
Abo abgeschlossen
Hallo Katrin,
in diesem Artikel findest du unsere Handlungsempfehlungen und Musterbriefe: https://www.checked4you.de/computer-internet/internet/abzocke-im-internet-was-tun-137400
Außerdem kannst du die Kreditkartenzahlung über deine Bank zurückbuchen lassen. Für weitere Hilfe kannst du dich gerne an unsere Rechtsexperten wenden: https://www.verbraucherzentrale.nrw/vertraege-reklamation/verbraucherrecht-beratung-und-vertretung-1439
Grüße
Hauke