Account gehackt?
So erreichst du den Instagram-Support
Das Wichtigste in Kürze
- Probleme mit Instagram? Über verschiedene Kontaktformulare hast du die Möglichkeit, dem Support zu schreiben.
- Formulare gibt es zum Melden gehackter Konten oder wenn dein Konto eingeschränkt wurde.
- Für allgemeine Anliegen gibt es ein Support-Formular in der App.
- Wenn das nicht funktioniert, bleibt der Umweg über die E-Mail-Adresse im Impressum.
Wenn es Probleme mit deinem Instagram-Konto gibt, kannst du nicht "mal eben 'ne E-Mail" an Insta schicken. Es gibt aber Möglichkeiten, den Support von Instagram zu erreichen. Das Netzwerk bietet nämlich seit einiger Zeit verschiedene Mail-Formulare dafür an. Zum Beispiel,
- um Einspruch gegen eine Kontosperre einzulegen. Wie zahlreiche Kommentare unter diesem Text zeigen, kommt so eine Sperre wohl häufig ohne Vorwarnung. Seit Oktober 2021 gibt es den Kontostatus, in dem du prüfen kannst, ob eine Kontosperrung droht.
- Wenn du glaubst, dass dein Instagram-Konto gehackt wurde, kannst du auf instagram.com/hacked dieses Support-Formular nutzen. Auf dieser Seite des Instagram-Hilfebereichs kannst du lesen, was du außerdem machen kannst.
Weitere Möglichkeiten, um den Instagram-Support zu kontaktieren, sind diese:
Das Kontaktformular in der App
Zum Support-Formular in der Instagram-App gelangst du so:
- Öffne Instagram auf deinem Smartphone.
- Ist dein Account zwar aufgelistet, aber du kommst wegen eines geänderten Passworts nicht rein, musst du den Eintrag zunächst entfernen, indem du auf die drei Punkte rechts und dann auf "Abmelden" tippst.
- Tippe dann auf der Anmeldeseite auf "Erhalte Hilfe bei der Anmeldung" unter dem "Anmelden"-Button. (Dieser Link erscheint möglicherweise nur, wenn in den beiden Feldern darüber nichts ausgefüllt ist.)
- Gib deinen Benutzernamen, deine E-Mail-Adresse oder deine Telefonnummer ein und tippe auf "Weiter".
- Tippe auf "Benötigst du weitere Hilfe?" und füll die Formularfelder aus.
Sind die Daten unbekannt, wurden sie wahrscheinlich von einem Fremden geändert. Allerdings sollte dein Profil auch gefunden werden, wenn du die Mail-Adresse eingibst, mit der du es angelegt hast.
Die Mail-Adresse im Impressum
Falls das mit dem Formular nicht klappt, gibt es immer noch das Impressum von Instagram. Dort ist eine E-Mail-Adresse angegeben, die als Bild geladen wird. Derzeit ist es "impressum@support.instagram.com". Sie ist nicht speziell für Support-Anfragen vorgesehen! Allerdings schreibt das deutsche Recht für Internetseiten vor, dass Unternehmen auf Nachrichten antworten müssen, die an eine Mail-Adresse im Impressum geschickt werden.
Hinweis
Dieser Artikel stammt nicht von Instagram und wir haben keinen Einfluss auf die Handlungen von Instagram oder des betreibenden Unternehmens Meta. Dies ist checked4you, ein Online-Angebot der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Wir versuchen gerne, euch im Kommentarbereich bei euren Problemen mit dem Netzwerk zu unterstützen, soweit wir es als Außenstehende können. Wir sind aber nicht in der Lage, euch bei gesperrten Konten oder individuellen Fällen zu helfen.
(hamo)
Was bedeutet das?
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2880 Kommentar(e)
Instagram-Support
Ich habe die App Reposts+ benutzt, um Follower und die Nicht Follower sehen zu können. Kurz darauf wollte ich in mein Instagram rein gehen und ich bekam eine Meldung, dass ich gesperrt wurde, weil ich gegen die Nutzerbedingungen verstoßen habe. Obwohl ich nicht in jeglicher Art und Weise auf Instagram was verstoßen habe. Ich habe nie etwas veröffentlicht, was sich auf Social Media Plattformen im legalen Bereich befinden. Ich habe sohin einen Einspruch bei Instagram eingebracht und die teilten mir gleich mit, dass die dagegen nichts tun können und mein Instagram deaktiviert wird. Wie kann ich weiter vorgehen ? Wird es eine Möglichkeit geben, dass mich Instagram von sich aus selbst wieder aktiviert oder nicht ? Liebe Grüße
Konto reaktivieren
Hallo Nemanja,
Reports+ ist eine App, vor deren Einsatz wir in diesem Artikel warnen. Wir sind aber der Meinung, dass Instagram dir auf jeden Fall die Kontosperre begründen und dir die Chance geben muss, dich dazu zu äußern. Mit deinen Argumenten müssen sie dann die Kontosperrung neu bewerten.
Es kann sein, dass deine Instagram-Zugangsdaten durch den Einsatz der App in fremde Hände gelangt sind und Instagram dein Konto deshalb aus Sicherheitsgründen gesperrt hat. Falls du wieder Zugriff auf dein Konto bekommen solltest, musst du also unbedingt sofort dein Passwort ändern!
Weil du bereits eine Antwort von Instagram erhalten hast, ist es unwahrscheinlich, dass dein Konto "von alleine" wieder freigeschaltet wird. Du kannst versuchen, den Instagram-Support zu erreichen (z.B. per E-Mail oder Brief) und dabei die BGH-Urteile III ZR 179/20 sowie III ZR 198/20 erwähnen. Darin wurde entschieden, dass die Sperrung eines Kontos begründet werden muss. Die betroffene Person muss die Gelegenheit bekommen, sich zu äußern und aufgrund der Erklärungen muss der Netzwerkbetreiber die Sperre erneut prüfen und ggf. rückgängig machen.
Beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Handynr. wird nicht erkannt.
Nachdem ich von Instagram die Meldung bekam, dass mein Konto gesperrt wurde, ich aber die Möglichkeit des Widerspruchs hätte, wollte ich das entsprechende Formular ausfüllen. Bei der Identifizierung wurde aber meine Handynr nicht erkannt. Vermutlich hatte ich die bei der Anmeldung (Mind 10 Jahre her) nicht angegeben. Jemand eine Ahnung, wie ich trotzdem mit Instagram in Kontakt treten kann ?
Instagram-Support
Hallo SiJu,
hast du die Handynummer im internationalen Format eingetippt? Also als Beispiel: +49160... Wenn das auch nicht klappt, könntest du es über das Kontaktformular wie oben im Artikel beschrieben versuchen.
Gruß
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Information auf Instagram: Du bist nicht mehr berechtigt, Instagrams Branded-Content-Tools zu verwenden.
Hallo liebes Team, ich habe gestern diese Nachricht von Instagram erhalten (Du bist nicht mehr berechtigt, Instagrams Branded-Content-Tools zu verwenden.) und weiß damit leider nichts anzufangen.
Was habe ich eventuell falsch gemacht? Wurde ich gemeldet? Kann mein Account jetzt gesperrt werden? Was hat es für Auswirkungen für mich? Ich bin jetzt sehr verunsichert und würde mich über schnelle Hilfe freuen. Vielen Dank
Instagram-Mitteilung
Hallo Susann,
zunächst wäre es wichtig zu klären, auf welchem Weg du die Nachricht erhalten hast. Kam sie per E-Mail? Dann solltest du prüfen, ob die E-Mail wirklich echt oder eher ein Phishing-Versuch ist. Wie du das prüfen kannst, erklären wir hier.
Ob du Content erstellt hast, der gegen Insta-Regeln verstößt, kannst du in deinem Kontostatus sehen. Wie du dorthin gelangst, erklären wir hier.
Wenn du keine Branded-Content-Tools verwenden kannst, dürfte das lediglich bedeuten, dass du keine bezahlten Werbepartnerschaften mit anderen Instagram-Konten anzeigen lassen kannst und die Kanäle deinen erstellten Content nicht nutzen können. Erklärungen zu Branded Content gibt Instagram auf dieser Seite im Hilfe-Bereich.
Wenn du weitere Fragen dazu hast, kontaktiere bitte den Instagram-Support auf einem der oben im Text beschriebenen Wege.
Beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Beschwerde wegen groben Fehler und schäbigen Verhalten
Seid wann ist es verboten sexy legs zu schreiben und dann sofort gesperrt zu werden! Vielleicht solltet Ihr Fachidioten genauer achten was Sache ist,
Reaktion auf deine Beschwerde
Hallo Udo,
wir können keinen Kommentar von dir finden, der die genannten Begriffe enthält und den wir gelöscht hätten. Vielleicht verwechselst du unsere Internetseite checked4you.de mit einer anderen Plattform?
Und ein kleiner gut gemeinter Rat: Wenn man Anliegen freundlich formuliert, kommt man leichter durchs Leben. ;-)
Freundliche Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Grundlos Deaktiviert
Hallo.
Vor 2 Jahren wurde mein Instagram Konto ohne jegliche Vorwarnung und ohne jeglichen Grund dauerhaft deaktiviert. Ich habe alles getan um mein Konto zurückzubekommen. Bis jetzt habe ich mich bereits über 300 Mal an den Instagram Support gewandt, vergebens.
Ich hatte weit über 10.000 Follower, habe durch Werbung etwas Geld verdient und atemberaubende unersetzliche Naturfotografien hochgeladen. Ich habe mich immer an die Regeln gehalten und trotzdem hat mir Instagram ohne Grund alles klappt gemacht. Obwohl ich mich auch schon an einen Anwalt gewandt habe, ist Instagram bis heute nicht bereit, den eigenen Fehler zu beheben.
Auf meinem Profil habe ich das letzte Foto mit meinem Opa drauf, er ist leider vor einiger Zeit gestorben. Ich habe keines meiner Bilder gesichert, weil ich mir nicht hätte erträumen können, dass ich auf ein Mal alles verliere. Mein Konto bedeutet mir auf Grund der Bilder sehr viel, weil diese die wichtigsten Erinnerungen für mich sind.
Was kann ich noch tun? Ich wäre bereit Vieles zu geben, um wieder Zugriff auf mein Konto zu erhalten.
Datenkopie anfordern
Hallo Richard,
du hast Anspruch darauf, deine bei Instagram gespeicherten Daten (z.B. Fotos und Videos) in Kopie zu bekommen. Die kann man in den Einstellungen des eigenen Insta-Kontos anfordern. Da du dich nicht mehr anmelden kannst, musst du Instagram bzw. Meta einen Brief schicken und eine Datenkopie verlangen. Den Brief kannst du auf verbrauchzerzentrale.nrw kostenlos erstellen. Den schickst du dann unterschrieben an diese Adresse: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.
Bekommst du keine Kopie deiner Daten, kannst du dich bei der Datenschutzbehörde deines Bundeslandes beschweren. Die Übersicht findest du auf dieser Seite der Bundesdatenschutzbehörde.
Gruß
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Mein Konto was jetzt sveny83_33 heißt wurde mir geklaut
Mein Konto wurde geklaut
Das heißt jetzt sveny83_33
Instagram Sperre
Hallo, mein Instagram Konto wurde trotz Einspruch dauerhaft deaktiviert und das ohne Grund. Kann mir jemand bitte weiterhelfen und mir sagen was ich tun kann um es zurück zu kriegen?
Instagram-Konto dauerhaft gesperrt
Hallo Johanna,
so schwer es auch sein mag, aber Meta kann als Betreiber von Instagram Konten sperren, wenn sie nicht den Regeln entsprechen. Das ist in etwa so wie in einem Restaurant, aus dem man rausgeworfen werden kann, wenn man sich nicht so benimmt, wie es der Betreiber möchte.
Du hast aber Anspruch darauf, deine bei Instagram gespeicherten Daten (z.B. Fotos und Videos) zu bekommen. Die kann man in den Einstellungen des eigenen Insta-Kontos anfordern. Da du dich nicht mehr anmelden kannst, musst du Instagram bzw. Meta einen Brief schicken und eine Datenkopie verlangen. Den kannst du auf verbrauchzerzentrale.nrw kostenlos erstellen. Den schickst du dann unterschrieben an diese Adresse: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.
Bekommst du keine Kopie deiner Daten, kannst du dich bei der Datenschutzbehörde deines Bundeslandes beschweren. Die Übersicht findest du auf dieser Seite der Bundesdatenschutzbehörde.
Gruß
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto dauerhaft deaktiviert
Mein Konto wurde vor 2 Tagen gesperrt sollte dann beschweren einreichen mit Foto das tat ich auch und heute kam die Nachricht dauerhaft deaktiviert , eine erneute Überprüfung geht anscheinend nicht habe eine email an den Support geschrieben . Wie kriege ich mein Account wieder da sind so viele Erinnerungen von meiner Tochter
Account dauerhaft deaktiviert
Hallo Aylin,
so schwer es auch sein mag, aber Meta kann als Betreiber von Instagram Konten sperren, wenn sie nicht den Regeln entsprechen. Das ist in etwa so wie in einem Restaurant, aus dem man rausgeworfen werden kann, wenn man sich nicht so benimmt, wie es der Betreiber möchte.
Du hast aber Anspruch darauf, deine bei Instagram gespeicherten Daten (z.B. Fotos und Videos) zu bekommen. Die kann man in den Einstellungen des eigenen Insta-Kontos anfordern. Da du dich nicht mehr anmelden kannst, musst du Instagram bzw. Meta einen Brief schicken und eine Datenkopie verlangen. Den kannst du auf verbrauchzerzentrale.nrw kostenlos erstellen. Den schickst du dann unterschrieben an diese Adresse: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.
Bekommst du keine Kopie deiner Daten, kannst du dich bei der Datenschutzbehörde deines Bundeslandes beschweren. Die Übersicht findest du auf dieser Seite der Bundesdatenschutzbehörde.
Gruß
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Dauerhaft deaktiviert
Und der Account ist jetzt für immer weg ?
Ich habe nichts gemacht und nicht mal eine Abmahnung oder so bekommen
Re Dauerhaft deaktiviert
Wir fürchten, dass es tatsächlich so ist. Ja. Es gibt vielleicht einen kleinen Hoffnungsschimmer: Die EU hat ein Gesetz auf den Weg gebracht, wonach u.a. Netzwerke wie Instagram die Möglichkeit anbieten müssen, sich über Sperren zu beschweren. Dabei müssen die Netzwerke dann auch begründen, warum sie Accounts gesperrt haben und gründlich prüfen, ob die Sperre berechtigt war. Allerdings gelten diese Pflichten erst ab Februar 2024.
Der Bundesgerichtshof (BGH) hat bereits in ähnlicher Richtung gegen Facebook geurteilt. Du könntest also z.B. an Instagram schreiben, dabei auf die BGH-Urteile mit den Aktenzeichen III ZR 179/20 sowie III ZR 198/20 hinweisen und darauf drängen, dass dir die Gründe für die Sperrung mitgeteilt werden.
Instagram kein zugriff
Ich wollte mein Passwort ändern.. daher es aber nicht funktioniert hat habe ich Instagram nochmal gelöscht nur komme ich nun mit meiner Nummer nicht mehr auf meinen Account. Ich habe keinen zugriff auf meine alte email [Mail-Adresse von der Redaktion entfernt] die dort angemeldet ist. Wenn ich eine Nachricht auf meine Nummer zukommen lasse erhalte ich einen Link und wenn ich diesen öffne steht dort das eine „Login- Anfrage“ gesendet wurde obwohl nur ich diesen Account führe. Bitte bitte helfen sie mir.
Zugriff aufs Instagram-Konto
Hallo Chantal,
es ist grundsätzlich wichtig, bei Online-Konten die Kontaktdaten aktuell zu halten. Instagram schreibt in diesem Hilfetext: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Wir können dir nur noch einen aufwändigen Weg nennen und wissen nicht, ob Instagram darauf reagiert. Du könntest per Brief die Änderung deiner Daten auf Grundlage von Artikel 16 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) fordern. Dabei musst du glaubhaft darlegen, dass das betroffene Konto wirklich deines ist. Das heißt also, du solltest in den Brief die E-Mail-Adresse und Handynummer schreiben, mit der du das Konto angelegt hast. Außerdem solltest du möglichst detailliert darlegen, welche Infos der Account von dir selbst enthält, welche Daten du dort eingegeben hast und von wo aus du regelmäßig zugegriffen hast (Orte).
Einen Musterbrief und weitere Infos dazu findest du auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo. Den Brief schickst du an Instagrams Adresse, die das Netzwerk im Impressum nennt: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.
Viel Erfolg und beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Konto gesperrt
Hallo. Mein Instagram Konto wurde heute gesperrt. Ich habe mir gestern eine App heruntergeladen, um mir anzusehen wer mein Konto ansieht, wer mir entfolgt, usw. Ich habe nicht gedacht, dass das eigentlich nicht rechtens ist.
Jetzt wurde das Konto heute gesperrt, ich machte gleich diesen Einspruch. Vor lauter geschockt, habe ich nicht richtig gelesen und habe bei dem Teil wo ich ein Selfie mit dem Zettel wo dieser Code draufstehen muss auf meinen Benutzernamen und meinen Namen vergessen. Habe ich jetzt überhaupt noch ein Chance, dass ich mein Kontoi zurückbekomme?
Instagram-Konto entsperren
Hallo Stefanie,
schwer zu sagen. Kannst du das Selfie mit Code und den anderen nötigen Angaben noch einmal machen und hochladen? Falls nicht, wird sich hoffentlich jemand vom Instagram-Support bei dir melden und das noch mal anfordern.
Alles Gute und viel Erfolg!
Instagram Konto gesperrt
Ich habe das Selfie nochmal gemacht, bin sogar am selben Platz gesessen wie beim ersten Bild. Aber wo kann ich das jetzt hochladen? Kann ich den Einspruch nochmal machen. wenn ja, wie und wo?
Danke für diene schnelle Nachricht.
Selfie hochladen
Hallo Stefanie,
wie hast du denn das erste Selfie hochgeladen – über das Einspruch-Formular oder hast du eine spezielle E-Mail-Adresse dafür bekommen? Falls du es per E-Mail gemacht hast, schick das zweite Foto dorthin. Falls du es direkt über das Einspruch-Formular gemacht hast, kannst du versuchen, erneut Einspruch einzulegen. Kann allerdings sein, dass das nicht funktioniert, weil bereits eine Prüfung läuft. In dem Fall solltest du das Kontaktformular der App wie oben im Text beschrieben verwenden.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Mein Account wurde gehackt es heißt jetzt ebi__1096 würde von ein Unternehmen gehackt
Brauche Hilfe will mein Account wieder haben
Hilfe nach Hacker-Angriff
Hallo Ebrahim,
dann musst du bitte die Seite instagram.com/hacked nutzen!
Gruß
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Community Richtlinien
Hallo, hat vielleicht jemand eine Ahnung, wie lange die Reichweite von einem unterdrückt wird, wenn man gegen die community Richtlinien angeblich verstoßen hat?
Werden die Verstöße nach einer bestimmten Zeit raus gelöscht und reguliert sich die Reichweite wieder zur normalen zurück?
Meldung
Kein Hallo oder Gruß Worter,solange der Diktatur im Iran in instagram ein account hat,ich schreibe Komentare gegen ihn,shame an you,wie kann mein Kommentar in Sekunden gemeldet werden?habt ihr Prämie von Iranischer Diktator bekommen?oder?
Re: Meldung
Hallo Ali,
wir können verstehen, dass du dich über die Löschung deiner Kommentare bei Instagram ärgerst. Deine Kritik geht aber an die falsche Stelle, denn wir sind die Verbraucherzentrale NRW und nicht Instagram.
Warum einige Kommentare bei Instagram und Facebook (die beide zum Konzern Meta gehören), stellt Meta nicht unbedingt transparent dar. Das kritisieren auch wir.
Alles Gute und beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Insta gehackt
Hallo. Mein Profil wurde heute gehackt. Die Person hat die hinterlegte Email Adresse zu seiner geändert, weshalb ich das Passwort nicht zurücksetzen kann. Habe es schon mit etlichen kontaktformularen versucht, hat jedoch nichts gebracht. Habe einige Male versucht mich ein zu loggen, doch das Passwort wird nicht akzeptiert. Mehrere Male habe ich auch eine Video Gesichts Analyse gemacht um über diesen Weg wieder an mein Konto zu kommen doch auch das war erfolglos
Geduld und Anzeige
Hallo Luisa,
zunächst mal brauchst du vermutlich Geduld. Es kann mehrere Tage dauern, bis Instagram auf Kontaktanfragen reagiert.
Inzwischen solltest du Anzeige bei der Polizei erstatten. Das kannst du in vielen Bundesländern auch online machen. Eine Anzeige ist schon deshalb wichtig, falls die Hacker dein Konto für kriminelle Zwecke missbrauchen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto gehäckt
Mein Konto wurde gehäckt von jemand die Person hat mir auch geschrieben über ein anderes Account und mit gedroht
Gehacktes Konto
Hallo Jenny,
Schritt 1: Geh zur Polizei und erstatte Anzeige! Das könntest du in vielen Bundesländern auch online machen.
Schritt 2: Wenn es um Instagram geht, melde den Hack auf www.instagram.com/hacked
Viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Komme nicht mehr in mein Konto
Guten Abend ,
Und zwar ich habe mein aktuelles Konto und da komme ich nicht mehr rein ich habe mal ein zweit Konto erstellt da komme ich rein aber ihn mein Haupt Konto nicht mehr. Es hat sich mal ne Freundin noch dazu angemeldet und Dienst jetzt ihr Passwort geändert und jetzt komme ich nicht mehr in mein konto rein all meine Bilder alles ist weg. Bitte um schnelle Hilfe
Instagram-Konto?
Hallo Melina,
du schreibst zwar nicht, um welches Konto es geht. Aber aufgrund des Themas dieser Seite vermuten wir mal, dass du Instagram meinst. Mit deinem Anliegen musst du dich an Instagram wenden. Am besten über das Kontaktformular in der Insta-App, so wie wir es oben im Text erklären.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Account dauerhaft gesperrt
Vor fünf Tagen wurde mein Instagram Account plötzlich deaktiviert und ich habe sofort meine Identität beweisen müssen über ein Foto mit Code und Insta Namen. Seit fünf Tagen befürchte ich, dass es gelöscht ist. Aber da die 30 Tage nicht wirklich um sind habe ich noch Hoffnung. Leider kann ich das Kontaktformular nicht ausfüllen, da dort steht das der Instaname dauerhaft deaktiviert wurde und die Entscheidung nicht rückgängig ist. Wie komme ich trotzdem an IG ran?
Kontakt zu Instagram
Hallo Jessy,
wenn du keinen Kontakt mehr über eines der Kontaktformulare zu Instagram herstellen kannst, kennen wir (wie oben im Text geschrieben) nur noch den Weg übers Impressum.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Komme nicht rein
Hallo, ich komme in mein Wort Instagram nicht mehr rein. Bitte helfen Sie mir ich habe mein Passwort vergessen.
Instergramm Account
Hallo mein Instagram komme ich nicht mehr rein. Also bitte einmal löschen. Ich habe mir ein anderes gemacht und kam einem alten einfach nicht mehr rein. Löscht es bitte ich hab mir jetzt ein anderes Account gemacht und es regt mich auf, dass der alte Konto steht. Ich habe zu meinen Freunden gesagt, sie soll den alten Account melden, weil wer weiß, wie sich dort angemeldet hat.
Wir sind nicht Instagram!
Hallo Ebru,
wir sind checked4you von der Verbraucherzentrale NRW. Wir können hier nicht bei technischen Problemen helfen und auch nicht dabei, gesperrte Instagram-Konten wieder zu entsperren. Ebensowenig können wir bestehende Instagram-Konten löschen. Bitte lies unseren Text über dieser Kommentarfunktion! Darin erklären wir, wie du Kontakt zum Support von Instagram bekommen kannst.
Mein Instagram Konto wurde gehackt.
Hallo,
Ich bin die Claire. Mein Instagram Konto eclairhome_24 wurde gehäckt. Ich kann mich nicht mehr anmelden. Ich brauche Hilfe.
Hilfe bei gehackten Instagram-Konten
Hallo Claire,
bitte lies unsere Erklärung oben! Dort haben wir einen Link auf instagram.com/hacked gesetzt, worüber du Instagram über dein gehacktes Konto informieren kannst.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
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My instagram accaunt deactive and disabled now i cant return it, please help me return my accaunt 66.__.nafisi
Re
We are not Instagram, please contact them via https://www.instagram.com/hacked
Bıdık Aysu Mezarcı'🧸
Hallo, Instagram-Team, das Konto, das ich wissen möchte, gehört mir, aber ich habe private Informationen über das Konto, weil es von jemand anderem erfasst wurde. Die Person, die mein Konto entführt hat, verstößt gegen die Regeln, verwendet einen Bot als Follower und verwendet Nachrichten, um Menschen zu bedrohen und zu erpressen. Ich fordere die Schließung eines Kontos an, um meine privaten Daten im Konto zu schützen und zu sichern und gegen die Regel zu verstoßen.
Instagram-Konto gehackt
Hallo aysumezarcixq,
um dein gehacktes Konto zu melden und ggf. zurück zu bekommen, verwende bitte das Formular von Instagram auf instagram.com/hacked. Wir sind nicht von Instagram und können bei deinem Anliegen nicht helfen.
Außerdem solltest du unbedingt zur Polizei gehen und Anzeige wegen Identitätsdiebstahls erstatten.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Bekomme keinen 6stelligen Code per SMS
Bekomme keinen 6stelligen Code per SMS
Kein SMS-Code
Hallo Siyar,
wir können dazu in der Instagram-Hilfe leider nichts finden. Bitte schreib deshalb dem Support von Instagram und bitte dort um Hilfe zu deinem Problem.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Login
Hallo ich komme in mein Instagram Account nicht mehr rein da ich eine neue email Adresse habe und eine neue Nummer weis auch das Passwort nicht von dem Account
Was kan ich machen ?
Veraltete Daten
Hallo Tatjana,
es ist grundsätzlich wichtig, bei Online-Konten die Kontaktdaten aktuell zu halten. Instagram schreibt in diesem Hilfetext: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Wir können dir nur noch einen aufwändigen Weg nennen und wissen nicht, ob Instagram darauf reagiert. Du könntest per Brief die Änderung deiner Daten auf Grundlage von Artikel 16 der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) fordern. Dabei musst du glaubhaft darlegen, dass das betroffene Konto wirklich deines ist. Das heißt also, du solltest in den Brief die E-Mail-Adresse und Handynummer schreiben, mit der du das Konto angelegt hast. Außerdem solltest du möglichst detailliert darlegen, welche Infos der Account von dir selbst enthält, welche Daten du dort eingegeben hast und von wo aus du regelmäßig zugegriffen hast (Orte).
Einen Musterbrief und weitere Infos dazu findest du auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo. Den Brief schickst du an Instagrams Adresse, die das Netzwerk im Impressum nennt: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.
Viel Erfolg und beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto komprimietierung
Ich kann man Konto nicht ent komprimieren. Ich kann mein Passwort nicht ändern, ich werde immer wieder zur ersten Seife weitergeleitet
Einspruch bei Sperrung
Hallo zusammen, ich möchte gerne Einspruch mit Hilfe des entsprechenden Formulares gegen meine Kontosperrung einlegen,stosse leider aber dabei an meine Grenze.Das Formular möchte meinen Benutzernamen dafür der aber aufgrund der Sperrung nicht gefunden werden kann.Wie kann ich an dieser Stelle weiter vorgehen? Die Sperrung fand bereits gestern Abend statt und ich weiss leider immer nich nicht den Grund dafür.Vielen Dank vorab für die hoffentlich hilfreiche Unterstützung.
Einspruch-Formular
Hallo Nicole,
hast du deinen Benutzernamen ohne @ oder sonstige Zeichen davor eingetippt? Sonst funktioniert das Formular wohl nicht richtig. Und ist es sicher, dass Instagram das Konto gesperrt hat oder ist es vielleicht gehackt worden? Dann müsstest du das andere oben im Text verlinkte Kontaktformular verwenden.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Gehackt
Mein insta wurde gehackt und postet Fake News der sollte bitte gesperrt werden meldet den bitte alle [Kontoname von der Redaktion entfernt] !!!
Gehacktes Instagram-Konto melden
Hallo Ben,
bitte melde das Konto über das entsprechende Formular bei Instagram: www.instagram.com/hacked/.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Konto eingeschränkt
Meine Konto ist eingeschränkt ich weiß nicht was tun kann. Kann mir jemand helfen ?
7 Tage Sperrung
Hallo ich wurde 7 Tage gesperrt und kann keine nachrichten mehr senden muss ich jetzt so lange warten ?
Ich erhalte den Anmeldecode nicht und weiss meine Backupcodes Nicht
Ich habe mir die App Revolution heruntergeladen und mich registriert nun bin ich auf Instagram gesperrt.
Instagram-App
Hallo Laura,
wir kennen die App nicht, aber sie könnte ein Problem ausgelöst haben, das wir in diesem Text beschreiben. Mehr als mit den dort genannten Tipps können wir leider nicht helfen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Ich bekomme den 6 steligen cod nicht auf mein sms Handy was tuen ? Bitte helfen sie mir
Sehr geehrte Instagram, ich bekomme nicht den 6 Steligen abmelde Code nicht auf mein Handy um mich anmelden zu können was kann ich tuen ?
Mit freundlichen Grüßen
Krasniqi
Re
Hallo, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale, können wir über den oben stehenden Beitrag hinaus (der Artikel, zu dem diese Kommentare gehören) leider nicht weiterhelfen - hier muss man versuchen, sich an den Support von Instagram zu wenden.
hallo
könntet ihr mein password zurückzetzen auf diese e mail adresse andreas7@web.de
Re
Hallo, da wir nicht Instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale, können wir über den oben stehenden Beitrag hinaus (der Artikel, zu dem diese Kommentare gehören) leider nicht weiterhelfen - hier muss man versuchen, sich an den Support von Instagram zu wenden.
Fehler bei der Anmeldung
Ich kann mich nicht mehr in Instagram anmelden da kommt Fehler und bitte warten sie einige Minuten und Versuchen sie es später nochmal.aber es geht trotzdem nicht hat jemand das selbe Problem
hallo
ich will ein junge bei instagram melden er heißt [Name von der Redaktion entfernt] er macht sehr viel instagram konto maximal macht er 40 neue konto und es werde noch mehr damit er leute betrügen kann wegen geld und was amderes auch und er heißt jeden account anderes und er macht auch gefaktes foto rein er ist wirklich ein betrüger konntet ihr das überprüfen und bei polizei schicken ider sein ip andresse sperren damit er nich in instagram rein gehen kann und das er nicht nochmal neues account herstellen kann
Instagram-Konten sperren
Hallo Andreas,
da überschätzt du offenbar unsere Möglichkeiten. Wir können nicht auf IP-Adressen von Instagram-Usern zugreifen und keine Instagram-Konten sperren lassen. Du kannst aber solche Konten bei Instagram melden und hoffen, dass sie gesperrt werden. Eine Anleitung findest du hier.
Außerdem solltest du selbst bei der Polizei Anzeige erstatten, wenn du Informationen über tatsächlichen Betrug hast.
Viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Mein Instagram Konto wurde gesperrt
Mein Instagram Konto wurde gesperrt !!
Ich kann leider nicht mehr rein !Besteht die Möglichkeit wieder mein Konto zu haben und weiter friedlich zu führen ????
Re
Welche Möglichkeiten (und Schwierigkeiten) man dabei hat, erklären wir ja oben im Artikel.
Kann keine Links von anderen nutzern verwenden
wenn ich einen link von einer anderen person anklicken will komm ich zu instagram wieder zurück und nicht auf die website wo der link hinführt
Bekomme keine SMS von euch
Komme nicht mehr in mein Instagram rein
Ich komme seit gestern früh nicht mehr in mein Instagram rein…
Da steht immer entweder warten sie paar Minuten und probieren sie es dann nochmal oder es ist ein Fehler aufgetreten..
Ich weis nicht was ich machen soll…
Ich habe nicht mein Passwort vergessen oder Profilname oder email Adresse
Nach oben zum Artikelanfang
Re
Hallo, da wir nicht instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale, können wir über den oben stehenden Beitrag hinaus (der Artikel, zu dem diese Kommentare gehören) leider nicht weiterhelfen - hier muss man versuchen, sich an den Support von Instagram zu wenden.
Mein Instagram wurde gesperrt und Einspruch funktioniert nicht
Hallo, mein Instagram wurde nun mehrmals gesperrt. Ich habe Einspruch eingelegt und meinen Account zurückerhalten. Dieses Mal habe ich mir besonders Mühe gegeben nicht gegen irgendwelche Richtlinien zu verstoßen. Ich wurde jedoch erneut gemeldet und wieder gesperrt. Ich habe nicht gegen die Richtlinien verstoßen und kann nicht verstehen wieso ich schon wieder gebannt wurde. Ich habe meinen Zugriff über den Account seit mehreren Tagen verloren und der Einspruch bewirkt gar nichts. Was kann ich tun um meinen Account zurückzuerhalten.
Mit freundlichen Grüßen.
Re
Hallo Emran,
wir sind checked4you von der Verbraucherzentrale NRW. Wir können hier nicht bei technischen Problemen helfen und auch nicht dabei, gesperrte Instagram-Konten wieder zu entsperren. Bitte lies dazu unseren Text über dieser Kommentarfunktion! Darin erklären wir, wie du Kontakt zum Support von Instagram bekommen kannst.
Alter instagram account löschen
Hallo, ich möchte meinen alten instagram account löschen. Ich habe einen neuen account und möchte den alten löschen, da ich dort keinen Zugriff mehr habe. Er heißt giaco_2007_
Re
Hallo, da wir nicht instagram sind, sondern die Verbraucherzentrale, können wir über den oben stehenden Beitrag hinaus (der Artikel, zu dem diese Kommentare gehören) leider nicht weiterhelfen - hier muss man versuchen, sich an den Support von Instagram zu wenden.
Komme nicht mehr in mein Instagram rein
Ich komme seit gestern früh nicht mehr in mein Instagram rein…
Da steht immer entweder warten sie paar Minuten und probieren sie es dann nochmal oder es ist ein Fehler aufgetreten..
Ich weis nicht was ich machen soll…
Ich habe nicht mein Passwort vergessen oder Profilname oder email Adresse
Instagram wurde gehackt
Mein instagram wurde gehackt von disem Account lanetta_jenell_654
Und meine Account wo gehackt wurde Yamms_47 aber die person hat name umgeändert ymaas49
@MODRI
Hallo Modri,
wir sind checked4you von der Verbraucherzentrale NRW. Wir können hier nicht bei technischen Problemen helfen und auch nicht dabei, gesperrte Instagram-Konten wieder zu entsperren. Bitte lies dazu unseren Text über dieser Kommentarfunktion! Darin erklären wir, wie du Kontakt zum Support von Instagram bekommen kannst.
@Sammy Assad Helfricht
Hallo Sammy,
falls ein Konto gehackt wurde, gibt es einige Tipps von Instagram. Du findest sie auf dieser Seite im Insta-Hilfebereich. Außerdem solltest du bei der Polizei Anzeige wegen Identitätsdiebstahls erstatten.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram würde geschperrt
Mein Instagramm _mirela.r ist seit mehr als einem Jahr gesperrt, es ist für andere offen, aber ich kann nicht auf mein Profil zugreifen. Ich möchte wirklich, dass es für immer gelöscht oder zurückgenommen wird, weil ich mir Sorgen darüber mache, dass ich es getan habe Fotos mit meinem Sohn
Konto löschen
Hallo Mirela,
das ist leider eine aufwändige Angelegenheit. Instagram-Konten lassen sich eigentlich nur löschen, wenn du dich einloggen kannst. Da du das nicht mehr kannst, gäbe es nur die Möglichkeit über den Support. Natürlich musst du glaubhaft darlegen, dass das zu löschende Konto wirklich deines ist. Gut wäre es deshalb, wenn du von deiner E-Mail-Adresse schreibst, mit der du dich bei Instagram angemeldet hast. Außerdem solltest du möglichst detailliert darlegen, dass der Account von dir selbst angelegt wurde, welche Daten du dort eingegeben hast und von wo aus du regelmäßig zugegriffen hast (Orte).
Zusätzlich wäre noch der etwas kompliziertere Weg per Post denkbar. Du kannst aufgrund von Artikel 17 der Datenschutzgrundverordnung verlangen, dass Instagram deine Daten löscht. Einen Mustertext und weitere Infos dazu findest du auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo. Den Brief schickst du an Instagrams Adresse, die das Netzwerk im Impressum nennt: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland. Du kannst eine Frist von vier Wochen setzen. Passiert dann nichts, wende dich an die Datenschutzbehörde deines Bundeslandes.
Viel Erfolg und beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
blackmail
hello enclosed i send you a profile this profile got me on snapchat sexually exploited me and now threatens me if i don't pay for you to publish nude pictures of me is it somehow possible that this profile will be solved so that you can't publish these pictures?
Name of this acount: [von der Redaktion entfernt]
RE: blackmail
Hi Moreno,
unfortunately we can't help in this case. You have to complain to the police.
Kind regards
The checked4you team from the consumer association of Northrhine-Westfalia
Mitarbeiter suche
Hallo ich habe eine Frage, in meiner Firma suchen wir dringend Mitarbeiter .
Darf ich auf meine privaten Social Media wie Tiktok oder instagram oder Facebook das posten oder nicht ? Auf unserem gewerblichen Acount machten wir das schon aber ich dachte besser mehr posten.Das wäre sehr wichtig will mich ja nicht unwissend strafbar machen.
Danke schon mal.
Werbung für Jobs
Hallo Sylke,
strafbar wirst du dich nicht machen, wenn du für offene Stellen in einer Firma wirbst – solange es keine Jobs sind, mit denen man gegen Gesetze verstoßen würde. Auch die Instagram-Nutzungsbedingungen verbieten das aus unserer Sicht nicht. Welche Inhalte dort verboten sind, kannst du hier im Instagram-Hilfebereich nachlesen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account löschen
Hallo, ich habe einen Account gelöscht. Endgültig gelöscht wird der aber erst in einem Monat.
Ich möchte aber, dass der Account unbedingt sofort gelöscht wird und nicht erst in einem Monat.
Was kann ich tun?
Funktionen immer wieder geblockt
Bin seit zwei Jahren dabei mir mühselig meinen Account aufzubauen. Ich Supporte gerne andere Accounts und like viel. Nur werde ich dafür bestraft und mein Account immer wieder für eine Woche gesperrt. Ich finde das so lächerlich, wofür ist Instagram denn sonst da?? Habe so Angst das mein Account letztendlich gesperrt wird und meine ganze Mühe und Zeit umsonst war… gibt es irgendeine Chance Instagram zu erreichen und zu beweisen das ich keine anderen Apps oder likehilfen etc benutze?
Instagram
Mein instagram wurde gelöscht, ich konnte nicht mehr anmelden oder mein name suchen
Konto ameldung
Sehr geehrte Damen und Herren wen ich Versuche mein Konto anzumelden Dan kommt plötzlich die Meldung das unter mainer Email Adresse kein Konto mehr zu finden ist
Anmeldeprobleme
Hallo Sascha,
probier mal, ob diese Tipps von Instagram zu gehackten Konten weiterhelfen. Falls nicht, kontaktiere bitte den Instagram-Support.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram
Könnten Sie bitte mein instagram akaunt sperren er wurde gehackt,
Its_black_tee
Wäre mein Benutzer nahme
Account sperren
Hallo Celina,
das können wir nicht. Du bist nicht auf einer Internetseite von Instagram! Wir sind checked4you von der Verbraucherzentrale NRW. Wir können hier nicht bei technischen Problemen helfen und auch nicht dabei, gesperrte Instagram-Konten wieder zu entsperren. Ebenso können wir keine Instagram-Konten sperren. Bitte sieh dir diese Handlungsempfehlungen von Instagram zu gehackten Accounts an.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account gehackt
Hallo meine Name ist drenushe und meine Account und Instagram Profil wurde gehackt der Hacker Nutzt fotos von mir und meine Kindern was soll ich machen wie kann ich das blockieren hilft mir bitte
Handlungsempfehlungen
Hallo Drenushe,
hier ist unsere Empfehlungsliste:
1. Beweise sichern (Screenshots der unerlaubt verwendeten Fotos machen) und zur Polizei gehen, um Anzeige zu erstatten.
2. Konten, auf denen deine Fotos unerlaubt genutzt werden, bei Instagram melden. Das geht z.B. über dieses Formular bei Instagram.
3. Die Handlungsempfehlungen von Instagram zu gehackten Konten lesen und umsetzen.
Alles Gute und beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram account gesperrt/ deaktiviert
Hallo, mein Problem ist das mein Konto gesperrt nach der einen Überprüfung. Allerdings kann ich jetzt keine neuen Beschwerden einreichen, da immer wieder die Meldung kommt, dass es entschieden wurde. Heißt es, dass mein Konto komplett weg ist ?
LG
Instagram-Konto dauerhaft gesperrt
Hallo Jana,
wir können es nicht mit Sicherheit beurteilen, aber wahrscheinlich liegst du mit deiner Vermutung richtig, dass dein Konto dauerhaft gesperrt wurde. Du kannst höchstens noch darauf bestehen, dass Instagram dir eine Kopie deiner Daten inkl. aller von dir veröffentlichten Inhalte schickt – falls du dort Inhalte hattest, die dir wichtig sind und die du sonst nirgendwo mehr gespeichert hast. Dieses Recht hat man ja gegenüber allen Online-Angeboten aufgrund der EU-weit geltenden Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Infos dazu und einen Mustertext, den du an Instagram schicken könntest, findest du auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Account seit Monaten gesperrt - Instagram reagiert nicht auf Kontaktversuche
Hallo zusammen,
seit einem halben Jahr ist mein privater Instagram Account gesperrt. Es handelte sich um einen 10 Jahre alten Account voller Urlaubsbilder und Erinnerungen. Ich habe nie gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen. Bereits seit Tag 1 der Sperrung habe ich regelmäßig das Formular ausgefüllt und versucht, Kontakt aufzunehmen. Bisher ohne jeglichen Erfolg. Mich würde interessierten, ob es wirklich den Fall gibt, dass Instagram sich zurück meldet. Überall liest man, dass es mehrere Wochen dauern kann. Bei mir sind nun Monate vergangen und ich habe nichts. Mir würde ja schon ein Hinweis reichen, ob mein Account gehackt wurde, E-Mail Adresse verändert, etc. Aber ich habe absolut keinen Hinweis darauf, was nun zur Sperrung geführt hat. Es heißt nur, mein Account habe gegen die Richtlinien verstoßen. Aber womit? Mit einem harmlosen Urlaubsbild? Ich verstehe das nicht :( Ich habe auch keine Drittanbieter Apps benutzt, geschweige dann gespamt, Follower gekauft oder was es da alles für Gründe gibt.
Meint ihr, ich soll es einfach aufgeben? Oder gibt es immer noch die Chance etwas zu retten?
Viele Grüße
Erpressung auf Instagram
Guten Tag ich wurde auf Instagram erpresst mit naktbildern von mir. Und im Gegenzug dazu sollte ich eine Geldleistung bezahlen.
Was soll ich jetzt tun oder kann ich tun ich hatte in der Situation niemanden der mir helfen konnte und ich hab das Geld geschickt.
Erpressung
Hallo Florian,
du solltest dringend zur Polizei gehen und Anzeige erstatten! Erpressung ist eine Straftat.
Alles Gute und Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Abgemeldet
Hallo ich werde jedes Mal abgemeldet sobald ich was like abonniere oder auch deabonniere… was soll das?? Und dann muss ich jedes Mal meine Passwörter ändern und dann heißt es immer beim ersten Mal neu anmelden es sei das falsche?? Dabei ist das genau meins!
Re: Abgemeldet
Hallo laura,
für deine Fehlerbeschreibung kennen wir keine pauschale Lösung. Hast du deinen Insta-Login vielleicht mit einer App verknüpft? Guck mal in diesen Text und unsere Tipps darin. Vielleicht helfen sie dir schon weiter.
Falls nicht, wäre das wohl ein Fall für den Instagram-Support. Du solltest dorthin schreiben, über einen der oben im Artikel beschriebenen Wege.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Pishing gesperrt
Mein Account ist seit 5 Monate wegen Pishing vorübergehend gesperrt,und ich hab keinen Zugriff mehr. Ich kann den Code nicht bestätigen da die Angegebene Emailadresse nicht meine ist.
Daten bei Instagram ändern
Hallo Amira,
Instagram schreibt in diesem Hilfetext: "Aus Sicherheitsgründen können wir dein Konto nicht für dich löschen. Um das zu beantragen, musst du dich bei deinem Konto anmelden können."
Nun gibt es eine eine andere, leider etwas umständliche Methode. Du kannst die Änderung deiner Daten nach der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) verlangen. Dazu musst du Instagram einen Brief schreiben (einen Musterbrief findest du auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo unter dem Titel "Berichtigung von Daten"). Instagrams Adresse steht im Impressum: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.
Du kannst eine Bearbeitungsfrist von zwei Wochen setzen. Solltest du danach keine Reaktion erhalten haben, kannst du dich an die Datenschutzbehörde deines Bundeslandes wenden. Wenn du in Nordrhein-Westfalen wohnst, können dir auch unsere Fachleute in einer Beratung beim Ausfüllen und Absenden des Musterbriefs helfen. Infos und Kontaktdaten zur Terminvereinbarung findest du auf dieser Internetseite.
Grüße
das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Sperrung von Instagram Account
Mein Instagram Account (@leamrrv) wurde gesperrt. Ich komme seit Monaten nicht rein und weiß nicht wieso. Ich würde mich freuen das ich wieder rein komme da ich mir keinen neuen erstellen kann, es würde mich echt freuen!
Gesperrter Instagram-Account
Hallo lea,
vielleicht kann dir der Instagram-Support mitteilen, warum dein Konto gesperrt wurde. Schreib am besten mal eine Nachricht dorthin, wie wir es oben in unserem Artikel beschreiben. Bis zu einer Antwort kann es allerdings leider einige Wochen dauern, wie manche Kommentatoren hier bereits geschrieben haben.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Profil gesperrt
Wie könnt ihre ohne meine Erlaubnis meine Profil in Instagram einfach sperren? Ihr seid einfach unhöflich und hatte nie
geglaubt dass ihr mit iranische islamischen terrorists befreundet sind. Ich informiere diese Themer in ganzen Welt. weil ich so wütend auf Instagram bin und ich kampe immer weiter bis meine land iran wieder frei von mola rejim wird.
Instagram Konto gesperrt snekili84
Sehr geehrte Damen und Herren
Können Sie bitte meine konto entsperren?
Ich entschuldige für alles aber ich brauche meine konto ich habe wichtige Sachen.
Freundliche Grüße
Snezana Nikolic
Insta-Konto entsperren
Hallo Snezana,
das können wir leider nicht, denn wir sind nicht Instagram. Bitte lies unseren Text über dieser Kommentarfunktion! Darin erklären wir, wie du Kontakt zum Support von Instagram bekommen kannst.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Keine SMS
Ich bekomme keine sms nicht mehr das ich mich bei meinen account anmelden kann
Re: Keine SMS
Liebe Sarah,
du kannst entweder direkt an den Instagram-Support schreiben – auf einem der Wege, die wir oben im Artikel erklären. Oder du versuchst es vorher noch mal mit den Tipps, die Instagram auf dieser Seite im Hilfebereich gibt.
Viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
gehackt
konto [Name von der Redaktion gelöscht] sperren
alternativ name [Name von der Redaktion gelöscht]
Kontolöschung
Hallo Diemo,
es bringt nichts, hier in einer öffentlichen Kommentarfunktion die Löschung von Konten zu fordern. Wenn es um Instagram geht, melde die Konten bitte direkt auf der Plattform. Wie das geht, erklären wir hier.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Einschränkung meines Instagram Kontos.
Mein Instagram Konto wurde eingeschränkt was kann ich da gegeben tun?
Eingeschränktes Instagram-Konto
Hallo Mücahid,
die Antwort auf deine Frage steht direkt im ersten Absatz unseres Textes oben: Du kannst Einspruch einlegen. Das entsprechende Formular der Instagram-Seite ist oben direkt verlinkt.
Grüße
Das checkecd4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
account gesperrt
hallo
ich habe ein problem mit meinem insta account,ich wurde ohne grund gesperrt & ich weiss echt nicht was machen ich bin komplett verzweifelt:( ich bitte um hilfe. ich habe auch schon das formular ausgefüllt,aber angezeigt wird bloss :,,Konto bestätigen, um Überprüfung zu beantragen
Bestätige bitte zunächst auf Instagram, dass du es bist, bevor du eine Überprüfung beantragst.''
aber dies kann ich nicht tuhn,da mein account ja gesperrt ist.
kann mir jemand weiterhelfen?
Re: Account gesperrt
Hallo Lorena,
wir als Verbraucherzentrale können da leider nicht helfen. Hast du schon an den Instagram-Support geschrieben, wie wir es oben im Artikel erklären? Mehr können wir in dieser Sache leider nicht machen.
Viel Erfolg und alles Gute
das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto gesperrt/ deaktiviert
Hallo, mein Instagram wurde deaktiviert, weil ich mich auf einer App angemeldet habe um zu sehen wer mir entfolgt hat und dabei wurde mein Konto gesperrt oder deaktiviert ich habe aufjedenfall kein Zugriff mehr.
Es steht nur:
Wir benachrichtigen dich, sobald die Überprüfung abgeschlossen ist. Wenn wir deine Informationen bestätigen können, kannst du Instagram wieder nutzen. Wenn nicht, wird dein Konto dauerhaft deaktiviert.
Allerdings habe ich nur ein Foto hochgeladen und vergessen die Zahl auf das Papier zu schreiben, hab Angst das mein Konto dauerhaft deaktiviert wird :( was soll ich tun und wie lange dauert das bis ich mein altes Instagram wieder nutzen kann ??
Re: Konto gesperrt
Hallo Sandro,
solche Report-Apps können tückisch sein, weshalb wir davor warnen, sie einzusetzen. Die Bearbeitung bei Instagram kann unterschiedlich lange dauern. Betroffene haben hier in den Kommentaren von ein paar Tagen, einige aber auch von ein paar Wochen berichtet.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account gehackt
Hallo liebes Team ich habe ein Riesen Problem ich bin auf eine oder einen Betrüger rein gefallen 😭😭sie oder er hat mein Account und hat auch die email von ihr in meinen Profil verknüpft und Passwort geändert ich habe aber meine Telefonnummer und mein Facebook damit auch verknüpft das Problem es lädt und passier nicht s da hängt mein ganzes Leben mit mein Kind zusammen 😭😭ich bin so fertig und hoffe ihr könnt helfen
__Mamimitherz__ Das ist mein Account der gehackt wurde
Bitte helft mir 😭😭😭
Re
Tut uns leid, aber da können wir als Verbraucherzentrale leider nichts tun. Du solltest dich mit deinem Anliegen an Instagram wenden. Auf dieser Seite von Instagram gibt es weitere Tipps zum Umgang mit gehackten Konten.
Alles Gute und viele Grüße
das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram wurde gesperrt
Hallo zusammen,
mein Instagram wurde gestern gesperrt. Ich habe mir die App reports runtergeladen und vermute das es daran liegt.
Wie lange dauert es bis mein Account wieder freigeschaltet wird ?
Ich musste eine Zahl aufschreiben und ein Bild an Instagram schicken damit die prüfen können ob es mein Account ist.
Bitte dringend um Rückmeldung
Danke
Sarah
Instagram-Sperre
Hallo Sarah,
solche Report-Apps können tückisch sein, weshalb wir davor warnen, sie einzusetzen. Die Bearbeitung bei Instagram kann unterschiedlich lange dauern. Betroffene haben hier in den Kommentaren von ein paar Tagen, einige aber auch von ein paar Wochen berichtet.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Erpressung und Drohungen.
Hallo Leute,
Meine Instagram account würde gehackt und ich wurde von dem Hacker erpresst. Er hat private Informationen und Fotos und drohte mich es zu posten wenn ich ihm die Geldsumme nicht schicken. Kann jemand mir helfen? Ich brauche eine schnelle Antwort, bitte 🥹?
Re: Erpressung
Hallo Reem,
Erpressung ist eine Straftat. Du solltest also direkt zur Polizei gehen und die Person anzeigen.
Alles Gute und Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Meine Account wurde gehackt und mit meine Name versuchende Geld sammeln meine Name bank datein steht alles veröffentlicht bitte meine Account löschen
Meine Account wurde gehackt und mit meine Name versuchende Geld sammeln meine Name bank datein steht öffentlich bitte meine Account löschen
Re
Hallo,
dabei können wir nicht helfen, denn wir sind nicht der Support von Instagram oder Facebook. Das klingt aber auch, als solltest du dich auch an an die Polizei wenden bzw. deine Bank kontaktieren.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
gedenkszustand von tochter
habe ein Problem meine Tochter ihren Account ist im Gedenkszustand ,es gibt eine Person dort wo ihr folgt und nur Unsinn mit ihre Bilder macht,würde den gerne aus ihrer Liste tun .Bitte schreiben sie mir dann kann ich die Namen sagen.danke sehr
Re
Hallo,
dabei können wir nicht helfen, denn wir sind nicht der Support von Instagram oder Facebook.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram vorrübergehend deaktiviert.
Mein Konto wurde vorrübergehend deaktiviert, leider habe ich keinen Zugriff mehr auf meine alte Telefonnummer und kann mich deshalb nicht anmelden bzw bestötigen das ich das bin. Habe instagram und co schon geschrieben doch leider keine Antwort. Bitte um Hilfe und um entsperren meines Kontos.
Re
Mehr als im Artikel oben beschrieben können wir leider nicht dazu beitragen.
Gesperrtes Konto
Mein Konto soll gesperrt werden. Ich brauche meine Referenzmummer um Einspruch einlegen zu können.
Sperrung Instagram
Ich bin ebenfalls gesperrt worden,erstmalis am 20.11. und gleich 7 Tage, am 27.11. wurde diese Sperre auf den 4.12. verlängert. Ich kann weder liken noch Bilder hochladen. Angeblich habe ich gegen die Date schutzrichtlinien verstoßen. es gibt KEINERLEI Antworten auf irgendwelche Problemmeldungen.
Von der E-Mail Adresse “impressum@support.instagram.com “gibt es eine abschlägige Antwort::
We appreciate you taking the time to contact us, but unfortunately we can't support this type of request through this channel. We won't be able to take any further action on this report. Visit the Help Center to find the best way to report this kind of issue:
https://help.instagram.com?ref=cr
Ja, danke auch!
Gesperrt
Bin gesperrt worden auf Instagram , obwohl ich nicht gegen die Richtlinien verstoßen habe
_vanoo__
Ich habe nicht gegen die Richtlinien verstoßen!!!!!
Mein Konto wurde gesperrt
Mein Konto wurde ohne Vorwarnung gesperrt ich habe einen Ausweis hin geschickt und die Meldung zurück bekommen, dass sie es nicht freischalten können. Was kann ich tun? Es ist ein Firmenkonto und mir daher sehr wichtig. Was kann ich tun?
Re
Da können wir nur auf das verweisen, was wir im Artikel oben bereits schreiben.
Zwar kein gesperrtes Konto aber ein Problem
Ich habe zwei verschiedene Accounts auf Instagram, bei dem einen funktioniert der Aktivitätsstatus, beim anderen nicht! Wieso? Es ist eingeschaltet und müsste funktionieren! Wenn ich die App neu herunterlade, stehen für einen kurzen Moment die Statuse, jedoch friert dies dann ein und bleibt dann auch so? Im Internet funktioniert es ganz gut, aber auf der App nicht! Muss sonst immer die App neu herunterladen oder im Netz nachsehen!
Konto Sperrung
Mein Konto wurde gesperrt und ich weiß bis jetzt nicht warum ich hab auch noch keine Warnung bekommen. Bitte entsperren sie das Konto und beheben sie diesen Fehler
Re: Kontosperrung
Hallo Ben,
es geht vermutlich um Instagram. Wenn du auf einem der oben im Artikel beschriebenen Wege an Instagram schreibt, kann man dir dort vielleicht helfen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Insta Account wurde deaktiviert
Hallo zusammen ,
Seit gestern wurde mein Account in Insta deaktiviert. Habe ein Code per SMS bekommen und daraufhin musste ich ein Selfie mit einer verschickten Nr machen. Und es steht immer wieder das es bearbeitet wird etc.
Konnte mich zwar anmelden jedoch steht Nicht mein Benutzername sondern Instagram Benutzer und alles ist gelöscht. Und funktioniert nicht. Habe jetzt 10 Mails geschickt über die Support Instagram und es bringt nichts. Ich versteh nicht was der Grund ist ! Kennt sich jemand aus ? Lg Pina
Deaktiviertes Instagram-Konto
Hallo Pina,
wahrscheinlich bringt es nichts, mehrere E-Mails an Instagram zu schreiben, da dies möglicherweise die Bearbeitungszeit nur erhöht. Einige Betroffene haben hier in älteren Kommentaren geschrieben, dass sie teilweise einige Wochen bis zu einer Antwort warten mussten. Hab also Geduld. Das Leben geht auch trotz Instagram-Pause weiter. ;-)
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Funktion nicht
Mein Instagram funktioniert nicht, ich kann seit gestern nichts mehr sehen auf meiner Seite. Ich bin zwar drin in meinem Account aber kann nichts machen da bekomme ich die ganze Zeit eine Nachricht „versuchen sie es später erneut“ mit Einschränkung dies das. Was kann ich tun?
Instagram Konto gesperrt
Sehr geehrte Damen und Herren
Meine Instagram Konto ist gesperrt ab dem 16november
Ich habe alles probieren aber nicht keine Antwort vom Instagram.
Wie ist dass möglich?
Ich will meine Instagram züruck?
Freundliche Grüße
Snezana Nikolic
Gesperrtes Instagram-Konto
Hallo Snezana,
dass Unternehmen längere Zeit zum Antworten brauchen, passiert z.B. durch Personalmangel. Woran es in deinem Fall liegt, wissen wir nicht. Einige Kommentatoren auf dieser Seite haben berichtet, dass sie erst nach mehreren Wochen eine Reaktion erhalten haben.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
feed läd nicht
Mein feed fäd eif nicht ich habe schon alles probiert aber nichts was im internet steht hilft
Konto gesperrt
Hallo,
mein Instagram Konto wurde auf einmal von jetzt auf gleich gesperrt ohne dass ich etwas getan habe. Instagram meinte, dass ich angeblich gegen die Gemeinschaftsrichtlinien verstoßen hätte, aber ich habe seit Monaten nichts hochgeladen. Ich konnte nun Einspruch einlegen und sollte ein Selfie machen mit einem Code, sowie meinem Nutzernamen, damit sie den Einspruch prüfen können. Nun steht dort seit Ewigkeiten „Vielen Dank für deine Angaben“ aber es passiert nichts. Kann ich noch etwas anderes tun?
Re: Konto gesperrt
Hallo Nele,
einen anderen Weg kennen wir nicht. Wie andere Kommentatoren hier schon früher geschrieben haben, kann es mehrere Wochen dauern, bis Instagram sich meldet.
Halte durch! Alles Gute
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Glaube mein Konto wurde eingeschränkt
Hallo,
Ich glaube mein Konto wurde eingeschränkt weil nur noch reels laden. Kann keine Nachrichten schicken und es werden mir keine Beiträge von denen angezeigt denen ich folge.
Kommt euch das bekannt vor?
Was muss ich machen?
Auf Konto ohne 6 Stellige Nummer zugreifen.
Sehr geehrte Damen und Herren,
wie komme ich auf mein Konto , ohne Verifizierung?
Hab die 6 Stellinge Nummer nicht mehr Da ich ein neues Handy und somit neue Handy Nummer habe.
Bitte um Lösung um mein Konto Verifizieren zu können.
Konto-Verifizierung
Hallo Dragos,
wir haben gerade auf deinen vorherigen Kommentar geantwortet. Mehr können wir zu diesem Anliegen nicht empfehlen und wir können dein Konto auch nicht freischalten, weil wir nicht Instagram sind.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Keine Verifizierte Nummer für mein Konto erhalten
Sehr geehrte Damen und Herren, mein Konto wurde am Sontag den 13.11.2022 gehackt. Das habe ich gleich gemeldet. Als ich mich nun wieder einloggen wollte, was geklappt hat , wir um auf das Konto zugreifen zu können einen 6 Stellingen Coud benötigt um mich zu Verifizieren. Hab aber dies nie mit meiner Alten Handy Nummer getätigt. Hab seit dem 10.11.2022 eine neue Nummer.
Jetzt kann ich nicht mehr auf mein Konto zugreifen um eine neue Verifizierung mit der Neuen Handy Nummer zu verlassen.
Ich bitte um Hilfe.
Ich hab den Support seit Sonntag mehr Mals angeschrieben, aber es hat sich jetzt 4 Tage niemand gemeldet.
MfG Eilbacher
Kontaktdaten ändern
Hallo Eilbacher,
Instagram schreibt in diesem Hilfetext: "Aus Sicherheitsgründen können wir dein Konto nicht für dich löschen. Um das zu beantragen, musst du dich bei deinem Konto anmelden können."
Nun gibt es eine eine andere, leider etwas umständliche Methode. Du kannst die Änderung deiner Daten nach der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) verlangen. Dazu musst du Instagram einen Brief schreiben (einen Musterbrief findest du auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo unter dem Titel "Berichtigung von Daten"). Instagrams Adresse steht im Impressum: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.
Du kannst eine Bearbeitungsfrist von zwei Wochen setzen. Solltest du danach keine Reaktion erhalten haben, kannst du dich an die Datenschutzbehörde deines Bundeslandes wenden. Wenn du in Nordrhein-Westfalen wohnst, können dir auch unsere Fachleute in einer Beratung beim Ausfüllen und Absenden des Musterbriefs helfen. Infos und Kontaktdaten zur Terminvereinbarung findest du auf dieser Internetseite.
Grüße
das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Soniacataldi1981
Ich habe Probleme mit den authtisfischercode ich komme nicht mehr rein bitte hilfe
Code?
Vermutlich hast du dich vertan. Hier bei checked4you.de verwenden wir keine Authentifizierungscodes.
Meine Konto Instagram und Facebook wurde deaktiviert. Ich weiß nicht welche Grund es ist. Ehrlich schlimm ich habe schon mehrmals geschrieben keine Email
Ich bin ehrlich stinksauer meine Konto in Instagram wurde deaktiviert da ich habe Instagram verbunden mit Facebook. Facebook wurde auch deaktiviert. Mehr Mal hab ich bei euch geschrieben aber keine Antwort in einem Monat hab ich keine Email von euch bekommen wie kommt wie kommt das? Was soll ich weitermachen?
Gesperrte Konten
Hallo Katrin,
wir haben nachgesehen und können keine E-Mail von dir finden. Möglicherweise hast du aber auch gar nicht an uns geschrieben, denn wir sind checked4you und nicht Instagram oder Facebook.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Live gesperrt
Hey,
Leider musste ich feststellen, dass ich seit Wochen für meine Live Übertragung gesperrt wurde. Könnt ihr mir vielleicht sagen woran das liegt?
Ich habe mal eine Fragerunde erstellt und die Leute sollten erraten wie groß ich bin. Daraufhin kam die Meldung, dass ich gegen die Richtlinien verstoßen hätte. Kann es eventuell daran liegen?
Danke für eure Bemühung.
Liebe Grüße
Re: Live gesperrt
Hallo Nadin,
weshalb Instagram einzelne Funktionen sperrt, wissen wir nicht. Vielleicht ist es einfach ein technisches Problem speziell in deiner App und deinem Smartphone? Frag doch am besten mal den Instagram-Support direkt.
Grüße
das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Soniacataldi1981
Mein instagram und mein facebook geht nicht mehr meine standort leider geht nicht seit dan wo ich gewachselt
Habe Bitte helfen sie mir
Falscher Standort
Hallo Sonia,
das ist sicherlich ein technisches Problem bei Facebook/Instagram. Dabei können wir nicht helfen, denn wir sind nicht der Support von Instagram oder Facebook.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
blockierung story in manchen ländern
hallo, bei meiner story wird mir angezeigt dass sie in manchen ländern gesperrt wird (darauf ist mein freund und ich) ich möchte es aber in meine highlights packen, dies wird mir jedoch verweigert. was kann ich tun ? das video ist mir wichtig
Zu Unrecht auf Instagram gesperrt
Ich wurde wegen Phishing gesperrt. Instagram will zu meiner Email Adresse einen Code schicken damit ich wieder in mein Instagram hineinkomme, aber das ist nicht meine Email Adresse somit kriege ich den Code nicht. Ich kann meine Email Adresse aber nicht ändern, deswegen komme ich in meinen Account nicht mehr rein
Falsche E-Mail-Adresse
Hallo Sophia,
Instagram schreibt in diesem Hilfetext: "Aus Sicherheitsgründen können wir dein Konto nicht für dich löschen. Um das zu beantragen, musst du dich bei deinem Konto anmelden können."
Nun gibt es eine eine andere, leider etwas umständliche Methode. Du kannst die Änderung deiner Daten nach der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) verlangen. Dazu musst du Instagram einen Brief schreiben (einen Musterbrief findest du auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo unter dem Titel "Berichtigung von Daten"). Instagrams Adresse steht im Impressum: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.
Du kannst eine Bearbeitungsfrist von zwei Wochen setzen. Solltest du danach keine Reaktion erhalten haben, kannst du dich an die Datenschutzbehörde deines Bundeslandes wenden. Wenn du in Nordrhein-Westfalen wohnst, können dir auch unsere Fachleute in einer Beratung beim Ausfüllen und Absenden des Musterbriefs helfen. Infos und Kontaktdaten zur Terminvereinbarung findest du auf dieser Internetseite.
Grüße
das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Soniacataldi1981
Hallo seid ich das Problem gelöst habe jetz stimmt das Standort nicht bitte helfen sie mir
Kommentare
Hallo,
Die Kommentare die mein Freund unter mein Bild geschrieben hat kann ich nicht mehr sehen aber mein Freund schon was da los?
Re: Kommentare
Hallo Jazzi,
unsere Glaskugel sagt: Vielleicht hat dein Freund dich blockiert, sodass du seine Beiträge und Kommentare nicht mehr sehen kannst. Wie er das prüfen und aufheben kann, erklärt Instagram in dieser Anleitung.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Gehackt
Hallo und zwar ich wurde heute einfach von meinen Account gelöscht cmyszka14 komme nicht mehr rein da ist jemand drin aber nicht ich könnt ihr denn Account erstmal sperren oder mir zurück geben
Re: Gehackt
Hallo Claudia,
nein, das können wir nicht. Du solltest dich mit deinem Anliegen an Instagram wenden. Auf dieser Seite von Instagram gibt es weitere Tipps zum Umgang mit gehackten Konten.
Alles Gute und viele Grüße
das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Komme nicht in alten Account rein
Ich komme in mein alten Profil 47_keno nicht mehr rein und meine Emai existiert nicht mehr ich kann aber bestätigen das ich es bin. Ich möchte mein alten Account wieder zurück. Bitte helfen Sie mir
Datenänderung
Hallo Kenan,
wenn du dich nicht mehr in dein altes Konto einloggen kannst, wird das Löschen leider nicht so einfach. Denn Instagram schreibt in diesem Hilfetext: "Aus Sicherheitsgründen können wir dein Konto nicht für dich löschen. Um das zu beantragen, musst du dich bei deinem Konto anmelden können."
Nun gibt es eine eine andere, leider etwas umständliche Methode. Du kannst die Löschung deiner Daten nach der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) verlangen. Dazu musst du Instagram einen Brief schreiben (einen Musterbrief findest du auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo unter dem Titel "Löschung von personenbezogenen Daten auf einer Internetseite"). Instagrams Adresse steht im Impressum: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.
Du kannst eine Bearbeitungsfrist von zwei Wochen setzen. Solltest du danach keine Reaktion erhalten haben, kannst du dich an die Datenschutzbehörde deines Bundeslandes wenden. Wenn du in Nordrhein-Westfalen wohnst, können dir auch unsere Fachleute in einer Beratung beim Ausfüllen und Absenden des Musterbriefs helfen. Infos und Kontaktdaten zur Terminvereinbarung findest du auf dieser Internetseite.
Grüße
das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Soniacataldi1981
Ich möchte mich bedanken es läuft besten mein instagram danke !
Sonia
Bei mir steht in dem forderseite Proffesionelles-dashboard 1145 konten in den vergangenen 30 tagen eure e-mail stimmt nicht un es zu senden konnen bitte hilfe
E-Mail-Adresse
Doch, unsere E-Mail-Adresse redaktion@checked4you.de stimmt und funktioniert. Ist "Professionelles-Dashboard" denn eine App, die du verwendest oder geht es wirklich um das Dashboard im professionellen Konto von Instagram? Wenn es um das von Instagram geht, musst du bitte an Instagram schreiben, da können wir nicht helfen. Geht es um eine App mit dem Namen, könntest du sie von deinem Smartphone deinstallieren.
kein zugriff auf instakonto
Ich bin nicht mehr in mein Insta gekommen nachdem ich mich abgemeldet habe und habe dann ein Videoselfie gemacht für die Authentifizierung.
Jetzt bekomme ich seit 2 Wochen keine Rückmeldung von Insta und kann mich auch weiterhin nicht anmelden.
Auch auf die Support.instagram mailadresse gibt es keine Rückmeldung .
Was kann ich tun ?
Zugriff auf Instagram-Konto
Hallo Sabrina,
nach unserer Einschätzung kannst du nur warten. Einige Kommentatoren haben hier schon berichtet, dass sie erst nach mehreren Wochen eine Antwort bekommen haben.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Soniacataldi1981
Ich möchte sicher nicht bezAhlen mit einer profressionelles Dashboard umzuwandeln dann muss man zählen ich möchte ihnen das zeigen
Bezahlen für Instagram-Dashboard
Hallo Sonia,
Instagram nimmt für die Nutzung des Professional-Dashboards kein Geld. Wenn du dafür etwas bezahlen sollst, ist das vermutlich ein Angebot eines anderen Anbieters. Davon gibt es leider einige unseriöse, vor denen wir in diesem Artikel warnen. Weißt du denn, wer das Geld von dir verlangt?
Du kannst uns auch eine E-Mail schreiben an redaktion@checked4you.de.
Soniacataldi1981
Ich habe probleme mit meinen Instagram und zwar ich habe bekommen das mein Account ist ein proffesionel Dashboard bitte empfernen sie mir das
Professionelles Instagram-Konto umwandeln
Hallo Sonia,
an deinen Instagram-Einstellungen können wir nichts ändern. Bestimmt hilft dir diese Anleitung im Hilfebereich von Instagram. Falls nicht, schreib bitte an Instagram auf einem der oben im Artikel erklärten Wege.
Beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram-Konto wurde deaktiviert
Hallo, vor 3 Tagen wurde mein Instagram Konto deaktiviert. Wenn ich die App starte, steht da, dass mein Instagram Account kompromittiert wurde. Wenn ich mich daraufhin versuche mit meinen Anmeldedaten anzumelden, funktioniert dies nicht. Auch die Funktion "Passwort ändern" geht nicht. Weiters habe ich auch keine e-mail über meine Deaktivierung bekommen. Bitte um etwaige Tips und danke im Vorhinein!
Instagram-Tipp
Hallo Matthias,
da können wir dir nur den Tipp geben, auf einem der oben beschriebenen Wege eine Nachricht an den Instagram-Support zu schicken und ein bisschen Geduld zu haben, bis eine Antwort kommt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Code Zweistufige Authentifizierung oder Backup-Code
Sehr geehrte Damen und Herren,
meine Instagram wurde gesperrten.
Ich brauche mir bitte neue Code Zweistufige Authentifizierung oder Backup-Code schicken.
Meine Instagram ist xxx und E-Mail : xxxx
Über eine Rückmeldung würde ich mich freuen, vielen Dank im voraus.
Mit freundlichen Grüßen
xxx
Re
Hallo, wir haben die Daten da rausgenommen - vor allem aber bist du hier falsch, denn wir sind nicht Instagram. Alles weitere steht im Artikel oben.
Anmelden ist nicht möglich wegen 2FA
Hallo, ich hab meine email und Telefonnummer in der App angegeben. Jetzt bin ich Ausgeloggt und werde nach sechsstelligen Code gefragt, bzw. nach backupcode. Ich bin mir jedoch ziemlich sicher dass ich 2FA nicht abgeschlossen habe. Jetzt hab ich nicht den backupcode und ein sechsstelliger Sicherheitscode bekomm ich auch nicht auf sms. Insta meint wohl ich würde eine authenticator App haben mit der ich mich einloggen könnt, aber die habe ich halt nicht. Um das zu erstellen bräuchte ich halt Zugriff auf meinen Account aber den habe ich nicht. Kann ich jetzt noch was machen, kann insta vllt bei mir 2FA entfernen?
Dankeschön im Vorhinein
Re
Da das nicht weiter erwähnt wird: Kam auch nichts per E-Mail? Mal im Spam-Ordner nachgeguckt? Wenn das nicht hilft, können wir leider auch nur auf den Insta-Support verweisen.
Instagram gesperrt
Auch ich wurde ungerechtfertigt gesperrt? Angeblich habe ich gegen keine Richtlinien verstoßen! Was kann ich tun?
Acc gesperrt
hänge seit 3 stunden im lade bildschirm vom einspruch
Instagramm Konto gesperrt
Können Sie mir helfen mein instagramm Konto wieder zu aktivieren. Es ist gesperrt worden ohne vorwarnung und ich weiß nicht warum
Danke im voraus
Instagram Account
Mein Instagram account wurde gesperrt.
Sperrung Instagram Account
Mir ging es auch so. Meim Konto wurde heute auch ungerechtfertigt gesperrt. Ich bin erstaunt, dass es wohl vielen so geht. Keine Ahnung, was der Mist soll. Ind nun?
Auch gesperrt 🤢
Keine Ahnung wieso, aber ich wurde ebenfalls gesperrt… einsprache eingelegt und nun geht michts mehr… schwarzer screen und das Loading-Rad dreht oermanent….
Instagram Konto gesperrt
Bei mir ebenfalls
Konto Gesperrt
Mein Konto wurde auch vor ner Stunde gesperrt und als ich Einspruch einlegen wollte, blieb es hängen...
Speere
Genau bei mir auch
Fehler
Guten Abend Jennifer Gök mein Name mein insta acc c.khll wurde einfach so deaktiviert
Gesperrtes Konto
Bei mir dasselbe Problem. Mein Account wurde auch heute gesperrt.
Instagram Konto gesperrt
Mein Account [ventriix] wurde heute auch gesperrt, scheint wohl vielen hier so zu gehen. Was soll das sein? Ein scheiß Halloween Scherz?
Bei wem wurde , nachdem ihr Einspruch eingelegt habt, auch direkt das Konto gesperrt und konnte nicht mehr gefunden werden?
Instagram Konto gesperrt
Mein Account [ventriix] wurde heute auch gesperrt, scheint wohl vielen hier so zu gehen. Was soll das sein? Ein scheiß Halloween Scherz?
Bei wem wurde , nachdem ihr Einspruch eingelegt habt, auch direkt das Konto gesperrt und konnte nicht mehr gefunden werden?
Ja, mir ging es genau so
Habe auch schon probiert Instagram über die o.g. Mail zu kontaktieren. Dort wird man aber mit einer automatisch erstellten Mail abgefertigt.
Konto gesperrt
Komme über Nutzer Name und Telefonnummer nicht rein
Grundlose Sperrung meines Instagra Accounts
eine grundlose Sperrung sollte verboten sein!
ich habe nichts gepostet , wasdazu Anlass geben würde!
Bin heute einfach mal eben gesperrt worden und komme nicht wieder ein!
Ich bin Künstlerin und brauche diesen account, um mich zu präsentieren.
Grundlose Sperrung meines INSTAGRAM accounts
Eine grundlose Sperrung sollte verboten sein!
ich habe nichts gepostet , was dazu Anlass geben würde!
Bin heute einfach mal eben gesperrt worden und komme nicht wieder ein!
Ich bin Künstlerin und brauche diesen account, um mich zu präsentieren.
Wie kann so etwas passieren?
Störung Instagram 31.10.
Da hier vermehrt einige von "Sperrung" des Kontos und ähnlichen Problemen berichten: Am 31.10. scheint es eine Störung gegeben zu haben - womöglich war das das Problem, also einfach morgen noch mal ausprobieren.
Instagram Konto gesperrt
Mein Konto wurde zur gleichen Zeit wie bei vielen anderen grundlos gesperrt.
Instagram gesperrt
Mein Account wurde auch gesperrt. Ist wohl ein Halloweenstreich!?
Konto gesperrt
Auch mein Konto wurde heute gesperrt, kann nichts machen, weil der Ladebalken nicht lädt. Bin etwas verzweifelt.
Instagram Konto gesperrt
Muss wohl ein großer Interner Fehler seitens Meta sein, die neuesten Kommentare sind hier auch nur, dass heute Accounts gesperrt wurden, ich inbegriffen.
Insta gesperrt
Mein Konto wurde auch grundlos gesperrt.
Konto gesperrt
Wie bei Vanessa auch bei mir. Heute Vormittag war noch alles OK
Konto gesperrt
Mein Konto TinkerbellMel wurde heute gesperrt grundlos und ohne Vorwarnung gesperrt. Ich habe jedoch gegen keine der Richtlinien verstoßen und möchte mein Konto zurück. Ich kann jedoch keinen Einspruch einlegen, da nach der Eingabe des Code nur ein Kreis kommt und es nicht läd
Konto gesperrt
Auch mein Konto wurde grundlos gesperrt, ich kann auch keinen Einspruch einlegen, da mein Konto gar nicht mehr gefunden wird und sobald ich mich einlogge erscheint nur der weiße ladekreis
Konto gesperrt
Hallo, auch bei mir wurde ohne Vorwahrnung mein Instagram Konto gesperrt, konnte keinen Widerspruch einlegen, da nichts mehr funktioniert. Was kann ich tun
Instagram Konto grundlos gemeldet und gesperrt
Hallo, mein Name ist Sarah.
Mein Konto _sarah_brln_ wurde grundlos gemeldet und ohne Vorwarnung gesperrt. Ich habe jedoch gegen keine der Richtlinien verstoßen und möchte mein Konto zurück. Ich kann jedoch keinen Einspruch einlegen, da ich die App nicht öffnen kann, da ist nur ein weißer Hintergrund mit einem Kreis, der lädt... Kann mir bitte Jemand helfen?
Konto ebenfalls gesperrt
Mein Konto wurde zur gleichen Zeit wie bei vielen anderen ebenfalls gesperrt. Ich kann keinen Einspruch einlegen, da man sein Konto dafür "bestätigen" muss, was ja nicht geht, da ich nicht mehr anmelden kann. Das Konto existiert nicht mal mehr. Weiß jemand obs ein Bug ist?
Ebenfalls!
Ist bei mir genauso! Wie soll man denn die Identität bestätigen, wenn man nicht reinkommt?? Bin echt sauer! Man kann Instagram nirgendwo kontaktieren und für mich sind wirklich wichtige Erinnerungen nun einfach weg!
Konto gesperrt
Ich hätte gerne meinen acc wieder da ich nicht vorgewarnt wurde und ohne grund mein acc gelöscht wurden ist
Konto gesperrt
Mein Konto wurde auch gerade einfach ohne Grund gesperrt. Einspruch einlegen geht wie bei allen anderen auch nicht.
Instagram hat auch meinen account deaktiviert
Irgendwie wurde auch der Account von mir vor einer halben Stunde gesperrt und der meiner Freundin auch jetzt gerade.... Ich kann auch keinen Einspruch erheben, da nichts funktioniert und nichts lädt. Hoffe das Problem wird bald behoben und ich bekomme meinen Account wieder zurück
Komme nicht in meinen account und mein anderer wurde wegen Verstößen gegen die Richtlinien gesperrt obwohl keine Verstöße gibt
Ich möchte in meinen instagram account hinein und meinen anderen entsperrt haben der eine ist nadcho_420 und der andere nadcho_pzg
Instagram hat meinen Account gesperrt
Ähnlich wie viele andere hat Instagram auch mein Konto gesperrt ohne Grund. Ich kann auch keinen Einspruch erheben, da die App nicht lädt.
Konto gesperrt
Mein Konto wurde gerade einfach grundlos gesperrt.. ich komme nicht mehr rein.. was kann ich tun?
Instagram Sperrung ohne warnung
Hallo, ich brauche Hilfe. Mein instagramm Konto ist gesperrt worden ohne Vorwarnung und ich weiß nicht warum. Was kann ich tun?
Vielen Dank im Voraus
Olaf waldecker
Gesperrt
Mein Account wurde gerade einfach gesperrt ohne Grund und ich kann nichts machen. Einspruch einlegen geht nicht, es lädt nur ewig und gibt fehleranzeigen
Konto Gesperrt
Mein Konto wurde heute gesperrt von instagram ich komme auch nicht mehr rein was kann ich tun
Konto gesperrt
Mein Konto wurde gesperrt ohne Grund
Konto gesperrt
Mein Jo to wurde ohne Grund heute gesperrt . Alles weg, keine i halte keine Follower nichts. Was soll der Mist?
Kontozugang
Sie haben mein Konto blockiert mit der Info ich Ware gehackt ?
Bin ich aber nicht
Ich soll zum freischalten mein altes passwort eingeben - weis ich aber nicht mehr
Um das zurück zu setzen - geht auch nicht weil ihr das blockiert habt
Ich Dreh durch '!,,,,,,,,l,
Re
Das ist wohl ein Irrläufer, wir sind die Verbraucherzentrale - falls die Beschwerde an Instagram gehen sollte, bitte Artikel lesen, da ist der Kontakt verlinkt.
Impressum email bringt nichts
Es bringt ja nicht wenn sie dazu verpflichtet sind aber nur eine automatisierte Nachricht kommt. Ich versuche seit 4-5 Jahren meinen Account zu melden der gehackt wurde. Da gingen sicher 100-200 Emails alleine an diese Adresse. Gebracht hat es bis heute nichts, da ich nie einen Menschen an die Email bekommen habe.
Meine email wurde geändert
Hallo liebes Instagram Team, ich komme wegen irgendein Grund nicht mehr auf mein Instagram acc mehr drauf ( antongxt ) meine email ist falsch egal was ich mache steht Passwort ist falsch oder meine email aber alles ist richtig und ich kann mich nicht mit meiner Telefon Nummer anmelden da ich keine sim karte mehr habe, ich hoffe ich kriege eine Antwort zurück
Geänderte E-Mail
Hallo Anton,
bitte schick eine Nachricht an Instagram mit deinem Anliegen. Wir können hier leider nicht weiterhelfen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Anmelden durch andere Nummern unmöglich
Ich habe mich bei meinem Handy aus Instagram ausgedockt dadurch wurde ich auf meinem neuen auch ausgeloggt nun habe ich das Probleme da ich meine neu nummer noch nicht in diesem Account angegeben habe das ich ich mich nicht anmelden kann da alle Codes und sms an die alte Nummern geschickt werden die ich nicht mehr habe .
Alte Nummer
Hallo Laila,
wir können dir bei deinem Anliegen leider nicht direkt helfen. Hast du dein Instagram-Konto mit Facebook verknüpft? Dann kannst du dich vielleicht darüber anmelden. Falls nicht, müsstest du bitte eine Nachricht an den Instagram-Support schicken (siehe Text oben).
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Kontosperrung
Hey ich bin Lea, mein instagram konto wurde fälschlicher weise deaktiviert weil mein verknüpftes facebook konto gegen die standards betrifft. Was soll das, ich verhalte mich immer richtig. Poste nie irgendwas aggressives oder beleidigendes. Ich brauche dringend hilfe. ich benutze es schon so viele jahre und jetzt geht es nicht mehr :(
Re: Kontosperrung
Hallo Lea,
tut mir leid, das zu lesen. Ob du dich wirklich immer richtig verhalten hast, können wir nicht prüfen. Natürlich sollten Facebook und Instagram begründen können, warum sie meinen, dass die Sperre berechtigt sei. Aber wir wissen selbst, dass es einige Wochen dauern kann, bis eine Antwort vom Support kommt.
Wir können dich also nur ermutigen, dran zu bleiben und vielleicht noch mal Einspruch gegen die Kontosperre über das oben verlinkte Online-Formular bei Instagram einzulegen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account gehackt
Hallo mein Name ist Kyra Endter,
Mein Account wurde gehackt habe schon mehrfach versucht jemanden aus instagram zu kontaktieren aber ohne erfolg.
Mein Account wurde umbenannt auf kkkyra01 und das passwort mit E-Mail adresse wurde auch geändert. Ich brauche umgehend hilfe um meinen Account wieder zurück zu erhalten.
Gehackter Account
Hallo Kyra,
mehr als die Infos, die Instagram auf dieser Hilfe-Seite zu gehackten Konten gibt, haben wir leider auch nicht. Um zu verhindern, dass über das Konto in deinem Namen falsche Dinge verbreitet werden, sollten deine Follower es melden. Außerdem kannst du bei der Polizei Anzeige gegen Unbekannt erstatten. Das ist auf jeden Fall sinnvoll, um besser gerüstet zu sein, falls die Kriminellen dein Konto für Identitätsdiebstahl missbrauchen sollten.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Mein Konto wurde ohne Grund gesperrt
Leute es schauen sich die Sachen keine Menschen an. Ich werde von meiner Familie belästigt sie melden meine selfies, verstößt mein Gesicht gegen die Richtlinien? Und jetzt habe sie meinen Konto gesperrt, mein einziger Freiraum, das belastet meine psyche so sehr, ich hatte auf dem Konto die Firma mit der ich zusammen arbeite.... hab jetzt seit ner Wochen oder 2 nix von ihnen gehört.... Schrecklich
Mein insta wurde fälschlicherweise deaktiviert
Mein insta ist fälschlicherweise deaktiviert
Instagram kontosperren
Hallo, ich versuche aktuell zu verstehen warum ich absolut keine Chance habe instagram zu nutzen. Jedes konto das ich erstelle für das ich jedes Mal eine eigene Email erstellen deren Namen unterschiedlich sind wird sofort nach der Registrierung permanent gesperrt.ich benutze immer andere Kontonummer und immer andere Emails mit anderen Namen und egal ob am PC, am Handy oder so, sofort wird das konto gesperrt
Neue Instagram-Konten
Hallo Paper,
wir wissen nicht, welche Technologien Instagram einsetzt, um Personen beim Anlegen neuer Konten wiederzuerkennen. Laut Datenschutzerklärung erfasst Instagram z.B. IP-Adressen, Seriennummern und andere Identifikationsmerkmale von Geräten. Damit kann man dich schon recht eindeutig identifizieren, auch wenn du verschiedene E-Mail-Adressen verwendest.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account gesperrt
Hallo, schönen Tag wunsche ich Euch! Heute früh würde mein Instagram - Konto gesperrt, oder wie auch immer. Ich habe meine Nummer, dann code eingetragen, und folgende Nachricht bekommen: "Vielen dank für deine Angaben, Wir sehen uns deine Informationen an. Wenn aus unserer Sicht alles in Ordnung ist, kannst du innerhalb von etwa 24 Stunden eine Überprüfung im Hilfebereich anfordern." Ich habe mein Konto schon jahrelang, bis jetzt habe ich nie was schlimmes gemacht, wie zum Beispiel, irgendwelche Bilder gepostet, die verboten siind oder so. Ich habe aber Instagram Tracking App benutzt, oder sowas, um zu sehen wer mir nicht mehr folgt, und musste schon in letzten Tagen bestätigen dass ich kein Roboter bin, und Passwort ändern, ich habe aber nicht gewusst dass deswegen Instagram mein Konto löschen kann. Hatte jemand gleiche Situation gehabt? Wenn jemand Lust hat, kann mir helfen. Vielen Dank!
Re: Account gesperrt
Hallo Laki,
vor Apps, die auf dein Instagram-Konto zugreifen wollen, warnen wir in diesem Artikel. Darin findest du auch Tipps, was du als nächstes machen solltest.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto gesperrt
Hallo, heute würde mein Instagram Konto gesperrt, ich glaube da handelt sich um einen Fehler, ich habe nicht gegen Instagram verstoßen. Bin sehr traurig deshalb, bitte prüfen sie diesen Fehler
Lg Ania
Gesperrtes Instagram-Konto
Hallo aniaglombik_,
wir können die Sperrung deines Instagram-Kontos nicht prüfen, weil wir nicht Instagram sind. Dazu musst du schon Instagram schreiben oder unsere Hinweise oben im Artikel befolgen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Sperrung Instagram Account
Hallo Leute,
mein Instagram Account wurde deaktiviert mit der Begründung dass dieser durch künstlich gefällt mir Angaben generiert.
Nachdem ich das Formular ausfüllen wollte um Einspruch einzulegen wird mir mitgeteilt, dass ich mein Konto bestätigen muss um eine Überprüfung zu beantragen. Das geht jedoch nicht, da ich nicht mehr in den Account reinkomme. Per Mail kamen auch keine Infos etc. Habe dann versucht das Passwort zurück zu setzen und dort erschien eine Mail Adresse die nicht meiner ähnelte.
Das sieht für mich aus, als wäre mein Account gehackt worden, wobei ich keine Mail erhalten habe dass das PW geändert wurde.
Hat jemand Erfahrung damit?
Brauche unbedingt meinen Account zurück da dieser im beruflichen Sinne wichtig ist.
Danke im Voraus
Re: Sperrung Instagram-Account
Hallo AK,
zu gehackten Konten bietet Instagram auf dieser Seite einige Tipps. Wir raten dir darüber hinaus, unbedingt Anzeige bei der Polizei zu erstatten. Wenn es tatsächlich übernommen wurde, ist es möglich, dass Kriminelle es für Straftaten missbrauchen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram konto gesperrt
seit paar wochen kann ich auf meinem instagram konto nicht rein ist leider gesperrt ohne grundlos und ich weiß nicht mehr was ich machen soll 😕☹️
Gesperrtes konto
Konto wurde gesperrt, Email die angezeigt wird wurde nicht hinterlegt, weder ist sie bekannt
Unbekannte Mail-Adresse
Hallo Leon,
bitte sieh dir diese Seite im Hilfebereich von Instagram an. Du solltest auch Anzeige bei der Polizei erstatten. Damit bist du in einer besseren Position, falls dein gekapertes Konto für Straftaten missbraucht werden sollte.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Kein Zugriff mehr Auf Account
Ich möchte mein Insta Acc wieder zurück aber ich kenne meine Daten nicht mehr weder meine Email oder die Handy Nummer was soll ich machen ich brauche Hilfe bitte da sind. Tausende Erinnerungen
Zugangsdaten vergessen
Hallo Enis,
guck mal auf diese Tipps im Instagram-Hilfebereich. Vielleicht kommst du damit weiter.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Bestätigungscode
Hallo, ich habe folgendes Problem und zwar wurde mein Konto gesperrt und ich soll über einen Code es wieder freischalten können. Nun kommt das Problem es ist meine alte Handynummer hinterlegt somit empfange ich den Code nicht wie kann man dieses Problem lösen ?
Re: Bestätigungscode
Hallo Mike,
auf die Schnelle leider vermutlich gar nicht. Denn Instagram schreibt in diesem Hilfetext: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Ohne Verknüpfung mit deinem Facebook-Konto sehen wir nur noch die Möglichkeit, die Änderung deiner Kontaktangaben per Brief zu versuchen. Ob Instagram ihn bearbeitet und wenn ja, wie schnell, wissen wir nicht.
Du könntest also folgendermaßen vorgehen: Auf der Seite www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo findest du einen Musterbrief zum Recht auf Berichtigung von Daten. Fülle ihn mit deinen Daten aus und schicke ihn dann an die Anschrift, die Instagram im Impressum angibt: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Sperrung
Hallo,
Ich wurde gestern wegen Verdachts auf phishing bei Instagram vorübergehend gesperrt. Da ich meine email Adresse hinterlegt habe wollte ich nun mich identifizieren und habe vergleichst versucht einen Code mir schicken zu lassen aber leider kommt da keine email bei mir an. Was kann ich nun tun? Meine Handynummer kann ich leider nicht nehmen da ich diese nicht aktualisiert habe. Ich bin mega verzweifelt und möchte ihn so gerne wieder haben da viele Mühe darin steckt. Kann man da was machen das er wieder geöffnet wird bzw entsperrt wird?
Danke im Voraus
Keine E-Mail erhalten
Hallo Djamila,
guck mal auf diesen Hilfe-Artikel von Instagram. Mehr wissen wir dazu leider auch nicht.
Viel Erfolg und beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Kontosperrung
Hallo,
ich wurde gestern wegen des Verdachts auf Phishing bei Instagram vorübergehend gesperrt. Auch ich komme nicht mehr in meine Email, um den Bestätigungscode zu bekommen. Ich habe aber mein Konto mit Facebook verknüpft und ich hab es auf Umwegen geschafft, ein Video- selfie von mir zu machen und abzuschicken. Klappt es so wohl, dass mein Instagam Account so wieder entsperrt wird? Ich bin super verzweifelt.
Danke
Re: Kontosperrung
Hallo Emilija,
das wissen wir nicht. Du kannst es versuchen, wenn du es an Instagram mailst. Eine Mail-Adresse steht ja oben im Artikel.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Einspruch
Hallo
Mein Instagram wurde vorübergehend gesperrt. Ich habe kein Zugriff mehr, weil ich meine aktuelle Nr oder Email nicht aktualisiert habe. Wo kann ich ein Einspruch verlangen?
Re: Einspruch
Hallo Sabi,
du kannst das oben im Artikel verlinkte Online-Formular von Instagram nutzen. Allerdings könnte es schwierig werden, deinen Kontozugriff darüber zurück zu bekommen. Denn Instagram schreibt in diesem Hilfetext: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Ohne Verknüpfung mit deinem Facebook-Konto sehen wir nur noch die Möglichkeit, die Änderung deiner Kontaktangaben per Brief zu versuchen. Ob Instagram ihn bearbeitet und wenn ja, wie schnell, wissen wir nicht.
