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Alle Artikel zum Schlagwort Recht


  • Internet

    Warenkorb vor Monitor
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    Ware zurück geben im Onlineshop

    Online was bestellen? Kein Problem, kann man ja wieder zurück schicken! Aber ist es wirklich so einfach? Hmm... nein, es kommt auch ein bisschen drauf an. Worauf, erklären wir hier.

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  • Film/Fernsehen

    Ein Mann betrachte die Seite "voxstream.de" auf einem PC-Bildschirm Foto: checked4you
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    Kinofilme streamen? Achtung, Abofalle!

    Fünf Tage gratis, dann soll's teuer werden. Hunderte Streaming-Dienste für Kinofilme versenden zweifelhafte Rechnungen. Checked4you hilft mit Tipps und Musterbriefen.

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  • Frau mit Verkäuferin bei Reklamation
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    Reklamation bei reduzierter Ware

    Die Bluse sieht klasse aus. Und sie ist so billig. "Zweite Wahl, Knopf fehlt", steht auf einem Schildchen. Du kaufst sie, doch nach der Wäsche ist die Seitennaht auf. Aber kann man "zweite Wahl" reklamieren?

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  • Film/Fernsehen

    Jemand versteckt sich hinter einer Filmklappe (Bild: westfotos.de / fotolia.com)
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    YouTube & Co.: Was darf ich und was nicht?

    Was ist bei YouTube-Videos eigentlich erlaubt – Hochladen, Anschauen, Mitschneiden, Einbetten? Wir versuchen es mit ein paar Antworten.

  • Geräte/Extras

    Zwei Hände umfassen ein Smartphone über einem Karton mit Zubehör. Foto: hamo
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    Handy aus dem Internet: Testen erlaubt!

    Wer sein Handy per Internet bestellt, darf es durchaus auch mal testen – und innerhalb von zwei Wochen zurück schicken, wenn es einem nicht zusagt. Allerdings sollte sich der Test in gewissen Grenzen halten.

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  • Social Media

    Esther (links) und Laura sitzen auf einer Terrasse, zwischen ihnen zeigt ein Bild einen Ausschnitt von Instagram. Foto: Verbraucherzentrale NRW
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    Welche Fotos von anderen darf ich posten?

    Fotos von euch und euren Freunden, Promis oder wildfremden Menschen – was dürft ihr ohne Bedenken veröffentlichen? In diesem Video gibt's die Antworten.

  • Fisch an einer Angel (Bild: alexnika / fotolia.com)
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    "Lockangebote" sind nicht erlaubt

    Ein Blick in den Werbeprospekt: Modernes Handy hammergünstig beim Discounter um die Ecke – nix wie hin und in die Schlange gestellt. Aber nach einer Stunde sind die Dinger schon wieder ausverkauft. Na toll. Und jetzt?

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  • Datei-Downloads und Streams können bald nach dem Kauf zurückgegeben werden, wenn einige Regeln beachtet werden. (Bild: VZ NRW)
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    Falscher Download? Geld zurück!

    Auch versehentlich gekaufte Downloads können zurückgegeben werden, wenn ein paar Regeln beachtet werden.

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  • Anleitung mit Schrauben und Dübeln (Bild: M. Jenkins / fotolia.com)
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    Bedienungsanleitung unklar? Händler fragen!

    Ist eine Gebrauchsanweisung so krude geschrieben, dass man sie nicht versteht, könnt ihr vom Händler euer Geld zurück verlangen. Aber nur, wenn er euch keine andere Anleitung geben kann.

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  • Hand mit Geschenk (Bild: rgbstock.com / Sanja Gjenero)
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    • 1 Kommentar(e)

    Gekaufte Ware zurück geben

    Ein Geschenk gefällt dir nicht oder du stellst nach einem spontanen Shoppinganfall fest, dass dir das eben gekaufte Teil doch nicht passt. Was tun?

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