Du könntest also folgendermaßen vorgehen: Auf der Seite www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo findest du einen Musterbrief zum Recht auf Berichtigung von Daten. Fülle ihn mit deinen Daten aus und schicke ihn dann an die Anschrift, die Instagram im Impressum angibt: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram wurde gesperrt
Mein Konto wurde ohne Grund gesperrt
kein zugriff auf mein konto
mein konto wurde einfach gesperrt. Sollte mit ein sicherheits code mich wieder anmelden können. aber ich bekomme garkeinen zugeschickt. habs merhmals versucht . hoffnungslos
dasselbe
hast du eine lösung gefunden ? habe dasselbe problem
Wegen Nutzungsbedingungen
Sehr geehrte Damen und Herren ich wurde wegen Nutzungsbedingungen gesperrt ich habe nicht gegegen die Nutzungsrechte getan deswegen bitte 🙏 ich um das ich wieder entsperrt werden
Kontosperrung
Hallo Paul,
du bist hier bei checked4you.de. Wir arbeiten nicht mit Konten, die gesperrt werden könnten und die wir wieder entsperren könnten. Wenn es um dein Instagram-Konto geht, lies bitte unseren Text über diesen Kommentaren. Darin erklären wir, wie du Kontakt zum Instagram-Support aufnehmen kannst.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Gesperrtes konto
Bitte entsperren sie meinen Account.
Ich weiss ich habe gegen die Richtlinien verstossen, jedoch wusste ich da noch nicht dass es nicht erlaubt ist.
Ich habe Werbung für den Onlyfans Account einer Freundin gemacht. Jedoch habe ich nur den Link gepostet, keine Bilder.
Ich dachte das sei erlaubt da ich schon oft gesehen habe dass andere Werbung für ihr Onlyfans gemacht haben.
Bitte entsperren sie meinen Account denn ich bin darauf angewiesen da ich mit Instagram mein Geld verdiene.
Ich verspreche ihnen es wird nie wieder vorkommen dass ich gegen eine Richtlinie verstosse. Bitte, ich habe mir über die Jahre knapp 30 Tausend Abonnenten aufgebaut und auch meine Geburt von meinem Sohn dort dokumentiert. Das sind alles Erinnerungen die mir sehr am herzen liegen. Bitte geben sie mir noch eine Chance.
Instagram-Konto entsperren
Hallo Janicatt,
wir sind nicht Instagram und können dementsprechend dein Konto nicht entsperren. Bitte lies unseren Artikel oben, in dem wir auch einen Link zum Online-Formular von Instagram haben, über das du Einspruch gegen die Kontosperrung einlegen kannst. Wie lange die Bearbeitung des Einspruchs dauert, wissen wir nicht.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Iinstgram konto
Ich kann mich nicht anmelden
Habe vieles probiert komme einfach nicht weiter
Bitte um hilfe
Anmelde-Hilfe bei Instagram
Hallo Yasemin,
bei technischen Problemen auf Instagram können wir nicht helfen. Schau mal auf diese Hilfeseite von Instagram. Vielleicht ist dein Problem dort beschrieben und du findest Tipps, um es zu lösen. Andernfalls findest du oben im Artikel ja eine Anleitung, wie du den Support von Instagram erreichen kannst.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Meine instagram wurde gestern gehackt ich mochte das meine seite grlosch
Jemand posten sogar auf meinen Story und gibt sich als mich bitte helfen sie mir die seite wurde oft gemeldet oezlem.eroglu.06
Gehacktes Instagram-Konto
Hallo Ozlem,
das Konto zu melden ist schon mal gut. Warum Instagram darauf noch nicht reagiert hat, wissen wir nicht. Du könntest allerdings auch versuchen, dein Konto zurück zu bekommen. Tipps dafür gibt Instagram in diesem Hilfe-Text. Mehr können wir in diesem Fall leider auch nicht machen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Konto eingeschränkt
Hallo,
mein Instagram Konto ist nun seit sage und schreibe über einem halben Jahr eingeschränkt. Das heißt man kann mich nicht markieren, Reichweite stark eingeschränkt, finden ist auch nicht mehr so easy wie früher.
Begründung: ,, da er/sie wiederholt Inhalte gepostet hat, die gegen unsere Gemeinschaftsrichtlienen zu falschen Inhalten über Covid-19 oder Impfstoffe verstoßen“.
Ich habe über den Hilfebreich ,, problem melden“ fast täglich eine Nachricht an Instagram geschrieben.
Leider bringt das einfach Null!
Mein letzter Post was die als falsche Information deklariert haben, war Dezember 2021.
Gehackt
Ich bin auf instergram gehackt worden komme nicht mehr rein
Gehacktes Instagram-Konto
Hallo Elias,
Instagram gibt auf dieser Seite Infos dazu, was man machen können, wenn ein Konto gehackt wurde. Wir drücken dir die Daumen, dass du dein Konto schnell zurück bekommst.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Insta gesperrt
Mein insta acount wurde gesperrt.Ich bin jetz seit 2 wochen gesperrt wegen verdacht auf pishing . Konnte mich nicht mehr anmelden und komme nicht rein. Habe lange gewartet und immer noch nichts.
Instagram-Account vorübergehend gesperrt
Hallo,
mein Instagram-Account wurde, aufgrund des Verdachts auf Phishing, vorübergehend gesperrt. Es heißt ich könne mich nur mit der Hilfe von Instagram anmelden, indem ich meine Identität bestätige. Leider gibt es nirgends eine explizite Option meine Identität zu bestätigen. Ich werde lediglich auf den Hilfebereich verwiesen, der mir überhaupt nicht weiterhilft. Mein Instagram-Account ist mit meinem Facebook-Account verknüpft und meine Telefonnummer ist ebenfalls hinterlegt. Ich habe mittlerweile mehrmals erfolgreich mein Passwort geändert und über mehrere „Links zum Anmelden“ per SMS versucht mich einzuloggen. Leider ergibt sich hierbei nichts, außer die Meldung dass mein Konto vorübergehend gesperrt ist und ich mich nur mit deren Hilfe anmelden kann.
Vielen Dank im Voraus für Eure Mühe und Hilfe
Liebe Grüße
Nijan Nimalan
Sperre
Mein Account wurde gesperrt ich kann mich nicht mehr anmelden !!
Instagram Account
Sehr geehrte Damen und Herren ich wurde einfach so gesperrt deswegen wurde ich mich freuen wenn ich wieder entsperrt werden könnte
Gesperrter Instagram-Account
Hallo Paul,
bitte schreib Instagram, damit sie dir helfen können.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Sperre
Hallo seid gestern zeigt insta das mein account vorübergehend gesperrt ist. Und ich sollte per mail einen bestätigungscode geschickt bekommen aber kommt nicht an
E-Mail-Probleme bei Instagram
Hallo Celik,
vielleicht helfen dir diese Tipps der Instagram-Hilfe weiter. Darüber hinaus können wir leider nicht helfen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Insta gesperrt
Mein ac wurde gesperrt mit einer email die nicht mir gehört
Fremde Mail-Adresse
Hallo Lana Marie,
dann solltest du dir diesen Hilfetext von Instagram ansehen und versuchen, dein Konto zurück zu bekommen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Verdächtige Aktivitäten
Vor ca. 5 Tagen wurde mein Instagram Account aufgrund von verdächtigen Aktivitäten gesperrt. Allerdings habe ich nur gescrollt und absolut nichts verdächtigtes gemacht. Naja, wie auch immer. Nun zum Problem: ich gehe auf die App, dann steht da, dass sichergestellt werden muss, dass ich die Person bin. Da kann man auswählen, ob man einen Code per E-Mail oder auf die Handynummer zugeschickt bekommen möchte. Da dort nur meine alte Handynummer hinterlegt ist, habe ich mich logischerweise für E-Mail entschieden. Seit 5 Tagen tut sich diesbezüglich gar nichts. Ich bekomme keine Mail oder sonst irgendwas, was mich wieder anmelden lässt. Hat jemand schon mal diese Erfahrung gemacht und hat Hilfe für mich? LG
E-Mail-Probleme bei Instagram
Hallo Nico,
vielleicht helfen dir diese Tipps der Instagram-Hilfe weiter. Darüber hinaus können wir leider nicht helfen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Betrug
Hallo mein Instagram account wurde gehackt und ich weiß nicht mehr wie ich ihn bekomme kann man dagegen irgendwas tun
Gehacktes Instagram-Konto
Hallo Lena,
was du unternehmen kannst, falls dein Instagram-Konto gehackt wurde, erklärt Instagram in diesem Hilfe-Text.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Habe Passwörter vergessen
Hallo brauche hilfe habe Passwort vergessen
Vergessene Passwörter
Hallo grahmannjun,
welches Passwort? Hier bei checked4you brauchst du kein Passwort. In der Regel haben Internetseiten mit Logins auch einen "Passwort vergessen"-Link. Darüber kannst du dann ein neues Passwort anfordern oder erstellen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Handynummer geändert aber nicht angegeben
Hallo ich hab mich bei einer App angemeldet um zu schauen wer mir entfolgt ist. Leider hat Instagram dadurch gedacht, dass jemand anderes in meinem Konto sich angemeldet hat. Ich kann mein Konto jedoch nur deaktivieren wenn ich ein bestätigungscode bekomme auf meine Handynummer. Meine Handynummer hat sich nur leider geändert und diese hab ich nicht angegeben, deshalb kann ich den Code nicht erhalten. Kann ich das irgendwie regeln?
Falsche Handynummer
Hallo Jasmin,
unsere Infos zu Drittanbieter-Apps und Instagram hast du ja sicher schon gelesen. Ohne Aufwand dürfte es schwierig werden, wieder an dein Konto zu kommen. Denn Instagram schreibt in diesem Hilfetext: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Ohne Verknüpfung mit deinem Facebook-Konto sehen wir nur noch die Möglichkeit, die Änderung deiner Angaben per Brief zu versuchen. Ob Instagram ihn bearbeitet und wenn ja, wie schnell, wissen wir nicht.
Du könntest also folgendermaßen vorgehen: Auf der Seite www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo findest du einen Musterbrief zum Recht auf Berichtigung von Daten. Fülle ihn mit deinen Daten aus und schicke ihn dann an die Anschrift, die Instagram im Impressum angibt: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto Gesperrt
Mein Konto wurde gesperrt wegen Verletzung der Nutzungsbedingungen, ich weiß aber garnicht was ich gemacht habe.. habe nach ein Tag dann den Insta Support kontaktiert, die gaben mir dann per email einen Code den ich auf ein Zettel schreiben sollte. Das habe ich dann getan, jetzt warte ich schon seit 2 Wochen darauf das eine Rückmeldung kommt oder das ich mein Account wiederbekomme.
Instagram Konto willkürlich gelöscht ohne Vorwarnung und ohne Grund
Mein Instakonto wurde vor 3 Wochen willkürlich gelöscht, ohne Vorwarnung und ohne Grund. Ich bin Business Coach und habe nur beruflich unterstützende Posts gepostet. Niemals etwas Anrüchiges o.ä. Dann habe ich den Einspruch mit Code Foto etc eingeschickt. Nichts passiert. Keiner meldet sich. Keine Email, es steht seit Anbeginn nur da,dass das Konto überprüft würde und es auch sein kann, dass ich gar nicht von ihnen höre, das Konto also gelöscht - nicht deaktiviert, es ist GANZ WEG - bleibt. Was kann ich tun? Vielen Dank in die Runde.
Instagram für Business
Hallo Anne,
für Business-Kundschaft bietet Instagram-Betreiber einen eigenen Support. Vielleicht kommt du dort weiter: https://business.facebook.com/business/help/support.
Zusätzlich weisen wir auf unseren Artikel über Drittanbieter-Apps hin, die zur Sperrung eines Instagram-Accounts führen können.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Wurde geblockt auf insta
Ich weiß nicht wieso warum ich geblockt wurde auf insta flavio___72 wollte bitte sagen bitt entblock denn acc
Instagram-Konto entsperren
Hallo Flavio,
bitte lies unseren Text oben. Wir können keine Instagram-Konten entsperren lassen. Das musst du schon selbst machen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Mein Konto warum
Warum ist mein Konto geloscht und ich komme auch in ein neues Konto rein ich habe nichts falsch gemacht
Konto gesperrt?
Hier auf checked4you gibt es keine Konten, die gesperrt sein könnten. Falls es um dein Instagram-Konto gehen sollte: Bitte lies unseren Artikel über diesem Kommentarbereich!
Seite nicht vorhanden
Ich kann meine Seite nicht aufrufen.
Ich habe eine Nachricht von Instagram an meine Adresse [E-Mail-Adresse aus Datenschutzgründen von der Redaktion entfernt] erhalten.
Betreff: Hallo brigzimm83, sieh dir Rosie HW, Lio Ferro und mehr in deinem Feed an
Leider kann ich meine Seite nicht öffnen.
Ich erhalte die Meldung:
Diese Seite ist leider nicht verfügbar.
Entweder funktioniert der von dir angeklickte Link nicht oder die Seite wurde entfernt. Gehe zurück zu Instagram.
Davor sieht man kurz meine Startseite und werde jedoch zu obiger Meldung weiter gleitet.
Meine Seite ist anscheinend noch da.
Warum kann ich sie nicht öffnen?
Vielen Dank!
Re: Seite nicht vorhanden
Hallo Brigitte,
du bist nicht auf einer Internetseite von Instagram! Wir sind checked4you von der Verbraucherzentrale NRW. Wir können hier nicht bei technischen Problemen helfen und auch nicht dabei, gesperrte Instagram-Konten wieder zu entsperren. Bitte lies dazu unseren Text über dieser Kommentarfunktion! Darin erklären wir, wie du Kontakt zum Support von Instagram bekommen kannst.
Bestätigung des Kontos
Sehr geehrte Instagram-Team,
Heute morgen habe ich mein Passwort geändert und kann mich seither nicht mehr anmelden.
Das Problem, der Bestätigungscode wird nicht an meine aktuelle E-Mail Adresse gesendet.
Können Sie dies bitte ändern und den Bestätigungscode an [Adresse aus Datenschutzgründen von der Redaktion entfernt] senden
Vielen Dank für Ihre Bemühungen
Liebe Grüße und einen sonnigen Abend
Kontobestätigung
Hallo Melanie,
schreib dein Anliegen bitte an Instagram. Vielleicht kann dir der Support helfen. Wir können es nicht. Und bitte beachte, dass du öffentlich im Internet eher zurückhaltend mit persönlichen Daten wie deiner E-Mail-Adresse sein solltest.
Grüße
das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Aktivieren sie meine. Account wieder / cxx_cxv
Aktivieren sie meinen Account
cxx_cxv
Account aktivieren
Hallo Aileen,
hier auf checked4you gibt es keine Accounts, die wir aktivieren könnten.
Gesperrt ac mir falsche email
Mein ac wurde gesperrt mit einer email die nicht mir gehört
Instagram-Konto löschen
Hi Zyneb,
in diesem Hilfe-Text gibt Instagram Tipps, was im Falle gehackter Konten zu tun ist. Weitere Hilfe können wir leider auch nicht bieten. Noch ein Tipp: Du solltest den Datenmissbrauch bei der Polizei anzeigen!
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Das ist meine alte Instagram und komme nicht mehr rein bitte können sie es löschen
Ich möchte meine alte Instagram löschen
Instagram-Konto löschen
Hallo Kaddil,
wenn du dein Konto löschen möchtest, geht das nur nach dem Einloggen, schreibt Instagram im Hilfe-Bereich. Es wäre aus unserer Sicht auch möglich, die Löschung auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu fordern. Dafür findest du auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo einen Musterbrief, den du mit deinen Daten an die Instagram-Betreiberin Meta Platforms schicken kannst. Die Adresse laut Impressum lautet: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram gehackt
Hallo, mein Konto wurde gehackt, ich weiß nicht, was ich tun soll, bitte helfen Sie mir! Die Betrüger, die mein Konto gestohlen haben, haben ihren eigenen Namen und ihre E-Mail-Adresse registriert.
Ich bin gerade in der Türkei, es ist hier passiert, ich lebe in Österreich!!
Ich habe alles versucht
Re: Instagram gehackt
Hallo Figen,
in diesem Hilfe-Text gibt Instagram Tipps, was im Falle gehackter Konten zu tun ist. Weitere Hilfe können wir leider auch nicht bieten. Noch ein Tipp: Du solltest den Datenmissbrauch bei der Polizei anzeigen!
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account eingeschränkt
Ich komme nicht mehr in mein Account und weiß nicht Wieos es steht was von community schützen da
Konto gesperrt
bitte mein konto wieder freischalten
ich hab nichts falsches gemacht
Re: Konto gesperrt
Hallo Mia,
bitte Artikel lesen und Instagram schreiben (wenn es um Instagram geht). Wir können dort nichts freischalten.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto Sperrung
Hey mein Konto wurde gesperrt weil ich mich auf einer anderen Seite eingeloggt habe und jtz kann ich den Code nicht anfordern da ich nur die Handynummer vor 6 Jahren angegeben habe und habe seid 4 Jahren eine neue Nummer was tun ?
Jup genau das selbe Problem habe ich auch, bis jetzt konnte ich absolut gar nichts gegen machen...
Jup genau das selbe Problem habe ich auch, bis jetzt konnte ich absolut gar nichts gegen machen...
Alte Kontaktdaten
Hallo Justin und Thomas,
bei allen Online-Konten ist es immer wichtig, die Kontaktdaten aktuell zu halten. Insbesondere Instagram schreibt in diesem Hilfetext: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Für weitere Hilfe müsst ihr euch bitte an Instagram wenden.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Gehackt worden
Was ist mit meinem Konto markus380114033 Passiert
Bin ich evtl gehackt worden
Konto gehackt?
Hallo Markus,
geht es um Instagram? Wir wissen nicht, was mit deinem Konto los ist. Falls du glaubst, dass es jemand gehackt hat, sieh dir bitte die Handlungsempfehlungen von Instagram zu gehackten Konten an und befolge die Tipps.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto Sperrung
Konto Sperrung,
Hallo mein Instagram Konto wurde gesperrt, da ich mich auf einer anderen Seite eingeloggt habe die vorgibt Insta zu sein, da ich meine email leider nicht mehr weiß und meine Identität beweisen kann würde ich gerne Einspruch erheben damit ich wieder auf mein Konto zugreifen kann.
LG
Kontosperre bei Instagram
Hallo Selin,
du hast zwei Möglichkeiten: 1. Bitte folge dem Link oben in unserem Artikel zum Instagram-Formular, mit dem du Einspruch gegen eine Sperrung einlegen kannst. Außerdem solltest du unseren Artikel zu Phishing-Apps im Zusammenhang mit Instagram.
2. Wenn dein Konto von Fremden übernommen wurde, sieh dir bitte die Handlungsempfehlungen von Instagram zu gehackten Konten an und befolge die Tipps.
Wir drücken dir die Daumen, dass du dein Konto bald zurück bekommst.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Insta Account wurde gesperrt
Mein Instagram Account wurde wegen Verstößen der Datenschutzlinien gesperrt. Ich habe mich schon an den Instagram Support gewendet aber das ist schon 1 Woche her, wann bekomme ich eine Antwort, oder wann wird mein Account entsperrt??
Antwort von Instagram
Hallo Lindsay,
wie lange es dauert, bis Instagram deine Support-Anfrage beantwortet, wissen wir nicht. Es gibt keine allgemeine rechtliche Vorgabe dafür. Aus den Schilderungen anderer Kommentatorinnen und Kommentatoren auf dieser Seite gehen wir von mehreren Tagen, manchmal auch Wochen aus.
Viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto Sperrung
Hallo mein Instagram Konto wurde gesperrt, da ich mich auf einer anderen Seite eingeloggt habe die vorgibt Insta zu sein, da ich meine email leider nicht mehr weiß und meine Identität beweisen kann würde ich gerne Einspruch erheben damit ich wieder auf mein Konto zugreifen kann
Kontosperre bei Instagram
Hallo Vanessa,
du hast zwei Möglichkeiten: 1. Bitte folge dem Link oben in unserem Artikel zum Instagram-Formular, mit dem du Einspruch gegen eine Sperrung einlegen kannst. Außerdem solltest du unseren Artikel zu Phishing-Apps im Zusammenhang mit Instagram.
2. Wenn dein Konto von Fremden übernommen wurde, sieh dir bitte die Handlungsempfehlungen von Instagram zu gehackten Konten an und befolge die Tipps.
Wir drücken dir die Daumen, dass du dein Konto bald zurück bekommst.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Mein Instagram Account wurde einfach so gesperrt seit gestern
Ich weiß nicht warum Instagram mein acc einfach so gesperrt ohne Grund seit gestern und ich weiß nicht was ich machen soll
Gesperrtes Instagram-Konto
Hallo Naouwal,
wir hätten drei kleine Schritte als Empfehlung:
1.: Durchatmen.
2.: Wie oben in unserem Text beschrieben, Einspruch gegen die Sperrung einlegen. Ein Link im Text führt direkt zum entsprechenden Formular bei Insta.
3.: Ein paar Tage auf die Reaktion von Instagram warten. Manchmal kann es leider auch ein paar Wochen dauern, wie es andere Betroffene hier in den Kommentaren schon geschrieben haben.
Alles Gute und beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Störung
Ich kann die Startseite nicht öffnen, kann keine follower noch Leuten denen ich folge Sehen, kann keine Storys oder Highlights sehen und keine Nachrichten sehen. Zudem steht da, „wir Schränken die Häufigkeiten mancher Handlungen auf Instagram ein, um unsere Community zu schützen. Sag uns, wenn wir deiner Meinung nach ein Fehler gemacht haben. Leider als ich die App dann gelöscht habe zum Neustarten in der Hoffnung das es wieder geht, sehe ich keine Posts und Beiträge mehr!
Ich wurde vorrübergehend gesperrt weil ich mich auf eine andere App angemeldet habe und das als phissing gilt ich brauche bitte Hilfe
Ich brauche bitte Hilfe mein acc ist vorübergehend gesperrt
Instagram-Phishing
Hallo Gabrijela,
bitte lies oben unseren Artikel. Weitere als die darin enthaltenen Tipps können wir nicht geben.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Lösung
Hallo,
Mir ist genau das selbe passiert ich weis nicht mehr was ich machen kann. Bist du bereits wieder in deinem Account drin?
Gesperrt
Konto gesperrt warum ?
Re: Gesperrt
Hallo Ines,
hier auf checked4you gibt es keine Nutzerkonten, die gesperrt werden könnten.
Ich wurde gesperrt und muss über meine email oder Nummer bestätigen dass ich ein Mensch bin aber die Nummer hab ich nicht mehr und bekomme keine Mails
Ich wurde gesperrt weil sich jemand in meinem Account versucht hat reinzuloggen und ich muss entweder von meiner Nummer oder email eine Bestätigung bekommen aber die Nummer ist nicht mehr aktuell und ich bekomme keine mails was kann ich tun?
Re
Hallo, weitere Hilfe als die Tipps und Links oben im Artikel können wir als Verbraucherzentrale (wir sind nicht Instagram) leider nicht geben.
ich wurde gesperrt
ich möchte mein acc wieder
Re
Hallo, weitere Hilfe als die Tipps und Links oben im Artikel können wir als Verbraucherzentrale (wir sind nicht Instagram) leider nicht geben.
Account
Ich komme nicht mer zu Instagram. Über Facebook möchte ich mich nicht einloggen
re
Hallo, weitere Hilfe als die Tipps und Links oben im Artikel können wir als Verbraucherzentrale (wir sind nicht Instagram) leider nicht geben.
Account gesperrt
Mein Instagram Account wurde gesperrt ohne jeglichen Grund. Ich könnte nur in mein Instagram account reinkommen wenn ich mit dem Code der an meine alte Nummer geschickt wird eingebe, leider ist diese Nummer nicht mehr verfügbar und dort steht keine andere Möglichkeit meine Identität zu bestätigen. Ich würde sehr gerne ein andere Möglichkeit in Erwägung ziehen. Danke im Voraus.
Gesperrtes Instagram-Konto
Hallo Alessia,
bei technischen Problemen mit Instagram können wir leider nicht helfen. Instagram schreibt in diesem Hilfetext: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Für weitere Hilfe musst du dich bitte an Instagram wenden.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Account nicht zugänglich
Kriege keine email und komme nicht in mein Account rein
Deaktivierter Account
Mein Account wurde deaktiviert und ich kann mir keinen Bestätigungscode zusenden lassen, da ich keine email erhalte und meine Telefonnummer nicht aktuell ist. Bitte um Hilfe
Keine E-Mail
Hallo Sarah,
wenn deine E-Mail-Adresse bei Instagram stimmt und du keine E-Mail mit Bestätigungscode erhältst, folge bitte den Tipps auf dieser Hilfeseite von Instagram. Sollte die gespeicherte E-Mail-Adresse nicht mehr aktuell sein, wird es wohl schwer. Denn Instagram schreibt in diesem Hilfetext: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Für weitere Hilfe musst du dich bitte an Instagram wenden.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram gesperrt
Ich komme in meinem Instagram nicht rein. Ich wurde gesperrt, wieso ?
Gesperrtes Instagram-Konto
Hallo Silvestar,
wieso Instagram dein Konto gesperrt hat, wissen wir nicht. Hast du vom Support noch keine Antwort erhalten? So etwas kann mehrere Tage dauern.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Ich komme in mein Account nicht rein da es von Instagram gesperrt wurde.
Bitte helfen sie mir
Gesperrtes Instagram-Konto
Hallo Romaisa,
weitere Hilfe als die Tipps und Links oben im Artikel können wir leider nicht geben.
Deaktiviertes Instagram-Konto
Hallo Jovana,
bitte lies unsere Tipps oben im Artikel. Mehr können wir zu deinem Anliegen nicht sagen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto wurde deaktiviert
Hallo
Mein Konto wurde deaktiviert obwohl ich gegen keine Regeln verstoßen habe. Bitte sagen sie mir was ich machen muss.
Konto gesperrt
Liebe Team, ich habe versucht einen Einspruch anhand des oben angegebenen Formulars an Instagram zu senden. Habe alle Angaben eingegeben und wollte nun mit dem sende Button das Formular abschicken, da bekomme ich den Hinweis "Bestätige bitte zunächst auf Instagram, dass du es bist, bevor du eine Überprüfung beantragst.".Das würde ich ja gern machen,aber das geht nicht da ich keinen Zugriff habe. Was kann ich jetzt noch tun? In der Hoffnung ihr könnt mir einen Tipp geben...
Einspruch einlegen
Hallo Ina,
das klingt nach einem technischen Problem. Leider ist uns kein Trick bekannt, damit weiter zu kommen. Bitte schreib (wie oben im Artikel beschrieben) an den Instagram-Support über das Kontaktformular der App oder an die E-Mail-Adresse.
Alles Gute und beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Hilfe und Kontakt zu Instagram . Konto gesperrt
Mein Instagram wurde einfach gesperrt . Wie komme ich wieder rein ich weiß das Passwort leider nicht von meiner e Mail nicht mehr . Hilfe
Gesperrtes Instagram-Konto
Hallo Melek,
Instagram schreibt in diesem Hilfetext: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Für weitere Hilfe musst du dich bitte an Instagram wenden.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account gesperrt und gehackt
uchiha_samurai ist mein Instagramm account, es wurde gehackt und ich kann nicht mehr zugreifen. Ich hatte einen Email eingetippt den es abee nicht mehr gibt und eine Nummer auch, deswegen kann ich keine Bestätigungsnummer mehr bekommen.
Gehacktes Instagram-Konto
Hallo Bleond,
bitte folge den Tipps, die Instagram in diesem Hilfetext bereitstellt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Ich kann mich bei Insta nicht mehr anmelden
Ich brauche Hilfe.
Leider komme ich bei meinen Instagram Account nicht mehr rein.
Ich habe mein Passwort schon paar mal zurückgesetzt und Bestätigungslinks bekommen. Leider funktioniert das alles nicht und werden nur Fehler angezeigt.
Was könnte der Grund sein?
Anmeldeproblem trotz E-Mail von Instagram
Hallo Nora,
dazu gibt Instagram leider nicht viele Tipps – lediglich in diesem Hilfetext. Falls die Probleme weiter bestehen, solltest du dem Support von Instagram schreiben.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
instagram email
Es war sehr ehr behilflich geworden,danke vielmals.ich habe in eine sekunde Antwort von facebook erhalten.
Mein Instagram Account würde deaktiviert
Hallo
Hier schreibe ich dass ich sie frage ob sie mir helfen kann bitte bitte und zwar mein Instagram Account würde deaktiviert also gesperrt und ich hab 100 Email an Instagram geschickt niemand antwortet mir .
Ich hoffe dass sie mir helfen können ich bitte um ein Antwort
Danke
Mein Instagram Account heisst : simian_kh
Instagram-Konto entsperren
Hallo Simian,
wie wir hier auf der Seite ja bereits mehrfach schreiben, können wir nichts machen. Aus den Schilderungen anderer Betroffener in früheren Kommentaren wissen wir aber, dass mehrfaches Schreiben an Instagram nichts bringt und es manchmal einige Wochen dauern kann, bis eine Sperre aufgehoben wird.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Gesperrt und Code bekommen nicht
Meine Instagram ist gesperrt und email ist richtig und Nummer ist alt und habe neue Nummer
Ich weiß nicht was ist los meine Instagram seit 4 Tage nicht klappt und email Code bekommen nicht
Sperrung
Mein Instagram Account wurde ohne Grund gesperrt.Wie mach ich dies wieder rückgängig?
Gesperrte Konten
Hallo Camila,
du müsstest bitte an den Support von Instagram schreiben. Dort kann man dir sicherlich helfen.
Hallo Mascha,
bitte lies unsere Infos oben im Text. Mehr können wir dazu nicht sagen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Account entsperren
Meine Instagram Account ist gesperrt und ich kann sie nicht entsperren und meine Account ist mit meiner alte nummer verknüpft darum beim entsperren kann keine Code bekommen.
Alte Kontaktdaten
Hallo Mohammad,
Instagram schreibt in diesem Hilfetext: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Für weitere Hilfe musst du dich bitte an Instagram wenden.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Estephania
Bitte ich möchte dass Frau Estephania gelöscht wird sie ist sehr vulgär und ordinär.
Ihr Auftreten ist äußerst Ekel erregend ..
Mit freundlichen Grüßen verbleibend Katrin
Denn was ich weiß darf man sich weder nackt noch
Obszön sein ..
Was sie ist ich bitte um Hilfe danke ☺️
Konto löschen
Hallo Katrin,
vermutlich geht es hier um Instagram. Du kannst Inhalte, die offenbar gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen, melden. Das betrifft sowohl einzelne Beiträge als auch komplette Konten. Anleitungen dafür findest du hier im Hilfebereich von Instagram.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Accounts löschen
Ich habe zwei Instagram Accounts von mir entdeckt die ich gerne löschen lassen möchte, da habe ich aber schon sehr lange keinen Zugriff drauf und heisse bei beiden Accounts Alisia Saibuh was auch mein echter Name ist. Ich bitte um eine Löschung der Accounts
Alte Accounts löschen
Hallo Alisia,
wenn du keinen Zugriff mehr auf die Accounts hast, könntest du folgendes versuchen:
1. Die Konten bei Instagram melden. Vielleicht klappt es, dass sie gelöscht werden. Eine Anleitung dazu, wie man ein Konto meldet, haben wir in diesem Artikel.
2. Wenn die Konten nicht gelöscht werden, wird es leider etwas aufwändiger. Du kannst von Instagram die Löschung aufgrund der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) verlangen. Auf der Seite www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo wird das ausführlich erklärt. Dort findest du auch einen Musterbrief, den du an Instagram schicken kannst – oder du lädst dir die PDF-Datei des Briefs direkt über diesen Link herunter. Nachdem du den Brief mit den für dich passenden Aussagen bearbeitet hast, schickst du ihn an die Adresse, die Instagram im Impressum angibt: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland. Ist dann nach einer gesetzten Frist von zwei Wochen immer noch nichts gelöscht worden, kannst du eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde deines Bundeslandes einreichen.
Bei Fragen zum Einsatz des Musterbriefs können dir auch die Fachleute der Verbraucherzentrale NRW in einer Beratung helfen, wenn du in NRW wohnst. Die Infos und Standorte dazu findest du auf dieser Internetseite.
Viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Unrechte Sperrung
Ich wurde wegen 2 Kommentaren gesperrt in der einen habe ich geschrieben ich bombadier dein Haus, was meiner Meinung nach falsch von ihnen aufgefasst wurde da ich das einem Kollegen geschrieben habe und mit bombardiere nicht das meinte an was sie denken sondern mit Klopapier. mein 2. Kommentar war „kick die mal mach mich rein“ das hab ich geschrieben weil ein Kollege ein live gestartet hatte und schon 4 Leute drin waren. Deswegen habe ich geschrieben kick die aus dem Live und mach mich rein
Kommentare
Hallo Bugraqlf,
wir haben hier auf checked4you.de keine Kommentare von dir gelöscht. Oder worum geht es?
Konto gesperrt
Mein Konto wurde gesperrt ohne grund jetzt schon seit 2 Tagen und ich weiß nicht ob ich ihn wieder bekomme aber ich hätte ihn gern wieder
Gesperrtes Instagram-Konto
Hallo Lena,
ob du dein Instagram-Konto zurück bekommst, wissen wir auch nicht. Aber wenn du Einspruch eingelegt hast, kann es manchmal ein paar Wochen dauern, bis du eine Reaktion erhältst.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Falsch gesperrt
Mein Instagram wurde fälschlicherweise gesperrt. Die Telefonnummer für die entsperrung ist falsch.
Instagram-Konto gehackt?
Hallo Noel,
hat eine fremde Person die Nummer in deinen Kontaktdaten geändert? Dann solltest du die Schritte ausprobieren, die Instagram auf dieser Seite im Hilfe-Bereich im Falle gehackter Konten empfiehlt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto wurde deaktiviert
Ich wurde am 2.09.22 von mein Instagram Account abgemeldet und konnte dann nicht mehr anmelden nach 24 Stunden Stand da das mein Account deaktiviert wurde und gesperrt ist. İch Beschwerde mich das mein Account ohne Grund deaktiviert wurde ich bitte sie/ihnen das sie mein Account wieder aktivieren können. Ich werde auf ihren Antwort warten
Bitte Hilfen sie mir ich will mein Konto zurück !
Gesperrtes Instagram-Konto
Hallo Derya,
wenn du Probleme mit dem Einspruch-Formular von Instagram hast, schreib bitte an den Support von Instagram. Beides erklären wir oben im Artikel.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto Andji.sg
Guten Tag Instagramm
Ich wollte das Passwort ändern und wollte mal nachsehn wer mir entfolgt ist. Da ich aber aus dem System rausgefolgen bin, und ich aus dem nichts gesperrt wurde weiss ich nicht wie weiter. Ich weiss meine alte email nicht da ich schon deit 2016 bei Instagramm bin. Bitte entsperren Sie mich sofort BITTE. Ich hab nichts falsch gemacht:/ . Ich bitte um Verständnis
Kontoname (andji.sg)
Freundliche Grüsse
Andji/ Andjela
Alte Kontaktdaten bei Intagram
Hallo Andjela,
1.: Wir sind nicht Instagram und können bei deinem Problem leider nicht helfen.
2.: In diesem Artikel erklären wir, warum Instagram ein Konto sperrt, wenn man Statistik-Apps von anderen Anbietern verwendet.
3.: Instagram schreibt in diesem Hilfetext: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Für weitere Hilfe musst du dich bitte an Instagram wenden.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto vorübergehend gesperrt
Mein Instagram Account wurde für immer gesperrt und ich habe nix gemacht. Meine Telefonnummer für den bestätige Code ist die alte Nummer und die habe ich nicht mehr
Ich würde gerne mein Account zurück haben.
Alte Kontaktdaten bei Intagram
Hallo Steven,
Instagram schreibt in diesem Hilfetext: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Für weitere Hilfe musst du dich bitte an Instagram wenden.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Mein Konto wurde von heute auf morgen gesperrt bitte um Aufhebung der Einschränkung
Warum wurde mein Konto gesperrt ich habe versucht mich einzuloggen und von jetzt auf gleich wurde nur ein Fenster angezeigt wo stand das ich meine Telefon Nummer eintragen muss und nachdem ich diese bestätigt habe war mein Konto eingeschränkt
Eingeschränktes Konto
Hallo Steven,
wir gehen davon aus, dass du dein Instagram-Konto meinst. Was sagt Instagram denn zu dem Fall – hast du dich schon beim Support erkundigt?
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Mein Account wurde gesperrt. Ich weiß nicht wieso ?
Ich hätte gerne meinen Account wieder
Instagram-Konto gesperrt
Hallo Lara,
dass du wieder Zugriff auf dein Instagram-Konto haben möchtest, können wir gut verstehen. Wir drücken dir die Daumen, dass es über einen der oben im Text beschriebenen Wege schnell klappt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Unberechtigt gesperrtes Instagramkonto
Mein Instagramkonto wurde Gesperrt
Hallo ich habe seit 2.Jahre Instagram..
Ich habe mein Instagram ganz normal genutzt und ich habe relativ normale Sachen in meine Story gepostet. Gestern Abend kommt auf einmal die Meldung, dass ich gegen die Nutzerbediengungen verstoßen habe ohne dass ich meines Wissens nach verstoßende Beiträge gepostet habe.
Wie kann ich Bitte mein Instagram wider enstperren??hab so viele Fotos von mir die ich gerne Löschen möchte wenn ich den Instagram
Nicht mehr benützen kan..Bitte helft mir
Gesperrtes Instagram-Konto
Hallo Elira,
mehr als die Tipps oben im Text können wir nicht geben.
Alles Gute und viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Konto wurde gelöscht
Mein Instagram Account wurde gelöscht. Ohne Grund, da ich gehackt wurde..
Mein Konto wurde Gesperrt
Hallo ich habe seit 2.Jahre Instagram..
Ich habe ein alte Nummer von mir gegeben den ich nicht mehr habe und ein E-Mail gegen den ich auch leider nicht mehr habe..
Wie kann ich Bitte mein Instagram wider enstperren??hab so viele Fotos von mir die ich gerne Löschen möchte wenn ich den Instagram
Nicht mehr benützen kan..Bitte helft mir
Gesperrtes Instagram-Konto
Hallo Hasani,
Instagram schreibt in diesem Hilfetext: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Für weitere Hilfe musst du dich bitte an Instagram wenden.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Konto wurde gesperrt
Zuerst wurden mein Konto eingeschränkt und jetzt kann ich mich nicht mehr anmelden. Können sie mir helfen wieder in mein Profil zu kommen?
Eingeschränktes Instagram-Konto
Hallo Alina,
mehr als oben im Artikel können wir zu dem Thema nicht sagen und auch leider nichts unternehmen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
ich komme nicht mehr in meinen acc mir wird die ganze Zeit angezeigt das da irgendwie ein fehler bei der Anfrage war, wie komme ich wieder in meinen acc ?
Moin,
Ich komme nicht mehr in meinen acc mir wird die ganze Zeit angezeigt das da irgendwie ein fehler bei der Anfrage war, wie komme ich wieder in meinen acc?
Instagram-Support
Hallo Johanna,
da wir weder Instagram sind noch für Instagram arbeiten, können wir leider nichts zu technischen Problemen bei Instagram sagen. Bitte schreib eine E-Mail an den Support, wie wir es oben im Text beschreiben.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Betrug
Hallo ich habe ein sehr dummen dummen Fehler begann, habe eben gerade auch schon einen Anruf aus London bekommen den ich natürlich abgelehnt habe. Natürlich wieder eine Betrugsmasche er wollte mir angeblich 500 € schicken weil das sein Bitcoin Unternehmen wohl so macht da ich selbst in einem Unternehmen arbeite was Neukunden mit 200 € vergütet (legal,seriös) dachte ich mir versuchst du es mal, dumm gelaufen. Trotz Bedenken habe ich die E-Mail-Adresse in meinem Account angegeben die er mir gegeben hat und jetzt hat er alles geändert und hat auf alles Zugriff was soll ich jetzt tun? Mein Account ist nicht mehr erreichbar die Telefonnummer wurde geändert und die E-Mail-Adresse auch wenn ich Pech habe nimmt er mich jetzt richtig auseinander. Wie dumm von mir bitte hilf mir einer bevor noch Schlimmeres passiert
Gehacktes Instagram-Konto
Hallo Denise,
was du nach einem Konto-Hack machen kannst, beschreibt Instagram hier. Außerdem wäre es sinnvoll, Anzeige bei der Polizei zu erstatten, falls die Täter mit deinem Profil Straftaten begehen sollten.
Alles Gute und Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Konto bitte entsperren
Wie kann ich mein Instagram Konto entsperren
Gesperrtes Instagram-Konto
Hallo Alesja,
deine Frage beantworten wir oben im Artikel.
Instagram acc
Hi, mein Instagram account ist dein Dienstag gesperrt. Ich wollte fragen wie bzw. ob die chance überhaupt besteht ihn zurück zu bekommen. Ich habe das Formular dafür mehrmals ausgefüllt, leider ohne erfolg.
Einspruchprüfung bei Instagram
Hallo Marija,
aus früheren Kommentaren auf dieser Seite wissen wir, dass so eine Prüfung bei Instagram durchaus ein paar Wochen dauern kann.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto wurde gesperrt
Mein Konto wurde ohne Grund gesperrt
Account wurde gesperrt/eingeschränkt
Hello dear Instagram,
My account has already been blocked
My account was wrongly blocked.
I have not violated any terms of use.
Warm greetings
Please write to Instagram
Dear Zeliha,
please note: we are not Instagram and can't help with any account issues.
Kind regards
the checked4you team of the Consumer Associaton of Northrhine-Westfalia
Konto gesperrt kein Zugang
Irgendjemand hat mir Passwort falsch eingegeben und jetzt ist es gesperrt und ich hab eine neue email und Handy Nummer bitte entsperrt ihn
Re: Konto gesperrt
Hallo Mira,
es ist grundsätzlich wichtig, bei Online-Konten die Kontaktdaten aktuell zu halten. Instagram schreibt in diesem Hilfetext: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Für weitere Hilfe musst du dich bitte an Instagram wenden.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Acc vorübergehend gesperrt
Mein acc wurde vorübergehend gesperrt was kann ich tuen
Gesperrtes Instagram-Konto
Hallo Berivan,
du könntest z.B. unseren Artikel oben auf dieser Seite lesen und an Instagram schreiben. ;-)
Daian
Mein Acc ist leider gesperrt was soll ich machen ich bekomm auf mein E-mail kein neuen Code !!
Instagram Konto ist gesperrt.
Mein Instagram Konto ist gesperrt. Ich kann mich nicht bei der e.mail Adresse anmelden wo sie mir den Zugang cood senden, weil die e.mail Adresse nicht mehr aktuell ist. Meine neue email Adresse lautet [aus Datenschutzgründen von der Redaktion gelöscht]
Gesperrtes Instagram-Konto
Hallo Luiyi,
laut Instagram gibt es keine Möglichkeit, wieder an dein Konto zu gelangen. In diesem Hilfetext steht: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Für weitere Hilfe musst du dich bitte an Instagram wenden.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Einfach ohne Vorwarnung IG Konto gesperrt
Wie ein Blitz aus heiteren Himmel, völlig überraschend wurde heute von den selbstherrlichen Meta/Instagram Support Leuten die sich wie Halbgötter wähnen, mein IG Konto gesperrt. Ohne Vorwarnung, ohne Begründung. Habe natürlich auf dieser speziellen "supportseite" von IG der Sperrung sofort widersprochen, einen Sicherheitscode angefordert - der auch nach 10 Minuten immer noch nicht ankam. Bin gerade richtig angefressen auf diese IG/Meta Kerle!
Irgendwer muss diese arroganten Brüder, die einfach willkürlich IG Nutzer nach Lust und Laune schikanieren in die Schranken weisen!!
Ich möchte meinen Account bitte wieder haben
Heyy Instagram Team,
ich wurde aus meinem Account geschmissen/bin glaub ich gesperrt, und ich möchte mich wieder einloggen können. Ich habe oft probiert mich wieder einzuloggen ich weiß mein Passwort aber es funktioniert trotzdem nicht. Was kann ich dagegen tun??
Account freischalten
Hallo Elisa,
bitte schreib dem Instagram-Support. Wir können dein Konto nicht freischalten.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account inaktiviert
Hey, IG hat meinen Account gesperrt, wegen "phishing" und meint, ich müsse nicht jetzt mit einem Code per Mail bestätigen. Ich habe noch Zugriff auf die Mail, jedoch erhalte ich keinen Code von IG. Probiere ich, das Formular in der App auszufüllen, steht da, dass IG es nicht annimmt, da es sich um einen inaktiven Acc. handelt. Kann ich etwas tun? Vielen Dank im Voraus!
Problem mit Mail-Empfang
Hallo Sissi,
im Hilfebereich gibt Instagram Tipps, was man machen kann, wenn keine E-Mail ankommt. Andere Ratschläge können wir leider auch nicht geben.
Viel Erfolg und beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto gesperrt
Liebes Instagram Team,
Mein Account „fiftyemo“ wurde von Ihnen gesperrt, ich kann es leider nicht nachvollziehen.
Mein Account wird auch geschäftlich genutzt, ich bitte Sie, diesen wieder freizuschalten. Über meine Emailadresse kann ich dies nicht selbst tun, da diese veraltet ist und von Yahoo gelöscht wurde.
Ich bitte um schnellstmögliche Hilfe.
Vielen Dank!
Telefonnummer: [Nummer von der Red. entfernt]
Re: Konto gesperrt
Hallo Emre,
deine Handynummer haben wir zu deiner Sicherheit unkenntlich gemacht. Denn diese Internetseite und alle Kommentare sind öffentlich für alle im Netz sichtbar.
Wir haben weder dein Instagram-Konto gesperrt noch können wir es entsperren. Bitte schreibe an den Support von Instagram über eine der oben in unserem Artikel beschriebenen Möglichkeiten.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Gesperrt
Bin seit über einer Woche gesperrt weil ich angeblich gegen die nutzungsbedingungen verstoßen habe. Habe Einspruch eingelegt Bild gesendet mit einem Code jedoch sind es 9 Tage her und keine Antwort und kann mich immer noch nicht einloggen.
Re: Gesperrt
Hallo Murat,
bis eine Antwort von Instagram kommt, kann es (soweit wir wissen) schon mal ein paar Wochen dauern.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Formular
Ich wollte vorhin das Formular ausfüllen und abschicken, dann bekomme ich die Fehlermeldung dass meine ID nicht gefunden wurde.
Ich sehe mit meinen anderen Accounts diesen Account aber noch! Absolut komisch. Auch kann ich mein Konto weder mit email, Facebook login, Telefonnummer noch mit neuem Passwort erstellen wieder herstellen. Ich konnte jedoch ein Verifizierungs Video schicken. Ich bin verzweifelt.
Kein Zugriff instagram
Hallo ihr lieben, mittlerweile weiß ich warum ich bei mir nicht reinkommen es liegt daran das man mich gemeldet hat bzw ne firma hat mich gemeldet weil ich einen falschen hashtag benutzt habe, was ich zuvor natürlich nicht wusste. Wisst ihr ob dennoch die möglichkeit besteht mich freischalten zu lassen oder qahnliches? Wäre euch sehr sehr sehr daaaank bar
Instagra-Konto freischalten
Hallo Melek,
wir kennen nur die oben im Text beschriebenen Wege, um mit Instagram Kontakt aufzunehmen und gesperrte Konten evtl. wieder freischalten zu lassen.
Grüße
Das Checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Ich habe die Lösung!
Hey Leute.
Ich habe hier eine Lösung für alle, die an ihre E-Mail Adresse nicht rankommen und keine Telefonnummer hinterlegt haben:
Geht auf die mobile Website und ohne etwas anzugeben auf 'Passwort vergessen'. Daraufhin möchten sie dir einen Link zu schicken mit dem du dich dann einloggen kannst. Du hast nun die Wahl, deine TeleNr., Mail oder den Namen des Accounts anzugeben. Gib nun den Namen deines Accounts an. Du wirst jetzt gebeten eine E-Mail Adresse anzugeben, damit man dir einen Link für den Login schicken kann. Checke auch deinen Spam Order. Öffne diesen Link nun in der App. Dort gibt es jetzt die Möglichkeit 'Hilfe erhalten'. Wähle eine E-Mail Adresse auf die du Zugriff besitzt und über die du vom Support kontaktiert werden kannst. Dir wird nun zur Überprüfung auf die neue Adresse der sechsstellige Code geschickt. Gib diesen ein. Nun wird eine Verifizierung in Form eines Selfie-Videos verlangt. Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm. Anschließend versendest du das Video und erhältst eine E-Mail vom Support nach drei bis vier Tagen Bearbeitung.
Zur Anleitung
Hallo Elena,
das klingt interessant, allerdings können wir das so nicht nachvollziehen. Wenn wir mit einer Browser-App instagram.com öffnen und auf "Passwort vergessen" tippen, erhalten wir eine E-Mail an die im Profil gespeicherte Adresse und haben keine Möglichkeit, eine andere einzugeben. Das dürfte auch eigentlich gar nicht sein, weil ja sonst Kriminelle eine beliebige Adresse eingeben und das Konto kapern könnten. Und das, hoffen wir, ermöglicht Instagram nicht so leicht.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
einspruch
ich bin kein fake roboter deswegen würde ich für den acount einspruch einlagen das er wieder freigeschalten wird
Re: einspruch
Wenn du Einspruch einlegen willst, dann mach das doch über das entsprechende Formular von Instagram, das wir oben im Artikel verlinkt haben.
anligen
Guten Abend ihr lieben, ich habe ein Konto erstellt bei Instagram, wollte was posten, dazu gab es keine Möglichkeit, aber leider würde es gesperrte, jetzt zwingt man mich meine Telefonnummer zu geben, habe wieder versucht, ein Neues zu erstellen, leider habe ich keine Chance, was kann ich den machen, verstehe es nicht, warum ich meine Daten geben muss. Hab mich per Mail gemeldet, dann würde überprüft, ob ich ein Roboter bin musst was bestätigen habe ein code bekommen, dann würde es gesperrt, hat irgendwie kein Sinn, jetzt habe ich das Interesse an Instagram verloren.
Konto gesperrt
Hallo, mir geht es wie vielen hier. Ich kann mich seit geraumer Zeit nicht mehr anmelden. Ich bekomme den Hinweis "Hilf uns bei der Bestätigung dass dies dein Konto ist. Du kannst dich nur mit unserer Hilfe anmelden". Das pw kann ich ändern, komme aber nicht in meinen Account wenn ich mich versuche mit dem neuen pw anzumelden. Da mein Konto mit Facebook verknüpft ist, habe ich es darüber versucht. Geht leider auch nicht. Ich erhalte aber eine Mail dass auf meinem Account eine Anmeldung stattgefunden hat. Die Mail Adresse über die ich mich mal registriert hatte, habe ich irgendwann mal geändert. Was kann ich noch machen? wenn man keinen Zugriff mehr auf das Konto erhält, kann man dann ein neues erstellen oder geht das nicht? Über einen Lösungsvorschlag wäre ich sehr dankbar.
Lösungsvorschlag
Hallo Ina,
wir können nicht ermitteln, was in deinem Fall technisch hakt. Falls hier jemand mitliest und einen Lösungsvorschlag hat, sind auch wir interessiert daran.
Viel Erfolg und beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account
Jemand hat sich in mein Account @s_k32_elf eingeloggt denn ich nicht kenne und hat mein acc öffentlich gemacht dadurch würde ein Fake Account mit meine Bilder gemacht der Account heißt @s_k32_elf1 ich möchte bitte beide Account gelöscht haben will nicht das meine Bilder auf Instagram bleiben ich bekomme große Schwierigkeiten mit meine Familie
Konten melden
Hallo S_k32_elf,
wir verstehen, dass dir dein Anliegen wichtig ist. Aber bitte hör auf, den gleichen Kommentar hier immer wieder zu posten. Wir sind nicht Instagram und können keine Konten dort sperren. Dafür musst du bitte Instagram schreiben!
Das kopierte Konto von dir solltest du Instagram melden. Eine Anleitung dazu findest du über diesen Link.
Wenn du dich in dein ursprüngliches Konto nicht mehr einloggen kannst, folge bitte diesen Empfehlungen von Instagram.
Wir drücken dir die Daumen, dass du deine Infos schnell wieder auf privat stellen kannst!
Alles Gute und beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Finde dein Konto Nutzer nicht gefunden
Hallo, ich komme leider nicht in meine Kosmetikaccount welches ich zum arbeiten und für die Kunden brauche. Ich weiß nicht weiter 😔 finde dein Konto und Nutzer nicht gefunden kommt ständig kann mir bitte jemand weiterhelfen. Da steckt Jahre lange Arbeit Mühe Texte und Bilder dahinter
Ich komme in Konto nicht rein trotz richtiger Zugangsdaten.
Hallo liebe Leute,
ich habe folgendes Problem, nämlich komme ich nicht in meinem Instagram Konto rein, obwohl die Zugangsdaten weiterhin die selben sind. Ich habe ein altes Handy, worin ich noch angemeldet bin. Aber da ich mir ein neues Handy gekauft habe, und ich mich dort anmelden will, geht es nicht. Kann mir da jemand dringend weiterhelfen ?
Viele
Passwort ändern
Hallo Jonathan,
der einfachste Weg dürfte sein, mit deinem alten Handy das Passwort zu ändern und dich dann mit dem neuen Passwort auf dem neuen Handy anzumelden. Wie du bei Instagram dein Passwort änderst, wird in dieser Anleitung von Instagram erklärt.
Achte unbedingt darauf, dass deine Kontaktdaten wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer (wenn du sie angeben möchtest) aktuell sind! Sonst kann es Probleme bei der Passwortänderung geben. Wo du die Daten sehen und ändern kannst, erklärt Instagram in dieser Anleitung.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Phishing
Mein Konto wurde aufgrund von Phishing gesperrt. Meine Mailadresse ist nicht aktuell, allerdings bin ich mit meinen Facebook-Account verknüpft. Gibt es eine Möglichkeit hier eine Verbindung herzustellen?
Liebe Grüße
Mit Facebook anmelden
Hallo Doris,
du kannst auf dem Anmeldebildschirm den Link "Mit Facebook anmelden" nutzen. Da gibst du dann die Login-Daten für deinen Facebook-Account ein. Wenn deine Konten verknüpft sind, solltest du dich so bei Instagram einloggen können.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Passwort ändern alte nummer nicht mehr Verfügbar
Hallo Meine Freunde Ich hab mein Passwort für Instagram vergessen und hab auf passwort vergessen gedrückt dass problem bei der ganzen sache ist ich habe diese Telefon nummern nicht mehr bei mir gibt es keine andere alternative irgendwie rein zu kommen ?
Vielen Dank für ihre Ratschläge jetzt schon mal !
Alte Kontaktdaten
Hallo Sayman,
laut Instagram gibt es keine Möglichkeit, wieder an dein Konto zu gelangen. In diesem Hilfetext steht: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Accountsperrung
Mein Account wurde gesperrt und ich komme nun wieder nicht rein da ich bin Bestätigungs Code nicht erhalten kann da meine neue Nummer nicht registriert ist und meine E-Mail Adresse nicht über ein stimmt
Instagram vorübergehend deaktiviert
Hallo,
vor ein paar Tagen wurde mein Konto vorübergehend deaktiviert, aufgrund von angeblichen ´phishing`. Wenn ich mir eine Mail zur Kontoverifizierung schicken lasse, kommt allerdings keine Mail an. Was kann man da machen? Ich habe eine Mail an die oben angegebene supportmail geschickt. Auf instagram direkt finde ich keine Hilfe.
Mit freundlichen Grüßen
Nicht ankommende E-Mails
Hallo Fabian,
die gesuchten Infos gibt Instagram auf dieser Seite im Hilfe-Bereich. Darüber hinaus haben wir leider keine anderen Tipps.
Viel Erfolg und beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto gesperrt wegen Pishing
Hallo zusammen,
Mein Account wurde wegen angeblichen Pishing gesperrt.
Das Problem ist , dass meine alte Handynummer und email mit dem Konto verknüpft ist.
Das zweite Problem ist , wenn ich einen Einspruch einlegen möchte findet er angeblich meine ID nicht.
Was kann ich dagegen tun ?
Wird diese Sperre nach 24-48 aufgehoben ?
Account gesperrt
Hallo Daniel,
mehr als wir oben im Text schreiben, wissen wir leider nicht. Wenn du dem Support von Instagram schreibst, kann es mehrere Tage dauern, bis du eine Antwort bekommst.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
„Pishing“ deshalb vorübergehend gesperrt auf Instagram
Hallo mein Instagram Account wurde vorübergehend gesperrt wegen angeblichen Pishing mein 6-stelliger bestätigungscode kommt bei mir nicht an aber die Nummer ist richtig & aktuell ich habe auch schon den Support angeschrieben aber die weisen mich nur auf die Hilfe bei Instagram ein die leider nix bringt
Konnte Gesperrt
Guten Tag seit Samstag wurde mein Instagram von Ihnen gesperrt. Grund dafür war, dass ich mich öfter angemeldet habe und Instagram wahrscheinlich gedacht hat dass ein anderen Person war.
Leider habe ich mein alten Telefonnummer und E-Mailadresse noch in mein Konto gespeichert, zudem habe kein Zugriff mehr.
Währe dass möglich mein Konto Bitte wieder zu entsperren
Instagram-Konto gesperrt
Hallo Silvia,
das kann nicht sein – wir können keine Konten bei Instagram sperren und auch nicht wieder entsperren. Bitte wende dich dafür an den Support von Instagram. In unserem Artikel oben beschreiben wir verschiedene Möglichkeiten, wie du das machen kannst.
Allerdings noch ein Hinweis: Instagram schreibt in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram
Das Konto vom siya_477 wurde ohne Grund gesperrt, es wäre nettbwenn der account wieder hergestellt wird. Lieben Dank
Instagram-Konto entsperren
Hallo Marleen,
hast du denn schon alles gemacht, was wir oben im Text empfehlen? Mehr können wir auch nicht machen.
Viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Backupcode funktioniert nicht
Meine Back up Codes klappen nicht ich bin von meinem Instagram Account abgemeldet mein Benutzer Name passiert funktionieren aber ich komme trotzdem in meine Seite nicht rein weil die backupcodes nicht funktionieren bitte können sie mit helfen ?
Re: Backupcode funktioniert nicht
Hallo Alenya,
zu dem Thema gibt die Instagram-Hilfe leider nichts her. Wir können lediglich diesen Text finden, der aber nicht komplett passt.
Bitte schreib eine Nachricht an den Instagram-Support. Wir können leider nicht helfen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto gesperrt
Hallo
Würde sie drum bitten mein Konto wieder frei zu geben, hab weder einen Grund bekommen noch hätte ich eine Ahnung warum es gesperrt wurde..
Kontosperre
Hallo Lara,
wenn du Instagram das schreibst, könnte dein Konto möglicherweise wieder freigegeben werden.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
PISHING
Hallo,
mein Konto wurde aufgrund von Pishing gesperrt. Leider habe ich keinen Zugriff auf meine damalige Telefonnummer und eine E-Mail Adresse habe ich denke ich gar nicht eingegeben. Allerdings ist mein Instagram mit Facebook verknüpft. Bekomme ich noch irgendwie Zugriff darauf ?
Facebook-Verknüpfung
Hallo Belkisa,
das sollte funktionieren, wenn du auf der Anmeldeseite von Instagram die Schaltfläche "Mit Facebook anmelden" antippst und den Anweisungen folgst. Klappt das nicht, schreib bitte dem Instagram-Support auf einem der oben im Text geschilderten Wege.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Überprüfung meiner Informationen
Ich wurde vor einigen Tagen dazu aufgefordert, meine Identität zu bestätigen indem ich in ein Selfie mit meinem Namen auf einem weißen Blatt versehen in die Kamera zu haltenden . Dort steht das dies in der Regel innerhalb von 24h geregelt wird. Nun ist eine Woche vergangen und ich weis nicht wen ich kontaktieren kann oder was ich gegen tun kann, da absolut nichts passiert.
Handlungen eingeschränkt
Hallo,
mein Instagram Konto wurde eingeschränkt.
Wird es wieder gehen und wieso wurde es eingeschränkt?
Liebe Grüße
Annabella Puleo
Re: Handlungen eingeschränkt
Hallo Annabella,
bitte lies unseren Text oben. Deine Fragen kann höchstens der Instagram-Support beantworten.
Beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Leider ist bei deiner Anfrage ein Problem aufgetreten
Hallo, ich komme seit gestern nicht mehr in mein Instagram rein. Weder über iPhone, noch über PC oder Windows. Es steht immer, dass ein Problem aufgetreten ist. Kann mir einer weiterhelfen? Ich bin Ratlos und es stecken sehr viele Erinnerungen auf meiner Seite..
Code geht nicht an die angegebene Mail - obwohl korrekt! Dringende Hilfe bitte.
Mein Konto wurde gesperrt. Mir ist nicht klar, warum (ggf SicherheitsCheck) Ich sollte einen Sicherheits-Code bekommen auf meine E-Mail Adresse [Adresse von der Redaktion entfernt], die jedoch nicht ankommen...?!?!?!?!?
(Sonstige Mails kommen an)
Dies ist mein privater Account. Ich bin Schriftstellerin und habe auch meinen geschäftlichen Account in Insa.
E-Mail funktioniert nicht
Hallo Lola,
weil diese Seite und alle Kommentare öffentlich im Internet sind, haben wir zum Schutz vor Missbrauch deine E-Mail-Adresse aus dem Kommentar entfernt. Bei Problemen mit der Mail-Zustellung gibt Instagram einige Tipps in diesem Hilfe-Artikel. Darüber hinaus können wir nicht weiterhelfen und bitten dich, dem Instagram-Support zu schreiben, falls du dein Problem nicht mit den Tipps lösen kannst.
Viel Erfolg und beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Deaktivierter Account
Mein Account wurde unberechtigt deaktiviert, ganz plötzlich.
jemand hat meine Accent geklaut
ich will wider meine accunt zurück haben
Bitte mein acc zurück
Hallo Leute ich war jetzt 2,10 Jahre im Knast und ich möchte mein alten Account „isi.akin“ zurück habe eine neue Seite aber ich brauche eure Hilfe !!! Mein Handy email Nummer alles weg alles bei der Polizei !! Und ich kann euch Ausweis senden alles was ihr wollt Face Time bitte brauche den acc zurück
Account zurück
Hallo Ismail,
hier bei checked4you haben wir keine Nutzerkonten. Wenn es um dein Instagram-Konto geht, schreibe bitte an Instagram über eine der oben im Text beschriebenen Möglichkeiten.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Mein konto
Mein konto ging gestern noch und seit heute nicht mehr, keine Ahnung warum. Da steht immer nur,, Wir sehen uns deine Informationen an. Wenn aus unserer Sicht alles in Ordnung ist, hast du innerhalb von etwa 24 Stunden wieder Zugriff auf dein Konto.'' dabei habe ich mich immer an die Vorschriften gehalten.
Hallo ich bin die dilan ich komme garnicht mehr in meiner instagram seite rein aber man sieht noch die seite verstehe nicht warum ich dann nicht rein kann
Hallo ich wollte fragen warum ich kein zu griff habe auf mein instagram konto meine seite sieht man noch aber ich habe kein Zugriff mehr drauf warum eigentlich könnten sie es wieder frei geben weil jemand hat versucht an mein konto zu kommen instagram name ist dilan_________dilan will meine seite wieder
Login-Probleme bei Instagram
Hallo Dilan,
wie wir ja mehrfach auf dieser Seite schreiben, können wir bei technischen Problemen mit dem Instagram-Konto nicht helfen. Bitte schreib eine Nachricht an Instagram über einen der oben im Text beschriebenen Wege.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto wurde vorübergehend deaktiviert
Hey
Meine Konto ist seit Montag vorübergehend deaktiviert einfach so auf dem nichts komme ich nicht mehr rein !
So wie ich dass verstanden habe Instagram muss mich identifizieren konnen aber leider dass email und dass Handy Nummer dass ich damals benutzt habe sind nicht mehr aktuell und ich komme einfach nicht rein und Insta kann mir auch keine Identifikation Code verschicken, ich habe schon andere Methode versucht aber es funktioniert es nicht :(
Brauche unbedingt meine Account zurück
Kann mir jemand helfen
Thank you
Instagram-Konto reaktivieren
Hallo Loredana,
Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Da können wir leider auch nichts machen.
Am besten schreibst du an Instagram und schilderst die Situation. Vielleicht kann man dir dort helfen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Wieso würde mein Konto bei instagram gesperrt
Ich Marcel habe mahl ne frage wieso würde ich gesperrt bei instergarm und was ist es wieder auf
Kontosperre bei Instagram
Hallo Marcel,
warum Instagram dein Konto gesperrt hat, wissen wir nicht. Aber oben in unserem Text findest du einen Link zu einer Seite, auf der du gegen so eine Sperre Einspruch einlegen kannst.
Account sperren
Mein Account „alexwoell“ wurde gehackt. Bitte sperren!
Instagram-Konto sperren
Hallo Alex,
wir können keine Instagram-Konten sperren. In diesem Hilfe-Text beschreibt Instagram, was man bei gehackten Konten machen kann. Außerdem sollten deine Freunde das Konto melden. Wie das geht, beschreiben wir in diesem Text.
Instagram Account gesperrt kein Zugriff
Ich bekomme keine Mail zum entsperren meines Accounts
Keine E-Mail erhalten
Hallo Mia,
schau bitte mal auf die Vorschläge in diesem Instagram-Hilfetext. Darüber hinaus können wir leider nicht helfen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Ich wurde auf Instagram gesperrt obwohl ich diesmal nix gemacht hab. Bitte prüfen sie wo das Problem ist.
Ich brauch mein Instagram Account bitte gibt ihn wieder frei.
Re
Hallo, das können wir nicht, denn wir sind nicht Instagram, sondern die Verbraucherzentrale. S. Artikel oben, der enthält die erforderlichen Infos, so weit sie uns vorliegen.
Warum Bann
Ich wurde meiner Meinung nach zu unrecht genannt
Meine Identität bei Instagram bestätigen!
Ich möchte gerne Sie bitten, um Account zu entsperren!
Re
Hallo, das können wir nicht, denn wir sind nicht Instagram, sondern die Verbraucherzentrale. S. Artikel oben, der enthält die erforderlichen Infos, so weit sie uns vorliegen.
Phishing Sperre
Sehr geehrte Damen und Herren,
mein Instagram Account wurde gesperrt, wegen dem Verdacht auf Phishing. Ich habe mir eine App runtergeladen die mir einen besseren Überblick über Instagram ermöglicht. Nachdem ich mich auf der App mit meinem Account angemeldet habe, habe ich die Nachricht bekommen das sich ein unerwünschtes Gerät mit meinem Instagram eingeloggt hat. Seid dem ist mein Account gesperrt und ich kann es nicht verifizieren, weil meine alte Telefonnummer hinterlegt ist auf die ich keinen Zugriff mehr habe. Außerdem weiß ich meine alte E-Mail Adresse auch nicht mehr da der Account schon alt ist. Mein Benutzername und Passwort weiß ich aber natürlich. Daher möchte ich bitte Klarstellen dass sich kein anderer bei meinem Account eingeloggt hat und ich den Account bitte wieder freigeschaltet haben möchte.
Ich bitte Sie darum mir so schnellst wie möglich zu helfen.
Benutzername: kngkvn
Vielen Dank!
Konto gesperrt
Hallo, bei mir ist genau das selbe. Meine Daten sind so alt das ich mich nicht identifizieren kann. Möchte auch mein Konto wieder haben
Re
Hallo, das können wir nicht, denn wir sind nicht Instagram, sondern die Verbraucherzentrale. S. Artikel oben, der enthält die erforderlichen Infos, so weit sie uns vorliegen.
Mein Account wurde gesperrt
Hallo mein Name ist Sebastian
Mein Account wurde einfach gesperrt obwohl ich überhaupt nichts getan habe ich hab mir ein Live Video angesehen und dann gefragt ob die Person privat schreiben möchte und dann plötzlich gesperrt das ist das zweite mal in einer Woche was kann ich machen das mein Accounts wieder entsperrt werden ich kann keinen wieder Spruch einlegen weil die Handy Nummer die ich eingeben soll nicht mehr existiert
Re
Da können wir nur auf den Artikel oben verweisen - der enthält die Infos, so weit sie uns vorliegen.
Ich möchte gerne Einspruch für meine Instagram Sperrung einlegen
Instagram Benutzername: (slim_saidy)
Name: Yassin Saidy
Sehr geehrte Damen und Herren,
Für mein Fehlverhalten auf Instagram möchte ich mich ehrlich entschuldigen und versprechen, dass so etwas nicht mehr vorkommen wird. Bitte geben sie mir noch eine Chance und schalten bitte meinen Account frei… ich wäre ihnen auf ewig dankbar.
Re
Das nutzt hier nichts - wir sind nicht Instagram, sondern die Verbraucherzentrale. S. Artikel oben, der enthält die erforderlichen Infos, so weit sie uns vorliegen.
Gesperrtes Konto
Mein Konto „marlene.wlf“ ist gesperrt worden. Nun bleibt mir ausschließlich die Möglichkeit eine Mail gesendet zu bekommen. Da ich damals eine nicht existierende email Adresse angegeben habe, kann ich keine Mail erhalten. Nun weiß ich nicht, wie ich wieder auf mein Konto zugreifen kann.
Re
Da können wir nur auf den Artikel oben verweisen - der enthält die Infos, so weit sie uns vorliegen.
Werde immer wieder gesperrt
Hallo,
Ich wurde eines Tages einfach gesperrt von Instagram. Ich habe recherchiert das es wegen der nutzung dieser Remprts+ app ist, die ich aber sofort gelöscht habe. Ich bekam mein acc zurück nach 2 Tagen. Jedoxh nach genau einer Woche naxh der ersten sperrung wurde ich nochmals gesperrt und das ist nun ein Monat her. Ich wahr unglaublich enttäuscht doch ich machte eben ein neuen Account da ich keine hoffnung mehr hatte. Dieser neue Account wurde jedoch wieder gesperrt?? Ixh machte einen neuen mit neuer email mit anderen tel nummer, wieder gesperrt?? Kann es sein das auch wie meine IP adresse com hany erkennt und ich momentan kein neuen acc maxhen darf? Kann das sein ? Kann doch nicht sein das ich nie wieder Instagram nutzen kann. Da habe ich schon mein konto „aufgegeben“ und mache halt einen neuen und nichtmal das darf ich?
So eine Ungerechtigkeit habe ich nicht erlebt.
Ich bitte um Raht
Re
Da können wir nur auf den Artikel oben verweisen - der enthält die Infos, so weit sie uns vorliegen.
Pin
Hello,
Ich hoffe es kann mir jemand helfen!
Ein Beitrag wurde von mir fixiert (Pin) und danach wollte ich es wieder normal im Feed haben (habe es demnach wieder entmarkiert) nur der Beitrag wird jetzt nicht mehr im Feed angezeigt! Was soll ich tun?
Wäre wichtig! 🙏🏼
Vielleicht kann mir wer helfen…
beitrag wird nicht angezeigt
ich habe einen account auf meinem zweitaccount gemeldet, jetzt kann ich den beitrag auf meinem hauptaccount nicht mehr sehen, wieso?
Re
Können wir nicht beurteilen - wir sind nicht Instagram, sondern die Verbraucherzentrale. S. Artikel oben, der enthält die erforderlichen Infos, so weit sie uns vorliegen.
gehackt
mein Profil würde gehackt und jezt von der person weiter benutzt bitte um Hilfe
instagramm folg sperre
hey ich bin jetzt schon über 2 tage fürs folgen gesperrt ich habe zuschnell leuten gefolgt da ich mein insta etwas puschen wollte nun bin ich seit 2 tagen c.a gesperrt entfolgen geht noch aber folgen nicht mehr aber ich muss dringend einer sehr wichtigen person zurück folgen.
Gehakt
Ihr Lieben mein Instagram wurde gehackt wie kann ich den Service erreichen ich kann leider nichts machen wenn ich auf Passwort zurücksetzen gehe dann hat er das schon so eingerichtet dass ich überhaupt gar nicht mehr diese Daten bekomme
Er hat noch meinen Benutzernamen geändert und er schreibt mir auf WhatsApp dass ich ihn 200 € gegeben soll
Re
Da solltest du dich an die Polizei wenden. Technisch gesehen kann da nur Instagram selbst helfen.
Falscher benutzername
Durch Eingabe vom falschen Benutzernamen den ich nicht mal ändern kann,komme ich nicht mehr in mein Instagram.
Benutzerkonto:martinjosette83
wer kann mir bitte helfen,Danke
Josette
Falscher benutzername
Hallo,
leider komme ich nicht mehr seit heute früh in mein Instagram-Konto,weil ich einen uralten,nicht mehr benutzten Instagram_namen angegeben habe.
Kann Instagram nicht mal anschreiben und dieser Name lässt sich nicht mal ändern.
Mein Instagram konto ist martinjosette 83.Da war ich gestern noch drin.
Wer kann mir bitte helfen.
LG,Josette
Instagram Sperre
Ich habe mir nur eine App runtergeladen, wo man sehen konnte, ob einem Leute entfolgen etc. Ich wusste nicht, dass dies gegen die Regeln verstößt. Die App habe ich direkt wieder deinstalliert, ich erhalte jedoch keinen Bestätigungscode, um mich bei Instagram zu identifizieren. Wenn ich auf Code senden klicke kommt da keiner.
Problem mit Bestätigungscode
Hallo Sirk,
wir können dazu nicht mehr raten, als Instagram in diesem Hilfetext schreibt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Komme nicht mehr in mein instagramkonto
Ich hahe mich auf einer seite mit meinem Instahram konto angemeldet und diese seite war fake. ich wurde aus sicherheitsgründen gesperrt aber mir wurde eine email angezeigt, die nicht meine ist. was soll ich tun??
Gehacktes Konto zurück erhalten
Hallo Tutti,
du solltest es mit diesen Tipps aus dem Instagram-Hilfebereich versuchen. Darüber hinaus können wir leider keine weiteren Ratschläge geben.
Viel Erfolg und beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Vorrübergehend gesperrt
Hallo,
Ich wurde durch phishising oder wie es geschrieben wird,gesperrt,aber nur vorrübergehend.Wenn ich einen Code zur Authentifizierung bekommen möchte,kriege ich keinen zugesendet.Ich brauche dringend Hilfe ich habe diesen Account schon seit Jahren und es wäre echt schade.
LG
Tristan
E-Mails von Instagram
Hallo Tristan,
andere Tipps, als Instagram auf dieser Seite zu dem Thema gibt, haben wir leider auch nicht.
Viel Erfolg und beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Fehler bei registriren
Ich kann nicht mein Betrag in Hautpmenue nicht posten
Instagram wieder herstellen
ich möchte mein Instagram Konto löschen, [E-Mail-Adresse und Handynummer von der Red. gelöscht]
meine mobile Nr.
es kann auch sein dass mein Konto gehackt wurde ?
Benachrichtigungen bitte an: [E-Mail-Adresse von der Red. gelöscht]
Danke.
Instagram-Konto wiederherstellen
Hallo Wittmann,
wenn du befürchtest, dass dein Instagram-Konto gehackt wurde, folge bitte den Empfehlungen dieser Instagram-Hilfeseite. Falls nichts funktioniert, schreib bitte dem Support von Instagram.
Deine personenbezogenen Daten haben wir zu deinem Schutz hier aus dem öffentlichen Kommentar entfernt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto Sperrung
Bitte können sie mein Konto entsperren ich weiß nicht wieso das zum 2. passiert .. das ch habe nicht getan. Wenn nicht geben sie mir bitte Rückmeldung dann werde ich Instagram einfach löschen. Liebe Grüße
Kontosperrung
Hallo Jan,
warum Instagram dein Konto gesperrt hat, können wir nicht sagen. Vielleicht nutzen andere Anwendungen oder Personen deinen Login widerrechtlich. Lies dazu mal unseren Artikel über Drittanbieter-Apps.
Darüber hinaus können wir dir bei deinem Problem nicht helfen. Bitte wende dich dazu an den Instagram-Support.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Ein echt großes Problem
March 24, 2022
Dear Ladies and Gentlemen,
i have a very big problem. Half a year ago my instagram account was blocked. I had over 10000 followers and uploaded my very best pics. For half a year, the account can no longer be found by me or anyone else on Instagram. I don't have much storage space, so I didn't save the pictures with me. I no longer have access to the pictures I uploaded to my account, which makes me really sad because some pictures meant a lot to me. The account just got banned without notice, so I couldn't recover my pictures. I've tried to contact Facebook and Co over 100 times since the ban. However, nothing has changed until now. I can also no longer contact Instagram because my ID can no longer be found.
What can I do? I really don't want to lose this account because it means a lot to me. For half a year I've been very sad that I no longer have access to my Instagram account.
Kind regards
Paul Peter Franke
Data on my Instagram account
More information about my Instagram account
User name
sher._.2oo2
(Full name
[von der Red. entfernt]
Date of birth
[von der Red. entfernt]
linked phone number
[von der Red. entfernt]
Facebook account linked
Name : Rocky Buckleupandkill
Last access followers
well over 10,000
Posts last accessed
Estimate : 27
account created
January/February 2019 Location: Frankfurt (Oder), Germany
Account disabled
October/September 2021 Location: Hrodna, Belarus
@instagram @facebook @twitter @tiktok @snapchat @InstagramSupport
Ein echt großes Problem
Das Problem besteht bereits seit mehr als 10 Monaten und ich kann es kaum mehr aushalten ohne diesen Account zu leben. Dort sind Bilder und Content die einen wichtigen Teil von mir selbst ausmachen und dieser Teil würde mir ganz brutal genommen. Hätte man mich vorgewarnt hätte ich mindestens alle Beiträge inklusive Content screenshoten können. Ohne die Follower kann ich noch leben, aber nicht ohne den Inhalt meines Accounts @sher._.2oo2
Ich habe mir die Nutzungbedingungen und die AGB gründlich durchgelesen und kann mit Sicherheit sagen, dass ich absolut gegen NICHTS verstoßen habe und trotzdem dauerhaft deaktiviert wurde, mit schweren Schäden meiner Identität und Person. Bitte, bitte, ich brauche unbedingt Hilfe!
Deaktiviertes Instagram-Konto
Hallo Paul Peter,
diese Internetseite und sämtliche Kommentare sind öffentlich. Deshalb haben wir zum Schutz deiner personenbezogenen Daten einige davon unkenntlich gemacht.
Weshalb Instagram dein Konto gesperrt hat, können wir nicht beantworten. Ebensowenig können wir dabei helfen, es zurück zu bekommen.
Freundliche Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
5€ Gutschrift
Mir werden öfters 5€ Gutschein angezeigt wenn ich dann drauf gehe. Und damit einen Beitrag bewerbe, dann wird trotzdem abgebucht was nun?
Gutschriften
Hallo M.S,
zu Werbeanzeigen und deren Bezahlung können wir nichts sagen. Bitte wende dich dazu an den Business-Support von Meta, den du über den Business-Manager oder über diese Internetseite erreichen kannst.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto würde gesperrt
Ich habe 200leuten einflogt und darauf hin wurde mein konto gesperrt oder eingeschränkt. Daraufhin wollte ich mich neu anmelden was dann nicht mehr funktioniert hat. Könnten sie mir vielleicht helfen bitte ?
Vielen dank..
Helfen
...können wir bei technischen Problemen nicht. Bitte schreib dem Support von Instagram eine Nachricht über einen der oben im Artikel beschriebenen Wege.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
vorübergehend gesperrt
Ich habe mir eine App runter geladen Namens „unfollowers+ for Instagram“ indem man Aktivitäten wie zb. wer dein Profil angeschaut hat usw nachschauen kann. Dort habe ich dann meine Daten eingegeben & danach ist die App abgestürzt & ich konnte nicht mehr in meinen Acc (gesperrt). Ich wäre sehr dankbar wenn ich meinen Acc wieder zurück bekommen würde da ich sehr viele wichtige Daten/Videos/Fotos usw auf diesen Acc habe was ich sonst nirgends bzw nicht auf meinen Handy habe & zusätzlich nicht gegen die Rechtlinien verstoßt habe.
Fragwürdige App
Hallo Selina,
wir empfehlen dir dringend, die Ratschläge aus diesem Artikel von uns umzusetzen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Mein Instagram Konto wurde gehackt. Möchte zurück zum sichere Account
Instagram Konto wurde gehackt🥲
Instagram-Konto gehackt
Hallo Marcella,
auf dieser Seite gibt Instagram Empfehlungen dafür, was du jetzt machen solltest.
Viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Komme nicht auf mein Konto zurück
Ich habe die Instagram app ausversehen gelöscht
Wie kann ich sie wieder aktivieren
Instagram-App installieren
Hallo Michael,
naja, wenn du eine App auf deinem Smartphone gelöscht hast, kannst du sie z.B. über den Store deines Betriebssystems (App Store bei Apple oder Play Store bei Android) wieder installieren.
Falls du ein Smartphone mit Android hast, findest du hier eine Anleitung. Hast du ein iPhone, gibt es hier die Anleitung zum Installieren von Apps.
Konto wurde wegen Verletzung unserer Nutzungsbedingungen gesperrt.
Hallo, ich warte seit 9 Monaten auf Antwort vom Support weil mein
Konto wegen Verletzung des Nutzungsbedingungen gesperrt solle.
Einfach über Nacht ohne Aktivität. Wie kann ich es beschleunigen?
Instagram-Support erreichen
Hallo Hamza,
wir können leider nicht helfen oder irgendwelche Vorgänge bei Instagram beeinflussen. Aber nach neun Monaten Wartezeit kannst du auf jeden Fall noch mal eine Nachricht an den Support schicken und nach dem Bearbeitungsstand fragen. Versuche es über die E-Mail-Adresse, die wir oben im Artikel nennen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account wegen alter email gesperrt
Hallo , mein Account wurde gesperrt weil ich es angeblich nicht sein soll. Soll mich mit meiner email registrieren welche ich aber nicht mehr nutzen kann . Gibt es andere Optionen ?
Alte E-Mail-Adresse
Hallo Katharina,
es gibt laut Instagram noch die Möglichkeit über ein verknüpftes Facebook-Konto. Das müsste aber schon mit deinem Instagram-Konto verknüpft gewesen sein, bevor das gesperrt wurde. In diesem Hilfe-Text schreibt Instagram: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Mehr können wir dazu leider auch nicht sagen und können nur noch an den Instagram-Support verweisen. Wie man den erreichen kann, schreiben wir ja oben im Text.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Selfie Video Verifikation
Hallo, ich muss die Selfie Video Verifizierung machen aber ich kann es nicht abschicken. Es kommt immer die Nachricht Fehler beim Upload des Videos. Versuche es später erneut. Ich versuche das Problem schon seit gestern zu beheben. Was kann ich tun?
Upload-Fehler
Hallo Natalie,
dazu wissen wir leider nichts. Wir bieten keinen Support bei technischen Problemen mit Instagram-Anwendungen an.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram gesperrt
Hallo meine Instagram Account ist seit 5 Monaten gesperrt ich hab schon öfter auf Instagram geschrieben und ist immer noch gesperrt was kann ich tun ?liebe Grüße
Instagram hat mein Account gesperrt!!!!!
Hallo liebes Instagram Team,
ich habe ein Problem mit meinem Instagram Account.
Und zwar wurde heute morgen mein Instagram Account gesperrt, da jemand versucht hat sich in mein Acc einzuloggen. Die Person hat mehrmals mein Passwort falsch eingegeben, obwohl ich es nicht war wird mein Account komplett gesperrt.
Ich würde sehr freuen, wenn sie mir weiterhelfen können:)
Ich warte auf ihre Rückmeldung.
Instagram-Konto reaktivieren
Hallo Semiha,
genau so kannst du die Nachricht an den Support von Instagram schicken, um Hilfe zu bekommen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account Sperrung
Guten Abend,
Vorweg mein instagram account wurstbrotfetzer wurde deaktiviert da ich mich anscheinend für eine andere Person ausgegeben hab was aber nicht stimmt ich hatte letztes jahr das gleiche problem da habe ich anscheinend gegen die nutzungsbedingungen verstoßen und wurde damals vom 12.4.21 bis 2.6.21 gesperrt somit kein Zugriff drauf am 2.6.21 wie schon erwähnt kam diese Email ich zitiere:
Hallo,
Dein Konto wurde reaktiviert und du solltest jetzt wieder darauf zugreifen können. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten. Falls du weitere Fragen hast, besuche den Hilfebereich
Damals etliche Formulare ausgefüllt email geschrieben und auf einmal kam diese Email jetzt ich mein konto zum 2 mal gesperrt weil ich mich für eine andere Person ausgegeben hätte was aber nicht stimmt wieder gleiches verfahren wie damals Antwort kam :
Hallo,
Dein Konto wurde deaktiviert, da es nicht unseren Instagram-Gemeinschaftsrichtlinien entspricht. Aus diesem Grund können wir es leider auch nicht reaktivieren.
Bin seit 16.5.22 gesperrt bis heute hatte das schonmal jemand oder so ähnlich?
Kontosperre
Hallo Sascha,
die Nachricht von Instagram klingt endgültig. Du wirst vermutlich ein neues Konto anlegen müssen.
Warum Instagram zu der Einschätzung gekommen ist, können wir nicht ermitteln. Hast du irgendwann mal eine App oder eine Anwendung genutzt, die auf dein Instagram-Konto zugreift? Sie sind oft ein Grund für dauerhafte Sperren. In diesem Artikel kannst du mehr darüber erfahren.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Insta Account gesperrt
Habe eine Nachricht von insta bekommen das ich gesperrt wurde wegen waffen Tieren oder anderen Gütern weiß ehrlich gesagt nicht was es sein könnte
Instagram aktivieren
Komme nicht mehr in mein Account rein ?
Account deaktiviert
Kann man an Impressum@instagram.com auf Deutsch schreiben?
Auf deutsch schreiben
Davon gehen wir aus.
Account deaktiviert
Ich habe letzte Woche meinen Account deaktiviert und wollte ihn am Wochenende wieder aktivieren. Ich habe daraufhin eine E-Mail erhalten das mein Account deaktiviert worden sei von Instagram. Ich kann jedoch noch auf meine E-Mail den 6 stelligen Code erhalten- auf meine Sms jedoch nicht, obwohl meine Nummer richtig ist. Wenn ich den Code eingeben dann muss ich den 8 stelligen Code eingeben von der 2 Faktor Authentifizierung. Dieser ist jedoch immer falsch, obwohl ich den Code von einem Screenshot reinkopiere. Ich kann auch kein Einspruch einlegen, weil die meine ID nicht finden. Was kann ich tun? Ich bin echt am Ende mit meinem Wissen😩
Deaktivierter Account
Hallo Nathalie,
auf einem der beiden Wege, die wir oben im Text erklären, hast du aber noch nicht versucht, den Instagram-Support zu erreichen? Außer den Tipps dort kennen wir leider keine weiteren, um dir zu helfen. Du hast laut deiner Schilderung ja eigentlich schon alles gemacht, was in so einem Fall zu machen wäre.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account deaktiviert
Ans Impressum habe ich bereits auch schon mehrere E-Mails geschrieben sowie an den Facebook Support. Bis jetzt noch keine Antwort- außer das ich einmal ein Bild von mir mit einem Code machen musste. Ich hoffe das die mein Anliegen noch bearbeiten.
Account anmelden
Hallo, ich kann mich nicht in mein Instagram Account anmelden, da die Nachricht kommt das mein Passwort nicht stimmt. Ich wurde gehackt. Und kann auch mein Passwort nicht ändern. Können sie mir helfen? LG Elem Kurul
Gehacktes Instagram-Konto
Hallo Elem,
wir können dir leider nur die entsprechende Hilfeseite von Instagram nennen, auf der Handlungsmöglichkeiten nach einem Konto-Hack genannt werden. Darüber hinaus können wir nicht helfen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram
Ich versuche mich bei meinem alten account anzumelden. Es wird mir gesagt das dort ein Fehler aufgetaucht ist und ich nicht weiter nach hilfe fragen kann. Was kann ich machen oder warum geht es nicht
Technische Probleme
Liebe Eliza,
wir können leider nicht bei technischen Problemen mit Instagram helfen. Bitte schreib dem Instagram-Support auf einem der Wege, die wir oben im Text beschreiben.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Konto wurde ungerechtfertigt gesperrt
Mein Instagram Konto wurde ungerechtfertigt gesperrt
Konto kompromittiert
Hallo! Mein Konto wurde kompromittiert. Passwort ändern funktioniert nicht. Wenn ich auf "Passwort vergessen?" klicke, kommt sofort wieder, dass mein Konto kompromittiert ist. Alles mögliche aus dem Hilfe-Bereich erfolglos ausprobiert, Mail an impressum@support.instagram.com ist raus. Kann ich sonst noch etwas machen oder mich in Geduld üben? Heißt kompromittiert, das Konto ist gesperrt oder bedeutet das wieder etwas anderes? Falls ja, was? Danke!!
Re: Konto kompromittiert
Hallo Sandra,
statt kompromittiert kann man auch gehackt oder manipuliert sagen. Aus unserer Sicht kannst du erst mal nur abwarten, was der Support antworten wird.
Wenn jemand deine Zugangsdaten haben und dein Konto missbrauchen sollte, wäre auch eine Anzeige bei der Polizei eine Möglichkeit. Das ist vor allem dann zwingend notwendig, falls mit deinem Konto Straftaten begangen werden (z.B. Erpressung, Beleidigung, Nötigung).
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram aktivieren
Ich habe meinen Account deaktiviert und jetzt kann ich den nicht mehr aktivieren, können sie mir bitte weiter helfen
Instagram-Konto reaktivieren
Hallo Aya,
leider können wir nicht helfen. In dieser Sache müsstest du dich bitte an den Support von Instagram wenden.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Gesperte insatağram
Kann mich einlogen insatagram
Anmeldung nicht Möglich
Funktioniert immer noch nicht. Passwort erfolgreich geändert, mit Browser, Laptop, iPhone, App probiert, alle möglichen Optionen, geht nicht... irgendjemand Neuigkeiten?
Anmelden
Ich kann net bei Instagram melden...
Meine alte email und Nummer ist nicht mehr aktuell
Ich will mich einloggen, aber auf meinem alten Account ist alles nicht mehr aktuell. Keine email. Keine sms. Keine Nachrichten keine Nummer. Nichts hilft.
Alte Kontaktdaten
Hallo Hannah,
zu deinem Problem haben wir keine anderen Infos und Tipps als die, die Instagram in diesem Hilfe-Beitrag gibt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram
Hallo liebes Team , ich hatte vor paar Tagen mein Instagram deaktiviert, und wollte es heute wieder aktivieren ich komme aber diesmal nicht rein ich hatte das Problem noch nie!
Da steht Leider ist bei der Anfrage ein Problem aufgetreten. Können sie mir helfen ? Ich habe alles versucht pw geändert alles
Reaktivierung Instagram
Hallo, ich habe dasselbe Problem. Kann mich weder über die APP, noch über den Browser anmelden.
Seitens Instagram gibt es ja leider auch keinen support.
Über eine Lösung/ Tipps zu diesem Problem würde ich mich freuen.
Problem Meldung
Ich habe eins zu eins genau das gleiche Problem habe vor paar Tagen mein insta deaktiviert und wollte es gestern vorgestern wieder aktivieren und es geht einfach nicht dachte bin die einzige… was macht man jetzt?🫤
Probleme beim Reaktivieren des Instagram-Kontos
Hallo zusammen,
wie wir mehrfach auf dieser Seite schreiben, können wir bei technischen Problemen mit Instagram nicht helfen. Bitte versucht immer mal wieder, eure Konten zu reaktivieren oder schreibt dem Instagram-Support. Mögliche Kontaktwege beschreiben wir ja oben im Artikel. Und bitte habt auch dabei etwas Geduld: Vermutlich kann es ein paar Tage dauern, bis eine Antwort kommt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
fehler
Ich kann mich seit Stunden nicht mehr anmelden weil ich mein Instagram Account deaktiviert habe.
Ich versuche mich über Facebook anzumelden aber ohne Erfolg
Ich hoffe ihr könnt mir helfen
Geduld
Hallo Adela,
wie wir mehrfach auf dieser Seite schreiben, können wir bei technischen Problemen mit Instagram nicht helfen. Bitte versuch es immer mal wieder oder schreib dem Instagram-Support. Mögliche Kontaktwege beschreiben wir ja oben im Artikel. Und bitte hab auch dabei etwas Geduld: Vermutlich kann es ein paar Tage dauern, bis eine Antwort kommt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Angeblich Kontoinformationen weitergegeben
Mein Account wurde heute plötzlich gesperrt, mit der Begründung ich hätte meine Kontoinformationen weitergegeben, um Likes und Follower zu erhalten. Das habe ich tatsächlich gemacht - vor ungefähr 10 Jahren, als Teenager :D Kann der Algorithmus da jetzt noch drauf reagieren? Ich nutze den Account nur noch, um mir Bilder von Freunden anzusehen. Ich selber poste nichts mehr, habe alle Follower von damals entfernt, die Bilder inzwischen archiviert und bin sogar auf privat.
Ich wäre sehr dankbar für eine Antwort!
Daten weitergegeben
Hallo Bella,
wenn du irgendwann mal deine Instagram-Login-Daten in einer fremden App genutzt hast und sie seitdem nie geändert wurden, können sie auch Jahre später noch missbraucht werden. Lies dazu bitte unseren Artikel über Drittanbieter-Apps für Instagram. Weitere Hilfe können wir dir leider nicht anbieten – da muss Instagram ran.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram gesperrt
Mein Account wurde ohne Grund gesperrt valentinaa__94 ich möchte mein Account zurück !
Kann nichts mehr liken
Hi, ich kann auf Jnstagram keine Fotos und Videos mehr liken! Egal von wem.
Es erscheint dann immer so ein Fenster wo drin steht, "wir schränken bestimmte Aktivitäten ein um unsere Community zu schützen", was kann ich machen?
Einschränkungen bei Instagram
Hallo Pauline,
zuerst könntest du prüfen, ob du in deinem Kontostatus einen Grund für die Einschränkungen findest. Danach solltest du prüfen, ob du einer fremden App die Nutzung deines Kontos gestattet hast und diese Erlaubnis widerrufen. Hintergründe und Anleitungen findest du in diesem Text von uns.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Wieder alles freigeschaltet
Ich hab die Hoffnung schon längst aufgegeben . Aber eben ist eine Entschuldigung per email von Instagram gekommen. Fb und insta sind beide wieder frei .
Samra_familie666
Ich wurde heute auf meiner Count gesperrt und ich weiß nicht wie ich mich da wieder entsperren kann der heißt samra_familie666
Instagram-Sperre
Hallo Samra,
helfen dir die Links und Erklärungen in unserem Text oben nicht weiter?
Bild wurde von Instagram entfernt
Guten Tag, gestern habe ich zu meinem Geburtstag ein Bild hochgeladen. Das wurde von Instagram Entfernt, ich möchte Bitte wissen warum?? Das bild bin ich, und das war nicht freizügig oder sonst was ???
Entferntes Bild
Hallo Leyla-Melissa,
warum Instagram ein Bild von dir entfernt hat, können wir nicht beantworten. Dazu müsstest du bitte direkt bei Instagram fragen.
Hast du schon im Kontostatus nachgesehen, ob es dort eine Begründung gibt? Wie du dorthin kommst, zeigen wir Schritt für Schritt in diesem Artikel.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Auch wieder frei
Hallo zusammen. Ich hab fast nicht mehr dran geglaubt. 4 Wochen nach de Sperrung bin ich wieder frei. Wollte gestern wieder Einspruch machen, doch dann kam direkt eine andere Seite wo ich meine Handynummer und E-Mail Adresse bestätigen (mit einem Code) musste. Aber keine E-Mail mit entschuldigung oder so... Bleibt dran Leute
Wieder freigeschaltet
Hallo zusammen, mein Account ist nach gut drei Wochen wieder freigeschaltet. Ich hatte auch mehrfach Mails an diverse Postfächer gesendet und mehrfach das Formular abgeschickt.
https://help.instagram.com/contact/606967319425038?ref=cr
Beste Grüße und viel Glück..
Konto Freischalten
Mein Account wurde gesperrt und bekomme kein freischalt Code auf meine Mail Adresse
Was kann ich tun
Probleme mit der Mail-Adresse
Hallo Kaiser,
zu deiner Frage gibt es Antworten im Instagram-Hilfebereich: https://help.instagram.com/407128569340564/. Andere Tipps,als dort stehen, kennen wir auch nicht.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Account deaktiviert
Hallo, vor einer Woche wurde mein Instagram Account ohne Vorwarnung deaktiviert. Da es mit Facebook verbunden war, kann ich mich da natürlich auch nicht einloggen. Ich bin einfach nur wütend, da dort Bilder der letzten 12 Jahre drauf waren. Jeglicher Versuch Einspruch einzulegen, führt zu nichts, da keine Reaktion kommt. Außerdem wird mein Instagram Account gar nicht mehr gefunden, heißt es dass es schon komplett gelöscht ist?
Nicht so ungeduldig
Hallo NiNa,
bei Instagram kann das Prüfen von Einsprüchen durchaus länger als eine Woche dauern. An einer Stelle im Hilfebereich spricht das Unternehmen von 30 Tagen. Also gedulde dich am besten noch ein bisschen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account freigeschaltet
Hallo, mein Account wurde nun wieder ohne eine Info freigeschalten.
Hacker Angriff
Mir worde mein acc geklaut
Wieder freigeschaltet
Habe heute Morgen auch die hier schon bekannte Mail erhalten und bin bei instagram und Fb wieder freigeschaltet
login instragram
hallo zusammen
Ich habe folgendes Problem, die Instagram Appp hat total gesponnen,jegliche Stories die ich angeschaut habe wurden mir immer als neu angezeigt. Darauf hin habe ich die app gelöscht und neu hochgeladen. Mein Acoount läuft über Facebook dadurch hab ich mir das passwort nie gemerkt,jetzt sollte ich mit meinem account namen Katharina2194 mich anmelden mit dem passwort, dies hab ich versucht anzufordern und seid dem komme ich garnicht mehr in meinen Acount. Ich hab alles mögliche probiert aber ich weiss nicht mehr weiter. Villeicht könnt ihr mir helfen. lg katharina
Login-Probleme bei Instagram
Hallo Katharina,
bei technischen Problemen mit Instagram können wir leider nicht helfen. Bitte sieh auf help.instagram.com nach, ob du dort Lösungen findest. Falls nicht, wende dich bitte an den Instagram-Support, wie wir es oben im Text beschreiben.
Alles Gute und Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
FB und Insta
Waren eure Accounts nur gesperrt oder deaktiviert?
Meins ist laut fb deaktiviert und vom insta Support bekomme ich keine Antwort . Nur fb hat ne email geschickt .
Deaktiviert seit 27.5
Mein Account war erst 24h gesperrt und im Anschluss wurde es deaktivier... :(
Sämtliche tägliche Kontaktversuche erfolglos bisher. Der support ist echt ein Armutszeugnis. Haufenweise profile betroffen aber nie eine Stellungnahme dazu. Schrecklich
Endlich wieder freigeschaltet
Ich bin seit heute morgen auch wieder frei geschaltet. Man kann also sagen das wir alle für ungefähr 2 Wochen gesperrt waren/werden.
Ich hab am Schluss täglich nur noch Einspruch eingelegt. Heute morgen konnte ich mich dann wieder anmelden. Eine Email das ich wieder frei geschaltet wurde habe ich jedoch nicht bekommen.
ich bin immer noch gesperrt
Da bin ich mal gespannt, wann ich dann wieder freigeschaltet werde. Ich probiere ja auch täglich ob ich wieder rein komme
Matti
Ab wann wurdest du denn gesperrt? Bei mir ist es am 31.05 passiert. Sollte es bei dir auch in der Zeit passiert sein wird dein Konto bestimmt auch bald frei geschaltet. Ich drücke dir die Daumen.
Bei mir schon 3 Wochen
2 Wochen wären ja schön.. bei mir sind es heute schon 3 Wochen. Und seit anfang Juni ignorieren sie meine E-Mails.
Steffi
ich wurde wie viele hier auch vom 28 zum 29. Mai gesperrt. Mitbekommen habe ich erst am 30.5. früh. Wenn man die Familie besuchst, schaut man ja nicht immer nach ob was passiert ist.
?!
Hallo,
Hatte mein Passwort geändert und nun muss ich ein Code zur Bestätigung eingeben ,dieser Code wird aber zu meiner alten Nummer geschickt und über Email geht es leider auch nicht
Was kann ich tun?
Alte Kontaktdaten
Kontaktdaten sollten bei Instagram immer aktuell gehalten werden. Denn Instagram schreibt in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Mehr können wir dazu leider auch nicht sagen und können nur noch an den Instagram-Support verweisen. Wie man den erreichen kann, schreiben wir ja oben im Text.
Entsperrt
Ich wurde nach 15 Tagen wieder entsperrt. Ich habe jeden Tag Einspruch eingelegt
Insta
Wie hast du wo einen Einspruch eingelegt?
Mir wird garnicht die Option angezeigt!
Einspruch einlegen...
Du musst dich bei instagram einloggen. Dann geht ein Fenster auf das dies nicht möglich ist weil du gegen Richtlinien verstoßen hast. In dem Fenster sollte ein Button sein mit "Mehr dazu" oder "Einspruch". Dort musst du drauf klicken.
Danach geht die Hilfeseite von instagram auf. Dort findest du etwas weiter unten eine Art link bei dem du Einspruch einlegen kannst.
Übrigens bin ich leider immer noch gesperrt. Morgen ist es bei mir 14 Tage her.
Einspruch bei Instagram einlegen
Hallo David,
du gelangst über den Link oben im Artikel (1. Absatz unter dem Kasten "Das Wichtigste in Kürze") direkt zum Einspruchformular.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram nimmt Einspruch wegen Corona nicht an
Hallo,
meinem Sohn wurde sein Account fehlerhaft gesperrt. Wir haben versucht es mit dem Formular zu widersprechen. Da kommt immer die Meldung, es kann wegen Corona nicht geprüft werden. Was können wir noch tun?
Bin entsperrt seit Heute
Hallo Leute bin auch entsperrt worden
Da kam auch bei mir eine email von
Instagram, dass mein Account versehentlich
gesperrt wurde.
Entsperrt
Ich bin seit heute morgen wieder entsperrt.
Wartet ab und versucht die Emails zu schreiben bzw. Einspruch zu legen, irgendwann funktioniert es. Es scheint, dass das an Instagram liegt, die brauchen für die Bearbeitung lange und deshalb können die auch nicht direkt alles nachprüfen.
Gebt die Hoffnung nicht auf.
Jetzt einen Monat gesperrt/ grundlos
Es ist nun einen Monat her, als ich gesperrt wurde. Grundlos. Ich war nicht mal aktiv die Tage zuvor. Die Meldung lautete: Sie sind eine gefährliche Person. Account wurde deaktiviert. Den Einspruch hab ich unzählige Male eingelegt. Service bei dem Unternehmen gleich null. Insta gesperrt und Facebook gleich mit. Ich habe Unternehmens Accounts und verliere einiges an Geld, durch die Sperrung. Hat irgendwer noch eine Idee?
Account
Mein acc wurde gesperrt weil ich auf einer website die sich als instagram ausgibt mein passwort gegeben habe und ich kann nur über meiner alten nummer die [Nr. von der Redaktion gelöscht] handelt anmelden aber da es meine alte nummer ist kann ich nicht zugreifen und ich brauche diesen account unbedingt wieder bitte
Phishing
Hallo yc.ege,
dies ist eine öffentliche Internetseite und dein Kommentar kann von jedem gelesen werden. Deshalb haben wir deine Telefonnummer unkenntlich gemacht.
Was du beschreibst, nennt sich Phishing. Bitte sieh dir im Hilfebereich von Instagram auf dieser Seite an, was du machen kannst, um dein Konto zurück zu bekommen. Falls keiner der genannten Schritte funktioniert, nutze bitte die Infos zu gehackten Konten auf dieser Instagram-Hilfeseite.
Viel Erfolg und alles Gute
das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Gelöschtes Firmen Profil wieder aktivieren!!
Hallo
Kann mir jemand helfen!!
Vor zwei Jahren habe ich mein Firmenprofil auf Insta auf Pause gestellt. Jetzt wo ich es wieder aktivieren wollte bemerkt das ich es wohl gelöscht habe. Kann man es wieder irgendwie herstellen??
Über Infos bin ich sehr Dankbar
Alexander
Gelöschte Konten
Hallo Alexander,
da sehen wir keine Möglichkeiten und können nur auf die Aussagen von Instagram auf dieser Hilfeseite verweisen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Konto seit dem 31.10.2021 gesperrt
Das komplette Facebook-Unternehmen ist einfach nur noch ein Armutszeugnis! Ich habe sämtliche E-Mails an Facebook/Instagram geschrieben an verschiedene E-Mail Adressen, die ich im Internet nur finden konnte, habe unzählige Einsprüche eingelegt (Bild mit dem verlangten Code, vollständigem Namen und Benutzernamen handschriftlich auf einem Blatt Papier und sein eigenes Gesicht dazu mit auf dem Bild fotografiert), habe zusätzlich noch den Facebook Business Support über den Facebook Messenger kontaktiert, weil ich auch unzählige Werbeanzeigen über mein gesperrtes Instagram Konto geschaltet habe und somit die Hoffnung hatte, dass ich darüber Hilfe bekomme, weil im Internet diesbezüglich auch einige User Erfolg hatten, aber nichts! Gar nichts! Entweder blieben meine Kontaktaufnahmen alle erfolglos, verliefen ins Leere, oder aber der Facebook Business Support meinte, er könne mir nicht helfen, weil sie keinen Zugriff auf Instagram hätten und Instagram sozusagen ein anderes Unternehmen wäre, was vollkommener Quatsch ist, da alle miteinander sozusagen irgendwo miteinander verbunden sind! Man möchte mir einfach nicht helfen und auch mein Konto wurde nicht wieder freigegeben! Ich bin seit dem 31.10.2021 gesperrt und hatte 300.000 Follower! Wie Facebook mit seinen Usern umgeht, ist echt das Allerletzte! Und einen Anwalt diesbezüglich einzuschalten, ist mir zu teuer und ich wüsste zudem auch nicht, ob ich damit Erfolg hätte. Das ist einfach nur eine Frechheit und das Allerletzte! Zumal ich nichts schwerwiegendes verbotenes getan habe, was eine Kontosperrung auch nur ansatzweise rechtfertigen würde!
Hey Leute
Gebt die Hoffnung nicht auf,bin seit heute morgen wieder frei auf insta und fb,juhu,hab ich echt nicht mehr mit gerechnet,konnte vorher nicht mal ein neuen account erstellen mit anderen daten,es ging gar nichts.
Keine Ahnung warum es jetzt wieder geht,hab keine Nachricht erhalten.
Ihr werdet sicherlich auch bald entsperrt. Gruß
Gesperrt
Ich bin leider immernoch gesperrt.
Bei mir tut sich absolut nichts.
Ich bin auch noch gesperrt
Ich auch und es wird sicherlich noch dauern, bis wir wieder entsperrt werden. Ich habe nachgelesen, das jedes einzelne Profil nachgeprüft werden muss und das kann dauern.
Insta/FB Sperre
So und nun wurde ich direkt wieder gesperrt 🤨 angeblich würde ich gegen die Gemeinschaftsrichtlinien gegen gefährliche Personen und Organisationen verstoßen 🤨🤨 Was soll das bitte heißen? Aber in meinem Kontostatus steht Vielen Dank, dass du unsere Gemeinschaftsrichtlinien einhälst und keiner meiner Beiträge gegen iwas verstößt...
Doppelter Account
Liegt vielleicht daran,dass du jetzt 2 Accounts hattest gleichzeitig
Insta/FB Sperre
Hab den neuen aber direkt deaktiviert...und hatte den auch nicht verknüpft mit bspw meiner Handynummer. Hab auch keins von den Fotos gepostet die ich im alten Account hatte. Hab lediglich ne Story gepostet dass der Account endlich wieder freigegeben ist 🤔
Externe Apps?
Hallo Lisa,
verwendest du vielleicht externe Apps oder hat jemand deine Login-Daten? Wenn du dich noch einloggen kannst, check mal die aktiven Anmeldungen in deinem Konto. Wie das geht, erklären wir in diesem Text.
Insta/FB Sperren
Ne ich benutze keine externen Apps. Habe mich als erstes über meinen Laptop angemeldet und als das wieder funktionierte über die App...hat das evtl damit zu tun?
Verschiedene Geräte
Es sollte eigentlich kein Problem sein, ein Konto mit mehreren Geräten zu verwalten. Wir kennen aber die automatischen Sicherheitsmechanismen von Instagram nicht und können daher nicht sagen, ob sie zum Beispiel beim Login über verschiedene Standorte Alarm schlagen.
Insta/FB Sperre
Hallo Ihr,
hab mir vor paar Tagen neue Accounts angelegt...und siehe da...heute sind meine alten Accounts wieder entsperrt. Musste eben nur nochmal mein Geburtsdatum angeben und bestätigen. Aber mal schauen wie lange das anhält...
Instagram
Nun ist mein Instagrsm Account wieder entsperrt. Seit dem 28.5. war ich gesperrt. Instagram hat geschrieben, dass es versehentlich gesperrt wurde.
Sehr schön
Ich bin immernoch gesperrt..
hast du Instagram weiterhin Emails verschickt oder Einspruch eingelegt, das du jetzt wieder frei bist? Hast du eine Email bekommen?
Ich gehe davon aus das die Bearbeitung bei Instagram länger dauert..
Es bleibt spanned
ich frage mich wie lange sie brauchen, bis sie alle falsch gesperrten entsperrt haben. Außerdem frage ich mich, nach welchem Muster sie diese überprüfen.
Instagram/fb wieder entsperrt
Mein Instagramkonto ist seit heute auch wieder entsperrt. Da es ja wohl einige Nutzer betroffen hat lag das bestimmt an einem Fehler von Instagram.
Instagram
@stephie ich habe weiterhin Einspruch erhoben und Email geschrieben. Bei Email bekam ich nur Antwort, dass ich das Formular nutzen soll. Und heute früh hab ich auf den Einspruch Antwort bekommen, dass mein Account wieder freigeschalten ist und versehentlich gesperrt wurde. Ich denke Instagram bekommt soviele Einsprüche, dass es ewig dauert bis man Antwort bekommt.
Danke
Ich habe auch den Verdacht, daß zuviele Emails versendet worden sind und deshalb man auch keine Antwort bekommen. Wie oft hast du den Einspruch denn gemacht? Ich kann den nur einmal machen, dann kommt die Aussage, wenn man es wiederholt, das es länger dauern kann..
Wieder da
Hallo Ihr da,
bleibt Tapfer und versucht es weiter.
Ich bin seit eben auch wieder frei.
Viel Glück an den Rest
Das ist schön zu hören
Wie hast du das gemacht?! Oder hast du auch einfach nur abgewartet und nichts mehr geschrieben?
Wieder frei
Ich hab seither jeden Tag immer nur ein Formular ausgefüllt.
So st nichts.
Viel Glück
Reaktiviert
Hallo zusammen
Ich wollte mitteilen, dass auch mein Konto heute wieder freigeschalten wurde. Ich war auch seit dem 27./28.05 gesperrt. Ich habe mehrmals auf Deutsch und Englisch das Einspracheformualar ausgefüllt und an die Support-Mailadresse geschrieben. Heute kam dann diese Mail:
It looks like your account was disabled by mistake. Your account has been reactivated, and you should now be able to log in. We're sorry for any inconvenience.
If you have any issues getting back into your account, please let us know.
Thanks,
The Facebook Team
Immernoch gesperrt
Ich bin leider immernoch gesperrt seit 30.05.2022
Vlt. Klappt es ja auch bei mir hoffentlich in den
nächsten Tagen mit der entsperre!
Wunder
Bin auch wieder seit eben frei. Hatte jetzt 2 Tage nix mehr gemacht. Plötzlich wieder frei
Konto gesperrt / Gehackt
Sehr geehrte Damen und Herren,
Seit Tagen habe ich verschiedene Links getätigt zwecks meinen gesperrten Konto ihrerseits. Leider immer ohne Erfolg. Ich bin mehr keinen Schuld bewusst und sehr oft habe ich Facebook und Instagram für meine berufliche Zwecke genutzt ( Arbeite in Gesundheitswesen ). Das ist mir jetzt nicht mehr möglich. ich bitte sie um eine Klärung und Hilfe.
Beste Grüße
Bozena Grabinska
E-Mail bekommen?
Und das kam als sie den Einspruch eingelegt haben?
Gesperrtes Instagram-Konto
Hallo Bozena,
hast du das so an Instagram gemailt? Denn wir sind nicht Instagram und können nicht dabei helfen, dass gesperrte Konten wieder entsperrt werden.
Grüße
das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Reaktion von Instagram
Ich wollte mal kurz ein Update geben, ich bin seit heute wieder freigeschaltet und habe nur dieses Formular ausgefüllt das bestimmt zehnmal ich habe eigentlich nicht mehr damit gerechnet dass ich wieder freigeschaltet werde ich hoffe alle anderen hatten auch Glück und wünsche allen noch eine schöne restliche Woche
Das war übrigens die Nachricht die ich erhalten habe
It looks like your account was disabled by mistake. Your account has been reactivated, and you should now be able to log in. We're sorry for any inconvenience.
If you have any issues getting back into your account, please let us know.
Thanks,
The Facebook Team
Facebook?
Du hast eine Mail von FB bekommen, dass du bei insta aus versehen gesperrt warst? Falls ja bestätigt das meine Theorie, dass sie jeden Fall einzeln prüfen müssen ehe sie ihn freigeben und bei der Masse an Fällen wird es wohl eine Weile dauern.
Instagram
@Laura wielange warst du bei Instagram gesperrt? Wielange hast du auf die Antwort gewartet? Ich bin seit dem 28.5. gesperrt. Das Formular hab ich schon soviel ausgefüllt und bekomme keine Antwort. Bei der Emailadresse Support bekommt man die Antwort, dass Formular auszufüllen. So ein schlechten Kundenservice oder was auch immer das sein soll habe ich noch nie erlebt
Formular?
Wie könnt ihr das Formular mehrmals ausfüllen? Bei mir war er nur einmal möglich. Musste mich bei Insta über FB einloggen, da es verknüpft ist. Wenn ich das mache kommt nur wieder die Meldung dass ich gesperrt bin. Ich bin wohl einer der ersten hier, der gesperrt wurde. 26. Mai war es. Habe immer nur die automatisierten Mails als Antwort bekommen, dass ich im Helpcenter schauen soll.. das bringt mir nur nichts. gestern habe ich in meinem letzten Mail an den Insta Support im Betreff "human answer please" geschrieben und seither nichts mehr gehört.
Antworten zu euren Fragen
Auf die Frage zurückzukommen wann ich gesperrt wurde, es war in der Nacht vom 27.5 auf den 28.05.
Und ja ich hatte eine E-Mail den Postfach die Mail habe ich hier auch in meinen Antworten gepostet..
Und mehrmals das Formular ausfüllen kannst du machen indem du versuchst dich einzuloggen dann kommt der Hinweis dass du gesperrt wurdest dann gehst du auf mehr und dann konnte ich das Formular auch mehrmals ausfüllen.
Gesperrtes Instagram-Konto
Hallo Hossein,
wir wissen nicht, warum Instagram dein Konto gesperrt hat. Wir können es auch nicht herausfinden, weil wir nicht Instagram sind.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Mein acc wurde gesperrt
Mein Instagram Account wurde gesperrt könnten Sie mir sagen warum es gesperrt worden ist
Insta/FB Sperre
So langsam hab ich echt keine Lust mehr 😐 hab noch unzählige Mails an impressum@support.instagram.com geschickt und Einspruch eingelegt. Nichts tut sich. Hab es jetzt nochmal über den Account von meinem Freund als Problem gemeldet und mal mit dieser Mail-Adresse versucht: android-support@instagram.com
Glaub aber nicht mehr dran dass sich da irgendwie noch was tut...
Ich auch
Das habe ich auch schon alles probiert. Das ist die Email Adresse der App Hersteller. Darauf habe ich mal keine Antwort erhalten. Ich habe es jetzt aufgegeben und keine Lust mehr. Habe jetzt ein neuen Account angelegt und hoffe das dieser nicht auch wieder gesperrt wird. Tipp von mir an alle die ein neuen Account anlegen: verwendet keine Bilder die ihr im alten Achount hattet, oder ein Namen der so ähnlich ist. So werdet ihr nämlich auch wieder gesperrt.
Es passiert einfach nichts
Hallo.
Also bei mir passiert seit dem 28.05. auch rein gar nichts. Hab alle Tipps hier angewendet aber das Ergebnis ist dasselbe. Ich bin und bleibe gesperrt:(
Es ärgert mich am meisten bei Facebook weil ich da einziger Admin einer wichtigen Seite bin und diese ebenfalls down ist
Bei mir passiert auch nichts
Auch bei mir passiert nichts, seit 30.05.2022 gesperrt so oft emails verschickt, Formular versendet. Aber keine reaktion! Ich glaube da wird auch nichts mehr passieren. So ärgerlich…
Bei mir auch keine Reaktion
Bei mir ist genau das gleiche. Ich habe mehrere E-Mails geschrieben, mehrfach Einspruch eingelegt und es passiert nichts. Keine E-Mail garnichts. Langsam schwindet meine Hoffnung dass sich noch was tut.
Bei mir passiert auch nichts
Ich bin auch seitdem 28.05 auf Instagram und Facebook gesperrt, durch mehrlige Einsprüche und Emails kam bisher keine einzige Antwort von denen, das ich wieder freigeschaltet werde.. Ich gebe leider auch die Hoffnung auf, dass das nochmal was wird..
Ist echt tragisch, aber naja shit happens.. Ich melde mich nicht mehr dort an und auch nicht bi Facebook. Sollen Sie doch weitere und andere Konten noch sperren, ohne mich!!
Instagram/fb seit 28.05. gesperrt
Bei mir passiert leider auch nichts. Habe schon einige Male das Einspruchsformular ausgefüllt und mich an eine Supportadresse gewendet. Über fb kann ich gar keinen Einspruch einlegen, da kommt direkt ich soll mich an Insta wenden, weil meim Konto dort gesperrt, bzw deaktivier wurde.
Hat jemand von euch noch etwas erreicht und daa Konto wurde wieder aktiviert?
Ich ärgere mich richtig, dass ich mein fb Account mit dem Instaaccount verknüpfte...
Instagram/fb gesperrt seit 28.05.2022
Und eine E-Mail von Instagram, dass ich überhaupt deaktivierte oder eine Bestätigungsmail, dass ich Einspruch einhob, habe ich auch nie erhalten.
Acc gesperrt / gekapert/ eingeschränkt
Ich habe mir die App reports + heruntergeladen und dadurch wurde mein Konto eingeschränkt. Ich bin aber ganz normal im acc angemeldet. Ich kann nichts kommentieren, liken und kann keine Storys anschauen. Was kann ich tun?
Reports+
Hallo Jasmin,
diesem Thema haben wir einen eigenen Artikel gewidmet. Schau mal hier.
Immer noch....
Hallo alle zusammen!
Ich habe mich auf Twitter angemeldet und hab dort mal was geschrieben und entsprechende Person die für Instsgram arbeitet und instagram selbst markiert. Vielleicht reagiert ja einer von beiden auf den Post. Zumindest habe ich dort auch schonmal ein Leidensgenossen gefunden dem es auch so geht wie uns allen. Ich sage bescheid sobald sich was tut.
Sperrung Instagram
Hat schon mal jemand die Rufnummer 001/65054[5 Ziffern von der Red. zum Schutz entfernt; wir können nicht sagen, ob sie wirklich Instagram oder Betrügern gehört] angerufen?
Das ist der Support von Instagram, aber die sitzen in den USA wohl.
Vielleicht hilft das ja dort mal anzurufen.
Immernoch gesperrt.
Ich habe auf die Nummer eine Nachricht gesendet
mal sehen ob das hilft. Danke!
Fake Nummer
Die Nummer soll ein Fake sein!!! Wird von Cyber kriminellen genutzt um Leute reinzulegen...
Ok!
Ich wusste nicht das die Nummer Fake ist, denn ich habe nur die Telefon Nummer im Internet gesehen und dachte ich poste die mal. Angerufen habe ich die auch. Da kommt eine Dame die englisch spricht und führt dich in dem Programm durch.. Mir hilft es aber nicht viel, weil das englisch für mich etwas zu schnell ist.
Immernoch gesperrt.
Ich bin auch noch gesperrt.
Ich denke da wird auch nichts mehr passieren.
Schade, wir haben soviele emails geschrieben
drum gebeten, dass sie uns freischalten jedoch
keine Rückmeldung erhalten auf unsere beschwerde.
Sperrung Instagram seit 28.5.
Hallo,
ich bin leider auch ohne jeglichen Grund von Instagram gesperrt worden, mein Facebook Konto wurde auch deaktiviert. Bisher gab es keine Reaktion auf meine zahlreichen Einsprüche bei Instagram. Ich finde das ist eine totale Frechheit zumal ich Facebook auch öfter beruflich brauche. Gibt es eine Möglichkeit zumindest Facebook wieder freizuschalten?
Immer noch....
Marie, leider nicht. Mir geht es genauso wie dir. Brauche meine Seiten auch beruflich und war sogar mit einem entsprechenden Konto (buisness) registriert. Dennoch passiert einfach nichts. Ich versuche jetzt wieder mal irgendwie ein neuen Account anzulegen mit der Hoffnung das der mir nicht auch wieder gesperrt wird.
Es ist einfach der absolute Hammer das ein Dienst wie Meta so ein besch******* Support hat. Natürlich kann man verstehen das bei Milliarden Nutzern keine Hotline vorhanden ist aber ein Email auf die man mit seinem Problem eine antworte bekommt sollte doch drin sein. Jedes andere Unternehmen mit so einem seltsamen Hilfebereich hätte man gemieden. Verstehe nicht das da der Verbraucherschutz nicht mehr erreichen kann.
Account gesperrt seit 28.5.
Ich bin ebenfalls seit dem 28.5. ohne Grund gesperrt wurden. Leider hat sich Instagram bis heute nicht zurückgemeldet. Ich habe das Formular schon einige Male ausgefüllt. Fühle mich wirklich verarscht von Instagram. Null Reaktion.
Nacktheit
Ashjan_nasir_shino dieser Account muss gelöscht werden es geht um Nacktheit und stellt eine Person da denen es nicht gehört.
Konto melden
Hallo Susanna,
wir können keine Instagram-Konten sperren. Bitte melde das Konto bei Instagram, so wie wir es in diesem Artikel erklären.
Immernoch gesperrt
Auch ich bin immernoch gesperrt, habe mehrere emails
abgeschickt Heute. Wie immer keine Reaktion, alles was man macht, scheint nichts zu bringen! Weiterhin hoffen und abwarten vlt. passiert noch was ..
Sperrung Instagram
Wurde denn jemand noch freigeschaltet außer zwei oder drei Personen? Ich habe jetzt soviel Emails an Impression@support.instagram.com geschickt und Einspruch erhoben, aber das bringt alles nichts.. Instagram reagiert auf keine Email und langsam bin ich es auch satt denen andauernd zu schreiben, bis ich endlich wieder freigeschaltet werde.
Desweiteren würde ich auch keinen Anwalt einschalten, auch wenn ich Rechtschutz habe. Das ist nur ein Facebook und Instagram Account, auch wenn da viele Freunde und Erinnerungen etc hinter stecken.
Was meint ihr? Oder wir müssen wirklich schauen, das wir eine Sammelklage machen, nur wie.
Immer noch....
@stephi wie lange bist du denn schon gesperrt? Hast du schon eine Email erhalten in der steht das du ein Foto schicken sollst? Das habe ich nämlich vor 2 Tagen gemacht aber seit dem passiert nichts mehr. Habe jetzt täglich mindestens 1 - 2 mal einspruch erhoben und dazu täglich etliche Emails an verschiedene Adressen geschickt. Heute habe ich eine Mann bei Faceboon angeschrieben der wohl für Instagram bzw Meta arbeiten... vielleicht hilft er. 🙏
Sperrung Instagram
Ich bin seit 7 Tagen gesperrt und da passiert bisher auch nichts.. Die Email habe ich auch erhalten, aber weitere Einsprüche usw helfen nichts.. Keine Ahnung was man da noch machen soll. Und dann hoffen wir mal ob der helfen kann. Ich drücke die Daumen. Ich habe ja Facebook und Instagram Account gesperrt.
Immer noch....
Facebook ist bei mir auch gesperrt. Habe den Mann über den Account einer Freundin angeschrieben. Es ist einfach nur total ärgerlich. Hatte ja vorgestern ein neuen Account bei Instagram eingerichtet, neue emailadresse und Handynummer angegeben und dieser wurde mir dann auch noch gesperrt. Unglaublich....
Sperrung Instagram
Okay Das ist natürlich unglaublich, dass das gesperrt worden ist.. Und das ist gut, das du von einer Freundin den Account bzw Email Adresse bekommen hast. Dann hast du wenigstens vllt mehr Erfolg als die meisten wenn es klappt. Ich habe ebenso einen neuen Account bei Instagram, der aber geblieben ist. Gott sei Dank, aber das möchte ich auch nicht behalten, sondern wieder löschen und meinen alten Account nutzen, wenn es mal wieder geht...
Nochmal gesperrt
Mein Account wurde freigegeben und 2 Tage später wieder gesperrt....
Instagram deaktiviert
Hallo
Ich komme seid 2 Wochen auch nicht mehr rein habe auch schon alles versucht und versucht ein neuen akkount zu machen geht nicht.
Habe nix falsch gemacht
E-Mail?
Hallo zusammen,
Wie schafft man es denn, so eine email zu erhalten? Ich habe auch mehrfach Einspruch eingelegt und leider keine einzige Rückmeldung erhalten.
Danke schon mal!
Liebe Grüße
Franzi
Nochmal gesperrt
Hallo Melanie,
du hast aber keine App im Einsatz, die mit deinen Zugangsdaten unbemerkt aktiv ist? Mehr dazu kannst du in diesem Text lesen.
Insta Sperrung
Hey Mitleidende,
Bei mir tut sich nach einer Woche auch absolut garnichts.
Ich werde jetzt nach einem Anwalt suchen, habe aber schon gehört das dies nicht so easy werden wird.
So wie meine rechtschutz meinte hat insta und fb keinen deutschen Firmensitz?!
Dh. Der Anwalt sollte nicht nur Medienrecht sondern auch Auslandsrecht beherrschen.
So wie ich es verstanden habe, wird dieser durch die Rechtschutz übernommen.
Ein Mandat mit einem Briefverkehr welches zur außergerichtlichen Einigung führt kostet wohl ohne Rechtsschutz um die 250€.
Sollte sich jemand auch um einen bemühen fragt ob er nach dem ,,normal abrechnet,, oder ein eigenes Honorar haben will.
Ich melde mich wenn es zum Erfolg führt.
Haltet durch…
Gesperrtes Konto seit 30.05.2022
Mein Konto ist immernoch gesperrt.
Habe soviele emails verschickt, Formular mehrmals
ausgefüllt und versendet, passiert immernoch nichts..
So langsam gebe ich die Hoffnung auf 😥
Immer noch....
Ich bin auch noch gesperrt seit 31.05....
Selten bekommt man eine Reaktion auf irgendeine Mail oder Einspruch.
Ich hab die Hoffnung mitlerweile auch verloren das es irgendwann noch was gibt.
Bei all den Leuten die es betrifft müsste man schon echt bald eine Sammelklage einreichen😃
Instagram ohne Grund gesperrt
Guten Tag mein Account wurde ohne Grund gesperrt. Nariin.x09
Ich habe nichts gemacht und sehe es nicht ein..
Instagram Passwort falsch
Hätte da nochmal eine Frage in die Runde. Nachdem ich das erste mal bemerkt habe dass ich gesperrt bin, konnte ich bei Instagram noch diese Meldung machen wo man auch einen Code aufs Handy geschickt bekommt.
Seitdem sagt er beim Loginversuch „Passwort falsch“ oder „Person nicht gefunden“.
Ist oder war das bei euch auch so?
Nicht das bei mir tatsächlich mein Instagram Konto gehackt wurde und derjenige meine Logindaten geändert hat, bei Insta irgendwas verbotenes gepostet hat und ich daraufhin auch bei Facebook gesperrt wurde?!
Bei mir auch so
Das ist bei mir auch so, wenn auch nur indirekt, da ich mich bei insta über FB angemeldet habe und wenn ich das jetzt versuche kommt da ja bei fb die Fehlermeldung zwecks deaktiviertem instagram-Konto. Deaktiviert heißt ja es ist noch da aber keiner kann es sehen und keiner darf drauf zugreifen bis es wieder hergestellt wurde oder die 30 Tage rum sind und es endgültig gelöscht wird.
Ja war
Bei mir auch so,seit einer Woche jetzt gesperrt auf insta und fb und nix passiert,unmöglich alles
Passiert nichts
Bei mir passiert seit einer Woche nichts. Habe alle Tipps und Tricks von hier angewendet.
Ich bin und bleibe weiterhin gesperrt :(
Account gesperrt
Hi zusammen von meiner Frau wurde der accaunt heute auch wieder freigeschaltet sie war auch seit Samstag gesperrt wir haben täglich mehrere e Mails an den Support geschickt und heute war der Account von meiner Frau wieder frei
Die Email haben wir geschrieben...hoffe es helft euch auch das ihr euren Account wieder bekommt
Ladies and Gentlemen I have become aware that my account under the username ( Müsst ihr euren Accountname rein ) has been fully/partially blocked. I can no longer log in, my profile is gone. I have not violated the Instagram Terms of Service or Community Guidelines. Furthermore, you did not announce the suspension of my account beforehand and did not listen to me. The blocking is therefore unjustified. I use Instagram extensively to maintain social contacts. With the blocking, I can no longer keep up. I therefore urge you provide me with information about the reasons why my account was blocked and to reactivate my account immediately. If I do not receive any feedback within 5 days or if the blocking has not been lifted by then, I will be forced to take further legal action. Kind regards
Sperrung Instagram/Facebook
Wie oft habt ihr den täglich die Email verschickt? Ich habe jetzt seit Sonntag auch etliche Mails verschickt, aber bisher nur ab und an antworten erhalten und das die Beschwerde eingereicht worden ist. Bisher noch keine Freigabe in Sicht.
Antwort
Danke für die Vorlage.
Habe es auch versucht und diese Mail erhalten:
Hi,
Thanks for your report. We'll review the information you provided and get back to you when we have an update on your report. In the meantime, you can review our Help Center to learn more about what is and isn't allowed on Instagram: http://help.instagram.com?ref=cr
Thanks,
The Instagram Team
Ich halte euch auf dem laufenden
Frei…
Seit gestern bin ich wieder frei.
Keine Mail von Instagram, nichts… einige Male Einspruch über das Formular und per Mail gelegt und dann…. Schubs.
Gebt nicht auf!
Instagram
Bringt es denn überhaupt was, wenn man denen so oft eine Email oder Einspruch einreicht? Ich habe das Gefühl das bringt überhaupt nichts...
Gesperrtes Account
Ich konnte Heute wieder das Formular ausfüllen
das ging in den letzten Tage nicht, weil ständig die Meldung kam beim absenden, man solle nicht so oft das Formular abschicken sonst wird das als Spam gemeldet und die Bearbeitung noch länger dauert.
Habe jetzt 2 Formulara abgeschickt einmal auf Deutsch und English
Bin gespannt ob und wann ich frei gestellt werde.
Auch ich gesperrt
Hallo alle zusammen!
Auch ich wurde Dienstag ohne Vorwarnung und ohne Angaben von Gründen gesperrt. Bei Instagram und Facebook. Ärgerlich weil ich mein Konto auch beruflich nutze. Mehrmals habe ich Einspruch eingelegt und war dann gestern morgen so verzweifel das ich ein neues Konto, mit neuer Email und Nutzername angelegt habe. Alles geklappt. Heute morgen wurde ich wach und auch das neue Konto ist gesperrt. Das darf doch nicht wahr sein. Hat Instagram im Moment irgendwelche Störungen? Die Einsprüche haben bisher nichts gebracht. Selten habe ich es überhaupt geschafft das Formular zu senden weil ständig der Hinweis kam das die Id nicht bekannt wäre.
Account soeben freigeschaltet
Hallo Zusammen, mein Account wurde heute morgens freigeschaltet. Habe Instagram unzählige Male per Mail und Formular kontaktiert. Probiert es weiterhin. Drücke die Daumen✊🏼
Formular.
Jetzt hat es mit dem Formular bei mir auch geklappt. Also das ich es versenden konnte. Bin mal gespannt. Beim Formular kann man ja auch deutsch schreiben bzw. habe ich das gemacht, da ja die Hilfeseite auch auf deutsch war. Habe auch wieder erwähnt, dass ich ja nicht der einzige betroffene bin. Es scheint aber so, dass sie jetzt nach und nach alle Konten wieder freigeben. Hoffe ich bin auch bald an der Reihe.
Welche Mailadresse benutzt ihr denn?
E-Mail bekommen?
Hallo Regina,hast du eine E-Mail bekommen dass es frei geschalten wurde, oder hast du einfach versucht dich anzumelden?
Gesperrtes Account
Wielange warst du gesperrt?
Gesperrtes Konto
Wielange hat es mit der entsperre gedauert?!
Account frei
War seit letzten Samstag gesperrt.
Habe eine Email bekommen, welche informiert hat, dass mein Account fälschlicherweise gesperrt wurde und nun wieder freigeschaltet ist.
Neues Konto
@Weyel
Du musst wie es der Mike gesagt hat, ein neues Konto eröffnen und dich an die Hilfe Support wenden. Ich habe bisher aber keine Antwort bekommen. Keine Ahnung warum.
Und ich habe keinen Screenshot sorry.
Insta/FB Sperre
Darf man ein zweites Konto eröffnen? Also ich hätte mal ein anderes und dieses deaktiviert. Hab es letztens nach meiner Sperre von meinem aktuellen wieder aktiviert und wurde auch direkt gesperrt. Passiert mir das jetzt auch wieder wenn ich ein komplett neues anlege? Hat da vllt jemand ne Ahnung 😬
Gute Frage
Ich kann es dir leider nicht sagen, wie die genauen Regeln sind, ich weiß nur das ich es einfach probieren wollte, um Instagram zu schreiben, was der Mike irgendwo unten geschrieben hat. Es muss doch irgendwie möglich sein, sich von den e entsperren zu lassen. Vorallem habe ich auch Facebook geschrieben und die können mir leider nicht weiterhelfen...
Insta/FB Sperre
Habe bestimmt noch 4 Mails auf Deutsch an den Support geschickt und weiß gar nicht mehr wie oft Einspruch eingelegt. Hab dann nicht mal mehr ne Mail zurück bekommen. Hab jetzt nochmal eine auf Englisch geschickt:
Hi
My Instagram account was mistakenly blocked on Friday, May 27th, 2022. I have NOT violated the Terms of Service or Community Guidelines. I have already sent several emails and no one responded to them. For what reason exactly was my account blocked? It must be a system error on your part as multiple accounts are affected by this issue. Check this immediately and release my account again. I don't want to hire a lawyer.
Jetzt hab ich dann nochmal eine Mail bekommen und zwar diese:
The Instagram Team received a report from you. For reference, your complaint number is **************.
If your report pertains to alleged infringement/violation of your legal rights, we will generally contact you with a response. However, if you contacted us through this channel about another matter, you might not receive a response after our review.
Please note that you can also report policy violations on Instagram by using the "Report" links located in the 3 dot dropdown menu next to most content on Instagram. This reporting method typically speeds up the processing of your report. You can learn more here:
Und drunter jede Menge Links zu irgendwelchen Problemen.
Antwort
Hi Lisa,
exakt diese Antwort habe ich eben auch zum 1.Mal bekommen.
Soll uns das jetzt Mut machen oder was meint ihr?
Sperrung Instagram/Facebook
Dieselbe Email habe ich von Instagram nun auch erhalten und hoffe dass das ganze etwas bringt.Es sind sehr viele betroffen und es kann nicht sein, dass unschuldige Konten einfach so gesperrt werden können.
Danke
Hi Lisa,
habe deinen Text mal angepasst an mich dahin geschickt mal sehen was passiert.
Schnelle automatische Antwort
Die von die beschriebene Antwort inkl. langer Link-Liste wo man alles nachlesen kann, gegen das man nicht verstoßen darf. Kamm gleich nachdem ich geschrieben hatte. Scheint wohl eine Standardantwort zu sein wenn bestimmte Begriffe in der Mail/dem Betreff vorkommen.
Insta/FB Sperre
Ist echt ne Unverschämtheit was da abgeht. Vorallem FB wird gleich mit gesperrt. Muss man anscheinend noch froh sein, dass WhatsApp nicht auch noch gleich gesperrt ist 😡
Gesperrtes Konto seit 30.05.2022
Ich habe auch zahlreiche E-mails verschickt, da kam nur Ihre beschwerde ist eingegangen mit der Nummer ....
Heute habe ich wieder weitere emails abgeschickt, wie immer das selbe. So langsam gebe ich auch die Hoffnung auf.
Sperrung Instagram/Facebook
Ich habe jetzt auch was anderes versucht und genau die gleiche Mitteilung bekommen von Instagram. Bin mal gespannt, ob die sich darauf melden. Beschwerde ist eingereicht, aber o das was bringt, keine Ahnung.
Was anderes?
@Stephi: Was hast du anderes versucht?
Sperrung Instagram
Ich habe das was der Mike versucht hat, in englisch einen Text geschrieben und dementsprechend mich nochmal mit einem anderen Konto bei Instagram angemeldet, Problem beschrieben und jetzt warte ich ab. Bisher habe ich keine Antwort bekommen.
2.Konto
@Stephi:
Wo hast du das mit dem 2.Konto dann geschrieben bei Instagram? Hast du über deinen Namen das da geschrieben oder wie muss ich das verstehen?
Kannst du vllt mal einen Screenshot machen wo du das wie gemacht hast?
Insta gesperrt
Bekommt ihr den Emails zurück.
Ich habe jetzt sicherlich 20 Formulare auf verschiedene Wege eingereicht und noch nie eine Email erhalten.
Eine schrieben das Sie ihr Bild mut rinem Code zurück schicken mussten.
Bei mir tut sich einfach nichts.
Muss ich den Kram jetzt wirklich einem Anwalt geben😩
Sperrung insta und Face aufgehoben
Hallo zusammen , meine Konten sind seit heute morgen wieder freigeschalten. Was habe ich gemacht ? Einige Male Einspruchsformulare weggeschickt, über einen Zweitaccount in Hilfebereich einen Fehler gemeldet mit der Beschreibung zu dem Fall und zwei englische Emails an das Impressum von insta formuliert. In der Mail habe ich nochmal alles zusammengefasst, das ich der Meinung bin das ein Systemfehler vorliegt da mehrere Accounts betroffen sind. Und im Schlusssatz noch erwähnt, dass ich ungern einen Anwalt einschalten möchte :) achso und ich habe erlaubt , dass die meine Email an die Entsprechende Abteilung weiterleiten darf , falls „Team Impressum“ nichts damit anfangen kann. Wünsche euch viel Erfolg ! Grüße Mike
Email
@Mike würdest du die Email ohne deine persönlichen Daten mal hier einstellen?!
Instagram wieder Frei
Mein Account ist auch wieder frei,mit Entschuldigungs Mail von Instagram das es ein Versehen war.
Was hast du genau gemacht
Kannst du mal bitte genau schreiben was du gemacht hast? Falls du E-Mails versendet hast: Wohin und mit welchem Text?
Sperrung Instagram/Facebook
Wielange hat das bei dir gedauert und wo hast du die Email hingesendet, wenn ich fragen darf?
Bei mir passiert gar nichts und ich warte auch darauf, das die mir schreiben.. Es sind schon 6 Tage, die ich gesperrt bin.
Sperrung Instagram
Auch ich wurde am Freitag gesperrt. Bin mir keiner Schuld bewusst... hab mehrmals Einspruch eingelegt, aber es ist nichts passiert. Der Hammer ist, dass ich versucht habe einen neuen Account zu erstellen, mit anderer Email, anderen Benutzernamen etc...und siehe da, nach ein paar Stunden war ich wieder gesperrt. Woran kann das liegen?? Bin irgendwie am verzweifeln
Neuer Account
Soweit ich weiß ist es nicht prominenten Personen nicht gestattet mehr als 1 Account bei instagram oder Facebook gleichzeitig zu haben. Heißt solange die 30 Tage nicht herum sind bei der Sperrung des ersten darf man sich keinen 2. Anlegen.
Entsperrung
Ich bin wieder freigeschaltet.
Habe eine Mail auf englisch hingeschickt (nach Unzähligen in deutsch) und schon klappt es. Kann auch Zufall sein, aber definitiv ein Versuch wert.
Inhalt?
Hallo Michael,
was hast du denn geschrieben? Ich weiß leider nicht genau was man da schreiben soll und mein englisch ist auch nicht so gut, dass ich so ein Schreiben einfach aus dem Hut zaubern kann. Und Wohin hast du geschrieben?
Danke schon mal
Matti
Email Englisch
Hallo Michael,
könntest du bitte deine Email hier mal teilen und sagen an welche Emailadresse du das geschickt hast?!
Bitte auch mal beschreiben wann du die Mail geschickt hast und was dann genau passiert ist bis zur Freischaltung.
Danke
Freischaltung immernoch nicht
Ich habe es auch nach vielen Emails und Einspruch versucht, aber bisher immernoch vergeblos. Bekomme auch keine Antwort mehr von Instagram. Ich gebe langsam auch die Hoffnung auf, dass das nochmal was wird...
Warten wir weiterhin hin ab und bin gespannt, ob jeder von uns auch wieder freigeschaltet wird. Komisch ist das schon.
Es tut sich nichts
So langsam verzweifel ich echt. Manche schreiben ja das ihr Konto wieder freigemacht wurde.
Ich habe gefühlt 20 Mails auf Deutsch und Englisch geschrieben, aber es tut sich nichts. Das Schlimme ist das auch die von mir betriebene Facebookseite deaktiviert wurde. Mittlerweile schon 6 Tage her seit der Sperrung.
Gibt es da noch Hoffnung?
Ich hab sie langsam verloren
Account Sperre seit 30.05.2022
Mein Account wurde auch einfach so kommentarlos gesperrt am 30.05.2022. Wiederspruch eingelegt, bis heute keine Meldung erhalten.
Habe eine E-mail an das Support-team abgeschickt heute, meine beschwerde ist eingegangen und ist in bearbeitung, jetzt bin ich mal gespannt wann
ich eine Meldung bekomme was da nun ist und ob mein Account entsperrt wird.
Aufhebung der account sperre
Mein account wurde gesperrt weil ich angeblich 11 jahre bin - bin aber 31 und möchte wieder den zugang zu meinem account
Alterskorrektur
Hallo Vanessa,
um eine falsche Altersangabe korrigieren zu lassen, folge bitte den Schritten, die Instagram auf dieser Internetseite beschreibt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
entsperrt
Mein Account ist entsperrt worden. Habe eine Mail an den Support in Englisch geschickt.
Entsperrung
Kannst du den Text hier rein stellen den du geschickt hast?
Sperrung Instagram/Facebook
Das ist schön, wielange warst du gesperrt und was für einen Text hast du denen geschickt. Ich habe beides probiert, aber es hilft nichts.. Weder wiegesagt in Englisch noch und deutsch.
Sperrung Instagram/Facebook
Sehr schön, immerhin scheint sich hier und da was zu tun. Ich warte aber noch.
Was hast du denn hingeschickt und vor allem an welche e-Mail Adresse?
Oder an Stephi, welche Adresse hast du genutzt?
Danke :)
Sperrung Instagram/Facebook
Ist die Email Adresse Impressum@support.instagram.com
Diese Email habe ich genommen, aber wirklich viel an Antwort oder das bearbeitet wird kam bis jetzt nicht. Sehr seltsam. Hat sonst noch jemand von euch eine weitere Antwort erhalten?
Deaktivierung Instagram
Hallo mein Account ist ebenfalls seit Freitag Abend gesperrt. Habe bereits mehrere Mails hingeschrieben, ohne Erfolg. Geht es wirklich nur mit Anwalt? Wie hoch sind die Kosten? Habt ihr nur Einspruch bei Instagram eingelegt? Bei Facebook klappt es bei mir leider nicht. Freue ich auf Antworten
Re: Deaktivierung Instagram
Hallo Yvonne,
wir wissen nicht, ob Anwälte den Entsperrvorgang beschleunigen können. Instagram selbst gibt zum Beispiel in dieser Erklärung zum Einspruch gegen ein falsches Geburtsdatum eine Bearbeitungszeit von bis zu 30 Tagen an. Vielleicht die erst mal noch abwarten ...
Deaktiviertes Konto
Mein Konto reiste schon wieder gesperrt. Ich verstehe das Problem nicht. Was stimmt mit meinem Konto nicht. Jetzt wurde es gerade erst freigeschaltet und jetzt ist es wieder gesperrt ... bitte um Reaktivierung.
Danke
Instragram Konto wieder frei
Mein Instagram konto ist wieder frei aber nur weil ich ein Anwalt eingeschaltet habe Facebook hat sich entschuldigt
Also klappt nur mit Anwalt
Anwalt?
Na klasse. Und was hat dich der Spaß gekostet? Bzw.wie geht das so schnell mit dem Anwalt?
Anwalt
Guten Morgen! Meine Konten seid Freitag auch deaktiviert. Absolute Sauerei! Bisher widersprochen, keine Reaktion. Absolut unverständlich.
Bzgl. Anwalt: welchen Anwalt hast du eingeschaltet? Wie lief der Kontakt und wie sah es preislich aus? Danke!
Instagram konto wieder entsperrt
Ich habe ein Rechtsschutzversicherung die das übernimmt daher kann ich leider nicht sagen was es kostet. Recht&help anwalt dort kann man eine kostenlos Einschätzung machen dort sind auch Bewertungen drinne.
Instagram Sperre
Ich habe auch mehrere E-Mails geschrieben aber habe nur das zurück bekommen: Hi,
To get help with your issue, please visit the Help Centre where you can find answers to many frequently asked questions and up-to-date forms that you can use to get in touch with us:
Sperrung
Diese Email habe ich nun auch erhalten. Und nun?
Nochmals schreiben oder abwarten, bis sich doch jemand meldet?
Sperrung Instagram/Facebook
Hi,
We appreciate you taking the time to contact us, but unfortunately we can't support this type of request through this channel. We won't be able to take any further action on this report. Visit the Help Center to find the best way to report this kind of issue:
https://help.instagram.com?ref=cr
Thanks
Hi,
To get help with your issue, please visit the Help Centre where you can find answers to many frequently asked questions and up-to-date forms that you can use to get in touch with us:
https://help.instagram.com/
Thanks
Weder Deutsch noch Englisch hilft..
Vielleicht hilft es ja jemanden
Ich habe auch ein paar mal Einspruch eingelegt und es passierte nichts.
Habe gestern dort impressum@support.instagram.com eine Email hingeschickt und heute ist es wieder frei.
Ob es das war und geholfen hat keine Ahnung aber vielleicht klappt es bei euch ja auch.
Liebe Grüße
Sprache?
Tini in welcher Sprache hast du geschrieben? Deutsch oder Englisch?
An Matti
Ich habe auf deutsch geschrieben.
Sperrung aufgehoben 🤗
Hey ihr, vielleicht macht es Hoffnung, ich wurde eben freigeschaltet 🤗🎉🥳🎊
Sperrung aufgehoben
Hallo Tini. Das sind tolle Neuigkeiten, freut mich für dich. Kannst du kurz den Vorgang erläutern? Hast du lediglich das Einspruch Formular geschickt? Wurdest du informiert via Mail, dass es wieder freigeschaltet ist? Danke für deine positive Nachricht. Macht Hoffnung… 😊 Lg
An Mike
Hallo ich habe erst ein paar mal Einspruch eingelegt und dann ne Email an impressum@support.instagram.com gesendet kam erstmal ne Mail das es überprüft wird.
Einen Tag später kam ne Email das ich freigeschaltet bin.
Insta/FB Sperre
Bei mir genau das gleiche seit Freitag Abend. Wollte auf Insta und plötzlich Meldung...Konto gesperrt. Mittlerweile auch deaktiviert. Habe angeblich gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen...was ich nicht getan habe! Habe Einspruch eingelegt jetzt 2x und auch 2x dem Support geschrieben. In meiner Mail stand
Sehr geehrte Damen und Herren,
soeben musste ich feststellen, dass ich mich nicht mehr in meinen Instagram-Account einloggen kann, weil Sie diesen offensichtlich gesperrt haben. Vorab meine Kontodaten:
Account Name:
Ich habe mein Profil bei Ihnen wie immer genutzt und insbesondere NICHT gegen die Nutzungsbedingungen oder die Community-Richtlinien verstoßen. Mit der Sperrung, die Sie ohne vorherige, hinreichende Ankündigung veranlasst haben, bin ich folglich gar nicht einverstanden.
Ich bitte Sie daher,
mir mitzuteilen, weswegen Sie meinen Account gesperrt haben und fordere Sie gleichzeitig auf,
meinen Account binnen 2 Tagen wieder freizuschalten.
So darauf kam nur diese Antwort
Hi,
It looks like your account has been disabled. We disable Instagram accounts that don't follow our Terms of Use. Actions that are against our terms include:
- Continued prohibited behaviour after receiving a warning or multiple warnings from Instagram
- Unsolicited contact with others for the purpose of harassment, advertising, promoting, dating or other inappropriate conduct
- Impersonation of a person or entity, or other misrepresentation of identity
- Posting content that infringes or violates someone else's rights or otherwise violates the law
- Posting content that violates our Terms of Use
Please review Instagram's Terms of Use to learn more about our policies:
https://help.instagram.com/termsofuse/?ref=cr
Thank you
Daraufhin hab ich jetzt nochmal geschrieben Das ich gegen nichts verstoßen haben und auch noch nie habe und sie sollen prüfen warum genau mein Konto deaktiviert wurde...
Insta/FB Sperre
Daraufhin kam jetzt diese Antwort (hab direkt auf die E-Mail geantwortet)
Hi,
We appreciate you taking the time to contact us, but unfortunately we can't support this type of request through this channel. We won't be able to take any further action on this report. Visit the Help Center to find the best way to report this kind of issue:
https://help.instagram.com?ref=cr
Thanks
Reaktionen von Instagram
Hallo Lisa,
vielen Dank für diese Infos. Die helfen unseren Fachleuten sehr beim Beurteilen der Sperrabläufe.
Beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Sperre
Bei mir das gleiche Problem! Seit Freitag Instagram- und Facebook Account gesperrt…
Bis jetzt noch nichts von Insta gehört.
Sperre aufgehoben???
Mich würde mal interessieren, ob es mittlerweile auch Leute unter uns gibt, die wie Steffen, eine Email bekommen haben und die Sperre aufgehoben wurde?!
Insta und FB
Ich bin immer noch gesperrt,fb auch.... Hab 2 mal das Formular bei Insta ausgefüllt,bin gespannt wann sich endlich was tut
Immernoch gesperrt
Auch ich bin immernoch gesperrt, schon mehrmals das Formular ausgefüllt und nichts tut sich.
Gesperrt Facebook /Instagram
Ich bin auch nach wie vor gesperrt und es hat sich bisher nur ergeben, daß ich eine Email bekommen habe, wo ich ein Bild und einen Code als Foto denen zurück schicken sollte. Sonst bisher keine Info mehr. Ich warte auch noch.. Kann dauern.
Sperre aufgehoben???
@Stephi dann wirst du bestimmt bald frei sein. Diese Mail kommt wohl häufiger von Instagram. Immerhin bekommst du eine Antwort. Seit wann bist du gesperrt und wann kam diese Email?
Keine Regung
Meine Konten sind weiterhin gesperrt. Seit Freitag keinerlei Reaktion auf meine ausgefüllten Formulare. Frechheit - die wissen doch, dass da was nicht passt bei so vielen Sperrungen im gleichen Zeitrahmen.
Kann nur noch den Kopf schütteln…
Sperrung Instagram /Facebook
Ich bin seit Freitag /Samstag gesperrt und habe die Email am Sonntag erhalten. Bisher tut sich da aber nichts und ich bin auch nicht davon überzeugt, daß ich so schnell wieder frei gegeben werde.. Das würde mich überraschen.
@Julia
Denkst du? Die sperren doch täglich hunderte danke Accounts. Da merken die unsere zu unrecht gesperrten gar nicht...
Instagram und Facebook gesperrt
Auch bei mir (wohnhaft in der Schweiz) ist seit Freitagmorgen das Instagramkonto gesperrt, dadurch habe ich auch keinen Zugriff auf mein Facebookkonto mehr. Einspruch habe ich eingelegt sowie den Support erfolglos kontaktiert.
Deaktivierung Instagram und Facebook Account
Hallo zusammen, auch ich bin eine Leidensgenossin. Seit Samstag ohne Vorwarnung Instagram und FB gesperrt. Bis dato habe ich keinerlei Rückmeldung erhalten. Einspruch ist eingelegt und den Support habe ich auch bereits 2x kontaktiert. Ohne Erfolg... Wäre schön, wenn es doch jemanden gelingt und er seine Lösung mit uns teilt.
Noch immer gesperrt
Hallo, ich bin seit dem 27.5.22 ohne Grund gesperrt und bisher tut sich nichts, ich komme nicht Mal auf die instgram Seite, da steht nur noch Person nicht gefunden.
Weiss jemand eine andere Lösung oder wie ich das Formular zum Einspruch so an Instagram schicken kann?
Sperrung Instagram und Facebook
Hallo ihr Gleichgesinnten!
Auch bei mir geht seit Freitag nichts mehr. Ich habe auch bereits mit einer Anwaltskanzlei Kontakt aufgenommen. Die versprachen mir Erfolg wenn sie sich der Sache annehmen. Allerdings sind mir 500 € Anwaltskosten doch etwas zu viel. Ich bin aber auch beruhigt, dass es doch mehrere betrifft und es offensichtlich ein Fehler im System gibt. Deshalb hoffe ich wirklich, dass sich das Problem aufklären lässt und die Konten demnächst wieder freigeschaltet werden. Ich bin gespannt auf weitere Kommentare und mögliche Lösungen.
Instagram/FB auch gesperrt seit Freitag
Hallo
Ich bin aus Österreich und auch mein Instagram und FB Konto wurden ohne jede Vorwarnung am Freitag gesperrt. Wie ihr alle hier auch schreibt bring das Formular ausfüllen für den Einspruch nix den das habe ich auch mehrmals gemacht und bis heute ist nix passiert. Hat wer eine Idee was wir vielleicht gemeinsam dagegen machen könnten weil es dich sehr viele betrifft.
Konto deaktiviert
Auch ich schließe mich meinen Vorrednern an. Auch mein Account wurde ohne jeglichen Grund seit letzten Freitag deaktiviert. Habe bis jetzt auch keinerlei Antwort bekommen, das kann es doch nicht sein…
Instagram/FB ebenfalls gesperrt
Auch mein Instagram-Account samt FB ist seit Samstag früh (zumindest da gemerkt) gesperrt - zu Unrecht, ohne Vorwarnung. Mehrmalige Einsprüche haben bis jetzt nichts gebracht. Unglaublich, wie viele derzeit betroffen sind. Man muss doch etwas machen können.
Seit Freitag nur Insta gesperrt
Moin
Habe das selbe Problem wie ihr,seit Freitag ist Instagram „gesperrt“ 5-6 mal das Formular ausgefüllt nix passiert.
Kein Nutzer gefunden über Name/Handynummer.
Was nun? Gibts bei Euch was neues ?
Auch mich hat es erwischt
Auch ich wurde Freitag Abend bei Instagram/ Facebook gesperrt. Erst hieß es , Daten angeben , dann wäre es in 24 Stunden bearbeitet. Formular mehrfach ausgefüllt , email usw… nichts , keine Rückmeldung. Bei Lösungen bitte melden , vielleicht geht es dann für uns alle gut aus
Insta Sperrung
Unglaublich wie viele Leute sich mittlerweile hier eingefunden haben.
Das kann doch kein Zufall sein und sicher haben wir auch nicht alle gleichzeitig gegen Nutzungsbestimmungen verstoßen.
Ich komme ebenfalls nicht weiter.
Keine Antwort, keine Rückmeldung nichts…
Insta fb Sperrung
Unglaublich wie viele Leute sich mittlerweile hier eingefunden haben.
Das kann doch kein Zufall sein und sicher haben wir auch nicht alle gleichzeitig gegen Nutzungsbestimmungen verstoßen.
Ich komme ebenfalls nicht weiter.
Keine Antwort, keine Rückmeldung nichts…
Sperrung Instagram und Facebook
Leider auch seit Freitag ohne Ankündigung gesperrt.
Schon ein paar mal Einspruch eingelegt, aber leider immer noch gesperrt.
Bin schon tierisch genervt
Insta Face Sperrung
Es sind also sehr viele betroffen von den Sperrungen. Ein klein wenig beruhigt das , kann absolut die gleiche Zeit bestätigen … seit Freitag 22 Uhr wurde mein Account gesperrt. Jegliche Kontaktversuche unbeantwortet, nicht mal eine Bestätigungsmail nach Einspruch bekommen. Bitte unbedingt um Informationen, wenn es eine Möglichkeit gibt. Werde mich natürlich auch sofort melden , wenn sich was getan haben sollte und ich neue Infos bekommen sollte. Nun wieder zurück zu real life :) schönen Abend
Sperrung Instagram
Geht mmir genauso. Seit Freitag bei Instagram gesperrt und kein Zugriff auf Facebook. Einspruch eingelegt und mehrfach erfolglos Instagram kontaktiert
Sperrung Instagram
Habe gerade eine Email von Instagram erhalten. Sie entschuldigen sich das mein Account fälschlicherweise gesperrt wurde. Funktioniert wieder alles.
Sperrung
Was hast du genau gemacht ? Ich komme noch nicht mal mehr auf mein Profile . Benutzer existiert nicht kommt immer nur .
Sperrung Instagram/Facebook
Das würde mich auch gerne Interessieren, wie du das gemacht hast udn wo du dich gemeldet hast.
Wie hast du das gemacht
Kannst du uns sagen was du wo gemacht hast?
Gleiche Problem
Hi,
Hab genau die gleichen Probleme wie alle hier.
@Steffen: wie lange war dein Konto gesperrt? Bei mir sind es mittlerweile deutlich über 48 Stunden.
Befinde mich im Urlaube in Griechenland.
Sperrung
Ich habe am Freitag Einspruch eingelegt. Dann habe ich zweimal Instagram kontaktiert. Einfach bei Instagram einloggen und wenn die Fehlermeldung kommt auf "Mehr dazu". Dort kann man dann Instagram kontaktieren. Mehr hab ich nicht gemacht.
Gleiche Problem #2
Ja das hatte ich Samstag Mittag auch gemacht und seitdem komme ich weder bei Instagram noch bei Facebook rein.
Sperrung Instagram / gleiches Problem
Hey,
ich hab genau das gleiche Problem. Instagram ist gesperrt seit Freitag ca. 22 Uhr. Kurz davor noch genutzt. Mail von Instagram habe ich keine erhalten. Nur Oculus (wegen meiner Quest 2) hat mich per Mail auf die Sperrung meines Oculus Accounts hingewiesen, da mein Facebook Account gesperrt ist, weil mein Instagram Sperrung gesperrt ist... :(
Einspruch konnte ich Freitag einreichen und mit SMS Code bestätigt, seitdem warte ich. Mittlerweile kommt die Meldung, dass Nutzer nicht mehr existiert.
Wo habt ihr Instagram kontaktiert? Bzw. wo kann ich Instagram kontaktieren?
Sperrung Instagram inkl. FB
Habe das gleiche Problem.
Ich habe keine Mail von Instagram erhalten. Einspruch kann ich daher auf diesem Weg nicht einlegen. Darüber hinaus kann ich mich nicht einloggen.
* Normaler Login funktioniert nicht
* PW zurücksetzen geht nicht --> Keine Nutzer gefunden
* Neues Profil mit gleicher Mailaddresse anlegen --> geht nicht --> Mailaddresse bereits vergeben
* Login über FB --> Fehlermeldung, dass Instagram Konto deaktiviert wurde wegen....
Teufelskreis - ich komme keinen Schritt weiter..
Bearbeitungsdauer bei Instagram
Wir hatten schon öfter die Frage, wie lange die Bearbeitung von Einsprüchen bei Instagram dauert. Als wir vor etwa einem Jahr mal bei Instagrams deutscher PR-Agentur angefragt haben, wurde uns kein konkreter Zeitraum genannt. Wir erhielten lediglich die Aussage, dass es eine Weile dauern könne, weil alle Einsprüche von Mitarbeitern geprüft werden müssten. In älteren Kommentaren auf dieser Seite haben Nutzer von teilweise ein paar Wochen berichtet.
Sperrung Instagram/Facebook
Wenn dies mehrere Wochen sind, wird dann nicht nach 90 Tagen das Konto gelöscht?! Wenn ja, sind beide Konton weg. Oder ist dann nur das Instagram Konto was mit Facebook verknüpft ist gelöscht?
@Stephi
Das wissen wir leider nicht. Innerhalb von 90 Tagen sollte es Instagram aber schaffen, deinen Einspruch zu bearbeiten. Sie geben zum Beispiel in dieser Erklärung zum Einspruch gegen ein falsches Geburtsdatum an, dass eine solche Prüfung bis zu 30 Tage dauern könne.
Sperrung
Bei mir genau das gleiche.. Seit freitag abend instagram u Facebook gesperrt . Habe ein paar mal Einspruch eingelegt aber bis jetzt keinerlei Regung :-/
Sperrungen bei Instagram
Liebe Kommentatoren,
danke für eure zahlreichen Schilderungen von Sperrungen auf Instagram an diesem Wochenende. Wir lassen unsere Juristen prüfen, ob das hier bereits erwähnte Urteil des Bundesgerichtshofs vom 29.07.2021 (Aktenzeichen III ZR 179/20) auf eure Schilderungen anwendbar ist. Auch wenn wir euch leider nicht in euren Einzelfällen helfen können, gehen wir der Sache in ihrer Gesamtheit auf jeden Fall nach.
Rechtlich gesehen müsst ihr über eine Kontosperre informiert werden und die Möglichkeit haben, Einspruch einzulegen. Grundsätzlich bietet Instagram diese nach eigener Aussage an, wie wir ja oben im Artikel schreiben. Zu klären ist aber unter anderem die Frage, was rechtlich bei technischen Problemen gilt.
Wie muss man denn informiert werden?
Ich habe das mit der Sperrung erst heute bemerkt als ich mich nach dem langen Wochenende wieder bei instagram einloggen wollte. Ein E-Mail habe ich keine bekommen weder von instagram noch von Facebook
Re: Wie muss man denn informiert werden
Hallo Matti,
die Benachrichtigung muss eine Begründung enthalten und eine Gelegenheit zur Gegendarstellung vorsehen. Auf welchem technischen Weg das geschehen sollte, ist eine noch offene juristische Frage.
Instagram Account weiterhin gesperrt
Mich würde einmal interessieren ob es mittlerweile jemand geschafft hat seinen Account zu reaktivieren nachdem dieser am Freitag- Samstag gesperrt wurde. Bzw. Jemand eine Nachricht von Instagram erhalten hat, warum es genau dazu kam.
Möchte noch erwähnen das ich auch wie die anderen niemals eine Verwahrung oder irgendetwas von Instagram erhalten habe, das eine Sperrung/Löschung rechtfertigt.
Ich habe jetzt einmal ein wenig im Netz gesurft und bin auf Anwalt.de fündig geworden.
Hier heißt es, dass dem gesperrten Account auf Anfrage hin der Plattformanbieter eine Stellungnahme über das genaue Vergehen mitteilen muss.
Außerdem hat der Bundesgerichtshof in zwei Urteilen vom 29.07.2021 zum Aktenzeichen III ZR 179/20 sowie zum Aktenzeichen III ZR 192/20 eine Grundsatzentscheidung getroffen, die es den verschiedenen Plattformen nicht mehr derartig leicht möglich macht, entsprechende Sperren vorzunehmen bzw. diese aufrecht zu erhalten.
Da ich kein Jurist bin weiß ich nicht so recht was ich damit anfangen soll, wenn Instagram sich einfach seit Samstag ,,tot,, stellt.
Ich befinde mich aktuell noch im Urlaub und kann leider von hier nicht wirklich etwas ausrichten.
Möchte sich jemand zusammen tun?
Instagram und Facebook wurden ohne Grund deaktiviert
Hallo! Mir geht es leider genauso. Seit Freitag sind mein instagram und facebook deaktiviert und ich bekomme keine Antwort auf meinen Einspruch über das bekannte Kontaktformular. Ich befinde mich aktuell auch noch im Urlaub. Man fühlt sich etwas hilflos. Vielleicht liegt da wirklich ein Fehler vor, wenn es so viele betrifft.
Vielleicht können wir uns wirklich zusammen schließen um etwas zu erreichen.
Geht noch immer nicht
Bei mir geht leider noch immer nix und ich bekomme auch keine Antwort oder so.... Mein Fb ist ebenfalls gesperrt...
Kontosperre bei Instagram
Hallo Rene,
wir lassen unsere Juristen prüfen, ob das Urteil des Bundesgerichtshofs vom 29.07.2021 (Aktenzeichen III ZR 179/20) auf die zahlreichen hier kommentierten Schilderungen anwendbar ist. Auch wenn wir euch leider nicht in euren Einzelfällen helfen können, gehen wir der Sache auf jeden Fall nach.
Rechtlich gesehen müsst ihr über eine Kontosperre informiert werden und die Möglichkeit haben, Einspruch einzulegen. Grundsätzlich bietet Instagram diese nach eigener Aussage an, wie wir ja oben im Artikel schreiben. Zu klären ist aber unter anderem die Frage, was rechtlich bei technischen Problemen gilt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Sperrung Instagram /Facebook
Hallo, ich habe auch noch immer das gleiche Problem wie Freitag /Samstag, dass ich deaktiviert und bei Facebook gesperrt worden bin. Bisher habe ich auch nach Kontaktaufnahme keine Antwort erhalten. Ich weiß auch nicht, was man noch machen kann, besonders, weil es auch mehrere Personen betreffen. Sich zusammen zu tun und das Problem zu lösen finde ich gut.
ACC am Sonntag gesperrt
Ich wollte gestern IG öffnen und bekam dann aufeinmal die Meldung, dass ich gegen die Nutzungsrechte von IG verstossen habe, mit der Begründung:
Dein Konto bzw. die Aktivitäten deines Kontos
verstoßen gegen unsere Gemeinschaftsrichtlinien
gegen sexuell motivierte Kontaktaufnahme zwischen Erwachsen.
Ich arbeite als Coach und kläre über BDSM auf. Es ist einfach nur noch unglaublich was hier abgeht. 1000 Pornoseiten und co. auf IG - aber normale Profile werden gelöscht.
auch Seit Fr/Sa gesperrt ohne Grund
Musste heute früh feststellen, dass ich auch seit Freitag/Samstag gesperrt wurde. Da mein instagram-Profil mit Facebook verknüpft ist/war komme ich auch dort nicht hin aktuell. Das mit Facebook stört mich mehr als das mit instagram.
Instagram und Facebook gesperrt
Meine Konten bei Instagram und Facebook sind auch seit Freitag gesperrt.
Ich habe Einspruch eingelegt.
Augenscheinlich sind einige User betroffen.
Wer kann uns bitte helfen? Das muss gemeldet werden.
Sperrung insta und FB
Wie sämtliche Nutzer vor mir.... Ähnlicher Ablauf. Freitag plötzlich, als ich online gehen wollte, war die Anzeige deaktiviert wegen Verstoß der Nutzungsbedingungen. Ich habe weder gegen Regeln verstoßen noch diverse Worte oder ähnliches abgelassen. Ich bekomme ebenfalls keine Antwort von instagram. Ich würde gerne wissen warum, wo das Problem liegt und was mir letztlich vorgeworfen wird. Ohne Vorankündigung, ohne die Chance auf Stellungnahme zu was auch immer, ist das sehr unfair. Ich habe nun nicht mal die Möglichkeit zu schauen ob ich gehackt wurde. Wer kann helfen?
Insta und Fb gesperrt
Habe genau das selbe Problem. Freitag auf Samstag wurde mein Account gesperrt und ich bekomme keine Antwort oder sonstiges
Ebenfalls gesperrt
Auch meine Konten (Instagram und das verknüpfte FB-Profil) sind beide grundlos in der Nacht von Freitag auf Samstag gesperrt worden.
Habe schon zweimal das Formular gesendet, bald sind 48 Stunden um und es hat sich nichts getan. Wahnsinn, wie viele zum selben Zeitpunkt ebenfalls betroffen sind. Und Instagram regt sich nicht..ich bin extrem sauer und habe persönliche Verluste zu verbuchen (eine Verkäuferin denkt ich bin Fake und hätte mein Profil gelöscht - der Kauf ist nun geplatzt..). Hat jemand schon eine Regung von Instagram?
Finanzielle Verluste
Hallo Julia,
laut Schilderung einiger früherer Kommentatoren hier auf der Seite können Einspruchprüfungen bei Instagram mehrere Wochen dauern. Das können auch wir als Verbraucherzentrale leider nicht beschleunigen. Du könntest deinen finanziellen Verlust möglicherweise als Schadensersatz geltend machen. Dazu solltest du dich aber unbedingt von einer Anwaltskanzlei beraten lassen. Wie hoch die Chancen auf Erfolg stehen, können wir allerdings nicht einschätzen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram und Facebook gesperrt
Bei mir genau das selbe. Wurde von Freitag auf Samstag auf Instagram und Facebook gesperrt, obwohl ich in letzter Zeit keine Aktivitäten vorgenommen habe. Die 24h sind heute Mittag abgelaufen und das Konto wurde deaktiviert. Anschliessend habe ich das Einspruchsformular gesendet. Bin gespannt wie es weiter geht..
Instagram und Facebook gesperrt
Von Freitag auf Samstag Nacht wurde mein Instagram und Facebook gesperrt . Warum auch immer
Instagram und Facebook sperre
Noch nicht mal die Impressum@support.Instagram……. Funktioniert. Kann vom Server nicht gefunden werden . Wo bekommt man den dann noch Hilfe ?
Impressum-Adresse bei Instagram
Hallo Franziska,
das Thema prüfen unsere Juristen derzeit. Denn im Impressum angegebene Mail-Adressen dürfen keine toten Briefkästen sein. Ein Unternehmen muss darüber erreichbar sein und reagieren.
Direkt helfen bei Sperrungen können wir leider nicht, weil wir keinen Zugriff auf fremde Instagram-Konten haben.
Auf Instagram gesperrt
Hi Leute, auch mein Account wurde Am Samstag Vormittag plötzlich gesperrt. Ich befinde mich aktuell noch im Urlaub und habe das gleiche gepostet wie 3 meiner Begleiter.
Diese wurden nicht gesperrt zumal es auch absolut keinen Grund dafür geben könnte.
Antrag gestellt, so wie es ausschaut wurde dieser jetzt nach 24 std abgelehnt und die Löschung steht bevor.
Kann mir irgendjemand sagen was ich noch machen kann?
Gesperrt auf Instagram
Ich wurde ebenfalls am Samstag vormittag gesperrt. Plötzlich ging nichts mehr. Habe auch nichts gemacht. War gerade am Storys anschauen. Und plötzlich war alles weg. Samt meinem Facebook Konto, dass verknüpft ist. Hat jemand eine Ahnung wie man dagegen Vorgehen kann? Dieses Formular gegen die Sperre und das Foto mit dem Code habe ich natürlich zugesendet. Aber dann keine Antwort mehr erhalten. Meine Konten gehen nach wie vor nicht. :-(
Instagram gesperrt
Mein Konto ist auch seit der Nacht von Freitag auf Samstag weg,ich habe nichts gepostet oder sonstiges..... Insta ist mir eigentlich egal aber da Facebook verknüpft ist ist das auch weg und ich habe soviel Erinnerungen und Fotos dort gespeichert :(((
Ich habe keine Ahnung was ich jetzt machen soll,kann kein Antrag stellen mit Widerspruch da ich mich erst auf meinen Profil verifizieren soll,ja wie denn bitte?? Unglaublich alles
Das zweite Mal schon gesperrt
Ich bin richtig enttäuscht von Instagram, mir ist das jetzt schon das zweite Mal passiert dass mein Konto einfach so gesperrt wurde ohne dass ich irgendwas getan habe. Angeblich habe ich irgendwelche Handlungen begangen die gegen die Richtlinien verstoßen..
Erst wurde geprüft plötzlich ging gar nichts mehr und jetzt wird mir sogar gesagt dass mein Nutzername nicht vergeben ist.
Das Konto ist einfach weg.
Das zweite Mal schon gesperrt
Vielleicht sollte ich noch dazu erwähnen dass ich noch nichtmals die letzten Wochen irgendetwas gepostet habe noch habe ich irgendwelche Fotos geliked oder sonst irgendwas. ich bin momentan sehr unaktiv und schaue mir nur Stories an
Instagram konto gesperrt
Auch bei mir ist seit Freitag das instagram konto gesperrt und bin mir keine Schuld bewusst habe Wiederspruch eingelegt bis jetzt nichts passiert und auch mein Facebook Konto ist gesperrt weil mit instagram verknüpft
Konto deaktiviert
Bei mir das genau gleich Freitag Abend 20:58 ohne Vorwarnung einfach deaktiviert.
Einspruch erhoben seit her nichts ghört und geht auch nichts..FB und Insta..
Instagram konto gesperrt
Ich werde einen Anwalt einschalten
Instagram konto gesperrt sowie auch Facebook
Auch mein Konto wurde gesperrt angeblich wegen einer Verletzung der Nutzungsbedingungen bin mir aber keine Schuld bewusst seit Freitag Abend ohne Vorwarnung
Habe auch schon Einspruch eingelegt bis jetzt nichts passiert
Reals nicht mehr senden
Ich möchte diesen Mist von Reals nicht mehr erhalten
Instagram Account deaktiviert
Hallo.
Ohne Vorwarnung wurde mein Instagram-Account einfach gesperrt. Im Kontostatus war zu sehen, dass ich gegen keine Richtlinien verstoßen habe. Allerdings wird mir genau das vorgeworfen. Ich finde es schon ziemlich mies. Man kann nicht mal herausfinden, ob man irgendwie gehackt wurde oder woran das liegen könnte. Hat jemand noch ne Idee oder Hilfe parat?
Genau wie bei mir
Hallo Susannne. Das gleiche ist mir gestern auch passiert. Mein Konto wurde gesperrt. Keine Ahnung weshalb. Ich habe Einspruch gemacht doch seit über 24h nichts gehört. Würde mich auch interessieren was hier ab geht
Sperre
Hallo, willkommen im Club
Sperre Instagram sowie Verknüpfung mit Facebook auch gesperrt
Guten Morgen,
ich habe auch das gleiche Problem
Ich würde auch ohne Vorwarnung und Grund gesperrt habe bis dato auch nichts mehr gehört. Das andere Problem ist, das mein Instagram mit Facebook verbunden war und nun auch mein Account dort gesperrt ist. Keinen Zugriff mehr....
Same here.
Bei mir genau das selbe: in der Nacht auf den 28.5. wurde mein Instagram gesperrt für 30 Tage…mein Facebook ist verknüpft und somit auch nicht mehr zugänglich, obwohl ich es aktuell dringend benötige.
Ich habe mir definitiv nichts zu schulden kommen lassen und bin wirklich ratlos…
Same same
Auch mein Account wurde aus unerklärlichen Gründen gesperrt und auch nach über 24h keinen Zugriff darauf
kein Zugriff auf die Startseite
Hallo ! Seit Gestern, wenn ich auf Instagram gehe, öffnet sich , nicht wie normal, die Startseite (erscheint ganz kurz) dann nach 2 Sekunden kann ich nur die Vorschläge zum "Folgen" von irgendwelchen Personen sehen. Und oben steht "herzlich willkommen bei Instagram...". Habe schon mein Smartphone neu gestartet. habe die App de- und neu instaliert. hilft nichts...HIIIlfe!!!
Mein konto wurde gesperrt und ich habe einspruch eigegeben wan sieht das insta
Ich habe ausfersehen das falsche Geburtstagsdatum eingegeben
Prüfung des Einspruchs
Hallo Jana,
Instagram schreibt auf dieser Hilfe-Seite: "Wenn du eine Überprüfung beantragt hast, wird dein Geburtsdatum von Instagram überprüft. Das kann bis zu 30 Tage dauern. Sollten wir dabei feststellen, dass uns ein Fehler unterlaufen ist, werden wir dich darüber informieren und dein Konto wiederherstellen."
Fehler bitte warte einige minuten und versuche es dann nochmal
Ich komme bei meinem Insta profil nicht mehr rein
Könnten Sie mir bitte eine Lösung sagen
Hab alles aktualisiert / handy aus wieder an / app entf wieder runtergeladen / mit anderem handy probiert funktioniert alles nicht
Wird immer wieder abgemeldet?!?
Wenn ich mich einlogge geht es paar sekunden dann kommt die meldung sie wurden abgemendet, wieso das?
Wurde mein account gehakt?
Instagram konten
Ich habe viel zu viele Instagram konten mit meiner mobilnummer und auf einem Konto wurde ich gehackt allerdings weiß ich nicht mehr welcher Account das war kann ich irgendwie meine mobilnummer komplett aus Instagram entfernen?
Telefonnummer löschen lassen
Hallo Oliver,
die einfache Methode wäre, dich in alle bekannten Konten einzuloggen und die Telefonnummern zu löschen. Die komplizierte Methode wäre, Instagram unter Berufung auf die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) aufzufordern, deine Nummer aus sämtlichen Konten zu löschen. Auf verbraucherzentrale.nrw/dsgvo liest du mehr darüber (im Abschnitt "Recht auf Löschung") und findest auch einen kostenlosen Musterbrief, den du an Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland schicken kannst. Löscht Instagram trotz deiner Aufforderung die Daten nicht, kannst du dich bei der Datenschutzbehörde deines Bundeslandes darüber beschweren.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Account eigenständig deaktiviert - Reaktivierung funktioniert nicht
Hey Leute,
Ich hab ein mieses Problem...
Ich habe vor weniger als 48h mein Instagram Account deaktiviert um die Möglichkeit einfach mal auszuprobieren.
Als ich mich, wie von Instagram vorgegeben, dann wieder anmelden wollte um damit den Account wieder zu aktivieren bekomme ich, nachdem ich die 2 Faktor Authentifizierung korrekt eingegeben habe, die Meldung, "unbekannter Netzwerkfehler". Als ich dann das Formular für die Hilfe ausgefüllt habe, bekam ich als Antwort mein Account sei deaktiviert worden, da ich gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen habe?! Dabei habe ich den Account doch selbst spaßeshalber deaktiviert... des Weiteren wurde ich im Mailverkehr dazu aufgefordert ein Bild von mir mit Code und Benutzernamen zu schicken. Alles getan. Bisher keine Antwort. Dann habe ich als letzte Option noch die Möglichkeit wahrgenommen, gegen die Deaktivierung meines Accounts Einspruch einzuheben. Sobald ich das Formular aber abschicken will, bekomme ich den Hinweis, ich solle doch mein Instagram Account noch bestätigen. ABER wie soll ich denn einen Account bestätigen auf den ich keinen Zugriff mehr habe...
Ich hoffe der Support meldet sich eines Tages bei mir, denn mir war mein Profil durchaus wichtig.
Vielleicht habt ihr ja Ideen wie ich dieses Problem lösen kann.
Es frustriert mich echt.
MfG
Max B
Support
Hallo Max,
wir können deinen Frust echt verstehen. Aber mehr als die von dir schon unternommenen Schritte kennen wir leider auch nicht. Wir haben keine Möglichkeiten, technische Probleme bei Instagram zu beheben und können dir nur die Daumen drücken, dass du dein Konto bald zurück bekommst.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account deaktiviert
Hi, mir ist genau dasselbe passiert. Habe vor eine Woche meinen Account selbst deaktiviert und wollte ihn am Sonntag wieder reaktivieren. Ich erhielt jedoch die Nachricht das mein Acc deaktiviert wurde. Ich weiß auch nicht wieso. Wie ging es denn bei dir aus? Hast du deinen Acc wieder bekommen? Was hast du noch für schritte gemacht?
Gehacktes Konto
Ich habe mich ausversehen auf einen Instagram Account eingeloggt dass nicht mir gehört jetzt weiß ich nicht was ich machen soll ich brauche dringend hilfe danke
Falsches Konto
Hallo Oliver,
melde dich bei dem Konto doch einfach wieder ab. Tippe dazu in der Instagram-App unten rechts auf das Profilbild, dann oben rechts auf die drei Striche (Burger-Menü), dann auf Einstellungen und scrolle runter zu "abmelden".
wiederrechtliche Löschung eines Bildes auf Instagram
Ich schrieb bereits eine vorhergehende Mail über die Löschung
eines Bildes eines Bandmitgliedes der Band PUSSY RIOT.
Wie auch immer es dazu kam. Der Versuch ein Formular zur Beschwerde
zu finden scheiterte. Somit nutze ich diese im Impressum und in den Nutzungsbedingungen versteckte
einzige Mailadresse.
impressum@support.instagram.com
Aber diese offizielle E-Mailadresse von Instagram funktioniert nicht:
Return Mail Mail Delivery Failed
Der Fuss, den sich Instagram macht ist sehr schlank.
Vielleicht erhalte Ich durch die Verbraucherzentrale einen
Hinweis, der mich weiter bringt
Danke Sammy
Mail-Adresse
Da haben sich unsere Kommentare gerade überschnitten. Danke für die Info, dass Instagrams Impressum-Adresse nicht erreichbar sei. Der Verbraucherzentrale Bundesverband war bereits gegen Google wegen solcher Vorgänge erfolgreich. Wir leiten die Info mal dorthin weiter.
Ein Foto von aus meiner Timeline gelöscht
Liebes Team,
ein Bild eines Teammitglieds der Band Push Root wurde unter der Vorgabe sexuell anzügliches Material gepostet zu haben, gelöscht.
Das Bandmitglied ist aber voll bekleidet und zeigte Olga Borisova. Jetzt ist meine veröffentlichte Fotogeschichte unvollständig.
Ich habe Ihre Vorschläge oben alle genutzt um an ein Berschwerdeformular zu kommen. Vieles war nicht so, wie bei Ihnen beschrieben
anklickbar oder zeigte sich nicht so wie in der Anleitung beschrieben. Es gibt viele Möglichkeiten Anstössige Bilder und Inhalte zu melden,
aber ich erkenne nach langem Suchen keine Möglichkeiten sich zu beschweren, wenn eigene Inhalte ohne Grund gelöscht wurden.
Vielen Dank für Auskunft
Sammy
Beschwerdemöglichkeit
Hallo Sammy,
danke für deine Info über geänderte Schritte. Wir sehen uns das an und werden den Artikel bei Bedarf anpassen.
Was die Möglichkeit zur Beschwerde bei Instagram angeht, finden auch wir auf verschiedenen Internetseiten lediglich Erklärungen darüber, dass man (zumindest bei Facebook) über die Löschung des Beitrags informiert werden und die Möglichkeit zum Einsprucheinlegen haben sollte. Falls das bei euch nicht so war (und auch der oben beschriebene Weg zum Support-Formular nicht funktioniert), schreibt bitte eine E-Mail an Instagram. Im Impressum wird impressum@support.instagram.com angegeben.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto gesperrt
Vor ca 2 Wochen bekam ich die Info, dass es verdächtige Bewegungen auf meinem Konto gab. Ich sollte mich daraufhin mit einem Code, den ich per sms bekommen habe, verifizieren. Nun hab ich seit ca 2 Wochen folgende Meldung" vielen Dank für die Angaben. Wenn alles in Ordnung ist, erhalten sie in 24 Stunden wieder Zugriff auf das Konto." Seitdem iat nichts passiert. Kann man das Problem lösen?
Konto gesperrt
Hallo..
ich hab das gleiche Problem.
Hast du eine Lösung gefunden ?
Von mir werden auf insga nacktbilder verschickt
Ich möchte das der Account von der Person mireille_awa_489 gelöscht und alle Bilder und links die sie geschickt hat an denn Leuten die mir folgen gelöscht werden
Nacktbilder auf Insta
Hallo Dominik,
da empfehlen wir dringend, das Konto und die einzelnen Beiträge bei Instagram zu melden. Anleitungen, wie das geht, findest du in diesem Artikel und in diesem auf unserer Seite.
Die Person, die die Bilder von dir veröffentlicht, solltest du bei der Polizei anzeigen. Da könnte durchaus ein Straftatbestand erfüllt sein.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Möchte mein insta Account löschen und habe kein Zugriff
Brauche Hilfe mein Account zu löschen habe kein Zugriff mehr drauf weil ich mich damals mit einer anderen Telefon Nummer angemeldet habe weis meine Passwörter nicht mehr möchte nicht mehr das meine Bilder auf diesem acount zu sehn sind
Instagram-Konto löschen
Hallo Shkurte,
das wird leider kompliziert. Instagram schreibt in diesem Hilfe-Text: "Aus Sicherheitsgründen können wir dein Konto nicht für dich löschen. Um das zu beantragen, musst du dich bei deinem Konto anmelden können." Auf dieser Seite erklärt Instagram einige Schritte, mit denen du vielleicht wieder an deine Login-Daten gelangen könntest.
Stimmen aber Mail-Adresse und Telefonnummer nicht mehr, musst du deine Identität anders beweisen – zum Beispiel mit einer Kopie deines Ausweises, auf der dein Name zu erkennen ist. Andere Daten kannst du unkenntlich machen. Die Kopie kannst du per Post an Instagram schicken, verbunden mit der Aufforderung, die Daten von dir und über dich zu löschen. Dieses Recht hast du auf Grund der EU-weit geltenden Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Einen Musterbrief dafür findest du auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo (im Abschnitt "Recht auf Löschung"). Beides zusammen schickst du dann an die Adresse, die Instagram im Impressum angibt: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland. Wenn du nach vier Wochen noch keine Reaktion erhalten hast, kannst du dich bei der Landesdatenschutzbehörde deines Bundeslandes beschweren. Sie kann dann weitere Maßnahmen ergreifen.
Beste Grüße
das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Mein Account wurde deaktiviert
Hallo, mein Account wurde von Instagram deaktiviert. Ich sollte nachweisen das ich über 18 Jahre alt bin. Das hab ich dann unter "Einspruch einlegen" auch getan. Ich hab ein Foto meines Ausweises übermittelt, in dem deutlich ein Foto, mein Name und mein Geburtdatum angezeigt wird und das Foto ist nicht digital bearbeitet. Allerdings bekomme ich immer wieder die gleiche Meldung von Facebook:
"We can’t give you access to this account or help with your request until we receive an accepted form of ID that matches the information listed on the account. Learn more about the types of ID we accept in the Help Center"
Könntet ihr mir da weiterhelfen?
Danke :)
Ausweis nicht akzeptiert
Hallo Talia,
leider können wir nichts machen. Denn auch wir haben keine direkten Ansprechpartner bei Instagram, die wir für solche Fälle kontaktieren könnten. Aus eigener Erfahrung wissen wir, dass manche Antworten von Facebook nicht auf individuelle Anliegen eingehen. Wir können leider nur auf die Kontaktmöglichkeiten des Supports verweisen, die wir oben im Artikel darstellen.
Alles Gute und Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Ausweis nicht akzeptiert
Hi Talia, mir geht es exakt genau so. Kannst Du mir bitte schreiben, wenn du etwas erreicht hast? Danke und viel Glück!
Hallo
Hallo mein Name ist Herr Dominic heybach ich hab mein altes Passwort vergessen
Passwort vergessen
Hallo Dominic,
in diesem Hilfe-Text erklärt Instagram, was du in dem Fall machen kannst.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Ich bekomme meinen account nicht Wieder
Guten Tag mein altes Handy ist kaputtgegangen und ich kenne meine Daten nicht mehr was soll ich jetzt machen ? Ich kann auch.Beweisen das es mein Account ist. ACC:1regin_
Zugangsdaten
Hallo Regin,
bitte guck dir die vorgeschlagenen Schritte hier in der Hilfe von Instagram an. Falls du damit nicht weiter kommst, schreibt bitte dem Support von Instagram, wie wir es oben im Text erklären.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Geblocktes Konto
Ich bin auf Instagram geblockt,weil ich entweder ein falsches Geburtsdatum angegeben habe oder ich gehackt worden bin ich weiß es nicht aufjedenfall komme ich in meinen Instagram Account nicht mehr rein weil da steht dass ich zu jung bin und mein account in 27 Tagen deaktiviert wird wenn ich keinen Einspruch erhebe. Ich habe viele Einsprüche erhoben aber es kommt keine Reaktion und mein Account ist nicht über meine Email sondern über meine Habdynunmer gespeichert. Support finde ich nirgends. Was soll ich machen?
Einspruch einlegen funktioniert nicht
Hey,
Mein Instagram Konto wurde blockiert, weil ich angeblich zu jung sei (ich bin 25). Ich habe mehrmals versucht Einspruch einzulegen aber es kommt die Meldung: „Es gab ein Problem bei der Bearbeitung dieser Anfrage. Wir arbeiten daran, den Fehler so bald wie möglich zu beheben.“
Das steht da aber jetzt schon seit vier Tagen. Was kann ich tun?
27.05.1998
Wie auch viele andere hier wurde ich vorgestern nach meinem Geburtstag gefragt. Das war so komisch einzustellen, dass ich als unter 13 eingestuft werde. Habe bereits 2 mal meine Persovorderseite einmal als Bild in PDF und als Scan in JPEG hochgeladen. Bekomme ein paar Stunden später von Facebook ne Mail, dass sie nur akzeptierte Formen der ID annehmen, um mir zu helfen. Ich vermute, es wird als digitale Bildbearbeitung erkannt, aber wie soll man sonst den Ausweis schicken? ...Kommt diese Mail auch bei anderen? Oder weiß jemand, in welcher Form man denen das amtliche Ausweisdokument schicken muss, damit die es nehmen? Mir fällt sonst nur maximal irgendeine Urkunde ein oder so, weil die in A4 das gesamte Bild ausfüllen, aber da wird sicherlich dasselbe kommen. Oder soll ich trotzdem die 30 Tage warten? Ich weiß nicht weiter
Altes Profil , wie kontaktiere ich Support
Hallo liebe Nutzer ,
ich habe folgendes Problem habe letztes Jahr meinen Account aus einer Kurzschlussaktion deaktiviert. Habe mittlerweile eine andere Telefonnummer und eine andere Emailadresse und weiß auch nicht mehr die alte xd ...wo kann ich mir Hilfe holen. Mit freundlichen Grüßen Gabriel
Geblocktes Konto
Guten Tag ich habe ein Instagram Konto wo ich das Geburtstagsdatum falsch angegeben habe und wurde geblockt. Das Formular kann ich aber nicht ausfüllen und Support finde ich auch nirgends.
Mein instagram account ist gehäckt.
Die jenige benutzt jetzt mein name und probiert leuten mit geld betrügen. Deswegen will ich schnell wie möglich mein instagram account gelöscht wird. Mein instagram name heist @gumus.e.a.y.h
Lg
Re
Das wird aber von hier aus nicht möglich sein, da wir nicht Instagram sind - wir können keine Löschungen veranlassen. Du musst es direkt über den Instagram-Support versuchen (s. Artikel oben).
Verfizierung des Alter bei der aktuellen Instagram Abfrage
Altersangabe Anfrage bei Instagram ! Es kommt ständig folgende Meldung, wenn ich mein Alter mit Ausweis verifizieren möchte wegen der aktuellen Altersangabe Abfrage. Es kommt AKTUELL kannst du deine Identitä Bitte versuche es in 24 bis 36 Stunden nochmal!
Habe es mehrere mal alles richtig eingegeben, werde aber immer wieder ausgebremst und befürchte eine Kontosperrung. Wie kann man da vorgehen?
Account gesperrt
Mein Account wurde gesperrt weil ich angeblich undzer 13 Jahre alt bin.
Habe mich ausweisen können das es sich um ein Fehler handelt da ich schon älter bin.
Weiß jemand wann Instagram sich um solchen Email kümmern?
LG. Yvonne
Altersprüfung
Hallo Yvonne,
in einer Erklärung im Hilfe-Bereich schreibt Instagram, dass die Überprüfung bis zu 30 Tage dauern könne.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Mein Instagram wurde gesperrt
Mein Account wurde von einer Person gesperrt die schon davor mein Instagram gesperrt hatte. Ich möchte gerne meinen Instagram Account zurück haben da ich nichts getan habe was gegen die Richtlinien verstößt.
Mit freundlichen Grüßen
Gül
Insta Account gehackt
Mein Insta account wurde geändert dabei hat der hacker meine email adresse und die nummer geändert
Gehacktes Instagram-Konto
Hallo Lejla,
das ist blöd. Hoffentlich helfen dir die Tipps weiter, die Instagram für solche Fälle auf dieser Seite gibt. Da wir weder Instagram sind noch für Instagram arbeiten, haben wir keine Möglichkeit, dir technisch zu helfen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Insta account wurde gehackt
Die Email adresse und die nummer wurden geändert.
Email + passwort vergessen
Hallo ich hätte eine Frage und hoffe ihr könnt mir dabei helfen..
Ich habe eine alte E-Mail Adresse für mein insta Benutze habe jetzt aber eine neue da ich mehrere E-Mails habe weiss ich nicht mehr welche es sein könnte.
Dazu habe ich noch mein passwort vergessen bei Instagram
Heißt ich komme nicht auf mein Account.
Das insta Passwort vergessen + keine zugreifen Email und telefon Nummer und Facebook hatte ich zur der Zeit nicht.... Was kann ich tun
Dieser Account ist mir sehr wichtig ...
Kontaktdaten für Instagram
Hallo Emily,
auf die Schnelle geht da leider nichts. Instagram schreibt in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Es gibt die Möglichkeit über die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), die aber aufwändig ist. Zunächst musst du einen Brief an Instagram schreiben, in dem du die Änderung deiner Daten gemäß Artikel 16 DSGVO forderst. Einen Musterbrief findest du auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo. Den sendest du an die Adresse, die Instagram im Impressum angibt: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland. Wenn dir die Sache sehr wichtig ist, kannst du den Brief als Einschreiben mit Rückschein schicken, damit du einen Nachweis darüber bekommst, dass er zugestellt wurde.
Ändert Instagram deine Daten nicht innerhalb von vier Wochen, kannst du dich bei der Datenschutzbehörde deines Bundeslandes oder beim Bundesdatenschutzbeauftragten beschweren.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Profil gesperrt
Insta wollte mein Geburtsdatum, ich wollte es eingeben, jedoch hat das Feld nicht reagiert und mir war es zu blöd. Hab dann iein Geburtsdatum versehentlich abgeschickt…bin jetzt laut Insta 11 Jahre (eig 1997 aber ja) auf jeden Fall benutze ich Instagram seit 2011 und mein Profil ist jetzt gesperrt. Wollte dann meinen Ausweis hochladen über Einspruch, jedoch ist das nicht möglich, weil ich ein unter Spam eingestuft werde und es später noch einmal probieren soll. Seit 02.05. bin ich nun gesperrt und mein Account wird in 27 Tagen gelöscht und keiner kann mir weiterhelfen…hätte es bei einer Email Adresse probiert…anscheinend gibt es niemanden an den man sich bei sowas wenden kann.
Falsches Alter
Hast du an impressum@support.instagram.com eine E-Mail geschrieben? Wir würden gerne helfen, haben aber auch keinen "direkten Draht" zum Instagram-Support und können dir nur die Daumen drücken, dass sich rechtzeitig jemand von Instagram bei dir meldet.
Kontosperrumg
Hallo können sie mir sagen wie lange ihr Konto gesperrt war. Habe seid gestern das selbe Problem
Keinen Zugriff mehr auf Account, aus unerklärlichen Gründen
Ich habe aus unerklärlichen Gründen keinen Zugriff mehr auf meinen Account. Instagram gibt an, dass ich angeblich noch nicht 13 Jahre bin. Da dies nicht der Fall ist, habe ich Widerspruch eingelegt, jedoch ändert sich nichts. Den Support habe ich unter der angegebenen Mail auch kontaktiert, wie lange kann es dauern, bis man eine Antwort erhält? Gibt es sonst noch Tipps wie ich mich verhalten könnte?
Bearbeitungsdauer bei Instagram
Hallo Clara,
wir können leider nicht sagen, wie lange Instagram zum Bearbeiten von Anfragen braucht. Vermutlich kannst du tatsächlich leider nur Geduld haben und warten.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Alter bestätigen
Ich habe bei der alter Bestätigung ein falsches Geburtsdatum eingegeben, nun habe ich alles versucht um das richtige alter anzugeben doch mein Einspruch wird nicht akzeptiert. Ich kann das nicht absenden.
Alter ändern
Hallo Tijana, da können wir leider nicht helfen. Bitte schreib nutze das Kontaktformular zum Instagram-Support oder die E-Mail-Adresse im Instagram-Impressum. Beides beschreiben wir oben im Text.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
bitte warte einige minuten und versuche es dann noch einmal
Hallo ich habe seit Donnerstag Probleme beim einloggen immer wenn ich versuche mich einzuloggen kommt der fehler hat jemand eine ahnung wie lange das dauert oder was kann ich machen das es mit einloggen wieder funktioniert habe schon mehrmals das Passwort geändert
bitte warte einige minuten und versuche es dann noch einmal
Das Konto; luca_thierstein (LUCA04)
Können sie dieses Konto entfernen, es gibt vor mich zu sein.
Konto entfernen
Hallo Luca,
nein, das können wir leider nicht. Das kann nur Instagram. Du kannst das Konto melden, eine Anleitung dafür haben wir hier.
Grüße
das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Ich muss meinen alten insta acc löschen
Hey ich habe ein großes Problem und zwar habe ich einen ganz alten Instagram acc von mir. Die Sache ist, ich bin seit längerem zum Islam konvertiert und trage ein Kopftuch auf meinem alten insta acc sind meine Haare in meinem Profil Bild zu sehen und jeder weis das dieser acc mir gehört wie kann ich den acc löschen hab leider kein Passwort oder sonst was. Es ist auch leider über meine alte Nummer! Ich weis nicht was ich machen soll aber dieser acc muss so schnell es geht gelöscht werden
Instagram-Konto löschen
Hallo Vanessa,
wenn du dich nicht mehr in dein altes Konto einloggen kannst, wird das Löschen leider nicht so einfach. Denn Instagram schreibt in diesem Hilfetext: "Aus Sicherheitsgründen können wir dein Konto nicht für dich löschen. Um das zu beantragen, musst du dich bei deinem Konto anmelden können."
Nun gibt es eine eine andere, leider etwas umständliche Methode. Du kannst die Löschung deiner Daten nach der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) verlangen. Dazu musst du Instagram einen Brief schreiben (einen Musterbrief findest du auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo unter dem Titel "Löschung von personenbezogenen Daten auf einer Internetseite"). Instagrams Adresse steht im Impressum: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.
Du kannst eine Bearbeitungsfrist von zwei Wochen setzen. Solltest du danach keine Reaktion erhalten haben, kannst du dich an die Datenschutzbehörde deines Bundeslandes wenden. Wenn du in Nordrhein-Westfalen wohnst, können dir auch unsere Fachleute in einer Beratung beim Ausfüllen und Absenden des Musterbriefs helfen. Infos und Kontaktdaten zur Terminvereinbarung findest du auf dieser Internetseite.
Grüße
das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram accaunt gesperrt
Mein Instagram Accaunt Alisa87k wurde gesperrt und gelöscht. Ich habe beweise das der Accut mir gehört aber von Instagram keine hilfe ich bekomme so eine E-Mail:
Facebook
Do, 28.04.2022 10:04
Hallo,
Danke, dass du uns kontaktiert hast. Bevor wir dir helfen können, musst du bestätigen, dass du der Inhaber dieses Kontos bist.
Bitte antworte auf diese E-Mail und füge ein Foto von dir bei, auf dem du ein Blatt Papier mit dem handschriftlich vermerkten, nachfolgenden Code hältst.
[von der Redaktion entfernt]
Bitte achte darauf, dass das Foto, das du schickst, folgende Kriterien erfüllt:
- Zeigt den oben genannten, handschriftlich vermerkten Code auf einem sauberen Blatt Papier, gefolgt von deinem vollständigen Namen und Benutzernamen
- Zeigt beide deine Hände beim Halten des Blatts Papier sowie dein ganzes Gesicht
- Ist gut ausgelichtet und nicht zu klein, dunkel oder verschwommen
- Ist als JPEG-Datei an deine Antwort-E-Mail angefügt
Beachte: Selbst wenn dieses Konto keine Bilder von dir enthält oder es jemanden oder etwas anderes repräsentiert, können wir dir erst helfen, wenn wir ein Foto von dir erhalten, dass diese Kriterien erfüllt.
Mit freundlichen Grüßen
Das Instagram-Team
Instagram-Account
Hallo Alisa,
die E-Mail, die du erhalten hast, ist die Hilfe von Instagram. Denn Instagram und Facebook gehören zum gleichen Konzern (der früher auch Facebook hieß und jetzt Meta). Wenn du die Anleitung der E-Mail befolgst, solltest du wieder Zugriff auf dein Instagram-Konto bekommen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
dasselbe Problem mehrmals erlebt
Hallo Alisa,
dasselbe Problem habe ich nun mehrmals erlebt und auch andere! Von dieser Seite brauchst du keine Hilfe zu erwarten! Es wirkt eher so, dass sie mit Instagram kooperieren?
Ich habe mehrmals per E-Mail Kontakt aufgenommen und jedes mal erhält man eine unpassende Antwort, die total widersprüchlich sind. Seit August 2021 werde ich kontinuierlich gesperrt. Zuletzt meine anderen zwei neue Accounts. Mit der Begründung "Wir haben ungewöhnliche Aktivitäten bemerkt, melden Sie sich innerhalb 24 h ...." Eine total absurde Behauptung, denn ich war offline!
Es wurde aber nun herausgefunden, dass Instagram gezielt Konten sperrt, die nicht die Meinung von Instagram vertreten. D.h. es werden gezielte MUSLIMISCHE User gesperrt, die z. B. Beiträge über Palästina posten!
Dass DSGVO und die Verbraucherzentrale solch ein Verhalten auch noch duldet, beweist die so hochgelobte deutsche Presse- und Meinungsfreiheit!
Reaktion auf die E-Mail bringt nichts, Instagram wimmelt nur ab
Hallo Alisa,
befolge die Anleitungen nicht! Diese Seite gibt nur falsche Infos!
Ich erhielt diese E-Mail auch habe geantwortet und dann sollte ich ein Video aufnehmen, dann Personalausweis vorlegen usw. Instagram verstoßt gegen DSGVO kontinuierlich und nehmen Androhungen wie Verbraucherzentrale nicht ernst. Vielmehr wird man wegen diesem Artikel hier belächelt, weil die Verbraucherzentrale die Hilfe verweigert!
Kooperation mit Instagram
Hallo Tuba Ye,
hier liegt offenbar immer noch ein grundsätzliches Missverständnis vor. Gerade weil wir nicht mit Instagram kooperieren, können wir nicht individuell helfen. Wir können über die gegebene Rechtslage und Möglichkeiten informieren, aber keine individuellen technischen Probleme lösen.
Darüber hinaus ist die Verbraucherzentrale keine Behörde, die Anbieter zu bestimmten Maßnahmen zwingen könnte. Außerdem gibt es keinen Rechtsanspruch auf ein Instagram-Profil. Gleichzeitig haben die Netzwerke des Meta-Konzerns (Facebook, Instagram, WhatsApp) inzwischen eine derart große Position in der Gesellschaft eingenommen, dass auch politisch darüber diskutiert wird, ob sämtliche Entscheidungen tatsächlich mit dem "Hausrecht" der Betreiber zu rechtfertigen sind. Eine Folge solcher Diskussionen ist zum Beispiel das Netzwerkdurchsetzungsgesetz, das auch durchaus umstritten ist (siehe z.B. hier auf Wikipedia).
Auch wenn du offline bist, kann zum Beispiel eine Drittanbieter-App in deinem Namen etwas posten. Mehr dazu erklären wir in diesem Text.
Instagram Account gesperrt
Mein Account wurde gesperrt aber kann nicht beweisen dass der Account mir gehört weil ich eine andere email hab und ein andere Handy Nummer hab
Gesperrter Instagram-Account
Hallo Miryam,
wie wir mehrfach schreiben, können wir bei technischen Problemen nicht helfen. Bitte schreib dem Instagram-Support eine E-Mail, wie wir es oben im Artikel erklären.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Ich möchte mein acc zurück Berfiinyzlk
BITTEEE
Instagram
Hilfeee, ich kann mich seit Freitag Abend nicht mehr in meinem Account anmelden. Ständig steht da
Fehler bitte warte einige Minuten..und das seit Freitag
Gehacktes konto bitte unedingt kontaktieren habe so viele followers aif insta mache ein bsuiness
Gehacktes konto bitte unedingt kontaktieren habe so viele followers aif insta mache ein bsuiness
Business-Support
Hallo Anosijah,
wir glauben nicht, dass jemand vom Instagra-Support hier mitliest und sich bei dir melden könnte. Aber für Business-Accounts gibt es einen speziellen Support über diese Internetseite von Meta.
Grüße
das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Hilfe Hilfe
Ich habe Probleme bei anmelden kann kein Passwort zurück setzen und das nervt ich verstehe das nicht gehäckt worden bin ich nicht habe noch Konto gehabt da ging auch nichts mehr möchte auf mein gohticgirl44 Konto wieder drauf hab auch neu E-Mail aber immer wollen die mir Cod auf die alte E-Mail schick ich brauche das Konto wieder es ist für mich wichtig bitte helfen sie mir bitte
Alte Mail-Adresse
Hallo Tina,
wenn du auf deine alte E-Mail-Adresse keinen Zugriff mehr hast und Instagram deine neue nicht kennt, wirst du dein Konto wohl nicht zurück bekommen. Instagram schreibt in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Hallo mein instagram funktioniert gar nicht da steht Instagram bleibt ständig stehen oder ab und zu angehalten wie kann das sein ich habe ein Samsung Galaxy S9 plus das neue
Hallo warum funktioniert gar nicht steht Instagram angehalten ich habe das Samsung Galaxy S9 plus.
Blockiert wegen zu Jungem Alter
Hallo, wurde vor zwei Tagen blockiert weil ich ein zu junges Alter angegeben habe. Nun soll ich bei der Anmeldung Einspruch einreichen. Wenn ich dieses mache und alles ausfülle und abschicken möchte, wird mir angezeigt das ich wegen Spam gesperrt wurde und es später nochmal versuchen soll. Das ist schon länger als 24h her. Was soll ich tun? Kann ich überhaupt noch was machen?
Technische Probleme
Hallo Dijar,
wie wir im Hinweis schreiben, können wir bei technischen Problemen im Zusammenhang mit Instagram leider nicht helfen. Und wie wir oben im Artikel schreiben, könntest du eine E-Mail an die Adresse, die im Instagram-Impressum steht, schicken. Wir wissen aber nicht, wie lange es dauert, bis du von dort eine Antwort bekommst.
Grüße
das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Mein Insta-Konto wurde gehäkt
Mein insta-konto wurde gehäkt.
Insta-konto: luana4610
Mein Problem ist es gibt ein acc das heißt Ruaa Mousaa er folgt nur 3 leute aber der jenige wird wahrscheinlich bald bilder von mir hochladen ob ich das nicht mal möchte kann instagram denn Account löschen also das es den nicht mehr auf insta gibt
Mein Problem ist es gibt ein acc das heißt Ruaa Mousaa er folgt nur 3 leute aber der jenige wird wahrscheinlich bald bilder von mir hochladen ob ich das nicht mal möchte kann instagram denn Account löschen also das es den nicht mehr auf insta gibt
Konto melden
Hallo Ruaa,
du könntest das Profil bei Instagram als Fälschung melden. Eine Anleitung findest du hier. Wenn jemand Fotos, die du gemacht hast, ohne deine Erlaubnis veröffentlicht, kannst du ihn abmahnen. Dazu solltest du dir am besten eine Anwaltskanzlei für Medien- und Urheberrecht suchen, die dir dabei hilft.
Wenn Fotos hochgeladen werden, die dich zeigen und du damit erpresst werden solltest, erstatte Anzeige bei der Polizei.
Konten Sperrungen
Hallo Verbraucherzentrale NRW,
nun haben hier sehr viele Personen stets die selben Probleme mit Instagram geteilt. Sie als Verbraucherzentrale gehen nicht auf die Verbraucher ein, sondern sind pro Instagram. Dies wird anhand Ihren Antworten deutlich. Wenn Sie uns nicht helfen, wenn sollen wir dann kontaktieren? DSGVO wird durch Instagram permanent nicht eingehalten! Und wenn Sie hier schon die Verbraucher nicht ernst nehmen und wirklich helfen, wie sollen wir dann Instagram Druck aufbauen? Wie sollen wir gegen das intransparentes Handeln von Instagram vorgehen, wenn Sie uns Verbraucher im Stich lassen?
Sie schreiben: "wir wissen nicht, wie lange die Bearbeitung bei Instagram dauert. Es kann ganz unterschiedlich sein, wie uns mal eine Sprecherin sagte, weil Einsprüche individuell geprüft würden." und wo anders kommentieren Sie eine Sprecherin hätte erklärt, Überprüfung laufe über verschiedene Ebenen.
Wer ist diese Sprecherin? Und wieso wird das Vorgehen nicht offen vorgelegt? Transparenz ist hier nicht zu erkennen!
Bitte antworten Sie nicht anhand Copy & Paste Aussagen.
VG
Sperren auf Instagram
Hey Tuba Ye,
Instagram ist ein privatwirtschaftlich betriebenes soziales Netzwerk. Die Betreiber können oft entscheiden, wer es nutzen darf und wer nicht. Das ist das Prinzip der Vertragsfreiheit: Genauso wie du entscheiden kannst, Instagram zu nutzen oder nicht, kann das Unternehmen prinzipiell entscheiden, zu welchen Bedingungen es mit wem eine vertragliche Beziehung pflegen möchte. Man kann das mit einer Hausordnung in einem Restaurant vergleichen. Auch dort können die Betreiber bestimmten Kunden, die gegen die Hausordnung verstoßen, Hausverbot erteilen.
Wenn Instagram die Regeln der Datenschutzgrundverordnung nicht einhält, können sich Betroffene an die Datenschutzbehörde ihres Bundeslandes wenden. Die Behörden haben rechtliche Möglichkeiten, Sachverhalte aufzuklären und gegen Verstöße vorzugehen. Wir als Verbraucherzentrale können dies so nicht, denn wir sind keine staatliche Behörde.
Die zitierten Aussagen stammen von einer Instagram-Mitarbeiterin oder von Mitarbeiterinnen der PR-Agentur, die für Instagram in Deutschland die Pressearbeit übernimmt. Es sind Antworten, die wir auf unsere Fragen per Telefon oder E-Mail an Instagram oder die Agentur erhalten haben. Da uns die Sprecherinnen nicht erlaubt haben, ihre Namen zu nennen, machen wir das auch nicht.
Natürlich fänden auch wir es gut zu wissen, wie Sperrungen und Entsperrungen von Instagram-Konten genau ablaufen. Hilfreich wäre es für jeden Nutzer auch, eine Info darüber zu bekommen, welche Handlung genau zur Kontosperre geführt hat. Aber es gibt derzeit keine rechtliche Grundlage, auf der ein Unternehmen zu einer Offenlegung solcher Geschäftsprozesse gezwungen werden könnte.
Vielleicht ein Hoffnungsschimmer: Die EU plant in einem Gesetzesentwurf eine neue Beschwerdemöglichkeit bei Sperrungen von Accounts.
Instagram Konto gesperrt
Mein Instagram Konto wurde plötzlich gesperrt obwohl ich nicht gegen die Gemeinschaftsrichtlinien verstoßen habe.
Einloggen
Hallo beim einloggen kommt mir fehler versuchen sie es ihn paar minuten wieder wer kann mir hier helfen bitte!!
Kompromiert
Mein Insterggramm Account wurde kompromiert insterggramm meinte dies war wegen passwort Teilen um an mehr follower und likes zu kommen obwohl ich das noch nie gemacht habe. Ich habe zwar Leute abonniert damit sie mich zurück abonnieren und danach de abonniert aber nicht passwort geteilt Name des Accounts :antonionikolic8 und passwort:kuh8 eskann auch sein das deshalb kompromiert wurde also wegen abonnieren und de abonnieren falls ja kommt das nicht mehr vor, würde mich freuen wenn ich meine account wieder verwenden darf. Danke!
Kompromittiertes Instagram-Konto
Hallo Antonio,
das Problem kommt uns bekannt vor. Bitte lies diesen Artikel von uns zu dem Thema. Mehr als darin steht, können wir dazu nicht sagen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account
Hi und zwar wurde meine Freundin (Lisa geburtig) aus ihrem acc rausgeschmissen einfach so (ich auch, war auch in ihrem acc) und sie hat ihre alte Nummer und email gespeichert das heißt sie kommt nicht mehr rein. Ich bitte um Antwort und Hilfe danke
Account
Hallo Marco,
ich vermute, es geht um ein Instagram-Konto? Bitte schreibe dem Instagram-Support über eine der oben beschriebenen Möglichkeiten.
Allerdings kann es sein, dass deine Freundin ihr Konto nicht zurück bekommt. Denn Instagram schreibt in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Automatische Abmeldung
Hallo Instagram,
ich wurde von meinen Account: que.quintanilla abgemeldet, da ich mich zur Zeit im Urlaub in Nigeria befinde. Der Zeit nutze ich eine neue Telefonnummer. Ab den 22.04.22 befinde ich mich wieder in Deutschland. Bitte entsperren sie mich. Meine nigerianische Nummer lautet: [von der Redaktion entfernt] und meine deutsche: [von der Redaktion entfernt]. Sie können mir auch gerne eine Mail schicken an: [von der Redaktion entfernt] , es bleibt die gleiche wie angegeben.
Liebe Grüße
Melissa Randecker
Änderung der Kontaktdaten
Hallo Melissa,
du hast hier auf einer öffentlich zugänglichen Internetseite geschrieben. Um deine Daten zu schützen, haben wir deine Mobilfunknummern und deine E-Mail-Adresse entfernt.
Was dein Anliegen angeht, können wir nicht helfen. Denn wir sind nicht Instagram.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
willkürliche Sperrung?
Ich kann seit 31 Tagen nicht mehr auf mein Profil zugreifen. {"Message":"":"Status":"fail"}
Nach Deinstallation und mehrmaligem Schließen der App, bzw. Browseransicht funktioniert rein gar nichts
Kompromittiert
Ich würde gerne wiesen wieso ich jordy Gunnewick nich mehr auf meinen accout komme?
Evtl Sperrung
Hallo. Bei meinem Konto Status wird angezeigt dass mir evtl eine Sperrung droht, anscheinend sind zwei meiner Bilder die ich hochgeladen habe nicht korrekt. Was kann ich tun um das zu ändern oder rückgängig zu machen.
Re
Da können wir nur raten, zu versuchen, den Support von Instagram wie oben beschrieben zu erreichen.
Ich kann nichts Posten
Ich kann nicht posten seit 2-3 tagen
Einspruch einlegen funktioniert nicht
Hallo
Ich habe ein Bussinesaccount und bin somit auf Werbung angewiesen, leider wurde mein Werbetool gesperrt mit der Begründung ich habe gegen die Richtlinien verstossen, was jedoch nicht stimmt. Jedoch funktioniert das Tool „Einspruch einlegen“ nicht.
Könnt aihr mir da helfen?
Business-Account
Hallo Caroline,
tut mir leid, da können wir leider nicht helfen. Vielleicht wissen die Meta Business Partners weiter.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Zugangsdaten vergessen
Ich hab meine Zugangsdaten eigentlich gespeichert aber dann kam eine Fehlermeldung und dann konnte ich nur das passwort zurück setzen. Da ich aber weder passwort noch meine Email Adresse weiß. Instagram hat es ja so gemacht das man nur ein Teil der Adresse sieht aber ich brauch die ganze um alles wieder zurück zusetzen. Kann man da was machen?
Vergessene Zugangsdaten
Hallo Stef,
pauschal können wir dir da leider keinen Tipp geben. Vermutlich klappt es nur, indem du versuchst, deine verwendete Mail-Adresse zu erraten. Denn dass Sternchen angezeigt werden, dient ja gerade der Sicherheit – damit keine Fremden deine E-Mail-Adresse erfahren.
Viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
NutzerID Instagram
Mein account wurde am 1.4. gesperrt, bei m Einsoruch kam zuerst 》Bitte gib eine gültige Nutzer-ID ein
Wir können die von dir eingegebene Nutzer-ID nicht finden.《 und dann doch eine mail mit der Aufforderung, Foto und Code anzuhängen, aber (habe ich gemacht) keine weitere Reaktion. Gerade habe ich es nochmal versucht, gleiche Fehlermeldung, aber keine Mail. Wie ginde uch denn die Nutzer ID raus? Ich habe da einen Namen, der mit @ davor -also @xyz - früher zu meinem account verlinkt - der ist es aber wohl nicht. Dann ein Kürzel- O.P. - (Beispiel) - ist es auch nicht.
Ich hänge an den Posts dort - sind die u.U. für immer weg? Noch nicht mal über Google mehr auffindbar! Was kann ich tun?
Nutzer-ID bei Instagram
Hallo Clemens,
wenn du über eine Suchmaschine nach "Nutzer-ID Instagram" suchst, gibt es auf bekannten Computermagazin-Websites ein paar Tipps, die ID herauszufinden. Wie gut sie funktionieren und wie sicher sie sind, können wir allerdings nicht beurteilen.
Bei Instagram kann die Bearbeitung von Freischalt-Bitten schon mal ein paar Wochen dauern, wie Schilderungen anderer Betroffener hier in älteren Kommentaren zeigen. Also nicht verzweifeln, auch wenn's schwer fallen mag.
Beste Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Sperrung aufheben
Sehr geehrte Damen und Herren,
Leider musste ich am Mittwoch um ca. 15:30 Uhr feststellen, dass mein Instagram Account ( IG: yamra__ ) mit knapp 10 000 Followern aus unerklärlichen Gründen gesperrt worden ist für 24h. Nun sind die 24h um und mein Konto ist immer noch nicht entsperrt und ich weiß nicht warum. Ich habe mit viel Ausdauer und Kraft dafür gearbeitet, um mir diesen Account und die Reichweite die ich habe, aufzubauen und würde diesen daher auch wieder zurückbekommen. Bitte nennen sie mir die Gründe, warum mein Account gesperrt worden ist, und wie ich diesen wieder entsperren kann. Seit gestern belastet mich diese Situation extrem und ich kann leider nichts machen, außer zu hoffen, dass sie mein Account wieder freischalten. Ebenfalls kann ich mit ruhigem Gewissen sagen, dass ich keinerlei Nutzungsbedingungen missachtet habe. Dies können sie auch aus meinen Beiträgen und Storys entnehmen. Bitte nehmen sie sich die Zeit für mich und mein Account und lassen sie uns eine Lösung finden.
IG: yamra__
Mit freundlichen Grüßen
Yagmur Demirtas Altunkaya
Sperrgründe
Hallo Yagmur,
vermutlich hast du nicht bemerkt, dass dies keine Seite von Instagram ist. Wir wissen nicht, warum Instagram dein Konto gesperrt hat und warum es nach 24 Stunden nicht wieder zur Verfügung steht. Bitte schreib dem Instagram-Support auf einem der beiden Wege, die wir oben im Artikel erklären.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Frage
Hallo Yagmur, ich habe aktuell das gleiche Problem. Hat es sich bei dir mittlerweile gelöst?
Liebe Grüße Nicole
Instagram
Insta account wurde von euch gesperrt
Instagram-Kontosperre
Liebe Leonie,
da müssen wir dich enttäuschen. Wir haben nicht die Möglichkeit, Instagram-Konten zu sperren oder entsperren.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbruacherzentrale NRW
Instagramm account wurde gesperrt
Bitte entsperren!
hallo
ich habe eine frage ich bin gesperrt in facebook seit 23.2.2022 das kann nicht möglich sein ich habe euch mehremals e mail geschrieben das ihr mich bitte freischalten soll aber irgendwie macht ihr das nicht warum ich habe kein regel verstoßen aber facebook hat mich gesperrt ihr sollt bitte mich freischalten bitte helft mir bitte ich möchte wieder in mein account zugreifen ich warte son sehr lange das ihr mich endlich freischalten soll 30 tage ist länsgt vorbei
Kontosperre
Hallo Andreas,
es tut mir leid, aber ich kann keine E-Mail von dir in unserem Postfach finden. Falls du uns geschrieben hättest, hätten wir dir ohnehin die gleiche Antwort gegeben wie hier: Nämlich, dass wir die Verbraucherzentrale NRW sind und keine Konten bei Instagram oder Facebook sperren oder wiederherstellen können. Mit deinem Anliegen müsstest du dich bitte an Facebook wenden – zum Beispiel über dieses Kontaktformular.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Mein Instagram wurde gelöscht
Hallo Mir Simone Zervos Bletzas wurde mein Instagram gelöscht und zwar ohne Grund natürlich. Ich brauche mein Instagram wegen meinem Hotel Job, bitte seinen Sie mir dabei , behilflich..Danke in Liebe Simone Zervos Bletzas.
Konto löschen
Guten Tag Liebes Instagram Team,
ich hätte eine Frage bezüglich eines meiner alten Instagram-Konten zu löschen. Dieses Konto wird bei folgenden Suchbegriff vorgeschlagen: @celienhofer. Da ich leider damals andere Handynummer und E-mail hatte kann ich dieses Konto nicht mehr löschen. Könnten Sie mir hier weiterhelfen?
Liebe Grüße
Hofer Celien
Instagram-Konto
Hallo Celien,
wie wir ja mehrfach auf dieser Seite schreiben, sind wir nicht Instagram und über uns kannst du den Instagram-Support auch nicht erreichen. Aber du könntest deine Nachricht genauso wie hier in deinem öffentlichen Kommentar vorgeschlagen an das Support-Team mailen.
Falls Instagram keine Möglichkeit sieht, dein Konto zu löschen, schlagen wir folgenden vor, der aber leider etwas aufwändiger ist: Du hast durch die Datenschutz-Grundverordnung das Recht auf Löschung personenbezogener Daten. Das erklärt Artikel 17 DSGVO. Dafür kannst du diesen Mustertext verwenden. Den schickst du als Brief (am besten per Einschreiben) an die Adresse, die Instagram im Impressum angibt. Aktuell ist es diese: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.
Falls du vier Wochen später keine Rückmeldung bekommen hast, kannst du bei der Datenschutzbehörde des Bundeslandes, in dem du wohnst, Beschwerde einlegen.
Weitere Infos über die DSGVO findest du in diesem Text auf verbraucherzentrale.nrw.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Altes Instagram Account
Ich kenne mein altes Instagram Account Passwort nicht mehr und wenn ich es zurücksetzen möchte kommt eine Fehlermeldung. Ich möchte meinen alten Account löschen, weil da beleidigende Kommentare unter meinen Fotos sind.
Altes Konto löschen
Hallo Tanju,
du kannst zwei Möglichkeiten probieren:
1. Dein altes Konto bei Instagram als Nachahmung melden und hoffen, dass es gesperrt wird. Wie das geht, zeigen wir Schritt für Schritt in diesem Artikel.
2. Dem Instagram-Support schreiben und fragen, was du noch machen könntest. Denn Instagram schreibt in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Falsche iCloud Mail
Ausgeloggt aus dem Konto. Falsche iCloud Mail angegeben.
Passwort vergessen
Paaswort vergessen
Keine password mehr
Hallo
Ich habe meine Passwort vergessen
Ich kann mich nicht mehr anmelden
Hab alles versucht email Telefonnummer alles kann ich leider nicht
Was soll ich machen
Passwort-Probleme
Hallo Sonia,
bitte sieh dir diese Hilfe-Seite von Instagram an. Vielleicht kannst du mit den Tipps dein Problem lösen. Falls nicht, schreibe bitte dem Support von Instagram eine Nachricht. Oben im Text erklären wir zwei Wege, über die du den Support erreichen kannst.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Gewaltverherrlichung
Es ist okay zu zeigen in einem Video die Menschen in einem Auto von einem Panzer zerquetscht werden und dessen Fahrer das ist ok, kurz gesagt Mord Videos gezeigt werden auf Instagram zu zeigen, aber wenn ich sage dass derjenige der diesem Panzer fährt ein huhrensohn ist und in dem Panzer verbrennen sollte werde ich dafür direkt wegen hassrede gemeldet und gesperrt was läuft denn bitte falsch hier das ist meine Meinung dass dieser Mensch ein elender Mörder ist und das darf ich nicht öffentlich äußern ohne dafür angeklagt zu werden was läuft bei euch falsch?
Gelöschte Kommentare
Hallo Andre,
wir sind nicht Instagram, löschen dort keine Kommentare oder sperren Konten. Das können wir gar nicht. Von daher sind wir nicht der richtige Ansprechpartner für dieses Thema.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Keine Muzik
Bitte kann mir jemand helfen, ich habe keine muzik mehr auf meine insta profil wo ich Öffentlich bin!
Ich kann keine mehr in meine story als hintergrund machen oder au das gespeicherete nicht.. ich bin Vizagistin und brauche es für meine kundinnen.. ich habe alles versucht .. app gelöscht und so alles .. ich kann nur sagen als ich mein handy apdate gemacht habe mit der neuer version weil mein handy es so wollte , ging es plötzlich nicht mehr mit der musik ! Bitte kann mir jemand helfen
Freundliche Grüsse
Nesa
Musik
Hallo Nesa,
uns ist nicht bekannt, dass Instagram die Musik für Stories oder Reels abgeschaltet hätte. Das scheint ein technisches Problem mit deiner App zu sein. Schreib am besten dem Instagram-Support auf einem der oben im Text beschriebenen Wege.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Erpressung
Ich brauche dringend Hilfe
Ich werde erpresst
Er verlang Geld
Er hat meine Bilder gepostet
Ich haben großen Fehler gemacht wir haben uns gegenseitig Bilder geschickt
Meine sind echt
Seine warscheinlich nicht
Re: Erpressung
Hallo Andrea,
auch wenn es unangenehm ist: Damit musst du unbedingt zur Polizei!
Instgram Telefonnummer ändern
Hallo,
Ich wurde heute gehackt und kann mich schwer einloggen mein Profil hatte meine alte Nummer und wenn ich mich wieder einloggen will muss ich es mit der Telefonnummer bestätigen, aber da ich eine neue Nummer habe geht es sehr schwer da ich die Nummer nicht mehr habe. Kann man irgendwie die Telefonnummer ändern oder sich anders einloggen können.
Alte Telefonnummer
Hallo Kristina,
wir kennen keine Möglichkeit, außer es über den Instagram-Support zu versuchen. Allerdings kann es sein, dass du dein Konto nicht zurück bekommst. Denn Instagram schreibt in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account verloren
Instagram account verloren
message
Vor langer Zeit hatte ich mich mal angemeldet. Das hatte ich vergessen.
Jetzt habe ich veruscht anzumelden mit [E-Mail-Adresse von der Redaktion gelöscht]
und als Benutzername relidiscipuli verwendet.
Wie komme ich an die alten Daten oder wie kann ich alles löchen und mich ganz neu anmelden?
Anmeldedaten
Hallo Hubert,
weil alle Kommentare auf dieser Seite öffentlich und somit weltweit sichtbar sind, haben wir deine E-Mail-Adresse zu deinem Schutz entfernt.
Bitte wirf einen Blick auf diese Hilfe-Seite von Instagram. Vielleicht findest du dort eine Lösung. Falls nicht, schreib bitte dem Instagram-Support.
Viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Mein Konto wurde gehackt
Ich möchte meinen Account wieder haben
Account gehackt
Hallo mein Account wurde erst gehackt danach deaktiviert. Hab den formulare ausgefüllt weggeschickt habe leider kein Antwort bekommen
Komme nicht in mein ac rein
Guten Tag ich komme in meinen alten ac nicht mehr rein weil ich jetzt eine andere email habe und eine neue Telefonnummer ich bitte sie das ich wieder auf meinen ac zugreifen kann (Passwort zurücksetzten etc) der Name von den ac lautet desm0.n ich bitte sie mir dabei zu helfen das ich wieder rein komme vielen Dank!
Re
Das können wir nicht, da wir nicht Instagram sind - was man tun bzw. an wen man sich wenden kann: s. Artikel oben
Hochladen gesperrt
Hallo! Seit einigen Tagen kann ich keine Beiträge mehr hochladen, auch in die Story kann ich nichts posten oder in den DMs was verschicken geht auch nicht.
Habe dem Support geschrieben aber keine Meldung erhalten. Was kann ich noch tun?
Re
Eigentlich nur genau das, ggf. mehrmals versuchen. Leider kann dir da nur der Plattforminhaber helfen - also Instagram selbst.
Instagram Hacker / sperre
Hallo,
ich habe ein problem undzwar wird mein Instagram Account die ganze Zeit gesperrt. Mir wurde schon gedroht und angeboten 200€ an den Hackern zu zahlen das er es mir wieder gibt habe ich natürlich nicht gemacht. Ich melde den Fall immer wieder bei Instagram direkt an die schreiben mir dann Entschuldigung das sie fälschlicher weiße gesperrt wurden ihr Konto ist wieder frei. Nach nicht mal einer Stunde bin ich wieder gehackt…
Instagram
Hallo mein Name ist keven ich hab vollends prblem ich komm lieber nich mehr auf mein Instagram Profil
[Telefonnummern von der Redaktion entfernt]
Wüde mich freuen um ein Rückruf oder eine Rückmeldung lg keven;)
Instagram-Probleme
Hallo Keven,
weil alle Kommentare hier öffentlich sind und somit jeder auf der Welt lesen kann, was hier geschrieben wird, haben wir deine Telefonnummern aus dem Eintrag gelöscht.
Wir sind checked4you von der Verbraucherzentrale NRW. Wir können hier nicht bei technischen Problemen helfen und auch nicht dabei, gesperrte Instagram-Konten wieder zu entsperren. Bitte lies dazu unseren Text über dieser Kommentarfunktion! Darin erklären wir, wie du Kontakt zum Support von Instagram bekommen kannst.
Hmodi
Ich habe mein Passwort vergessen und mein Alter Nummer habe ich nicht mehr
Würde von Instagram gesperrt
würde angefordert das ich ein sicher Test mache das ich keine Roboter bin das habe ich gemacht und dann soll ich ein sicher Cod erhalten aber das ist nicht passiert und ich habe es noch ein mail versucht und dan Nachricht bekommen das ich gesperrt würde bitte um Hilfe Danke
Würde gesperrt weil ich kein Cod bekommen habe und weich es offen versucht habe haben sie mich gesperrt was kann ich tun
Bitte um Hilfe würde gesperrt beim Instagram zu erst ist eine Prüfung gekommen ob ich ein Mensch bin nicht Robot das habe ich gemacht und dann sollte ich meine Telefonnummer eingeben das habe auch gemacht
Dann bekomme ich den sicher Cod aber ich habe nicht bekommen und habe es noch mail versucht und würde gesperrt bitte um Hilfe Danke
Wir können nicht helfen.
Hallo Mihaela,
du bist nicht auf einer Internetseite von Instagram! Wir sind checked4you von der Verbraucherzentrale NRW. Wir können hier nicht bei technischen Problemen helfen und auch nicht dabei, gesperrte Instagram-Konten wieder zu entsperren. Bitte lies dazu unseren Text über dieser Kommentarfunktion! Darin erklären wir, wie du Kontakt zum Support von Instagram bekommen kannst.
Benutzername
Wurde von Insta abgemeldet
Will mich erneut anmelden um das Einspruchsformular auszufüllen, das klappt aber beim ID Feld kommt dann Nicht gefunden
Obwohl ich meinen Benutzerbame genau eingebe
Account gehackt
Mein Account wurde am 28.1.21 gehackt es wurde alles geändert hab kein Zugriff mehr. Ich bitte um hilfe
Re: Account gehackt
Hallo "Seher",
dann sieh bitte in unseren Artikel und folge dem Link zum Instagram-Hilfebereich.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Kein Zugriff auf dem insta Account angezeigte e Mail dir man nicht kennt
In meinem Instaaccount hab ich kein Zugriff und wenn ich mein Passwort zurücksetzen will schicke ich das an einer E-Mail die man nicht kennt
Instagram kontaktieren
Hallo Ida,
dann schreib bitte dem Instagram-Support, damit man dir helfen kann, dein Konto zurück zu bekommen. In diesem Hilfe-Artikel beschreibt Instagram, was bei gehackten Konten zu tun ist.
Viele Grüße
das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Mein Konto wurde gehäckt, imail wurde geändert bei meinem instagram, bitte ich will meine Konto wieder zurück, es werden unangenehme sachen gepotet
Meine Konto wurde gehäckt, imail Adresse wurde geändert von anderen, und postet unangenehme sachen, bitte helfen sie mir meine akount wieder zu bekommen
Konto gehackt
Hallo Gönül,
du bist nicht auf einer Internetseite von Instagram! Wir sind checked4you von der Verbraucherzentrale NRW. Wir können hier nicht bei technischen Problemen helfen und auch nicht dabei, gehackte Instagram-Konten zurück zu bekommen. Was zu tun ist, wenn dein Konto gekapert wurde, beschreibt Instagram in diesem Hilfe-Artikel.
Grüße
das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
marinela.marku_
Hello, my name is Marinela Marku, born on [von der Redaktion entfernt]. The problem, which I have, is: I can not log in to my account, I do not have the code in the passwords of the passwords, I do not have the phone number [von der Red. entfernt]. My last Zugriff was swallowed up 4 weeks ago E-Mail address lautet: [von der Red. entfernt] My new phone number lautet: [von der Red. entfernt] ca. My Instagram Account: "marinela.marku_" and "marinelamarkuu_" Die Telefonnummer war [von der Red. entfernt] (die niche mehr habe, weil itz jettt seit 2019 in Deutschland lebe) Die Geräte, e mit denengen i iPhone, mit denench. with friendly friends
Contact Instagram, please
Hi Marinela,
please send a message to Instagram with your problem. We can't help you as we are not Instagram.
Kind regards
The checked4you team of the Consumer Association of Northrhine-Westfalia
Mein Account wurde gehackt
Sehr geehrte Damen Und Herren,
Ich wende mich an Sie, da mein Instagramaccount gehackt wurde und ich keine Möglichkeit mehr habe auf diesen zu zugreifen. Ich bitte Sie daher um ihre Hilfe um meinen Instagramaccount wieder zurück zu bekommen.
Mit freundlichen Grüßen
Nico Krodinger
Bitte an Instagram schreiben
Lieber Nico,
du bist hier nicht auf einer Internetseite von Instagram! Wir sind checked4you von der Verbraucherzentrale NRW. Wir können hier nicht bei technischen Problemen helfen und auch nicht dabei, gesperrte Instagram-Konten wieder zu entsperren. Bitte lies dazu unseren Text über dieser Kommentarfunktion! Darin erklären wir, wie du Kontakt zum Support von Instagram bekommen kannst.
Gehackt?
Hallo,
Ich habe soeben auf meiner gespeicherten Liste Videos gesehen
, die ich auf kein Fall gespeichert habe… wie kann ich heraus finden, ob jemand sich in meinem Account gehackt hat? Und welchem Gerät es war? Beziehungsweise wer es war?
Ich bitte um Hilfe
Login-Aktivitäten ansehen
Hallo Nalan,
du kannst Login-Aktivitäten auf folgendem Weg sehen:
1. In der Instagram-App dein Profil öffnen (Profilbild unten rechts).
2. Oben rechts auf die drei Striche tippen.
3. Auf Sicherheit tippen.
4. Login-Aktivität antippen.
5. Siehst du dort fremde Logins, kannst tippst du rechts auf die drei Punkte neben dem entsprechenden Eintrag und dann unten auf "Abmelden".
6. Nachdem du alle aktiven Sitzungen abgemeldet hast (außer deiner eigenen), ändere dein Passwort! Die Möglichkeit findest du im Sicherheitsmenü direkt über dem Eintrag "Login-Aktivität".
Achte darauf, dass du das Passwort nirgendwo anders nutzt. Tipps für starke Passwörter haben wir hier.
Zusätzliche Sicherheit kannst du deinem Konto geben, wenn du die "Zweistufige Authentifizierung" aktivierst. Die findest du auch im Einstellungsbereich "Sicherheit" in der Instagram-App.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram in Gedenkzustand
Hallo,
Mein Account wurde Dezember in einen Gedenkzustand versetzt. Ich kontaktiere öfter den Support über die Anzeige.. wo ich immer als Antwort bekomme, dass ich meine Sterbeurkunde schicken soll. Was ja offensichtlich nicht geht, weil ich ja am Leben bin. Hat jemand Ideen was ich noch alles machen kann, Bzw. Wie ich meinen Account wieder freibekomme?
Gedenkzustand bei Instagram
Hallo Sophie,
das klingt wirklich nach einem schrägen Fall. Vor allem, weil die Leute des Instagram-Supports offenbar dein Anliegen gar nicht richtig verstehen.
Wir empfehlen einen Weg, der leider etwas aufwändig ist: Du hast durch die Datenschutz-Grundverordnung das Recht auf Korrektur falscher Daten. Das erklärt Artikel 16. Dafür kannst du diesen Mustertext verwenden. Den schickst du als Brief an die Adresse, die Instagram im Impressum angibt. Aktuell ist es diese: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.
Falls du vier Wochen später keine Rückmeldung bekommen hast, kannst du bei der Datenschutzbehörde des Bundeslandes, in dem du wohnst, Beschwerde einlegen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Wieder in meinem Instagram Konto anmelden
Hallo,ich will mich wieder in mein Instagram Konto anmelden!
Ich wurde gehackt!
Hallo, und zwar ich habe einen Instagram account und wurde da gekackt sowie mein Gmx account und die email wurde geändert. Was soll ich tun? Soll ich das zur Anzeige bringen?
Anzeige?
Hallo Thomas,
klare Antwort: Ja! Und ein paar weitere Handlungsempfehlungen bei gehackten Konten haben wir in diesem Text über Identitätsdiebstahl.
Wurde gesparte
Ich hab garnicht schlimmes gemacht auf insta und hab nichts schlimmes gepostet und warum sperrt ihr meine acc ohne Grund und ich hab meine alter Email vergessen können sie bitte meine insta acc wieder giben bitte und schick mir eine Email Adresse [Adresse von der Redaktion entfernt] bin da erreichbar danke für alles es werde sehr lieb wenn ihr meine acc wieder gibt danke schöne Tag wünsch ich euch tschüss
Gesperrtes Instagram-Konto
Hallo Bahar,
wir sind nicht Instagram. Du müsstest bitte eine E-Mail an Instagram schreiben (siehe oben im Text). Aber es kann sein, dass du dein Konto nicht zurückbekommst. Denn Instagram schreibt in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben."
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Bin Gehackt worden
Hallo,
Mein account wurde heute gehackt und ich würde gerne wissen was ich machen kann?
Mein Nutzernamen war _mks21l mein account kann man aber nicht mehr finden
Mir wurde eine Nachricht per whatsapp geschrieben und dafür wird Geld verlangt
Erpressung mit gehacktem Konto
Hallo Monique,
wenn du erpresst wirst, solltest du auf jeden Fall Anzeige bei der Polizei erstatten. Falls du keine Zeit hast, auf ein Polizeirevier zu gehen, kannst du die Anzeige auch online erstatten – such dazu einfach die Polizei deines Bundeslandes auf dieser Seite. Die Polizei kann dir auch sagen, ob du den Profil-Diebstahl bereits bei Instagram melden oder lieber noch warten solltest, weil vielleicht noch Beweise gesichert werden müssten.
Grüße und alles Gute!
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Falsches Konto nicht meins
Mein Name ist Maik Mertes ich habe kein Instragram aber jemand verwendet Bilder von mir unter den Name Maik Justin Mertes Ich habe Polizei Informiert die auch die Fake Adressen rausfindenvwirdv. Bitte um sofortige Löschung jenen Profils hochachtungsvoll Mertes Maik
Falsches Konto
Hallo Maik,
das falsche Konto solltest du Instagram melden, damit es gelöscht werden kann. In dieser Anleitung zeigen wir, wie das geht.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram account
Instagram verlangt immer wenn ich mich anmelden will ein Sicherheitscode aber der wird mir immer auf meine alte handy nummer geschickt die schon lange deaktiviert ist und e Mail Adresse habe ich gar nicht angegeben wie kann ich wieder in mein account kommen?
Alte Handynummer
Hallo Ole,
Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Gleiches gilt für Telefonnummern. Da können wir leider auch nicht helfen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Hilfe
Oh meine Instagram Seite wurde gehackt was kann ich machen bitte dringend um Hilfe
Gehacktes Instagram-Konto
Hallo Emel,
bitte lies diese Tipps auf der Instagram-Hilfeseite.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Gibt sich als mich aus
Können sie bitte ein Account sperren diese benutzt Bilder von mir und postet diese gegen meinen Willen
Account löschen
Hallo Vanessa,
hier auf checked4you gibt es keine Nutzeraccounts, die wir löschen könnten. Falls du ein Konto bei Instagram melden möchtest, kannst du in dieser Beschreibung sehen, wie das geht.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Benutzername abgelehnt
Ich wollte mich heute bei Instagramm registrieren. Stationärer PC. Der Benutzername wird immer abgelehnt, egal was ich probiere. Reale Vornamen, Begriffe aus dem Duden von Ahornsirup bis Zwerg, englische Bezeichnungen usw., Auch wenn ich das mit einer 4-stelligen Zahl und/oder Sonderzeichen kombiniere. Meldung ist immer "nicht verfügbar, probiere einen andern aus".
Ich möchte da nicht als 867xfd_juh!-löSc)cyd_K enden, man muß sich sowas ja auch irgendwie merken und sich schnell anmelden können.
Vorgeschlagen wird immer meine E-Mailadresse ohne Provider (aber da gibt es jetzt nicht sooo viele, dass man das nicht durch probieren raus bekommen könnte). Möchte ich nicht, weil ich die ja für Käufe, Meldung Stromverbrauch usw. nutze. Mal ab vom Sicherheitsaspekt befürchte auch, dass man mich da zuspamt.
Mache ich etwas falsch?
LG
Nacheicjt wurde versendet von mwinem accoint sie ich nicht geschrieben habe
Hallo es wurde von meinem account eine nachricht versendet die ich nicht geschrieben habe wie kann ich dagegen vorgehen sie nachricht wurde auf englisch gescheieben was ich nicht mache
Und schon garnicht an frauen oder profile die faoe sein könnten
Konto gesperrt - Daten anfordern
Falls Euer Konto gesperrt und Euer Einspruch dagegen abgelehnt wurde, d. h. Instagram wird Euren Account nicht wieder reaktivieren, könnt Ihr dieses Formular nutzen, um wenigstens alle Eure Daten wie Bilder, Stories, IGTV, Kommentare, Nachrichten etc. anzufordern:
https://www.facebook.com/help/contact/2032834846972583
Nach Absenden des Formulars erhaltet Ihr erstmal eine automatische Antwort. Ihr könnt auf diese Mail dann antworten und ein neuer 'Fall' wird eröffnet. Wenn Ihr Eure Daten anfordern möchtet, wird Instagram um ein Foto Eures Ausweises bitten, um die Identität zu bestätigen. Wenn der Ausweis kontrolliert wurde, bekommt Ihr eine weitere Mail mit einem Datendownload-Link. Das ganze Prozedere hat 4 Wochen gedauert. Aber immerhin war es in meinem Fall erfolgreich.
Schaut aber, dass Ihr noch Zugriff auf die Mailadresse habt, die Eurem Instagram Account zugehörig ist. Ich weiß nicht, ob Instagram auch die Daten an eine Alternativmail weiterleitet...
Ich hatte die Datenanforderung auch per Post (Anschrift Zentrale Irland) angefordert. Hier aber nie eine Antwort erhalten.
Instagram Konto kompromittiert
Mein Konto wurde ohne Grund kompromittiert.
Instagram gesperrt
Hallo habe musterbrief geschickt genau wie da steht aber kommt keine Antwort und instagram steht immer noch so gleich??
Musterbrief
Hallo Elvis,
wir wissen nicht, wie lange Instagram zum Antworten braucht. Solltest du aber nach einem Monat noch keine Antwort bekommen haben, kannst du dich bei der Datenschutzbehörde deines Bundeslandes beschweren. Die Übersicht und Kontaktdaten findest du auf dieser Seite des Bundesdatenschutzbeauftragten.
Feed konnte nicht geladen werden.
Ich habe noch Zugriff auf mein Konto und kann mich auch noch ab- und anmelden, doch der Feed lädt einfach nicht. Bei andere Account funktioniert es noch. Ich habe den Kontostatus angeschaut und ein anstössiger Kommentar wurde entfernt kurz bevor der Feed
nicht mehr geladen hat. Das kann ich voll nachvollziehen, aber ich habe keine Meldung, Email oder sontiges erhalten was jetzt los ist. Kann es sein das es noch geprüft wird? (Ist jetzt eine Woche her)
Danke im Voraus
Wichtige Frage
Hallo zusammen.ich habe an einem wetbewerb mitgemacht bei einem prominenten Instagram Konto.ich habe da 500$ gewonnen und um das Geld auf Paypal überweisen zu können,will dieser Account das ich auf meinem Instagram Profil bei den Kontaktoptionen eine fremde email eingebe.meine Frage ist: kann mein Account dann gehackt werden?freundliche Grüße
Re: Wichtige Frage
Hallo Raul,
wenn du in deinem Instagram-Konto deine Mail-Adresse in eine fremde änderst, gehen künftig alle Infos von Instagram an die fremde Mail-Adresse. Auch Bestätigungscodes, um das Passwort für deinen Account zu ändern. Die 500$ wirst du mit Sicherheit nie bekommen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Noch eine Sache
Du schreibst, es sei ein Gewinnspiel bei einem "prominenten Instagram-Konto" gewesen. Hast du geprüft, ob das Konto echt ist? Hier zeigen wir, worauf man achten sollte.
Instagram wurde gehackt
wurde auf Instagram gehackt meine email adresse so wie das passwort wurden geändert und wenn ich über facebook mich anmelden möchte kommt kein profil gefunden. bekamm auch nie ein email von instagram das ich gehack wurde nichts. wenn ich auf passwort vergesen drücke kommt jedes mal eine meldunge das eine email an g******7@gmail.vom gesendet wurde. ist aber nicht meine. Kann nicht mal mein Accound löschen da ich für das mein passwort brauch das ja auch geändert wurde.
Komme nicht mehr auf meinen Account esco.30.04 und kann daher falsche Daten nicht entfernen
Ich würde gerne wenn ich keinen Zugriff auf diesen Account bekomme esco.30.04 das er gelöscht wird da er Daten von der Vergangenheit die in der gegenwärtigen Zeit nicht mehr zu treffen und gegen mich verwendet werden
Instagram-Konto löschen
Hallo Enrico,
Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Artikel: "Aus Sicherheitsgründen können wir dein Konto nicht für dich löschen. Um das zu beantragen, musst du dich bei deinem Konto anmelden können."
Es wäre aus unserer Sicht auch möglich, die Löschung auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu fordern. Dafür findest du auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo einen Musterbrief, den du mit deinen Daten an die Instagram-Betreiberin Meta Platforms schicken kannst. Die Adresse laut Impressum lautet: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram gelöscht
ich habe die instagram app deinstaliert aber davor nicht meine accounts gelöscht.Jetzt habe ich sie wieder installiert und weiß nicht wie ich auf meine früheren accounts zugreifen kann.
Instagram-Zugriff
Hallo Antonia,
du benötigst deinen Kontonamen und dein Passwort, um dich bei Instagram einzuloggen. Kennst du die Daten nicht, hast du hoffentlich noch die Mail-Adresse, mit der du dich bei Instagram angemeldet hast oder dein Insta-Konto mit Facebook verknüpft. Denn Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Text: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Da können wir leider auch nichts machen.
Wenn du dein Konto löschen möchtest, geht das nur nach dem Einloggen, schreibt Instagram im Hilfe-Bereich. Es wäre aus unserer Sicht auch möglich, die Löschung auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu fordern. Dafür findest du auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo einen Musterbrief, den du mit deinen Daten an die Instagram-Betreiberin Meta Platforms schicken kannst. Die Adresse laut Impressum lautet: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Authenfikationsapp
Ich hab gestern mein Handy auf Werks Einstellungen zurückgesetzt, wobei leider die App nicht mehr da ist und ich somit kein zugriff mehr auf mein Instagram Account habe. :(
Bitte um Hilfe
mfg Simon
instagram
Seit über drei Jahren jetzt, kann ich über mein Handy nicht auf meinen Instagram Account zugreifen. Jedes Mal wenn ich es versuche, steht dort es sei ein Fehler aufgetreten, mehr aber nicht. Ich habe das Passwort und Benutzername richtig, denn ich kann mich auf meinem iPad und anderen Geräten problemlos anmelden. Ich habe auch schon versucht über mein Handy ein neues Instagram Konto anzulegen, was aber auch nicht klappt. Es sei ein Fehler aufgetreten. Es ergibt keinen Sinn, denn ich kann mich mit jedem anderen Gerät anmelden und mein Konto ist auch nicht gelöscht oder sonstiges. Ich kann mich nur mit meinem Handy nicht anmelden was total nervig ist. ich habe alles versucht und auch eigentlich die Hoffnung aufgegeben. Wie gesagt nach über drei Jahren klappt es immer noch nicht.
Re
Hallo, dann liegt es ja nahe, dass es speziell mit dem Handy technisch etwas zu tun hat. Da können wir keine Ferndiagnose machen, aber hast du die "Standards" gecheckt - Updates von App und/oder Betriebssystem? Handy mal checken lassen? App deinstalliert und wieder neu installiert?
Apple ID blockiert
Hallo Lorena, ich hab seit 2,5 Jahren dasselbe Problem, auf dem Ipad und anderen Handys kann ich mich problemlos anmelden, bei mir wird eine Fehlermeldung bei egal was ich eingebe angezeigt.
Durch recherchieren hab ich herausgefunden, dass Instagram meine Apple ID blockiert hat - GRUNDLOS! und somit werde ich auf meinem Handy bzw der Apple ID nie wieder Instagram benutzen können.(auf dem iPad hab ich eine neue ID)
Da Instagram aber keinen Support hat werde ich nie wissen Wieso und muss das scheinbar leider so akzeptieren. Eine Frechheit meiner Meinung nach, aber ich geh davon aus dass du dasselbe Problem haben wirst..
insta gehackt
hallo, mein instagram konto wurde heute gehackt.
die email adresse und telefonnumer wruden geändert ich hab kein zugriff mehr.
der hacker postet sachen auf meinem konto
Re
Instagram empfiehlt dies: https://help.instagram.com/149494825257596
acount identität bestätigung
hallo mein instergram theam
ich fellingerkevin (instername)wollte gesternmein mailadresse so wie meine handynummer ändern und verifizieren
jetz habe ich das problemdas ich nicht mehr indenn acount komme da dasnocht gklappt hat und instergram den code an meine alte nummmer sendet die lautet [Nummer von der Redaktion entfernt]
aber meine neue nummer ist [Nummer von der Redaktion entfernt] und meine neue mail ist [Mail-Adresse von der Redaktion entfernt]
hofe iht könnt mirweiter helfen möchte keinen neuen acount machen
liebe grüße
kevin fellinger
Kontaktdaten ändern
Hallo Kevin,
sorry, wir sind nicht Instagram. Du musst bitte dem Instagram-Support schreiben.
Wir haben deine Telefonnummer und E-Mail-Adresse entfernt, weil dies ein öffentliches Forum ist und jede(r) diese Daten von dir lesen konnte.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
geschlossene Instagram-Konten
jedes geschlossene Instagram-Konto wird reaktiviert, kontaktiere IG : 'omerulku06'
Instagram Meldung
Hallo. Mir wird seit gestern die Meldung „we Limited how often you can use certain things on instagram to protect our community. […]. - jedoch habe ich nichts gemacht und erreiche keinen Support. Was soll ich machen?
Fehlermeldung
Hallo Leah,
vielleicht helfen dir unsere Infos über Drittanbieter-Apps. Darüber hinaus können wir leider nicht helfen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Support
Die Mail im Impressum Instagrams kann man mittlerweile vergessen! Man bekommt daraufhin nur eine automatisierte Antwort zurück, dass hierüber nur noch Anfragen zu bzw. von Businesskonten und Anfragen zum Copyright bearbeitet werden. Anfragen von ‚normalen‘ Usern können nur über Formulare gestellt werden, die nicht wirklich von Mitarbeitern - wie von Facebook behauptet wird - beantwortet werden.
Der Facebook Support und der Support zu deren Produkten wie Instagram ist erbärmlich. Als User soll man alle von Facebook aufgestellten Regeln beachten, während die Rechte der User mit Füßen getreten werden.
Ist einem der Account dort wirklich wichtig, bleibt einem nur der Gang zum Medienanwalt, sollte der Account gesperrt, gehackt oder der Zugang nicht mehr möglich sein, weil die Mobilnummer oder die Mail nicht mehr aktuell sind.
Das diese Plattform überhaupt eine Daseinsberechtigung hat…
Gehackt
Hallo, bei mir läd im Instagram gar nichts mehr. Wenn ich rein will bleibt es hängen und gar nichts wird geladen ich kann nicht mal bilder dort sehen. Könntet ihr mir irgendwie helfen bitte.
Fehler
Hallo!
Ich kann seit einigen Tagen keine Musik mehr nutzen die mir gefällt (In der Instagram Story)
Das macht instagram für mich langweilig
Könntet ihr mir vielleicht helfen ?
Ig: Gibmaltilis
Inapropriate
Hallo, jemand meldet jedes einzelne Bild, das ich hochlade, als inapropriate. Ich poste aber ausschließlich Landschaftsbilder. Was tun?
Konto blockieren
Hallo Marthe,
wenn du das Konto kennst, das deine Bilder meldet, kannst du es blockieren. Dann sind sowohl neue Bilder als auch dein Profil für die Person nicht mehr zu sehen. Wie du Konten blockierst, beschreibt Instagram hier im Hilfe-Bereich.
Kein Zugriff mehr
Hallo,
Von jetzt auf gleiche erscheint in meiner App und im Browser der Hinweis, dass ich mich nur noch über das Hilfecentee anmelden kann. Das funktioniert aber nicht. Können Sie helfen?
Bestätigen in der App
Hallo bei meinem Konto steht bitte bestätigen sie die Informationen in der App.Aber ich kann das nicht tuen es ist ein Schloss davor ?
Instagram deaktiviert
Guten tag mein Instagram und Facebook wurden gleichzeitig am 29 ohne Grund deaktiviert wenn ich mich einloggen will kommt bei mir ich muss ein Formular schicken und sobald ich alles ausgefüllt hab und sende kommt folgendes bei mir : wir können die Entscheidung derzeit wegen COVID Pandemie nicht überprüfen ich hab keine Möglichkeit ich hab alles versucht weißt vielleicht jemand wie ich Instagram Support kontaktieren könnte
Support kontaktieren
Hallo Sofian,
die einzigen beiden uns bekannten Wege zum Instagram-Support beschreiben wir oben im Text.
Ich wurde gehackt
Mein insta wurde gehackt. Mir wurde angezeigt ich hätte mich in mein Profil über ein anderes Gerät eingeloggt was gar nicht so ist! Dann sollte ich mein Passwort ändern, geht aber nicht mehr. Ich denke der Hecker hat dies bereits getan. Was soll ich tun?? Bitte um dringende Hilfe
Gehacktes Instagram-Konto
Hallo Laura,
da gibt es zwei Möglichkeiten:
1. Entweder hast du eine App im Einsatz, die auf Instagram unerlaubte Dinge treibt und deshalb wurde dein Konto gesperrt. In dem Fall findest du Hilfe in diesem Artikel von uns.
2. Dein Konto wurde tatsächlich gehackt. Dann solltest du die Tipps von dieser Instagram-Hilfeseite ausprobieren.
Wenn nichts davon klappt, schreib am besten dem Support auf einem der beiden Wege, die wir oben im Text erklären.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Account gesperrt
Bei meiner Freund war heute morgen plötzlich Instagramm gesperrt:
Dein Konto wurde deaktiviert
Du kannst Facebook nicht verwenden, da dein verknüpftes Instagram-Konto "Benutzername" deaktiviert wurde. Die Aktivitäten auf "Benutzername" verstoßen gegen die Gemeinschaftsrichtlinien von Instagram oder andere Standards.Wenn du der Meinung bist, dass deine Konten fälschlicherweise deaktiviert wurden, kannst du auf Instagram eine Überprüfung der Entscheidung beantragen. Weitere Informationen dazu findest du im Instagram-Hilfebereich.
Auch Facebook ist nun dadurch betroffen.
Sie hat erst seit ein paar Tagen instagramm und postet eigentlich nichts.
Wir haben auch das Formular ausgefüllt zur Überprüfung.
Wie lange dauert es bis das ganze bearbeitet wird?
Oder gibt es noch andere Möglichkeiten ??
Bearbeitungsdauer
Hallo Sebastian,
wie lange die Bearbeitung von Einsprüchen bei Instagram dauert, lässt sich nicht sagen. Laut Instagram wird jeder Einspruch individuell von Mitarbeitern beurteilt.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe eine andere Nummer bekommen und habe keinen Zugriff auf meine alte Nummer. Da ich jetzt eine neue Nummer habe, komme ich nicht mehr in diesen Account rein. Was kann ich tun, können Sie meine Nummer dort ändern. Ich muss diesen Account löschen. Der Sicherheitscode kommt entweder auf meine E-Mail, die ich bereits nicht mehr besitze und auf meine Telefonnummer habe ich auch keinen Zugriff mehr.
Ich bitte um Ihre Hilfe und um eine schnellstmögliche Antwort.
Vielen Dank im Voraus
Mit freundlichen Grüßen
Ich wurde auch bezahlen wenn jemand das weg macht oder so.
Re: Instagram
Hallo Elvis,
wir sind nicht Instagram und können keine Instagram-Konten löschen. Auch Instagram selbst gibt an, nicht helfen zu können, wenn man keinen Zugriff mehr auf die im Konto angegebenen Daten hat (s. Antwort auf deinen vorigen Kommentar).
Es wäre noch möglich, die Löschung auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu fordern. Dafür findest du auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo einen Musterbrief, den du mit deinen Daten an die Instagram-Betreiberin Meta Platforms schicken kannst. Die Adresse laut Impressum lautet: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Fehler Anfrage
Hab seit einiger Zeit das Problem in der App beim Link kopieren, dass mir der Fehler LEIDER KONNTEN DEINE ANFRAGE NICHT BEARBEITEN. Hab schon mehrere Tips aus dem Netz probiert, leider ohne Erfolg. Im Browser funktioniert alles einwandfrei.
Zweistufige Authentifizierung, daten vergessen
Hallo, wenn ich mich anmelden will kommt die zweistufige Authentifizierung, doch leider habe ich nicht mehr die Daten von der ganz alten E-Mail worauf der Sicherheits Code gesendet wird. Ich habe schon sehr viele E-Mails Instagram geschickt. Ich weiß wirklich nicht weiter . Ich muss denn Account zurück kriegen
Vergessene Daten
Hallo Elvis,
Instagram schreibt in seinem Hilfetext https://help.instagram.com/358911864194456: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Vielleicht hast du Erfolg, wenn du an den Support von Instagram schreibst. Wir können leider nichts für dich machen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Hallo jemand hat mit meine Fotos account instagram angemeldet mit name efo_76
Hallo jemand hat mit meine Fotos account instagram angemeldet Bitte diesen Account ist Fake diesen account löschen
Account melden
Hallo Yigit,
du musst den Account, der deinen kopiert, bei Instagram melden. Hier ist eine Anleitung, wie das geht.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
He ich habe Probleme
Mit meine Account ja und nicht mit Bilder so und bitte ich kann mich nicht so ausdrücken und gut schreiben ist ebenso. Der ist nicht gehackt nur ich wohne nicht in Augsburg zeigt mir das Gerät an wenn ich eingeloggt bin muss dieses Gerät jedesmal löschen
Hilfe Hilfe
Das ist meine E-Mail Adresse man hilft mir bitte es ist wichtig will wieder normal Leben haben und weiß nicht warum es mich klappt bitte
He ich habe massive Probleme Hilfe bitte
He Leut es ist so wohne nicht in Augsburg aber die Gerät kommt immer wieder wenn mich ein logge tut mir leid kann mich nicht so ausdrücken,aber E-Mail Telefonnummer stimmen und Namen .und kann es nicht mal öffentlich machen da kommen lauter halbnackte sorry Tussi schauen meine Storys an und Profilbild mit mir kommen lauter Amis dann wollen mir folgenden helfen ich bitte ist dringend
Instagram-Konto gehackt oder kopiert?
Hallo Tina,
ich verstehe dein Anliegen nicht ganz. Geht es darum, dass jemand Fotos von dir ohne deine Zustimmung veröffentlicht? Dann solltest du Anzeige bei der Polizei erstatten!
Oder wurde dein Profil kopiert? Dann solltest du es Instagram melden und schließen lassen. Eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zeigen wir in diesem Artikel.
Wenn du nicht möchtest, dass Fremde deine Bilder und Stories sehen, solltest du dein Profil auf privat umstellen. Wie das geht, zeigen wir in diesem Video.
Falls du weitere Hilfe benötigst, schreib bitte dem Instagram-Support. Zwei mögliche Wege erklären wir oben im Text.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Account
möchte mein Instagram Account benutzername hillihotan löschen
Instagram-Konto löschen
Hallo Alexander,
in diesem Hilfe-Artikel beschreibt Instagram, wie du ein Konto löschen kannst.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto gesperrt
Liebe Damen und Herren mein instrgram ist seit längerem gesperrt mein Name dort lautet d.e.n.i.z55 ich habe aber kein Zugriff auf meine email und auf meine alte relefonnummer ich möchte wieder in mein altes Account zurück
Alte Kontaktdaten
Hallo Deniz,
Instagram schreibt in seinem Hilfetext https://help.instagram.com/358911864194456: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Vielleicht hast du Erfolg, wenn du an den Support von Instagram schreibst. Wir können leider nichts für dich machen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram
Ich habe eine neu Handynummer und Neu email wenn ich mich anmelde bei Instagram komme ich nicht rein weil die den code über alte nummer oder alte email schiken was soll ich tun damit ich wieder da rein kann oder das die den löschen?
Alte Kontaktdaten
Hallo Elvis,
Instagram schreibt in seinem Hilfetext https://help.instagram.com/358911864194456: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Vielleicht hast du Erfolg, wenn du an den Support von Instagram schreibst. Wir können leider nichts für dich machen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Ich habe eine neue nummer deshaöb kann ich nicht mehr auf meinen account zugreifen
Ich muss meine Nummer verifizieren aber kann es nicht weil ich jetzt eine neue nummer habe. Ich würde mich für hilfe freuen
Alte Kontaktdaten
Hallo Bonny,
Instagram schreibt in seinem Hilfetext https://help.instagram.com/358911864194456: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Vielleicht hast du Erfolg, wenn du an den Support von Instagram schreibst. Wir können leider nichts für dich machen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto gesperrt nach Post über Browser
Hallo,
ich wollte heute über den Browser (Firefox 95.0.2) auf iMac (MacOS 11.5.2) ein Foto teilen. Die positive Rückmeldung, dass es erfolgreich war, kam noch, dann war mein Konto vorübergehend gesperrt. Der Post erschien jedoch nicht. Wieder entsperrt per Freischaltcode, habe ich es erneut probiert. Wieder das gleiche Problem. Post ging nicht online und Konto wurde gesperrt. Wo liegt der Fehler?
Danke für die Hilfe!
Sabine
Kontosperrungen
Hallo Sabine,
wir können nicht analysieren, warum dein Posting zur Sperre führt. Bitte wende dich dafür an den Support von Instagram. Zwei Kontaktwege erklären wir ja oben im Text.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Insta löscht mein Profil jeden 2. Tag erneut
Ich brauch dringend Hilfe. Seit dem 26 Dezember wurde mein Insta Konto jetzt schon 3x gesperrt und bereits 2x wieder wegen Fehler freigegeben. Und es wurde sich entschuldigt für den fehler. Jedoch nach kurzer Zeit (das längste war gut 24h) werd ich immer wieder erneut gelöscht. Ich bin wirklich verzweifelt und suche jemand der mir helfen kann. Ich Brauch mein Acc für meine Arbeit hat jemand schon mal was ähnliches erlebt??
Erneute Sperrungen
Hallo Nadine,
nutzt du Apps oder Programme, die Zugriff auf dein Instagram-Konto haben? Sie können zu automatisierten Sperrungen führen. Schau mal in diesen Artikel, darin erklären wir das.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Andere Telefonnummer, kann mich nicht mehr anmelden
Guten Tag
Instagramm hat mich bei meinem Acount abgemeldet. Jetzt soll ich mich angeblich mit meiner Telefonnummer wider anmelden können. Das Problem ist aber das ich jetzt eine Neue Nummer habe. Weis jemand zufäligerweise wie ich das ändern kann oder wie ich mich wider anmelden kann? Denn mit der email geht es nicht .
Freundliche Grüsse
Franz Fuchs
Alte Kontaktdaten
Hallo Nick,
Instagram schreibt in seinem Hilfetext https://help.instagram.com/358911864194456: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Vielleicht hast du Erfolg, wenn du an den Support von Instagram schreibst. Wir können leider nichts für dich machen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagramm
BEI MIR KOMMT IMMMER ABGELAUFENER LINK WAS SOLL ICH MACHEN ??? Egal was ich versuche es funtuniert nicht
Dauerhaft gesperrt oder nur vorübergehend
Wenn ich mich einloggen will steht : Fehler
Dein Konto wurde wegen einer Verletzung unserer Nutzungsbedingungen gesperrt. Erfahre hier, wie du dein Konto wieder entsperren kannst.
Ich schreibe seid fast 1 Woche dem Insta Support täglich bekomme aber nie eine Antwort.
Wie merke ich ob mein Account dauerhaft gesperrt ist oder ob ich zb. nach 30 Tagen wieder darauf zugriff habe?
Sperrdauer
Hallo Andreas,
vermutlich kannst du einfach nur abwarten – entweder, bis dir jemand aus dem Instagram-Support antwortet oder bis du dich wieder mit deinen Zugangsdaten einloggen kannst. Wir wissen in beiden Fällen nicht, wie lange das dauern kann.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Wie könnt ihr ohne mich zu fragen mein Konto sperren
Was fällt euch ein einfach mein Konto zu sperren weil ich sex sachen schreibe und sage das ist kein grund ein konto zu speeren
Re
Da mit "ihr" vermutlich Instagram gemeint ist: Das sind wir nicht. Wir sind die Verbraucherzentrale.
Altes profil wird Missbraucht
Hallo da mein altes profil missbraucht wird und ich nicht mehr rein komme möchte ich sie bitten es zu löschen...altes profil/tina_betti9na...vielen Dank Gruß Bettina
Re
Hallo, da wir die Verbraucherzentrale und nicht Instagram sind, können wir das nicht. Bitte an Instagram wenden.
Freischaltung des Live Videos auf Instagram
Hallo, mein Benutzername ist Big_erim
Aufgrund eines 2019 oder 2020 von mir in der Story veröffentlichten Beitrages der dann per Instagram gelöscht wurde habe ich eine Nachricht erhalten das mein Account vorübergehend nicht mehr live geht. Was heisst hier vorübergehend? Und wie lange wird das dauern. Ich will Instagram direkt anschreiben doch kriege das alleine nicht hin.
Mit freundlichen Grüßen
Erim Kara
Re
Mehr als wie im Artikel oben beschreiben, wie man den Insta Support erreicht, können wir leider auch nicht tun.
Instagram
Guten Tag !
Was kann ich tun, wenn ich den Zugriff auf die E-Mail
Adresse oder Telefonnummer verloren habe, die ich
bei der Registrierung verwendet habe ?
Liebe Grüße,
Andriana Sedlarevic
Alte Kontaktdaten
Hallo Andriana,
Instagram schreibt in seinem Hilfetext https://help.instagram.com/358911864194456: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Vielleicht hast du Erfolg, wenn du an den Support von Instagram schreibst. Wir können leider nichts für dich machen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Zugrigff auf mein Instagram-Konto
Hallo,
mein Instagram account ist mit meiner alten Nummer verknüpft und ich hab aus Sicherheitsgründen keinen Zugriff mehr auf mein account. Und es wird ein Sicherheits Code auf meine alte Nummer gesendet, die ich nicht mehr habe.
Alte Kontaktdaten
Hallo Ibrahim,
Instagram schreibt in seinem Hilfetext https://help.instagram.com/358911864194456: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Vielleicht hast du Erfolg, wenn du an den Support von Instagram schreibst. Wir können leider nichts für dich machen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Komme in mein account nicht rein
Ich komme in mein Account nicht rein weil ich es damals mit meiner alten Nummer eingerichtet habe ... und mein passwort weiss ich nicht
Alte Kontaktdaten
Hallo Ann Kathrin,
Instagram schreibt in seinem Hilfetext https://help.instagram.com/358911864194456: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Vielleicht hast du Erfolg, wenn du an den Support von Instagram schreibst. Wir können leider nichts für dich machen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Handy geändert
Hey ich habe mein Handy geändert und kann micht mehr rein in mein Instagram
Mein acc
Sehr geehrte Damen und Herren
Ich will mein Account wieder haben
Phishing Sperre
Hallo, mein Insta-Account wurde aufgrund von „Phishing“ vorübergehend gesperrt (ist 60 Stunden her) , wobei ich mich lediglich im Ausland auf Instagram angemeldet habe und nun bestätigen muss über Mail oder Nummer. Nummer habe ich gewechselt und Handy auch weshalb ich kein Zigriff mehr auf die Mail habe. Was tun?
Phishing-Sperre
Hallo Kerem,
Instagram schreibt in seinem Hilfetext https://help.instagram.com/358911864194456: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Vielleicht hast du Erfolg, wenn du an den Support von Instagram schreibst. Wir können leider nichts für dich machen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Fehler bitte warte ein paar Minuten und versuche es erneut
Hey ich wollte mich bei Instagram normal anmelden mit meinen Benutzer Daten und dann kam die Meldung Fehler bitte warte ein paar Minuten und versuche es erneut weiß jemand woran es liegen könnte
Hilfe
Hallo ich brauche sehr dringend eure Hilfe ... Es geht darum mein Instagram Account wurde abgemeldet ich komme dort nicht mehr rein . Ich habe mein Passwort bereits geändert obwohl ich es wusste. Ich bin da ein Schritt weiter gestoßen auf meine Telefonnummer die war auch korrekt dann meinte insta die schicken mir ein Code den ich bis jetzt noch nicht erhalten habe. Dann habe ich das ganze wiederholt jetzt komme ich nich nicht mals bei meiner Telefonnummer weiter denn da steht dass ich paar Minuten warte soll das habe ich gemacht und neu eingegeben und dann kommt wieder das gleiche. HILFE!
Hinweis
Hallo Ramin,
wir können hier nicht bei technischen Problemen helfen und auch nicht dabei, gesperrte Instagram-Konten wieder zu entsperren. Bitte lies dazu unseren Text über dieser Kommentarfunktion! Darin erklären wir, wie du Kontakt zum Support von Instagram bekommen kannst.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram reagiert nicht auf Einspruch gegen Kontolöschung - was tun?
Hallo,
seit Samstag (18.12) kann ich mich nicht mehr auf meinem Profil anmelden. Danach kam die Meldung, dass es deaktiviert wurde (von Instagram). Mein Account wurde auch nicht mehr in der Suchleiste angezeigt etc. Sonntagfrüh (ca. 24h später) konnte ich dann Einspruch erheben, weshalb ich der Meinung bin, dass mein Account nicht dauerhaft entfernt werden sollte. Heute also 2 Tage nach dem Einspruch kann ich mich nach wie vor weder anmelden, noch werde ich gefunden wenn man meinen Namen eingibt. Sollte ich noch ein paar Tage warten oder hat Instagram schon beschlossen, dass mein Profil nicht mehr aktiviert wird?
Wäre euch sehr dankbar für eine Rückmeldung! :)
Einspruch
Hallo Anggun,
wir wissen nicht, wie lange Instagram zum Bearbeiten von Einsprüchen braucht. In älteren Kommentaren auf dieser Seite haben einzelne Betroffene von mehreren Wochen berichtet. Also können wir nur raten, abzuwarten.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram Account komprimittiert
Hallo,
Ich kann nicht mehr auf meinen Instagram Account zugreifen, bekomme immer nur die Meldung das mein Konto kompromittiert wurde.
Was kann ich da machen?
Kompromittiertes Instagram-Konto
Hallo Jarah,
du könntest unseren Artikel oben über diesen Kommentaren lesen und auf einem der beiden geschilderten Wege dem Instagram-Support schreiben.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Zweiter Instagram Account wurde gehackt
Mein zweiter instagram Account wurde gehackt! Doch ich habe nur den Benutztername und der Account ist auf eine alte Nummer angemeldet und diese Nummer ist nicht mehr Inbenuzung geschweige Akteviert sei es direkt auf der App oder bei Google kann ich mich nicht anmelden und mir wird nur ein Pin auf die nicht aktive Nummer geschickt und ich kann meine Email nicht benutzen da die geändert wurde wie komme ich wieder in den Zweiten Account rein ???
Gehackter Account
Liebe Zoe,
bitte schreib dem Instagram-Support und stelle deine Frage dort. Uns ist keine Möglichkeit bekannt, um an dein Konto zu kommen, wenn deine Kontaktdaten nicht mehr stimmen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Phishing Instagram
Hallo, mein Instagram Account wurde wegen Phishing gesperrt.
Ich habe weder auf die angegebene Mail, noch auf die angegebene Nummer Zugriff. Allerdings ist mein Konto mit Facebook verbunden.(Facebook ist nicht gesperrt)
Gibt es eine Möglichkeit mein Konto zu entsperren?
Lg
Verknüpfung mit Facebook
Hallo Jannis,
wenn du Instagram und Facebook verknüpft hast, solltest du dich bei Instagram über deinen Facebook-Login anmelden. Falls es damit nicht möglich ist, dein Konto wiederherzustellen, wissen wir auch nicht weiter. Dann schreib bitte dem Support von Instagram.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto vorübergehend gesperrt mit alter Nummer
Guten Tag!
Mein Instagram-Account wurde vorübergehend gesperrt und soll mich über meine Nummer identifizieren. Jedoch ist das meine alter Nummer, die ich vor wenigen Tagen gewechselt habe und mir diese Nummer nicht mehr zur Verfügung steht.
Alte Nummer
Hallo Mattis,
Instagram schreibt in seinem Hilfetext https://help.instagram.com/358911864194456: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Vielleicht hast du Erfolg, wenn du an den Support von Instagram schreibst. Wir können leider nichts für dich machen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Konto gesperrt
Ich habe ausversehen ein Video gepostet, was ich eigentlich per direkt Nachricht schicken wollte. Ich habe es nicht gemerkt und wurde von einer Person drauf aufmerksam gemacht. Nach 2 Minuten habe ich das Video gelöscht. Das Video war vom Kino wo man kurz die Leinwand gesehen hat.
Ich hoffe wir können eine gute Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen
Vivien Sideri
Re: Konto gesperrt
Hallo Vivien,
du bist nicht auf einer Internetseite von Instagram! Wir sind checked4you von der Verbraucherzentrale NRW. Wir können hier nicht bei technischen Problemen helfen und auch nicht dabei, gesperrte Instagram-Konten wieder zu entsperren. Bitte lies dazu unseren Text über dieser Kommentarfunktion! Darin erklären wir, wie du Kontakt zum Support von Instagram bekommen kannst.
Anmeldung nicht möglich
Hallo, ich benötige Hilfe bei der Anmeldung. Ich kann mich weder mit meiner Email anmelden, die ich immer benutze, noch via Facebook, weil ichs nie verknüpft habe und mit der Telefonnummer funktioniert es auch nicht. Gibt es noch einen Weg, mitdem ich wieder Zugang zu meinem konto erhalten kann?
Instagram-Login
Hallo Sophie,
wir keinen keinen anderen Weg, außer der drei von dir beschriebenen. Klingt nach einem Fall für den Instagram-Support, dem du schreiben solltest.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Mein Insta-Account ist verschwunden
Hallo,
ich habe im Oktober mein Insta-Account verloren. Als ich mich einloggen wollte
bekam ich eine SMS mit Nummer danach kam....ich hätte mich nicht an die Nutzungsbedingungen gehalten....????? poste nur Rezepte.....anschließend habe ich eine Email erhalten mit der Bitte ein weißes Blatt Papier mit Name, Nummer und InstaName + Bild von mir zu schicken. Alles gemacht aber keine Antwort bis heute.
Weiterhin habe ich es öfters schon wiederholt aber kein Erfolg. Ich bekomme noch nicht einmal eine Nummer über SMS. Garnichts mehr! ist mein Account für immer weg. Wie kann das sein .... ich habe wirklich nix gemacht
Sperrgründe
Hallo Micha,
ein häufiger Grund für unerklärliche Kontosperrungen sind Apps von Drittanbietern, die auf dein Instagram-Konto zugreifen. In diesem Artikel erklären wir mehr darüber.
Wie lange es dauert, bis dein Einspruch bearbeitet wurde, können wir nicht sagen. Auch Instagram legt sich da nicht fest – wir haben Berichte von Nutzer:innen, die mehrere Monate gewartet haben und schon gar nicht mehr mit einer Antwort gerechnet hatten.
Alles Gute und viele Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Kein zugriff
Hallo komme nicht mehr in mein instagram rein der fragt nach einem bestätigungs Code ich habe aber eine neue nummer der acc lautet aleyna.nur 1706 und dass ist die Nummer [von der Redaktion gelöscht]
Nummer gelöscht
Hallo Aleyna,
weil du hier auf einer öffentlichen und für jedermann überall auf der Welt lesbaren Internetseite schreibst, haben wir deine Handynummer aus deinem Beitrag gelöscht. Solche Informationen solltest du nicht wahllos verbreiten.
Zu deinem Anliegen: Instagram schreibt in seinem Hilfetext https://help.instagram.com/358911864194456: "Wenn du nicht mehr auf das für die Registrierung verwendete E-Mail-Konto zugreifen kannst und dein Instagram-Konto nicht mit Facebook verknüpft hast, können wir das Instagram-Konto leider nicht für dich freigeben." Vielleicht hast du Erfolg, wenn du an den Support von Instagram schreibst. Wir können leider nichts für dich machen.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Mein Instagram account @angelinapaola2006 ist nicht mehr zu finden
Mein Instgram account: @angelinapaola2006 wird nicht merh angezeigt und ich komme auch nicht mehr da rein. Dass hatte ich vor paar Wochen neulich, dass mein instagram Konto bei 630 Follower gelöscht worden ist, obwohl nicht gegen eine Regel verstoßen habe :(
Sperrung Instagram Account
Hallo, wie lange dauert eine Entsperrung nach dem ich die Mail mit dem Code abgesendet habe? Die Sperrung erfolgte zu Unrecht,ich habe lediglich alle aus meiner Abonnenten-Liste entfernt, denen ich nie gefolgt bin.
Bearbeitungsdauer
Hallo Nancy,
wir wissen nicht, wie lange die Bearbeitung bei Instagram dauert. Es kann ganz unterschiedlich sein, wie uns mal eine Sprecherin sagte, weil Einsprüche individuell geprüft würden.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Brauche unbefingt hilfe
Habe einen alten Instagram Account wo ich gerne löschen möchte aber weis nicht wie das passwort ist Passwort vergessen geht auch nicht der account heist danilo.487_ und ja kann ihn nicht löschen
Instagram-Konto löschen
Hallo Danilo,
Instagram schreibt dazu in diesem Hilfe-Artikel: "Aus Sicherheitsgründen können wir dein Konto nicht für dich löschen. Um das zu beantragen, musst du dich bei deinem Konto anmelden können." Du kannst es mit etwas Aufwand probieren, indem du einen Brief an Instagram-Betreiber Facebook in Irland schickst und sie aufforderst, deine gespeicherten Daten zu löschen. Dieser Aufforderung müssen sie nach der Datenschutzgrundverordnung der EU nachkommen.
Die Adresse lautet: Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Ireland. Einen Musterbrief zum Auffordern der Datenlöschung findest du auf www.verbraucherzentrale.nrw/dsgvo.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Instagram konto gehackt
Hallo mein instagram Konto wurde gehackt. Komme nicht mehr drauf. Da email und passwort geändert wurden. Es werden Sachen gepostet die nicht von mir kommen!
Gehacktes Instagram-Konto
Hallo Probst,
da haben wir drei Empfehlungen:
1. Deine Follower und du sollten das gehackte Konto bei Instagram melden. Hier haben wir eine Anleitung dazu. Dadurch sollte es gesperrt werden.
2. Schreib an den Support und kläre, wie du dein Konto zurückbekommen könntest.
3. Erstatte Anzeige bei der Polizei.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW
Gesperrtes Konto
Welche Funktion hat die deutsche Facebook-Zentrale in Hamburg? Kann man diese bei einem gesperrten Konto / deutscher User ebenfalls per Post anschreiben? Oder ist die Anschrift in Irland sinnvoller? Habt Ihr Erfahrungen, in Briefe überhaupt beantwortet werden? Es ist ja mehr als offensichtlich, dass man sich mit den Instagram Formularen, die man online ausfüllen kann oder soll bei Problemen, nur im Kreis dreht und nichts weiter als standardisierte Antworten bekommt, die von keinem Mitarbeiter gesendet wurden, sondern eher von irgendwelchen Automatismen. Vielen Dank im Voraus für Eure Antwort.
Re: Gesperrtes Konto
Hallo Kinski,
bitte entschuldige die späte Antwort. Wir haben keine Erfahrung damit, wie das Hamburger Büro von Facebook die Anliegen von Nutzerinnen und Nutzern behandelt. Am sichersten ist es generell immer, die im Impressum genannte Adresse eines Unternehmens zu nutzen.
Instagram Account gesperrt
Hey, seit heute morgen ist mein Account auf Instagram gesperrt. Wenn ich versuche meine Identität zu bestätigen und den gesendeten Code eingebe kommt immer nur "Code zu oft falsch eingegeben". Ich weiß nicht was ich noch tun soll.
15.- Promotion Gutschein
Guten Tag
Ich habe eine Gutschrift von 15.- bekommen für eine Promotion, gibt es einen Mindesteinkauf welchen ich haben sole oder wie komme ich zu dieser Gutschrift?
Mein instagram account lautet:
@wasjucktzdi
Dankenim Voraus und freundliche Grüsse
Promotion-Code
Hallo Nadja,
wir vergeben keine Promotion-Codes und können deine Frage nicht beantworten.
Grüße
Das checked4you-Team der Verbraucherzentrale NRW